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SI QUIERES IR RÁPIDO, CAMINA SOLO.
SI QUIERES LLEGAR LEJOS, VE ACOMPAÑADO.
Entornos colaborativos para el sector social
Miquel de Paladella
15 de julio de 2014
@UpSocialBCN | @mdepaladella | #EntornoColaborativo

1992
6 organizaciones de derechos
humanos (hoy 1.400), sin oficina
central y sin Internet hasta
1996.
122 estados firman el Tratado
de Ottawa en 1997 (161 hoy).
Premio Nobel de la paz 1997.
¿Porqué Camboya no ha
llegado nunca a la fase
final de un Mundial?

2005
Comercio + AOD + deuda.
100% de deuda multilateral
cancelada de 18 países.
$20.000M de aumento de
AOD.
170 países, más de 3.000
organizaciones.

Quién? ONGs int’l + UNICEF +
ONGs locales
Argumentos:
•  Cambiar país,
•  Financiación asegurada,
•  Posicionamiento
internacional,
•  Hacer historia.
2003
Pero no funcionó èè Reelección en 2008.

International Criminal Court
vs.
INDIA

¿QUÉ TIENEN EN COMÚN ESTOS
ÉXITOS DE INCIDENCIA POLÍTICA?
q  Objetivo claro, concreto, factible y medible. ✔ ✔ ✔
q  Objetivo atractivo, potente, urgente. ✔ ✔ ✔
q  Actividades no coordinadas que suman. No
todos hacen lo mismo. No todos participan
en todo.
✔ ✔ ✔
q  Liderazgo generoso: dar para recibir ✔ ✔ ✔
q  Comunicación constante ✔ ✔ ✔

§  Liderado por la Nike Foundation.
§  Movimiento social + Crowdsourcing/crowdfunding.
§  Liderado alrededor de una potente campaña de
comunicación.
§  Cientos de organizaciones involucradas.

Vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=WIvmE4_KMNw
o
http://vimeo.com/13993377

2004: Tsunami en Asia
ê
ê
2010 Terremoto en Haití.

¿Y SERVICIOS SOCIALES?
Exploremos juntos:
§  En grandes titulares: ¿cuáles son los principales obstáculos
que tenemos para escalar servicios sociales en España?
§  ¿Cómo podría la colaboración resolverlo más eficazmente?
¿Quienes deberían estar involucrados?

§  ¿PREVENCIÓN? Funciona, pero no hay dinero.
§  ¿DINERO? A corto plazo, poco flexible, poco útil.
§  ¿RESULTADOS? Sí, pero los medimos mal. No
sabemos del todo el impacto.

BUSCAR GRANDES ÁREAS DE PREVENCIÓN DONDE
ü  Haya intervenciones basadas en evidencia, pero pocos
las lleven a escala porque falta de financiación.
ü  Las intervenciones parezcan más eficaces de lo que se
está haciendo ahora (que es poco y pequeño).
ü  Puedan generar un ahorro al estado.
ü  Se gaste mucho dinero y los resultados sean pobres.

TEMAS
ü  Mejorar la reinserción de presos.
ü  Generar oportunidades a la infancia tutelada.
ü  Empoderar a los pacientes crónicos para que mejoren
sus vidas y reduzcan costes del sistema.
ü  Generar oportunidades de empleo a jóvenes NEETS.

COLABORACIÓN:
ü  Expertos en inversión.
ü  Expertos en servicios sociales.
ü  Expertos en evaluación.
ü  Administración pública.
Bonos de impacto
social

Administración
pública
Contrato
Inversores
Proveedores de
servicios
Internos

Reducción de
la reincidencia
Ahorro€++

€+

€

Social
Finance
Evaluación


VINCLES BCN
(Vínculos)
PROBLEMA:
§  Aislamiento de las personas mayores: determinante social de la salud.
§  Personas de más de 80 años que viven solas en Barcelona: 45% en 8
años. 14% de la población en 2040.
§  Obliga a cuidadores (familiares) a grandes sacrificios en el proceso de
acompañamiento.
BENCHMARK:
§  Soluciones en red son más eficaces y eficientes que las centralizadas.
§  Participación ciudadana como recurso abundante pero infrautilizado.
§  Tecnología, que permite conectar y coordinar de forma sencilla, barata y
eficaz.

VINCLES BCN
(Vínculos)
PLANTEAR POSIBLES SOLUCIONES:
§  Trabajo en grupos de 4 a 8 personas.
§  Pregunta 1: Como combinar estos elementos (soluciones en red;
participación ciudadana; tecnología) para romper el asilamiento de las
personas mayores que viven solas? ¿Qué ideas concretas se os
ocurren?
§  Pregunta 2: ¿Quién debería estar involucrado?
§  Pregunta 3: ¿Cómo se podría financiar?

VINCLES BCN (Barcelona Care Networks)
(Vínculos)
SOLUCIONES EN BARCELONA:
§  Fortalecer/crear redes personales de confianza para proveer de atención
colaborativa a personas aisladas.
§  Alianza público-privada-ciudadana: Ayto + ONG + Profesionales +
Personas cercanas.
§  Hacer útiles las pequeñas unidades de ayuda que todos estamos
dispuestos a ofrecer a vecinos y familiares.
§  Conectar la red social informal (amigos, familiares, vecinos, voluntarios)
con la red de profesionales (médicos, fisios, trabajador social).
§  Uso de tecnología para coordinar el grupo, gestionado privadamente por
persona o cuidador.

Funcionalidades:
§  Conectar
§  Calendario
§  Contribuir
§  Celebrar
§  Caja fuerte de
documentos clave
§  Monitorizar
§  Consejos
§  Servicios
¿Cómo se financia?
§  Freemium
§  Servicios sociales
© Ajuntament de Barcelona

RECETAS PARA EL ÉXITO
?

RECETAS PARA EL ÉXITO
§  Pensar en grande.
§  Centrarse en el problema, en el reto, y crear valor.
§  Ser honesto: en qué se es bueno y donde necesito ayuda: Buscar los
socios que nos complementen.
§  Que el roce genere el cariño.
§  Hibridación.
§  Involucrar al usuario/beneficiario en el diseño.
§  Medir, medir, medir.
§  El tamaño no importa.

¡GRACIAS!
Miquel de Paladella
www.upsocial.org
mdepaladella@upsocial.org

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