El documento define las habilidades personales como comportamientos y formas de interacción que generan beneficios para uno mismo y los demás, y que pueden ser aprendidas. Algunas habilidades personales clave son escuchar activamente, influir en los demás, y trabajar en equipo para lograr metas. Las personas con buenas habilidades personales son valiosas para las organizaciones porque pueden motivar a otros, dirigir el cambio, y resolver conflictos.

1. ....aprendiendo HABILIDADES PERSONALES Saber escuchar Saber influir Saber actuar

2. ¿ Qué son las H abilidades Personales? “ Las habilidades personales designan aquellas competencias necesarias para actuar en forma eficiente “