Este documento es una muestra de artículos publicados en la revista "Empresa Responsable" entre 2007 y 2009. La revista cubre temas relacionados a la Responsabilidad Social Empresarial como entrevistas a líderes empresariales, casos de éxito de empresas implementando RSE, y como las organizaciones pueden contribuir al desarrollo social.

1. Muestra
La revista Empresa Responsable es una
publicación especializada en Responsabilidad
Social Empresarial. La revista producida por
la ONG Anna Lindh está dirigida al sector
empresarial y su entorno social.
El presente documento es una muestra de
algunos artículos publicados en las cuatro
ediciones de Empresa Responsable, impresas
entre el 2007 y 2009. Cada revista tuvo entre
52 y 72 páginas.
Las versiones completas de los artículos y las
revistas, las puedes descargar en formato pdf
ingresando a www.empresaresponsable.pe
Walter Romero Cuestas
Director Periodístico
del 2006 al 2009
Edición 2
Edición 1 Edición 3 Edición 4

2. Edición 1

3. Actualidad
“La pobreza se puede derrotar”
Bernardo Kliksberg, padre de la gerencia social
Por: Stella Maris Roque
En una charla con “Empresa Responsable” en Buenos Aires, Bernardo
Kliksberg, asesor principal del PNUD para América Latina y autor del libro
“Más ética, más desarrollo”, delinea en la siguiente entrevista los aspectos
principales de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y bosqueja un
panorama general sobre la desigualdad y la pobreza en América Latina,
proponiendo lo que él llama una “economía con rostro humano”.
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4. Actualidad
Tiempos
de RSE
Ilustración: Rafael Romero
Enfoques de la Responsabilidad Social Empresarial
Por: Walter Romero C. / Tatiana Torres I.
Las acciones sociales desarrolladas por las empresas evolucionaron y tomaron
distintas acepciones en los últimos años. Así, Responsabilidad Social
Empresarial (RSE), es el concepto que alberga la esperanza de las sociedades
cuando los gobiernos no se dan abasto para satisfacer sus expectativas.
En este artículo, actores representativos del empresariado, instituciones del
Estado, consumidores, trabajadores, certificadores y ambientalistas dan luces
y enfoques sobre el concepto RSE.
Eduardo Farah (SNI) para los dueños. “La SNI maneja el SENATI. Allí se
gradúan miles de alumnos anualmente gracias a un
“Las empresas son equipos de ejecutivos y traba- impuesto que nos hemos auto gravado. Eso es un
jadores que deben tener condiciones para llevar una ejemplo para América Latina. Eso es responsabili-
vida razonable junto a sus familias. Por ello, las em- dad social”, acotó.
presas le dan a cada trabajador un seguro social,
Farah no se opone a la existencia de una ley a favor
CTS, gratificaciones por navidad y año nuevo, utili-
de la RSE dado que se entiende que lo invertido por
dades y fondo de pensiones. Eso es una empresa
una empresa “pasa a gastos”. No obstante, el ing-
responsable”. Así lo sostuvo Eduardo Farah Hayn,
eniero señaló que la RSE no se concreta solo por
presidente de la Sociedad Nacional de Industrias
ley y que ésta debería ser política de cada empresa.
(SNI).
“La responsabilidad social va mas allá de lo que la
El líder gremial argumentó que el problema en el ley impone”, remarcó.
Perú es que existe más de un 70% de informalidad
y que por tanto los fondos captados para salud o Carmela Sifuentes (CGTP)
para tener una vejez digna no son suficientes. Por
La presidenta de la Confederación General de Tra-
ello, dijo que se debe insistir en la formalización de
bajadores del Perú (CGTP), Carmela Sifuentes, cali-
las empresas.
ficó a la RSE como una práctica activa y voluntaria
Farah Hayn argumentó que uno de los objetivos de las empresas para el mejoramiento social en té-
gremiales es que la empresa se convierta en un rminos económicos, ambientales, laborales, educa-
medio que consiga progreso para todos y no solo tivos y de salud.
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5. Desde la orilla de los traba- ante la vigilancia, sugerencia,
jadores Sifuentes Inostroza es- denuncia o felicitación. “No sólo
pera que las empresas ofrezcan debemos contar con empresas
un trabajo digno con derechos responsables sino también con
sociales plenos como salarios consumidores responsables. Un
justos y protección al trabajador. consumidor informado y capac-
La líder sindical señaló que las itado podrá adquirir productos
empresas deben tener una pro- no contaminantes en lugar de
puesta efectiva como agentes artículos baratos pero nocivos”,
de desarrollo en las comuni- recalcó.
dades en donde están insertas. Actualmente, existe respeto al
“Quisiéramos que se comporten consumidor, especialmente del
como buenos ciudadanos cor- lado de las compañías más
Eduardo Farah
porativos, ajustados a una ética grandes, serias y formales. Sin
y respeto por las personas y el embargo, Delgado afirmó que “el
medio ambiente”, remarcó. país tiene todavía una economía
Carmela Sifuentes destacó que muy informal, con más del 50%
su agremiación espera una de gente que hoy saca una em-
mayor responsabilidad de la em- presa y mañana la desaparece.
presa en la protección del medio ¿Entonces a esa empresa que le
ambiente, el cual se encuentra vas a exigir?”
descuidado. Estas acciones de- Este fenómeno se combate con
ben traducirse en proyectos que consumidores responsables.
causen un impacto real en el bi- Para ello Delgado aseveró que la
enestar de la comunidad y el tra- misión de hoy es transformar al
bajador. sector de consumidores desin-
formados, desatendidos o indife-
Jaime Delgado (ASPEC) rentes y convertirlos en consumi-
dores responsables.
Jaime Delgado, presidente de
la Asociación Peruana de Con-
sumidores y Usuarios (ASPEC), Allan Kessel
Carmela Sifuentes
sostuvo que la RSE no solo es (PERUCAMARAS)
cumplir las normas, respetar los
La responsabilidad social es muy
derechos del consumidor o sujet-
antigua en el empresariado peru-
arse a los estándares. “Respon-
ano, nos advirtió el presidente de
sabilidad social es adelantarse
PERUCAMARAS, Allan Kessel.
a las necesidades de los con-
“Las empresas no tienen razón
sumidores dándoles más de lo
de ser si no brindan un servicio
que se está obligado a brindar”,
a la colectividad. Si no pueden
remarcó.
cumplir esa misión las compa-
El líder de ASPEC manifestó ñías quiebran porque la socie-
que la opinión pública espera dad las castiga no comprándoles
que las empresas diseñen sus y no dándoles trabajo”, enfatizó.
políticas no sólo de acuerdo a
su posibilidad de ganancia sino Actualmente los problemas so-
Jaime Delgado
también para el beneficio de los ciales son más complejos que
consumidores, además de su hace 30 años, por ello Kessel del
participación en los procesos de Rio cree que la RSE debería ser
desarrollo de la comunidad. parte de una política central de
las empresas para enfrentar los
¿Y la responsabilidad de los con-
problemas de su entorno social.
sumidores? Delgado Zegarra
“La RSE tiene muchos aspectos
apuntó que hay avances en la
adicionales, entre ellos, generar
cultura del consumidor. Por ello
trabajo, lo cual ya se da, permi-
señaló que el aporte de los con-
tiendo que la economía se mue-
sumidores debe girar en torno
va”, agregó.
a su participación activa medi-
Allan Kessel

6. Actualidad
Hacia la
inclusión social
Foto: Takeshi Chacón
Implementar políticas de RSE propone Fernando Villarán
Por: Walter Romero C.
La exclusión social y la extrema pobreza son insostenibles para Fernando
Villarán. Para enfrentarla, el ex ministro de Trabajo del gobierno anterior,
argumenta en la siguiente entrevista una serie de propuestas que el
empresariado debe contemplar para que la responsabilidad empresarial
cumpla un rol social.
Es posible dirigir la RSE por la ruta de la inclusión ¿Las empresas están preparadas para atender mejor a
social? las comunidades en extrema pobreza?
Es indispensable. La responsabilidad social No todas están preparadas. Esto es un proceso que
empresarial pertenece a una filosofía que se inscribe comienza con los niveles más altos de la empresa.
dentro de una política de inclusión social. Los em- Para aceptar el reto, la empresa debe empezar por
presarios en el pasado se focalizaban en su negocio asumir los valores de la responsabilidad social y lu-
y sus objetivos eran obtener utilidades y ser compet- ego crear organismos o instancias dentro de la orga-
itivos. Entonces, no se preocupaban por el resto de nización que enfoquen el tema. Una vez que la em-
la sociedad generando así una sociedad relegada presa cuente con esta filosofía y organización, recién
sobre todo en los países en desarrollo. En nuestro se puede implementar una política de responsabilidad
país, un porcentaje menor de la población es parte social.
del sistema económico productivo y los demás es-
tán fuera de los beneficios. Esa situación de exclu- ¿Pedirle a las empresas que colaboren en la dis-
sión es insostenible. Por ello, uno de los principios minución de la pobreza, no es exigirles demasiado
de la RSE es que las empresas se inscriban dentro “en nombre de la RSE”?
de un contexto sostenible socialmente.
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7. Corporaciones
Jardineros
de la esperanza
Jardines de la Paz capacita jóvenes para el trabajo
Por: Johanna Rodríguez / Elizabeth Chávez
La empresa Jardines de la Paz lleva cinco años brindando
trabajo y enseñando jardinería a hombres, entre los 16 y 18
años, víctimas de la violencia familiar y la crudeza de las calles.
Labor se realiza en alianza con Cedro.
l programa de Jardines de la Paz es financiado a Según Carlos Bush Gamero, asesor agrícola de Jar-
través de la ONG Brititsh Community Trust, la dines de la Paz, se ha procurado incluir a individuos
Embajada Británica y la Asociación Cultural Pe- marginales brindándoles conocimientos y experi-
ruano Británica, quienes cubren actualmente la capac- encia. La empresa enseña una serie de oficios de
itación y el trabajo de diez personas. Hasta el momen- construcción como albañilería, pintura, soldadura y
to han sido ochenta los muchachos seleccionados. carpintería. Allí se les da clases teóricas y motivación
por medio de charlas. Para hacer realidad este taller
La posibilidad de emprender un nuevo camino para
la institución Cedro es la encargada de regenerar y
estos jóvenes es de seis meses, al cabo de los cu-
corregir la vida de estas personas.
ales adquieren la profesión de técnico en jardinería.
El plan surge del interés de la empresa conjunta- En las charlas, de corte interactivo, se tratan temas de
mente con Cedro. interés general como problemas atmosféricos, conta
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8. Emprendedores
Foto: Stephanie Jiménez
La constancia según Nano Guerra García
El evangelio
de la empresa
Por: Johanna Rodríguez
Para Nano Guerra García el éxito
consiste en creer en uno mismo.
Esta crónica nos explica que la única
perspectiva de cambio es que la
población perciba a la empresa como
la manera más propicia para salir de
la pobreza y lograr el bienestar.
n hombre joven de cabello blanco, amplia Es un hombre elocuente, enérgico y convincente,
sonrisa y ropa casual me recibe en su des- cualidades dignas de un buen relacionista público.
pacho; una oficina con anaqueles de vidrio Es abogado de profesión pero la vida lo ha llevado
repletos de lentejas, velas y arroz, típicos símbolos por la senda de la comunicación y el periodismo.
de prosperidad. Sobre algunos de los estantes des- Hernán nos comenta que hace unos años, casual-
cansa la figura de un hombrecito de cerámica que mente, halló un libro donde se hablaba de “Calidad
ha llamado mi atención. Es un Equeco. Total”, tema que le interesó profundamente y que le
La leyenda andina cuenta que un campesino muy abriría más adelante las puertas al mundo empre-
trabajador comerció y trabajó con tanto ahínco que sarial y organizacional. En esa época Nano descubría
logró hacer mucho dinero, el cual cargaba en su el Perú pujante, emigrante, mestizo, cholo y encontró
espalda. Su representación es el Equeco, alegoría individuos que nunca recurrieron a la violencia ni al Es-
de riqueza y bonanza para los negocios y para el tado para salir adelante. Esta revelación le mostró un
hogar. país optimista y rebosante de gente emprendedora.
Después de detenerme a apreciar la decoración
del entorno y analizar este curioso objeto, me dis- Cristalizando visiones
pongo a entablar conversación con quien se define Fueron los empresarios de Gamarra los que le sumi-
como un evangelista de la empresa. Su nombre, nistraron un valor concreto a sus pensamientos. Allí
Hernando Guerra García. Aunque prefiere que le se encontró con un escenario con predisposición a
digan Nano. explorar nuevos campos en el mercado. Así, Hernan
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9. Internacional
Menos niños
Foto: Fundación Pies Descalzos
con Pies Descalzos
Shakira y los desplazados en Colombia
Por Johanna Rodríguez
Enviada especial
Después de la ruptura de las negociaciones de paz en Colombia en el año 2002, el
fenómeno del desplazamiento forzado se incrementó. Por esta razón la Fundación
Pies Descalzos halló la oportunidad de ayudar a la población infantil desplazada
proporcionándoles oportunidades de vida.
a población más vulnerable al desplazamiento Los ideales
está conformada por campesinos, mujeres, ni-
“Herramientas de Vida” es el proyecto más importante
ños, indígenas y afrocolombianos, siendo los
de la fundación para la atención de niños y niñas situa-
menores de edad blanco del trabajo forzoso, la
dos en ese atroz escenario. Allí se les provee aliment-
prostitución y al absentismo escolar. La Fundación
ación y una adecuada formación en las escuelas.
Pies Descalzos, creada por Shakira, nace en la cos-
ta caribe colombiana, en Barranquilla, y se ha exten- El plan tiene características integrales. Se ofrece
dido a otras regiones del país. un auxilio a los niños y paralelamente también se
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10. Alma Mater
Responsabilidad Social Universitaria
Impactos
educativos
Foto: Dayhanna Chávez
Por Dayhanna Chávez
Los centros de educación superior tienen una nueva meta: evaluar los
efectos que se originan en su entorno y formar profesionales con ética e
integridad. Estos factores sumados al trabajo académico, que derivará
en acreditadas investigaciones, contribuirán al bienestar y al avance
de las comunidades en el país. Así, no solo se formarán expertos de alta
calificación, sino empresarios socialmente responsables.
ara entender la Responsabilidad Social Univer- las mismas secuelas y no habría distinción. Sin em-
sitaria (RSU) se debe eliminar un viejo concep- bargo, existen dos factores importantes que los dife-
to: “La universidad es una empresa”. La dife- rencian: el impacto educativo y el cognitivo.
rencia entre estos dos ámbitos radica principalmente François Vallaeys, profesor de Filosofía en la Pontifi-
en los impactos que cada uno de ellos genera. cia Universidad Católica y consultor en responsabili-
De acuerdo a los especialistas, hablar de “impac- dad social universitaria, nos explica que “la respon-
tos” es referirse a los efectos que las instituciones sabilidad universitaria no puede ser una mera copia
causan en el círculo en donde se desarrollan. Para de la responsabilidad empresarial. La gestión que
realizar una adecuada responsabilidad social es im- realiza la universidad es diferente a la empresarial
portante tener conocimiento de los resultados que por lo que utilizan herramientas diferentes”.
se producen. De esta manera, seremos conscientes Todos los consultados sobre RSU coinciden en que el
de las acciones que podemos realizar. estudiante universitario no es un producto y tampoco
En la empresa, las consecuencias en el entorno son es un cliente. Es un agente de desarrollo activo dentro
de índole laboral, medioambiental y económica. Po- de la organización en la cual realiza una labor de inves-
dría decirse que la universidad también comparte tigación y es capaz de producir nuevos conoci
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11. Eventos Eventos
Eventos
Eventos
Eventos Eventos
Mineras muestran
proyectos responsables
La Universidad de Lima fue el escenario del “Seminario
de responsabilidad social empresarial” del 29 al 31
de Mayo. El evento reunió a diversas empresas del
sector privado que expusieron sus logros y proyectos
en dicha materia. Entre los expositores estuvieron
los gerentes de comunicaciones Pablo Alcázar, José
Salazar y Ricardo Morel, de las compañías mineras
Cerro Verde, Antamina y Yanacocha respectivamente.
Empresas obtienen premios RSE
La Asociación Perú 2021 reconoció con su IV Premio a la Responsabilidad
Social y Desarrollo Sostenible de las Empresas a las compañías que vienen
desarrollándose exitosamente en programas de responsabilidad social.
Los ganadores de las categorías Empresa Grande – Colaboradores y
Empresa Grande – Accionistas, fueron la Compañía Minera Antamina
y Edegel, respectivamente. En el rubro Empresa Grande – Comunidad
el primer puesto fue para el Banco de Crédito del Perú mientras que
el segundo lugar lo ocuparon Amanco y Aguaytía Energy del Perú. Este
último a su vez ganó la categoría Empresa Grande – Medio Ambiente.
En la foto, Dante Lagarta y José Luis Gagliardi, gerentes de Aguay-
tía Energy y del BCP respectivamente, muestran sus trofeos.
,
Encuentro de consumidores
Del 11 al 13 de abril se realizó en Lima el “I
Encuentro Latinoamericano y del Caribe de las
Organizaciones de Consumidores”. El evento finalizó
con la constitución del Consejo Latinoamericano y del
Caribe de Organizaciones de Consumidores donde
los 26 países miembros eligieron a Jaime Delgado,
presidente del ASPEC, como coordinador general.
Día Mundial del Agua
Para exponer la problemática y soluciones en torno a la
futura escasez del agua, destacados líderes como Guido
Bocchio, gerente de Southern Perú, Franklin Alarco, gerente
de AMANCO, Carlos Aranda, vicepresidente de AMCHAM
Perú y Francisco Soto, asesor de CARE Perú, estuvieron
presentes en el seminario “Desarrollo Sostenible: Empresa y
agua”. El evento desarrollado en marzo en la Universidad del
Pacífico se realizó con motivo del Día Mundial del Agua

12. Edición 2

13. Actualidad
Ex Director del Forec, Everardo Murillo recomienda
“Actuar con régimen privado”
Por: Tatiana Torres
Fotos: José Cárdenas
Tras el terremoto acaecido en Colombia en 1999, durante el gobierno de Andrés
Pastrana, se creó el Fondo para la Reconstrucción del Eje Cafetalero (Forec). Este
exitoso modelo de perfil privado es el espejo en donde el Fondo de Reconstrucción
del Sur (Forsur) intenta reflejarse. Everardo Murillo, ex director ejecutivo del
Forec nos señala el derrotero a seguir.
res meses después de la hecatombe natural, la ta- extraordinario del 4 por mil a las transacciones decretadas
rea del Forsur para los próximos meses se atisba por Pastrana. En el caso peruano, el gobierno evitó
ardua. La actuación de este organismo híbrido, que tributos similares.
conjuga al sector privado con el público, ha generado un La inversión para la reconstrucción alcanzó la suma
encendido debate en la opinión pública nacional. Las de- de 700 millones de dólares. “Aun cuando tuvieron 300
mandas por la celeridad en las acciones de reconstruc- investigaciones sobre el manejo de los fondos, no se
ción y el cuestionamiento del “modelo Forsur”, son algu- encontró ninguna irregularidad”, remarcó el especialista.
nos de los temas que los gobiernos locales y regionales Con tales aportes más los préstamos de los organismos
involucrados, y los mismos damnificados, han planteado internacionales, el Forec emprendió su misión.
como agenda.
Murillo destacó que el Forec contactó a fundaciones
Durante su breve estadía en el país, con el propósito sociales, empresariales, iglesias y cámaras de comercio
de reunirse con los líderes del Forsur, Everardo Murillo, para que se encarguen de atender, de la mano del
vislumbrando el panorama más bien claroscuro desde los alcalde, cada área afectada. De esta manera, entregaron
acontecimientos a la fecha, nos ofreció su visión acerca alimentos durante todo el proceso a cambio de que los
del destino de los damnificados por el terremoto del 15 hombres trabajaran en la remoción de escombros y otras
de agosto. actividades.
Reconstruir superficies destruidas resulta complejo y de-
›› El Modelo Forec manda tener claros los pasos a seguir. “El proceso colom-
En entrevista exclusiva para Empresa Responsable, biano tuvo tres etapas. La primera, de emergencia, duró 6
el ex directivo empezó señalando el primer hito que meses. La siguiente fase, de consolidación, llevó 8 meses
marca la diferencia entre el Forec y el Forsur. “La junta en preparar proyectos y organizar el plan. El último pelda-
directiva del Forec estuvo conformada por nueve ño, que tardó entre un año y medio y dos años, fue para
miembros. Un representante de todos los gobernadores, ejecutar las obras”, detalló Murillo.
un representante de los alcaldes y siete empresarios”, Mientras las familias vivan en condiciones precarias, hay
explicó. Con esta estructura, el otro elemento diferenciador emergencia todavía. En estos momentos, se debe tener
fue el financiamiento. Para superar la catástrofe, la entidad mucho cuidado porque van a empezar los problemas de
colombiana contó con las recaudaciones del impuesto salud e higiene, y pueden brotar delitos internos. Las
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14. Actualidad
Lo que dicen los especialistas
Debate por la
reconstrucción
Por: Tatiana Torres
Fotos: Alvaro Franco
El Fondo de Reconstrucción del Sur (Forsur) fue creado para atender a los damnificados y
restaurar las ciudades devastadas pero, ¿este es el modelo adecuado? ¿Porqué no hay una
respuesta más ágil? ¿Quiénes debieron ser los elegidos para liderar esta gestión? Nuestros
consultados brindan sus aportes en un debate democrático.
esde la creación del Forsur se cuestionó la elección sector privado de Ica, Pisco y Chincha está dispuesto
de Julio Favre como el presidente del organismo. a contribuir con ideas y todos los esfuerzos necesarios.
Algunos empresarios que lo acompañaban, como Por lo pronto, han solicitado la participación de técnicos
el ex ministro de economía Pedro Pablo Kuczynski, decidie- del Forsur, así como la inclusión de los presidentes de
ron alejarse argumentando carencias de comunicación en- las cámaras de comercio de las ciudades afectadas.
tre los miembros del directorio y la población damnificada. “Los gobiernos regionales han demostrado ineficiencia en
De otro lado, Favre se quejó del número de directivos, la ejecución de sus presupuestos. Si en tiempos norma-
por lo que solicitó al ejecutivo se apruebe la reducción les no han podido desarrollar sus presupuestos por qué
de los mismos a solo nueve. Esta medida puede que agi- ahora, en una emergencia, lo van a poder hacer”, anotó.
lice las cosas pero no garantiza el arribo a buen puerto. Kessel está convencido que es inconveniente que el For-
En medio de las críticas de los presidentes regionales, sur se encuentre en manos de los gobiernos regionales.
alcaldes y pobladores, el ex presidente de la Confiep ¿Y dónde queda la tan mentada descentralización?
anunció la creación de comités provinciales de recons- “Nosotros apoyamos, respaldamos, queremos y fo-
trucción en Ica, Pisco, Cañete y Yauyos. En cada una de mentamos la descentralización, pero esta es una
estas ciudades se designaría un coordinador técnico. emergencia y ese proceso, desde el punto de vista
De esta forma el directivo, después de analizar el tema y de la ejecución de presupuestos, no está funcionan-
luego del cargamontón de críticas recibidas, propuso do”, argumentó el presidente de Perucámaras.
un diseño organizacional diferente: los presidentes re- Con relación al modelo Forsur, el directivo dijo que
gionales y los alcaldes provinciales y distritales serían uno de nuestros problemas como país es que nos
los gestores más importantes de la reconstrucción. encanta copiar, en alusión clara al Forec. “El Perú
cuenta con modelos exitosos que han funciona-
do como la Corporación de Reconstrucción
›› Perucámaras y Desarrollo de Ancash o la Corporación
de Construcción del Cuzco. Lo que
Alan Kessel, presidente de Perucámaras, se-
se debería hacer es adecuarlos
ñaló que el esquema del Forsur es el correcto
a la realidad actual para lue-
y que los empresarios deben participar activa-
go replicarlos”, subrayó.
mente en este proceso de reconstrucción. El
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15. Actualidad
Declaran los expertos en simposio interacional
Los caminos
de la RSE
Por: Walter Romero C.
Fotos: José Cárdenas
Durante el XII Simposio de Responsabilidad Social Empresa
Moderna, organizado por la Asociación Perú 2021, destacados
especialistas internacionales de la RSE ofrecieron acertados
enfoques sobre esta materia.
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16. cambian rápidamente porque esta- se minimice, que se sepa muy bien
mos todavía aprendiendo”, concluyó. donde se produce y que no cause
daños irreversibles a las comunida-
des aledañas y a los ecosistemas.
En la Unión Europea hay una le-
gislación concreta y cada vez más
exigente en el tema del impacto am-
biental, que actualmente se cumple
prácticamente al 100% en los países
de su influencia. Esta reglamenta-
ción ha impulsado el crecimiento
de las empresas quienes volunta-
riamente han establecido contacto
con las comunidades locales y han
desplegado muchas actividades que
valoran los recursos naturales.
Richard P. Wells
››
The Lexington Group
Los balances sociales deben ser au-
Cristina García-Orcoyen
››
ditados según Richard Wells, presi-
dente y fundador de The Lexington Fundación Entorno
Group, compañía especializada en La directora ejecutiva de Fundación
asesoría a empresas y gobiernos en Entorno de España, Cristina García-
temas de responsabilidad social cor- Orcoyen, señaló que, probablemen-
porativa. te, el núcleo de la responsabilidad
“El balance social que presenta una social en Latinoamérica, es conse-
empresa tiene que ser revisado y au- guir mayor equidad en la sociedad,
ditado por un tercero. Si solo la em- y que el bache entre ricos y pobres
presa realiza dicho control, se presta se reduzca.
a entredichos. Lo que tenemos que “Para eso la empresa juega un pa-
lograr es que el balance social se pel vital, porque hay muchos lugares
haga conjuntamente con la empre- en Latinoamérica donde no existe
sa, la sociedad y con alguien que el Estado, entonces las compañías
audite”, sentenció. asumen una serie de roles que en Mariano Paz Soldán
››
Respecto al ISO 26000, Wells dijo otros sitios son potestad del Esta- Pro Futuro
que ahora estamos en un proce- do. Se sabe que en muchos casos
El gerente general de Pro Futuro y a
so de aprendizaje. Explicó que “las ya están trabajando intensamente en
su vez presidente de Perú 2021, Ma-
normas ISO son diseñadas cuando educación, sanidad y vivienda dig-
riano Paz Soldán, señaló que, pro-
existen sistemas muy establecidos y na”, afirmó.
bablemente, más del 60% de la po-
mucho conocimiento. En ese caso, García-Orcoyen acotó que el pri- blación nacional integra la base de
se puede establecer una norma ISO mer paso para empezar a activar la la pirámide social y que el objetivo
para reconocer que esas son buenas responsabilidad social en una com- de los negocios inclusivos consiste
prácticas. En RSE, francamente, yo pañía es identificar a la persona, el en ofrecer un apoyo a estos sectores
no creo que aún conozcamos bien departamento adecuado y ofrecerle convirtiéndolos en consumidores,
cuáles son las buenas prácticas”. la posibilidad de abordar la RSE de proveedores, empleados o socios.
El experto señaló que lo sucedido manera paulatina. Aseveró, además,
con el ISO 14001 fue que estableció que si una entidad les procura ayuda “Cada empresa analiza donde pue-
una norma y allí se congeló el desa- y trabaja con ellos, se va ganando la de hacer un negocio inclusivo. Hay
rrollo de las buenas prácticas. “Todos confianza de la empresa en la tarea un segmento de la población que
aportaron la ISO 14001 y asumieron de diseñar convenientes estrategias esta fuera de la economía formal. Lo
que ya las estaban haciendo”, acotó. de responsabilidad social. que queremos es darle una oportuni-
dad a todas esas personas para in-
“Pero hay un gran riesgo. Puede ser Refirió que el impacto ambiental que
corporarlas. Esto depende de cada
que al adoptar la ISO 26000 una em- producen las empresas con res-
una de las empresas”, acotó.
presa diga: ‘ya estamos haciendo lo pecto a la responsabilidad social es
que debemos hacer’. La realidad es enorme. Es decir, muchas veces una Expuso que en Pro Futuro se trabaja
que no estoy seguro si en un año o compañía no es conciente del im- en alianzas estratégicas con provee-
dos, vamos a decir qué es lo que de- pacto que produce en el medio am- dores, lo que les permite incluirlos
bemos realizar. Parte de lo que pre- biente. Es fundamental que el impac- dentro del proceso de otorgar mejo-
tendo inculcar es que los conceptos to de la actividad de una empresa res servicios, aunque exigiéndo
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17. Herramienta
Hacia el progreso de las sociedades
ISO 26000: herramienta
para la responsabilidad
Por: Luz Arias
Solo con un gran equipo, se obtiene un gran resultado. La creación del ISO
26000 concerniente a la responsabilidad social, ya se encuentra en marcha.
“Empresa Responsable” dialogó con un grupo de expertos que elabora esta
significativa guía que vislumbra retos para un mundo mejor.
n busca de nuevas opciones para instituir la respon- dad social. Paul Remy aseguró que “una de las principa-
sabilidad social en la sociedad, la Organización Inter- les propuestas es analizar cómo la norma percibe el nivel
nacional para la Estandarización (ISO), se encuentra de amplitud para que su aplicación no sea sofisticada.
ejecutando un proyecto que, si se maneja y adapta favo- Esta política debe ser adaptable a compañías grandes,
reciendo a todos los países por igual, tendrá beneficios pymes, ONG’s pequeñas y otros organismos. El comité
que incidirán en el progreso cualitativo de la humanidad. ha sido unánime en comprender que toda norma debe
La ISO 26000 es un esfuerzo planetario. A través de ser aplicable a todas las organizaciones”.
este impulso los gobiernos y colectividades organiza-
das están afrontando este crucial desafío que apun-
ta al desarrollo de una norma internacional que faci- ›› Los inicios
lite una guía para la Responsabilidad Social (RS). El comité peruano del ISO 26000, se constituyó
“Creo que la conexión entre responsabilidad so- hace aproximadamente año y medio a través del
cial y empresa nace a partir de la verificación INDECOPI y de la Escuela de Postgrado de la
que el nivel de trascendencia del mundo corpo- Universidad del Pacífico. En esta última funciona
rativo no tiene precedentes. Esto ha llevado a la Secretaría Técnica del ISO 26000 en el Perú.
una articulación mucho más responsable con Este comité ha sido denominado “Comité Espe-
el medio ambiente, consumidores, gobiernos, jo”, debido a que no sólo adecua las normas esta-
proveedores y trabajadores”, afirmó blecidas por otros países a la realidad del Perú,
Paul Remy, secretario general del Co- sino que también configura propuestas
mité Técnico ISO 26000 en el Perú. aplicables al resto del mundo. Además,
A diferencia de normas anterio- cuenta con siete grupos de interés:
res, la novedad del ISO 26000 empresas, industrias, ONG’s, traba-
es que será una guía creada jadores, consultoras, gobiernos
para todo tipo de organi- e institutos de normalización
zaciones. Ninguna debe y universidades. El secre-
quedar excluida de tariogeneral del
realizar responsabili- Comité Técnico
17

18. Medio Ambiente
Pastoruri podría desaparecer en próximos años
La amenaza del
calentamiento global
Por: Katia Valencia y Karin Silva
Estamos asistiendo a un acelerado deterioro del planeta. Sequías,
inundaciones, derretimiento de glaciares e incendios forestales, son algunas
de las manifestaciones climáticas que azotan al mundo. La mayor parte de
ellas son originadas por irresponsabilidad humana. La perturbación de las
condiciones ambientales ya está generando el quebrantamiento de una de las
riquezas del Perú: su biodiversidad. Debemos estar atentos.
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19. Fotos: Inrena
Pastoruri - ago. 2005
os efectos del cambio climático Como producto de ello, el nivel del Gore, ex vicepresidente de Estados
ya se están sintiendo en todo el mar podría ascender entre 28 y 43 Unidos. Este galardón, con una do-
mundo. Las crecientes emisio- centímetros destruyendo países en- tación de más de un millón de dóla-
nes de dióxido de carbono han pro- teros como Costa Rica. Pero hay un res, será entregado a una fundación
vocado una alarmante elevación de dato preocupante: las actividades especializada en temas ambientales
la temperatura en la Tierra, así como humanas son las responsables del del país del norte y ha sido otorgado
drásticos trastornos meteorológicos daño climático en un 90%. como reconocimiento al incansable
como olas de calor, inundaciones, esfuerzo informativo, de Al Gore y del
sequías y retroceso de nevados. Se El Panel Intergubernamental sobre IPCC, sobre los alarmantes efectos
prevé que, en los próximos años, Cambio Climático (IPCC, según sus del calentamiento global. Su labor ha
la Tierra experimentará un calen- siglas en inglés), acaba de recibir el revelado de manera fehaciente catás-
tamiento de entre 1,8 y 4 grados. Premio Nobel de la Paz junto a Al trofes en muchas partes del mundo.
19

20. Corporaciones
Yanacocha y el proyecto Maqui Maqui
Ecosistema
y cierre de minas
Fotos: Cia. Minera Yanacocha
Por: Nataly Lara
A lo largo de la historia del Perú se han presentado diversos casos de
irresponsabilidad minera que han deteriorado el medio ambiente originando
desenlaces fatales para las poblaciones aledañas a la zona de operación. Sin
embargo, en los últimos años las excepciones se van tornando mayoritarias. A
continuación, el caso del Centro Experimental de Cierre Maqui Maqui de la
compañía minera Yanacocha.
20

21. urante el periodo colonial y que constituyen un riesgo perma- nocida. Este año obtuvo el primer
ocurrieron algunas tragedias nente para la salud de la población, lugar en el premio ”Desarrollo Sos-
ambientales vinculadas a la el hábitat y la propiedad. tenible 2007” otorgado por la Socie-
minería. En esa época las laderas de Según el proyecto EPA, hasta el año dad Nacional de Minería, Petróleo y
los cerros de Huancavelica fueron 2003 se había inventariado 752 pa- Energía (SNMPE) en la categoría de
despojadas de los árboles que las sivos ambientales mineros, de los “Esfuerzos de Protección o Gestión
poblaban. La madera, producto de cuales 211 (28%) corresponden a Ambiental - Sector Minero”.
esa depredación, servía como com- minas abandonadas, es decir sin El Ing. Percy Montoya, jefe de rehabi-
bustible para procesar el azogue que titular vigente. Sin embargo, en los litación y cierre de minas de Yanaco-
requería la plata proveniente de las últimos años, las nuevas tecnologías cha, asegura que “el comité evalua-
minas de Potosí. Como secuela de están permitiendo verdaderos cam- dor debe haber encontrado algunas
esta acción, y sin el resguardo de la bios ecológicos. virtudes y ventajas que el proyecto
vegetación, los suelos se empobre-
Un ejemplo de ello es la Compañía tiene para el desarrollo de la minería
cieron.
Minera Yanacocha que acaba de en el país. Esta experiencia es pione-
Cuando una empresa minera no ponerse a la vanguardia al haber lo- ra en el Perú y el mundo, en lo que
pone en marcha el plan de cierre de se refiere a las empresas que confor-
grado devolver la vida a una antigua
minas las consecuencias son devas- man la Corporación Newmont”.
área de extracción minera llamada
tadoras, tanto para el entorno como
Maqui Maqui. La mina dejó de fun- Según funcionarios de la empre-
para las comunidades cercanas, ya
cionar hace tres años e inmediata- sa, esta propuesta no se ha hecho
que el territorio queda abandonado,
mente se iniciaron los trabajos de buscando mejorar solamente la ren-
la tierra abierta en tajos profundos
cierre de minas para la recuperación tabilidad minera, sino procurando
y con cantidades abundantes de
del ecosistema. El Centro Experi- también la intervención de la comu-
desmonte que trastocan la homoge-
mental Maqui Maqui empezó a cons- nidad en la toma de decisiones con
neidad del paisaje y el ecosistema.
truirse a partir de octubre del 2005 y la intención de mejorar su entorno
Estas prácticas también espantan a
funciona desde abril del 2006. Se mediante la participación conjunta
la fauna propia del lugar y matan la
encuentra ubicada, en tierras adqui- en proyectos de investigación.
flora indígena. Además, la contami-
ridas por la empresa, a una altitud de
nación repercute en los habitantes “Realizar el plan de cierre de minas
4,050 msnm.
de las poblaciones aledañas, propi- con anticipación a la culminación del
ciando enfermedades que, sin auxi- La innovadora experiencia revirtió plan minero significa generar oportu-
lio médico, terminan con la vida de la realidad de esta vieja operación nidades para entender las técnicas
los más desprotegidos. minera hasta convertirla, a través y metodologías del cierre de minas
de sus diversos programas, en una para corregirlas, mejorarlas y asegu-
En el 2001 el Ministerio de Energía
zona llena de vida con afluencia de rar el éxito de la operación. Por últi-
y Minas (MEM) puso en marcha el
turistas y motor en la generación de mo, y no por eso menos importante,
proyecto “Eliminación de Pasivos
conocimientos técnicos que serán es que las experiencias que se obtie-
Ambientales” (EPA), con el fin de
replicados para el bienestar de las nen de estas investigaciones van a
realizar estudios y obras para la re-
comunidades y otras empresas mi- generar tecnología que será exporta-
habilitación de áreas afectadas por
neras. da a diferentes empresas mineras en
los pasivos ambientales, entendién-
el Perú y el resto del mundo”, recalcó
dose como tales a aquellas instala-
el Ing. Montoya.
ciones, restos o depósitos de resi-
duos producidos por operaciones
›› Experiencia pionera Esta moderna forma de encarar el
mineras abandonadas o inactivas La iniciativa ya empieza a ser reco- cierre de minas se apoya en los si-
Fotos: Cia. Minera Yanacocha
Los ancestrales ani-
males andinos cuen-
tan con su espacio. El
corral de alpacas.

22. Corporaciones
Cementos Lima y la zona sur
Fusión
Fotos: Asoc. Atongo
empresa y comunidad
Por: Karin Silva
La Asociación Atocongo es una entidad de responsabilidad social empresarial
de la empresa Cementos Lima S.A. Esta organización mostró los resultados de
cuatro años de trabajo junto a la comunidad, en la primera feria Proyectos de
Desarrollo Lima Sur.
a asociación opera en cinco distritos de Lima La Asociación Atocongo procura realizar sus ac-
Sur: San Juan de Miraflores, Lurín, Pachacamac, tividades con responsabilidad social y con una
Villa El Salvador y, principalmente, Villa María del visión de verdadero beneficio a la comunidad.
Triunfo, que es donde se encuentra situada la planta Sus directivos tienen muy claro que este vital
de Cementos Lima. El principal objetivo de la asocia- concepto no es una herramienta de marketing.
ción es desarrollar programas y proyectos sociales que
permitan tener a los habitantes de esta zona a forjarse
cada vez con más autonomía en la perspectiva de ge- ›› Educación
nerar su propio desarrollo.
“Los índices de educación en Lima Sur resultaban alar-
Martha Azpur, representante de Comunicaciones y mantes. Los niños no recibían la educación adecua-
Relaciones Públicas de la Asociación Atocongo, dijo
da y descubrimos que no comprendían los textos que
que “realizar actividades de responsabilidad social
leían”, advirtió Martha Azpur.
es importante porque una empresa exitosa no puede
crecer en una comunidad mediocre”. Aseguró que Ante este enorme problema, se fundó un programa de
el propósito es ayudar, escuchar y entender a la capacitación orientado a los profesores del distrito de
población. Villa Maria del Triunfo. El objetivo fue ofrecerles las he-
rramientas educativas que los auxilien en la tarea de
A pesar que tiene pocos años de formación, este or-
hacer de la comprensión de lectura una práctica exito-
ganismo ha concretado proyectos valiosos para la
sa entre sus alumnos.
ciudadanía a través de sus programas de desarrollo
económico y gestión local, de infraestructura, y pla- Sin embargo, el inconveniente no era solo leer y enten-
nes educativos y culturales, instituidos tras una in- der. Descubrieron que a muchos alumnos no les gusta
vestigación dirigida por la empresa Cementos Lima las matemáticas. Entonces, la asociación implementó
y que han servido para cimentar a esta institución. el programa “Matemática para Todos” en las escuelas
22

23. Mirada Interior
El caso de la minera Casapalca en el tapete
De cómo evitar
las malas prácticas
Por: Evelyn Hernández
En abril de este año los trabajadores de la Compañía Minera Casapalca deci-
dieron constituir un sindicato. La respuesta: la empresa despidió al secretario
general y a un grupo de dirigentes. Entonces, los trabajadores iniciaron una pa-
ralización intempestiva de 48 horas. La carencia del diálogo y el acuerdo habían
generado un conflicto.
egún el Organismo Supervisor de la Inversión en los trabajadores de la empresa que están a cargo de la
Energía y Minería (OSINERGMIN), los trabajadores explotación principal de la mina, reciben mayores benefi-
de Casapalca sobrellevaban, a comienzos de año, cios que los de las empresas contratistas. Estos últimos
jornadas de hasta doce horas de trabajo sin probar no participan de las utilidades de la empresa principal”.
alimento. Además, sus equipos de protección personal
Por su parte, Paul Castellanos, abogado laborista de la
(desde botas hasta máscaras de oxígeno) se encontra-
ban dañados y tenían problemas en el sistema de ventila- ONG Plades, manifestó su preocupación. “Si los traba-
ción de los socavones. jadores de una minera, en este caso Casapalca, no se
encuentran en planilla, se pueden originar retrasos en el
Por su parte, el Ministerio de Trabajo y Promoción del pago de las remuneraciones, precarias condiciones de
Empleo (MTPE) encontró que casi todos (1,700 de salud y de seguridad, accidentes mortales, pésimas con-
un total de 1,900 trabajadores) laboraban para em-
diciones de trabajo, bajos sueldos y el incumplimiento de
presas contratistas que no cumplían con todas las
los beneficios de ley”, subrayó.
condiciones laborales exigidas. Para completar el pa-
norama, dormían en precarias habitaciones y no conta-
ban con servicios adecuados de luz, agua y desagüe.
›› Generando buenas prácticas
De este modo, Casapalca se ganó la desconfianza de
la población aledaña y la censura de la opinión públi- Para evitar situaciones extremas es importante construir
ca por atentar contra los derechos de sus trabajadores. buenas relaciones entre la empresa y su personal. Estas
deben considerar que requieren de trabajadores debida-
mente motivados y comprometidos con el desarrollo de
›› Tercerización en Casapalca la organización. Sin embargo, las inspecciones del MTPE
han detectado que existe renuencia de parte de algunas
Jorge Villasante, director nacional de inspecciones del
compañías para permitir la conformación de sindicatos.
MTPE, señaló que “el caso de esta empresa está refe-
rido al uso extendido de la tercerización. Normalmente, Jorge Villasante menciona que en algunos casos, el mi
23

24. Consultoria
Control de
gestión empresarial
Balanced Scorecard
o la herramienta esencial para la RSE
Hace aproximadamente vein-
te años, la manida frase “ne-
cesitamos controlar” se trans-
formó en un imperativo em-
presarial. Así, los sistemas de
control de gestión se transfor-
maron en una necesidad sine
qua non, ya fuera para deter-
minar el avance en la imple-
mentación de las estrategias
diseñadas, o para monitorear
sus resultados.
Por: Pablo Vidal *
unto con la evolución de la definición de empresa y prácticas de RSE alineadas con las metas del negocio.
del concepto de sustentabilidad, las herramientas
Pero sus virtudes no terminan aquí. Además de permitir
de control de gestión también experimentaron una
el resumen de las distintas perspectivas para conseguir
modificación. Este hecho ha originado el proce-
los objetivos estratégicos de las firmas, posee la capa-
so que ha desembocado en una verdadera revolución.
cidad de traducir estas macro metas en objetivos claros
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha llega- y definidos para cada miembro de la empresa. Asimis-
do para quedarse. Actualmente, las empresas consi- mo, se logra algo vital: hasta el último eslabón de la com-
deran en su gestión y en sus negocios valores éticos, pañía se alinea con la meta global, comprendiendo que
cuidado medioambiental, respeto por los trabajado- su aporte es crucial para el cumplimiento general de las
res, vínculos con la comunidad, trato justo con los pro- metas. En definitiva, el Balanced Scorecard se transfor-
veedores, marketing adecuado con los clientes y otros ma en un gran aliado al momento de traducir y comu-
stakeholders (o grupos de interés). En otras palabras, nicar la visión y estrategia de la compañía con el fin de
han comenzado a integrar el modelo de gestión de ne- alinear los objetivos particulares de todos sus integrantes.
gocios de la RSE, ya que la sustentabilidad y competi-
tividad de las empresas depende de la forma como di-
cha compañía es capaz de generar valor a sus distintos
stakeholders. Junto a este nuevo imperativo ha sido ne-
›› El desafío del cambio cultural
cesario adaptar las herramientas que permiten contro- A pesar de las evidentes ventajas que implica la apli-
lar efectivamente el avance y funcionamiento de estas cación del BSC, este sistema de control de gestión en
estrategias en los procesos cotidianos de la empresa. ocasiones se cruza con algunos contratiempos. El más
En este contexto, el Balanced Scorecard (BSC) aparece relevante de ellos es la dificultad de la cultura organizacio-
como una herramienta privilegiada y de última genera- nal para adaptarse al nuevo formato. Y es que el uso de
ción. Principalmente porque, a diferencia de otros siste- esta herramienta requiere de un cambio cultural e incluso
mas de control de gestión, ésta se plantea de una manera estructural de la organización que lo ejecuta, razón por
más integral, incorporando de mejor manera el aporte de la cual hay compañías que han fracasado en el intento.
los distintos stakeholders a los resultados de la compañía. Sin embargo, existe una serie de recomendaciones que
Es decir, es capaz de comprender los resultados de la pueden ayudar a sortear este problema. Por ejemplo, es
empresa no solo observando el comportamiento financie- esencial planificar los recursos financieros para desa-
ro, sino también incorporando la perspectiva de los clien- rrollar el sistema; también es fundamental contar con el
tes, los procesos internos (como por ejemplo medioam- apoyo de la alta dirección y realizar un benchmark de las
biente, comunidad, proveedores, entre otros), e incluso mejores prácticas de implementación en la industria. Por
la capacitación y las habilidades de los trabajadores. otra parte, se debe definir las unidades de operación para
Por esta razón, el BSC se ha trasformado en un gran la ejecución del BSC y determinar un plazo estimado de
aliado de aquellas compañías que desean incorporar implementación (es importante ser muy realista en esta
24

25. Actividades
Espíritu Empresarial
Para proporcionar herramientas adecuadas en los jóvenes de la región al igual que a los empresarios y profesionales vincula-
dos a la actividad empresarial, se realizó el XVIII Congreso Latinoamericano sobre Espíritu Empresarial. El evento organiza-
do en noviembre por la Universidad San Ignacio de Loyola, en conjunto con la Universidad ICESI de Colombia, contó con la
presencia de altas personalidades. En la foto, destacan Lourdes Flores Nano Y Raúl Diez Canseco, rectora y presidente de la
USIL respectivamente; y los ganadores del premio “Creer para Crear”.
Copa Coca Cola
La gran final de la tercera edición de Copa Coca-
Cola 2007 convocó a mil 536 niños procedentes
de 96 colegios a nivel nacional. El torneo se realizó
en marco del Movimiento Bienestar de Coca Cola y
bajo el respaldo de la Federación Peruana de Fútbol
(FPF) y UNICEF. En la foto figuran los alumnos
campeones del Colegio Ricardo Bentín junto a la
representante del Ministerio de Educación, Renata
Teodori; y Hernán Lanzara, gerente General de
Coca Cola Servicios de Perú.
Perú Emprendedor
El secretario general de la Comunidad
Andina de Naciones (CAN), Freddy
Ehlers mostró su satisfacción ante la
aceptación del pedido de negociación
para un acuerdo comercial que hiciera
la CAN a la Unión Europea. El hecho
se produjo durante la Segunda Cumbre
Belleza con responsabilidad
Internacional “Perú Emprendedor: Esta- En una noche llena de belleza y glamour se realizó el certamen Señorita y Joven UPAO
bleciendo las Estrategias Globalizantes”, 2007 donde la propuesta “Encanto Verde” se robó los aplausos. Los vestidos, que tenían
desarrollada por la Cámara de Comercio diseños llamativos e innovadores así como el material reciclado, cumplieron su objetivo de
de Lima y la Universidad de Lima en no- transmitir el mensaje de desarrollo sostenible y de responsabilidad ambiental asumida por
viembre. la Universidad Privada Antonio Orrego.

26. Cultura
Sur
Artistas mostraron rol social en dos conciertos
memorables
voces r
po
el
“Canto por el Sur” y “Voces Solidarias” demostraron que el binomio cultura y
empresa puede producir no solo esparcimiento, también es capaz de cultivar
la esperanza. En este caso, en favor de los damnificados del terremoto del
pasado agosto. Fue también la oportunidad de apreciar sobre el escenario a
destacados artistas nacionales e internacionales que nos regalaron un gran
recital, emociones y sobre todo, un mensaje de solidaridad.
E
n sintonía con sus acciones de responsabilidad social,
tanto Claro como Telefónica y la Cruz Roja, decidieron
organizar en octubre y noviembre los megaconciertos
benéficos “Canto por el Sur” y “Voces Solidarias”, res-
pectivamente. Ambos acontecimientos contaron con la pre-
sencia de artistas nacionales e internacionales que tuvieron
como “anfitriones oficiales” a dos de los mejores cantauto-
res peruanos: Gian Marco y Pedro Suárez-Vértiz.
Tales eventos son una muestra más de las acciones socia-
les que realizan varios de los artistas que dijeron “presen-
te” en los conciertos por los damnificados.
Recordemos que Gian Marco, el abanderado de “Canto
por el Sur”, se ha ganado el respeto en el Perú debido a su
inquebrantable compromiso humanitario. De esta forma, ha ob-
tenido el título de primer embajador peruano de buena voluntad
del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF). Y
no sólo eso. Junto al “anfitrión” de “Voces Solidarias”,
Pedro Suárez-Vértiz, Alejandro Sanz, Juan Luis Guerra, Ale-
jandro Fernández, David Bisbal y el ausente Miguel Bosé,
forman parte de la Fundación ALAS, la cual tiene como fin
mejorar la salud y educación de los niños de Latinoamérica.
Fundación 440
Todo un ejemplo. La organización de Juan
Luis Guerra ayuda men-
sualmente a hogares de
niños huérfanos y des-
amparados, así como a
centros de rehabilitación
de jóvenes adictos a las
drogas y el alcohol en
República Dominicana.
Por esta labor se le con-
firió el galardón especial
“Espíritu de Esperanza”
en los premios Billboard
de la Música Latina 2005.

27. Canto por el Sur
La noche del megaconcierto “Canto por el Sur” se rea-
lizó en el Estadio Nacional de Lima y fue la ocasión
Objetivo cumplido
perfecta para que nueve estrellas latinas, junto a Gian
Marco, hicieran cantar y bailar a cerca de 40 mil asis-
tentes.
Poco antes de empezar el concierto, se encendieron Gian Marco, luego de agradecer a la compañía Claro,
dos pantallas instaladas a los costados del escenario al público y a todos lo que hicieron posible el signi-
para proyectar imágenes que mostraban los daños ficativo acontecimiento, anunció, refiriéndose a los
causados por el fenómeno natural. Mientras tanto, una concurrentes: “Hoy se ha logrado recaudar para los
tierna y conmovedora voz infantil trataba de explicar los hermanos del sur un millón 900 mil soles. Ustedes son
sufrimientos de la gente afectada por la catástrofe. los héroes está noche”.
“Sabemos que no estamos solos, gracias Perú por en- Luego, asomó en escena el mexicano Alejandro Fer-
tonar un canto por el sur”, dijo la voz, al tiempo que el nández, quien arrancó una enorme ovación. El cantan-
autor de ‘Una canción de amor’ asomaba en el esce- te, secundado por un mariachi, interpretó un popurrí
nario. de rancheras que deleitaron a las graderías.
“Esta noche el Perú se hace más grande. Que los El músico colombiano Fonseca y el local Pedro Suá-
aplausos sean para el sur”, exclamó Gian Marco, antes rez-Vértiz fueron los últimos invitados de la noche. Pe-
de iniciar el concierto. dro, volvió a encender la noche can- tando
temas como “Me estoy enamo-
Inmediatamente, invitó al escenario al joven rockero
rando” y “Degeneración actual”.
peruano Marcelo Motta. Luego apareció la hermosa
cantante panameña Erica Ender, quien tras cautivar al Lo más conmovedor del con-
público con su figura logró hacer bailar a Gian Marco a cierto acaeció al promediar la
ritmo de samba. El público se animó a alentar al crédito medianoche. Gian Marco, no
nacional. pudo contenerse y desbordó
en llanto por la emoción. Fue
Tras la participación de la panameña, Gian Marco inter-
su respuesta a la asistencia
pretó su tema “Resucitar”. En medio de los acordes de
masiva del público. Final-
esta canción el actor y cantante Christian Meier subió
mente, hizo flamear la ban-
al entarimado, causando alboroto entre las féminas.
dera nacional por todo el
La emoción y el agradecimiento se sentían en el am- escenario.en señal de
biente. Una de las estrellas que lo reflejó claramente triunfo.
fue la criolla Eva Ayllón, quien atizó el calor nacional e
hizo estallar al público al ritmo de “Estoy enamorada
de mi país”.
El mexicano Reyli destacó la noble labor realizada por
Gian Marco. “Con todo el amor del mundo, que Dios
siempre te bendiga, hermano“, señaló.
La noche no sólo trajo estrellas. Dicen que también se
vio la iluminación de Dios. Juan Luis Guerra, después Por: Evelyn Hernández
de hacer bailar a los espectadores y ser premiado con
aplausos, dijo: “Estoy aquí como representante de
Dios para darles a ustedes todo mi amor”. Y es que
el dominicano, al igual que Gian Marco, viene desa-
Premio a un sensailidde social
gr n
ib ad
la gran
En mérito a organizar
ian Marco al
dem ostrada por G s más necesi-
néficos para lo
conciertos be Alan García,
, el Presidente
tados del país El Sol del Perú
.
con la Orden
lo condecoró

28. Alma Mater
Enseñando
responsabilidad
Por: Luz Arias
Un empresario socialmente responsable respeta a sus trabajadores, sabe
escuchar, tiene capacidad de entendimiento y trabaja con conciencia social.
Pero ¿cuál es la mejor escuela para aprender todos estos comportamientos?,
¿Cómo deben originarse estos conceptos? ¿Dónde deben ser aprendidos? El
artículo pretende desentrañar la respuesta.
n los últimos años las universidades no se dedi- para que los estudiantes tengan estos conocimientos
can a enseñar exclusivamente lo que muchos lla- firmes, debido a los acuciantes problemas mundiales de
man “la carrera en sí”. Actualmente, muchas de comunicación, desarrollo e inclusión social”.
ellas se encuentran preocupadas por impartir el tema
La responsabilidad se puede impulsar de muchas formas,
de la Responsabilidad Social (RS) entre sus canteras.
pero lo más importante es llegar a los alumnos dentro y
Eduardo Devoto, catedrático de la Maestría en Relacio- fuera de las aulas. Lograrlo en este último espacio en una
nes Públicas de la Escuela Profesional de Ciencias de tarea difícil pues implica convocar a los estudiantes de
la Comunicación de la Universidad San Martín de Porras manera extracurricular.
(USMP), explicó que los que trabajan responsabilidad
“Nuestra institución trata de promover la responsabilidad
social tienen la obligación de enseñar este
social empresarial organizando seminarios internacionales
principio a sus alumnos. “La formación
y, asimismo, a través de actividades científicas que motiven
de los jóvenes no puede ser sola-
la participación de los alumnos y generen la discusión. Por
mente en el campo teórico, sino
eso nos preocupamos que las clases y las características
que tie- ne que relacionarse con
de los cursos se enfoquen y orienten en esta perspectiva”,
la realidad”, explicó.
dijo Martín Trelles, responsable del área académica de Ex-
Devoto, también docente tensión y Proyección Universitaria de la Facultad de Cien-
de pregrado del curso cias de la Comunicación Turismo y Psicología de la USMP .
responsabilidad so-
cial, argumentó que Esta universidad es una de las que aplica y promueve el
“la formación conocimiento de estos contenidos entre sus alumnos. La
universitaria institución dicta cursos de fundamentos de responsabili-
es el mo- dad social que son de carácter obligatorio y, en estos días,
mento se encuentra en pleno proceso de creación de un proyec-
per- to de responsabilidad social y voluntariado, denominado
fecto DARSE, que estaría dirigido a los alumnos quienes, junto
a los profesores y personal administrativo, apoyarían a la
comunidad y a su entorno social en un trabajo permanente.
“Lo que buscamos, es que los estudiantes tomen con-
Eduardo Devoto ciencia de lo que significa ser socialmente responsables
28

29. Edición 3

30. Expertos recomiendan medidas durante APEC 2008
“Gobiernos deben asegurar ingreso
de productos con estándares de RS”
Por: Carla Reyes Paredes
Bajo el lema ‘Un nuevo compromiso para el desarrollo del Asia Pacífico’, Perú
propuso el tema Responsabilidad Social Corporativa (RSC), en el marco del APEC
2008. Con la cumbre revestida de dimensión social, destacamos las opiniones que a
Empresa Responsable ofrecieron importantes líderes internacionales tras la primera
reunión de altos funcionarios de la Apec SOM I (Senior Officials Meeting I).
n el 2007, Australia propuso discutir el cam- estándares de responsabilidad social”.
bio climático y logró el pronunciamiento de los Según el auditor internacional, el gobierno debe incen-
veintiún líderes de las economías miembros del tivar a las empresas que operan bajo estándares de
Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (APEC) responsabilidad a través de promociones en los medios
por separado sobre este tema. Este año, Perú aspira a masivos. Así, muchas compañías intentarán estar en la
conseguir el mismo objetivo. Tarea bastante difícil por lista de las seleccionadas.
los conceptos que se tiene de la RSC en el mundo, en
donde las economías y actividades gubernamentales El experto aseguró que “la responsabilidad social en un
son tan disímiles. Echemos un vistazo y veamos algunos mundo globalizado significa que adonde operemos hay
casos concretos. que cumplir con los mismos estándares de responsabi-
lidad. No importa de donde venga la compañía. Simple-
›› Productos con estándar RS mente, tiene que seguir las mismas reglas”.
El canadiense Michael H. Rea es el director de Tialogue “Cuando una compañía quiere mejorar sus prácticas de
Assurance Services, una consultora que realiza audito- responsabilidad corporativa y si ya cuenta con un repor-
rias sobre responsabilidad social corporativa. te de su accionar como empresa responsable, nosotros
nos encargamos de verificar si esta información es ver-
Respecto a la participación del Estado como promotor
dadera”, explicó el funcionario.
de las buenas prácticas de RSC, Rea dijo que “en Mada-
gascar, por ejemplo, la ropa se produce a muy bajo cos- Rea también destacó el papel que desempeñan los
to, pero ¿las empresas cumplen con un buen trato a sus consumidores frente a la producción de bienes y a las
trabajadores? Eso es lo que debe importar. Entonces, prácticas de RSC. “Nadie quiere comprar un producto si
bajo esta premisa, es el gobierno quien debe asegurarse se sabe que ha sido hecho por un niño o o que las acti-
que los productos que ingresen al país cumplan con vidades de la empresa dañan el medio ambiente. Ahora,
30

31. La directiva de Cemex consideró que
es fundamental desarrollar estrechas
y fuertes relaciones con cada uno de
los stakeholders de cada empresa.
“Hacemos un esfuerzo para ser un
miembro valorado dentro de nuestra
comunidad local, aumentando y en-
focando nuestra contribución social
y jugando un rol activo en cualquier
lugar que operemos”, agregó.
Herrera también ponderó la partici-
pación de los empleados dentro de
las empresas. Arguyó que “se debe
propiciar un ambiente de trabajo
favorable, seguro, incluyente, inno-
Michael H. Rea.
vador y participativo para todos los
los consumidores están mucho más colaboradores”.
atentos”, manifestó. Según la lideresa de la compañía
›› Entorno sutentable mexicana, Cemex garantiza integri-
dad y respeto hacia cada persona
Martha Herrera González, vicepresi- que trabaja en la empresa, lo cual Martha Herrera González.
denta de Relaciones Institucionales redunda en el desarrollo humano y
y Comunicación de la Compañía profesional. Afirmó que estas accio-
de Cementos de México, Cemex, nes repercuten indefectiblemente en voluntario y las buenas prácticas de
manifestó que buscan fomentar un la imagen de la compañía.
ciudadanía corporativa son, de igual
entorno socialmente sustentable,
“Estamos convencidos que contribu- forma, esencialmente voluntarias.
mediante actividades de responsa-
yendo al desarrollo social, también Las empresas saben lo que es mejor
bilidad social con su entorno.
estaremos aportando al desarrollo para la consolidación de su propio
estratégico de nuestro negocio. La
negocio.
responsabilidad social ya no es una
Cemex en breve opción, es la nueva forma de hacer y Asimismo, el ministro consejero de
ser empresa”, concluyó.
Cemex, es la principal empresa la SOM Perú, dijo que los centros de
productora de concreto premezcla- ›› Licencia social gravitación económica y comercial
do en el orbe. Tiene una capacidad han ido cambiando a lo largo de la
de producción de aproximadamen- Raúl Salazar, ministro consejero de
historia. El Mediterráneo, en la época
te 77 millones de toneladas métri- la SOM Perú del Ministerio de Rela-
cas al año. Fundada en México en ciones Exteriores, sostuvo acerca de de los romanos y el Océano Atlántico
1906, esta compañía está posicio- la inutilidad de discutir sobre el es- Norte, después de la Segunda Gue-
nada estratégicamente en los mer- tándar o modelo de RSC que debería rra Mundial. Actualmente, el centro
cados más dinámicos del mundo. regir en la región. La responsabilidad económico y comercial es el Asia Pa-
social corporativa, dijo, es un acto cífico. A través del Océano Pacífico
Las empresas pueden contribuir a evitar que en el futuro no exista la exclusión social.

32. Actu alidad
Polémica primera parte
RSE, desarrollo e
identidad nacional
Por: Katia Valencia León
La identidad nacional se asocia a lo cultural, a la diversidad de manifestaciones
sociales. La RSE, por su lado, establece metas empresariales compatibles con el
desarrollo sustentable. ¿Qué rol juega la identidad nacional y el desarrollo dentro
de la mística RSE? En la primera parte de este informe, nuestros consultados
exponen sus versiones al respecto.
a responsabilidad social ha dejado de ser un tas marcas que fueron en su momento productos de ban-
compromiso con ventajas competitivas en el mer- dera. Inka Kola, la llamada bebida de sabor nacional, que
cado y su práctica ha pasado a tener el interés de competía fuertemente con Coca Cola, una de las corpo-
las esferas empresariales. Desde una perspectiva estraté- raciones planetarias más grandes, fue adquirida por ésta,
gica, la incorporación de la RSE a la cultura organizacio- al comprobar que no podían vencerla. Cerveza Cusqueña
nal, implica generar relaciones armónicas y provechosas y productos chipys son algunas de las empresas que fue-
con los principales grupos de interés. La innovación en ron compradas; pero es, sin duda, la venta de Wong a
políticas de fidelidad con el cliente y la concesión de in- capitales chilenos la que hirió más susceptibilidades.
centivos a los colaboradores para su identificación con la
›› Empresa e identidad nacional
empresa, son fundamentales para el crecimiento de cual-
quier negocio. En algunos sectores de los consumidores, calaron sen-
El grupo Wong, referente obligado en cuanto al buen tra- timientos de incomodidad y acaso maltrato dado que
to al cliente, ha desarrollado un modelo de negocio en el se sentían identificados por dichas empresas. Con este
rubro de grandes almacenes en el país. Esta corporación, clima, el economista Carlos Adrianzén ensaya respues-
en realidad un fenómeno comercial, ha sido objeto de tas. “Los peruanos tenemos atravesado en el hígado una
estudio en diferentes escuelas en Estados Unidos, como suerte de competencia con los chilenos. Chile nos ganó
resultado de la aplicación de innovaciones múltiples que una guerra y se quedó con parte de nuestro territorio. Eso
van desde ir contra la corriente, ser guiados por reglas es historia”, enfatizó. Actualmente, Chile es nuestro vecino
ortodoxas y tener su propia onda expansiva. y competimos con este país en muchos terrenos.
Por otro lado, empresarios peruanos vendieron a capitales El ingreso per cápita por habitante en Chile es 45% más
extranjeros no solo a supermercados Wong, sino a distin- alto respecto al Perú, y su perfil económico es ligeramente
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33. mejor que el nuestro. Chile tiene más poco tiempo de creadas. Esto
solidez institucional y logró un impor- sucede cuando existe un Estado
tante desarrollo educativo. Si el Perú que no plasma su papel de pro-
quiere alcanzar o superar esta reali- motor económico y obliga a estas
empresas a llevar cargas tributa-
dad, tendría que esforzarse, olvidar
rias con regulaciones difíciles de
el pasado, concretar un real proyecto
cumplir. El economista dijo que
educativo y captar la mayor cantidad “los peruanos debemos aprender
Foto: José Cárdenas
de inversión nacional y extranjera. a acuñar nuestro propio éxito. Es
“Si los chilenos quieren gastar sus decir, debemos crear condicio-
ahorros en el Perú, bienvenidos, de nes en donde las empresas con-
acuerdo a la ley por supuesto. Los sigan ser exitosas para así crear
peruanos necesitamos de un Estado puestos de trabajo a los millones
fuerte, y un Estado fuerte no es uno de peruanos desempleados”. Ar-
intervencionista sino todo lo contra- gumentó que el aumento de la
rio, liviano pero autónomo, y sobre inversión extranjera y la compra
todo, sólido, que haga cumplir ca- de empresas peruanas por enci-
balmente las leyes a los peruanos y ma de su valor, proporcionan una
a los chilenos y a todos los que ven- verdadera inyección de capital a
gan, no importa de donde”, explicó la economía.
Adrianzén. Hace unos años y después de
Jimena de la Quintana, periodista es- un periodo de estancamiento, la Jimena de la Quintana
pecializada en temas económicos, inversión extranjera era vista con
dijo no estar ni a favor ni en contra malos ojos en el país. Se llegó a
de los chilenos. “Estoy a favor de creer que el nacionalismo sería la
la inversión, sea del tipo que sea, solución. Como se sabe, a fines puestos. Dentro de la responsabili-
siempre que los peruanos tengamos dad social y a la luz de la identidad
trabajo. Para que la inversión perua- de los ochenta la economía peruana nacional, se generarían más empre-
na crezca es cuestión de tiempo. Lo colapsó, aunque a mediados de los sas exitosas como la de la familia
importante es tener paciencia. Yo no noventa volvió a emerger al atravesar Añaños y los Wong. Para concretar
veo nada de malo en que un español el país un contexto de precios inter- esto se necesitan dos cosas primor-
invierta en el Perú y ofrezca traba- nacionales favorables. diales: educación e inversión.
jo a los peruanos. Claro, siempre y Aún así, en el Perú no hay un buen ›› Capital humano
cuando respete las leyes, no fomen- clima para la inversión. Se debería
te abusos, incentive la reinversión y, establecer reglas cuyo objetivo sea Lidia Arbaiza y Ana Reátegui, docen-
especialmente, respete el entorno subir la tasa de 20% del PBI a no tes universitarias y responsables del
ambiental”, recalcó. menos del 30%. Esto requerirá de área de responsabilidad social de la
›› Rol del Estado un Estado tercerizado, una mejor Universidad Esan, afirman que des-
educación pública, concesiones y centralizar la educación es un avan-
Según Adrianzén, en el Perú hay privatizaciones en el área de infraes- ce importante para un país inmerso
una gran cantidad de organizacio- tructura, y abandonar la costumbre en una época de cambio industrial y
nes que nacen y desaparecen al de castigar el éxito con nuevos im- creciente globalización.
Foto: Alessandra Encarnación
Carlos Adrianzén. Lidia Arbaiza.