13. “ La Responsabilidad Social de la Empresa es, además del cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes , la integración voluntaria en su gobierno y gestión, en su estrategia, políticas y procedimientos , de las preocupaciones sociales, laborales, medio ambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparentes con sus grupos de interés , responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones” Definición del Foro de Expertos en RSE Fuente: Foro de Expertos en RSE del MTAS, 2007
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16. Los estudios sobre la materia destacan la necesidad de hacer llegar la RSE a la sociedad Hay una tendencia clara de los consumidores a tener cada vez más en cuenta los aspectos de RSE en sus decisiones de compra, pero consideran que no tienen la suficiente información para evaluar las conductas de las empresas. Informe “Evolución de la Responsabilidad Social de las Empresas en España” (Forética) La información social publicada se concentra en los periódicos regionales (64%), por delante de los diarios de información económica (27%) y de información general (5%), lo que refleja que deben incrementarse este tipo de noticias en los diarios de información general. Informe “Tratamiento en prensa escrita de las actuaciones del sector empresarial relacionadas con la integración de personas desfavorecidas durante 2007” (Fundación Empresa y Sociedad) Se debe realizar un seguimiento posterior de lo que se publica sobre RSC, asumir ésta como una cuestión trasversal y atender a las RSC en el propio medio de comunicación, como empresas informativas que son. Informe 'La Responsabilidad Social Corporativa en la prensa española' (Fundación Chandra y Ecología y Desarrollo (ECODES) Sólo un 26% de los consultados manifiesta su confianza en la actuación responsable de las grandes empresas. Entiende que la institución empresarial es egoista y que en la mayor parte de las ocasiones no tienen en cuenta el interés general a la hora de tomar sus decisiones Informe 2008 La Responsabilidad Social Corporativa en España (Fundación Alternativas) Hoy en día no es suficiente con publicar informes de RC,sino que los grupos de interés demandan que, de una forma u otra, puedan estar seguros de que la información incluida en los mismos es cierta. Informe sobre el Estado de la Responsabilidad Corporativa de la Gran Empresa en España (Club Excelencia en Sostenibilidad)
17. Los estudios sobre la materia destacan la necesidad de hacer llegar la RSE a la sociedad La mayoría de directores de comunicación consideran que las principales barreras para comunicar sus avances en RSE son la poca receptividad por parte de los medios, la falta de especialización del profesional del medio, el poco apoyo de la Dirección de los medios y la dificultad para convertir las ideas y principios en noticias. Estudio La cobertura de la RSE en los medios (Fundación Avina) Sólo un 26% de los consultados manifiesta su confianza en la actuación responsable de las grandes empresas. Entiende que la institución empresarial es egoista y que en la mayor parte de las ocasiones no tienen en cuenta el interés general a la hora de tomar sus decisiones Informe 2008 La Responsabilidad Social Corporativa en España (Fundación Alternativas) El 73% de los consumidores manifiesta abiertamente su desconocimiento sobre la RSE. El consumidor carece muchas veces de información, medios y herramientas para evaluar o comparar las políticas y conductas de las empresas de las que son clientes. Informe de Responsabilidad Social Corporativa de Ética Empresarial (PwC) El ciudadano aboga por una mayor transparencia informativa en materia social/medioambiental. Estudio “Los consumidores ante la RSC”(CECU y Observatorio RSC) El interés de los medios de comunicación occidentales por los temas del desarrollo es mínimo y los profesionales de la información no abordan en profundidad cuestiones como el hambre y la pobreza en el mundo. Estudio de la FAO y Echo Research
18. “ Por ejemplo, los medios de comunicación son un actor clave en el desarrollo de la RSE, pero salvo excepciones, los periodistas no tienen formación específica sobre estos temas, y las empresas de las que dependen se aplican muy poco la RSE: es un sector en el que trabaja mucha gente en precariedad, hay mucha rotación” Josep Maria Lozano e Ignasi Carreras (ESADE) “ Los medios de comunicación están llamados a ser unos de los actores clave en el desarrollo de la implantación de la RSE a través de la difusión de las mejores prácticas en temas de RSE” José Manuel Sedes (Vodafone) “ Creo que el diálogo como tal no ha avanzado mucho en la empresa española porque aún no se ha acotado quién dialoga con quien y, sobre todo, sobre qué se dialoga” Alberto Andreu (Telefónica) La Responsabilidad Social de las Empresas continúa siendo una de las grandes asignaturas pendientes de la prensa española” Xavier Gil Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE) “ Los consumidores, para decidir libremente si ellos quieren ser responsables, deben poder tener información y para trasladar ese mensaje a la sociedad, los medios juegan un papel fundamental” Isabel Roser (Fundación Carolina) Y los principales expertos destacan el papel clave de los medios de comunicación
19. Y los principales expertos destacan el papel clave de los medios de comunicación “ Pedimos a las empresas que mejoren sus sistemas de comunicación con la ciudadanía y sus diferentes stakeholders” Pedro Ortún (responsable de RSE de la Comisión Europea) “ Los medios son empresas al fin y al cabo y, por tanto, deberían plantearse realizar prácticas de responsabilidad social y dar información real para que los ciudadanos puedan distinguir lo que es información de opinión” Dirección General de RSE del Ministerio de Trabajo (Juan José Barrera) “ Los medios de comunicación tienen que informar, no de lo que las empresas quieran, sino de las realidades de éstas, de sus productos, de sus impactos, de sus procesos productivos, etc. Una información crítica e independiente de la prensa salmón respecto de las empresas es la condición sine qua non para una ciudadanía informada, formada y capaz de discernir, premiando y castigando en su consumo y en su inversión” Ramon Jauregui (PSOE) “ La RSC está evolucionando de un modo positivo pero aún quedan cosas por hacer, entre ello llegar a los ciudadanos de una manera creíble” José Eugenio Aizpiroz (PP) “ La relación los medios de comunicación en RSE tiene cierta dificultad debido al escepticismo generalizado hacia este asunto” Borja Puig (expresidente de Dircom) “ Las compañías han de comunicar a sus grupos de interés sus valores y compromisos corporativos de forma clara y transparente” Jaume Giró (Foro de Reputacion Corporativa) “ Los medios de comunicación han de cumplir con sus propias declaraciones y ser más conscientes de la dimensión social del periodismo” José Manuel Velasco (Unión Fenosa y presidente de Dircom)
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35. “ La culpa, estimado Brutus, no se encuentra en las estrellas sino en nosotros mismos” (Cita de Edward R. Murrow a Shakespeare) MARCOS GONZÁLEZ [email_address]