1. Técnicas de recolección de
información
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2. Índice
1) ¿Qué es información?
2) ¿Para qué sirve la recolección de información?
3) Pasos para recolectar información
1. Técnica
2. Instrumentos
4) Tipos de información existentes
a) Primaria
b) Secundaria
5) Formas de recolección de información
a) La observación
b) La entrevista
c) El cuestionario
d) Lluvia de ideas

3. ¿Qué es información?
 Es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado
ente o fenómeno. Cuando tenemos que resolver un problema o tenemos que tomar una
decisión, empleamos diversas fuentes de información, y construimos lo que en general se
denomina como conocimiento o información organizada, que permite la resolución de
problemas o la toma de decisiones.

4. ¿Para qué sirve la recolección de
información?
 Aumenta la experiencia del hombre sobre la realidad, lo cual nos permite conocer y
estudiar lo que esta sucediendo con las distintas transformaciones en el mundo actual.

5. Pasos para recolectar información
1. Técnica
Son el conjunto de reglas y
procedimientos que permiten al
investigador establecer la relación con
el objeto o sujeto de la investigación.

6. Mecanismo que usa el investigador
recolectar y registrar los datos. para
Representan la herramienta con la cual
se va a recoger, filtrar y codificar los
datos, es decir, el CON QUÉ.
Un buen instrumento determina en gran
medida la calidad de la información,
siendo esta la base para las etapas
subsiguientes y para los resultados.
Desde el inicio de la investigación se
hace necesario decidir sobre el enfoque
a utilizar, lo que determina las
características de todo el estudio.
2. Instrumentos

8. Tipos de información existentes
a) Información primaria
Se obtiene información por contacto directo
con el sujeto de estudio; por medio de
observación, cuestionarios, entrevistas, etc.
Es aquella que el investigador recoge
directamente a través de un contacto
inmediato con su objeto de análisis. Es decir
aquella información que el investigador
obtiene directamente de la realidad,
recolectan dolos con sus propios
instrumentos.

9. Es aquella que el investigador recoge a
partir de investigaciones ya hechas por
otros investigadores con propósitos
diferentes. La información secundaria
existe antes de que el investigador
plantee su hipótesis, y por Io general,
nunca se entra en contacto directo con
el objeto de estudio. Información
obtenida desde documentos; libros,
expedientes, estadísticas, datos, Censo,
bases de datos.
b) Información secundaria

11. La observación
 Es el registro visual de lo que ocurre en una
situación real, clasificando y consignando los datos
de acuerdo con algún esquema previsto y de
acuerdo al problema que se estudia.

12. Ventajas
- Se observan características y
condiciones de los individuos.
- También conductas , actividades,
características o factores ambientales.
- Puede ser utilizada en cualquier tipo
de investigación y en cualquier área
del saber.
- Es un método que no depende de
terceros o de registros; con ello se
eliminan sesgos y ambigüedades.

13. Desventajas
- Habilidad y agudez para “ver” los
fenómenos estudiados.
- Demanda gran cantidad de tiempo.
- El humano ve lo que quiere ver.
- Se pueden distorsionar los hechos e ir
más allá de lo que vimos en realidad.

17. La entrevista
Es la comunicación
interpersonal establecida
entre el investigador y el
sujeto de estudio a fin de
obtener respuestas verbales a
las interrogantes planteadas
sobre el problema propuesto.

18. Ventajas
- Es aplicable a toda persona, (muy útil
con analfabetos, niños o en aquellos
con alguna limitación física o
psicológica).
- Permite estudiar aspectos psicológicos
o de otra índole donde se desee
profundizar en el tema.
- Permite obtener información más
completa, a través de ella el
investigador puede: Aclarar el
propósito del estudio, especificar
claramente la información que
necesita.
Desventajas
- La información puede ser muy
superficial.
- Difícil obtener información
confidencial.
- Limitada la posibilidad de profundizar
en un aspecto determinado.

19. Tipos de entrevistas
Entrevista estructurada:
- Se elabora un formulario
estandarizado.
- Idénticas preguntas y en el mismo
orden a todos los sujetos.
- Los tipos de respuestas son alternativas.
- Los comentarios y explicaciones son los
mismos para todos.
- Respuestas cortas y precisas.
- Información uniforme.
- La información puede ser superficial.
- Difícil obtener información
confidencial.
Ventajas
Desventajas

20. Entrevista no estructurada
- Flexible y abierta, pero rígida por los
objetivos de la investigación.
- El entrevistado cuenta con libertad
para dar sus respuestas.
- Muy útil para estudios exploratorios,
descriptivos y cualitativos.
- Se utiliza una guía que contiene la
orientación los temas a tratar.
- Se profundiza en los temas de interés.
- Se aplica a todo tipo de sujetos en
diversas situaciones.
- Requiere mucho tiempo.
- Muy costosas por el tiempo de la
entrevista.
Ventajas
Desventajas

22. Cuestionario
 Es un interrogatorio en el que las preguntas
establecidas se plantean siempre en el mismo
orden y se formulan con los mismos términos.
 Consiste en un conjunto de preguntas respecto a
uno o más variables a medir.
 Nos permiten ahorrar tiempo, porque ayuda a los
individuos a llenarlos sin intervención directa del
investigador.

23. Ventajas
- Costos bajos.
- Fácil de obtener, cuantificar, analizar
e interpretar.
- Menores requerimientos de personal
capacitado.
- Confidencialidad del encuestador
absoluta.
- Proporciona mayor información de
personas en un periodo breve.

24. Desventajas
- Falta de profundidad en las respuestas.
- Pueden provocar la obtención de
datos equivocados si se formulan de
manera equivocada.
- La interpretación y el análisis de los
datos pueden ser simples si el
cuestionario no esta bien estructurado.

25. Preguntas abiertas
 Son las que presentan al encuestado un tópico y lo alientan a que responda con sus
propias palabras, sin considerar ninguna alternativa de respuestas.
¿Por qué sale a cenar fuera de casa los fines de semana?
………………………………………………………
¿Qué opina de los candidatos a la Alcaldía Provincial?
……………………………………………………..

26. Preguntas cerradas
 Son las que limitan la libertad de respuesta del encuestado. Se elaboran mediante un
conjunto de alternativas, donde las respuestas se hallan condicionadas a alternativas fijas
que indica el formulario preguntas de respuesta múltiple y de opción única.
¿Ha visitado usted algún restaurante de comida típica?
Si ( ) No ( )

28. Lluvia de ideas
 Es un método
implementado para
ayudar al surgimiento de
nuevas ideas y dar
solución a un problema.
Ejemplo:
Cuando se realiza un
trabajo en grupo todos
comienzan a dar sus ideas
y dejan una en particular o
unen varias para crear
una solución compleja.

29. Ventajas
- Se combinan fuerzas individuales para que
así se facilite la toma de decisiones.
- Da una perspectiva más amplia sobre las
diferentes opiniones de los integrantes del
grupo.
- Los integrantes del grupo se sienten
satisfecho ya que cada uno generó ideas
para una solución concreta.
Desventajas
- Generan mucho tiempo para obtener,
organizar y dejar una idea en común.
- Cuando el grupo es numeroso, se tiende a
dejar por fuera a las personas que no se les
tuvieron en cuenta sus ideas lo cual
generaría divisiones dentro del grupo.
- La falta de responsabilidad evita el
compromiso al momento de generar ideas.

31. Gracias por su
atención