Anexos de trabajo opción 1

1. Anexo 1
Examen de diagnóstico
Nombre del alumno_________________________________ fecha___________
I. Contesta y analiza el siguiente caso práctico.
Cosméticos Bella, S.A.
El licenciado Alfredo Pérez y el ingeniero Manuel Bejarano han trabajado durante ocho
años en una empresa fabricante de productos de belleza. El ingeniero Bejarano es
gerente de producción y conoce de fabricación. El licenciado Pérez tiene mucha
experiencia en ventas y es el actual gerente administrativo de la compañía. Los dos son
buenos amigos y reunieron un capital de 10 millones de pesos. Además, el ingeniero
Bejarano fabricó un champú de manzanilla que tiene un costo muy bajo y de muy buena
calidad. Por tanto, decidieron independizarse y establecer una empresa a la que
llamaràn Cosmeticos Bella, S.A. Al saber que usted estudia administración, el
licenciado Pérez y el ingeniero Bejarano le solicitaron su asesoría.
De acuerdo con lo que usted ha estudiado, ¿Qué pasos seguiría para establecer la
empresa? Explique brevemente las actividades que realizaría en cada etapa del
proceso de administración.
Determina la mejor opción para establecer la empresa, analiza bien el caso.
1. ¿Cómo planificarías establecer esta empresa?
2. ¿Qué procedimiento llevarías acabo para determinar una buena organización?
3. ¿Quién dirigirá la empresa, cuanto personal necesitarías y que puestos
ocuparían?
4. ¿determina un posible análisis FODA de la situación de la empresa ya instalada?
II. SUBRAYA LA RESPUESTA CORRECTA.
1. La empresa cosméticos S.A. es de tipo
a) Manufacturera b) industrial c) Comercial
2. El proceso de planeación está dentro de:
1

2. a) Administración b) Proceso administrativo c) Toma de Decisiones
3. La Organización es un elemento en el cual se determina:
a) la planeación b) manuales y procedimientos c) estructura organizacional.
4. La Dirección de una empresa está involucrada con:
a) toma de decisiones b) objetivos de la empresa c)control de la empresa
5. El proceso de control en el proceso administrativo es tan importante como:
a) Administración y control b) planeación y dirección c) Matemáticas
Anexo 2
Lista de Cotejo. INDICADORES
Excelente (E) Suficiente (S) Insuficiente (IN)
Si contestó las 10 E
preguntas
Si sólo contestó la S
mitad
Si contestó menos IN
de la mitad
Anexo practica 3.
I. anote en el paréntesis “V” si la aseveración es verdadera o una “F” si es falsa.
a. Las empresas comerciales pueden ser extractivas y manufactureras ( )
b. Las empresas de servicio son aquellas cuyo capital pertenece al estado. ( )
c. Las empresas extractivas se dedican a producir bienes de consumo final ( )
d. Las empresas públicas pueden ser centralizadas y paraestatales. ( )
e. Los objetivos institucionales son aquellos que se dirigen. ( )
f. El área de ingeniería del producto tiene subfunciones de tráfico
Y embarque. ( )
g. Distribución y logística son subfunciones de producción. ( )
h. El objeto del área de recursos humanos es conseguir y conservar un grupo
humano de trabajo cuyas características estén de acuerdo con el gusto del
2

3. empresario. ( )
i. Tesorería, crédito y cobranzas e inversiones son subfunciones del área de
finanzas. ( )
j. Una empresa comercial tiene un área de producción. ( )
k. Una empresa industrial puede carecer del área de recursos humanos. ( )
l. Una empresa de servicios no tiene una área de mercadotecnia. ( )
m. Las empresas publicas carecen de áreas financieras. ( )
n. Las materias primas son recursos materiales. ( )
o. Los préstamos y los créditos son recursos técnicos. ( )
p. Todos los recursos tienen gran importancia para el logro de los objetivos de la
empresa. ( )
q. El desarrollo económico y social de un país depende en gran parte del avance de
sus empresas. ( )
r. Las áreas de actividad también se conocen como departamentos, divisiones,
áreas de responsabilidad o áreas funcionales. ( )
s. Los obreros y la emisión de acciones son parte de los recursos humanos de la
empresa.
( )
Anexo 4.
Lista de Cotejo. INDICADORES
Excelente (E) Suficiente (S) Insuficiente (IN)
Si contestó las 10 E
preguntas
Si sólo contestó la S
mitad
Si contestó menos IN
de la mitad
OBSERVACIONES:
Anexo 5.
Completa la investigación en la biblioteca de acuerdo al siguiente formato.
Etapa - Fecha Tipo De Empresa Participación en el
desarrollo económico
3

4. 1.
2.
3.
4
5.
6.
7.
8.
9.
Anexo 6.
Introducción. REFLEXION
- por favor, ¿podrías decirme que camino debería tomar? – pregunto Alicia
- Eso depende en gran parte de saber a dónde quieres ir- respondió el gato
- No importa mucho a donde iré – respondió Alicia
- Entonces, no importa que camino tomes – concluyo el gato.
Alicia en el país de las maravillas
Lewis Carroll
Anexo 7
4

5. Anexo 8
Anexo 9
5

6. 6

7. Anexo 10
En el siguiente cuadro anote las técnicas de organización que se deben utilizar en cada
etapa y el principio de organización con el que se relacione.
Etapa Técnica de Organización Principio de organización
Con el que se relaciona
Departamentalización
Descripción de funciones
Coordinación
Jerarquización
Relaciona las columnas y anote en el paréntesis la letra que corresponda
correcta.
A. Organigrama F. Organización funcional.
B. Cuadro de distribución de G. Organización matricial.
actividades
H. Departamentalización por clientes
C. Principio de unidad de mando
I. Departamentalización geográfica
D. Análisis de puesto
J. Organigrama estructural
E. Principio de jerarquía
K. Organigrama funcional
7

8. ( ) Se utiliza cuando el tramo de
L. Principio de tramo de control operaciones y de personal es muy
extenso y está ubicado está ubicado
M. Organización staff en sectores alejados físicamente.
( ) Sincronización de recursos y
N. Jerarquización esfuerzos.
( ) Este tipo de organización carece
O. División del trabajo de autoridad de línea y surge de la
necesidad de contar con
P. Coordinación especialistas.
( ) También se conoce como
Q. Diagrama de procedimiento. “organización parrilla”. Abandona el
principio de unidad de mando por el
( ) Representación gráfica de la sistema de mando múltiple.
sucesión de actividades de carácter ( ) Pueden ser esquemáticos o
( ) Repetitivo que tienen un orden analíticos.
cronológico. ( ) Grafica de organización en
( ) Hay un límite en cuanto al número donde se indican las principales
de subordinados que deben reportar funciones de los departamentos.
a un ejecutivo. ( ) Técnica en la que se detallan las
( ) Disposición de las funciones de labores que se desempeñan en una
una organización por orden de unidad de trabajo
rango, grado o importancia.
Anexo 11
8

9. Anexo 12
1. Elabore el diagrama de flujo del proceso de toma de decisiones.
2. A continuación se presentan una serie de problemas de dirección y toma de
decisiones. Analice cada situación y enumere:
 Información específica que se requiere
 Técnicas de toma de decisión necesarias.
3. La compañía X, S.A., es una de las cadenas de tiendas de autoservicio màs
grandes del país. Ante la competencia internacional y a crisis económica, el
Consejo de administración evalúa la posibilidad de fusionarse con una cadena
internacional.______________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Una empresa mediana fabricante de ropa para dama ha sufrido pérdidas
financieras desde hace cuatro años. Su planta y su equipo son obsoletos, y sus
costos, muy elevados. Ante la competencia internacional y la crisis, el dueño
desea saber si es conveniente liquidar la empresa o
modernizarse._____________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
9

10. _________________________________________________________________
_________________________________________________________________
________________________________________________________________
Anexo 13
Administración, científica, empírica, proceso, estructural, sistemas
Humana relacionista
Tradicional
Autocontrol Administración por objetivos
Calidad total
Administración participativa
Excelencia
control medios formales de control, escritos, registros, métodos
Explicito sistemas, reportes, etc.
implícito medios no formales de control, provenientes de la cultura, las
tradiciones, la presión social, los grupos informales
Anexo 14
A continuación se mencionan algunos de los mecanismos de control que se aplican en
La Galletera, S.A. explique porque son controles, que controlan y que factores abarcan.
Mecanismo Causa Que Controla Factor
Reloj checador
10

11. Supervisor de producción
incentivos
Control de Calidad
Estadística de ventas
Anexo Rubrica
INDICADORES Excelente Suficiente Insuficiente
Describe los documentos Describe los documentos Describe los documentos
interrelaciona, explica , explica sus causas a de lectura intentando dar
sus causas y ofrece los hechos mostrados, y una explicación sin
soluciones ofrece soluciones pero efectuar un análisis
Análisis de casos fundamentadas no las fundamenta coherente.
teóricamente teóricamente
Aplica de manera Aplica los conceptos No reconoce en el
correcta los conceptos y categorías pero sin texto los conceptos
tratados durante el entrar en profundidad tratados en clase y
curso y los justifica ni desarrollar cuando los introduce
siempre en el texto. suficientemente el en el análisis no existe
Relaciona el tema, solo cita el una justificación en el
Comprensión documento a analizar concepto, sin texto. Vuelca
con los textos establecer relación directamente los
obligatorios, con los con los textos apuntes.
ejercicios analizados obligatorios ni con
en clase. otros documentos
analizados en clase.
Mantiene la atención Mantiene la atención del Se distrae con
del grupo, muestra grupo, muestra algunas frecuencia, no aplica lo
aplicaciones prácticas aplicaciones en suficiente la
administración y da administración, no tiene
Comunicación en administración.
ejemplos de algunas una idea clara de cómo
Efectiva Establece analogías
analogías de la vida ejemplificarlo con la vida
con el tema en la vida diaria diaria
diaria.
Aborda los conceptos y Aborda los conceptos y Aborda los conceptos y
temas en el desenlace temas en el desenlace temas en el desenlace
Conclusiones del caso, que definen y del caso son claros, del caso, los cuales no
11

12. ayudan al entendimiento definen y ayudan al son congruentes al
y comprensión del tema. entendimiento y entendimiento y
comprensión del l tema. comprensión del l tema
Responde al azar Responde el azar Responde solo un
cualquier integrante de cualquier integrante de integrante del equipo al
equipo al equipo algunos cuestionamiento del
Trabajo en equipo cuestionamiento del cuestionamientos del maestro, no cumplen, ni
maestro. Cumplen con el maestro. Cumplen casi tienen control con el
tiempo establecido para con el tiempo tiempo establecido para
la exposición. establecido para la la exposición.
exposición
Fundamenta la Fundamenta la Inventa la información
información bibliográfica, información bibliográfica bibliográfica, no tiene
demuestra al menos 3 de solo un tema, control de las citas
Bibliografía referencias de consultas demuestra por lo menos indexadas.
indexadas. 2 referencias de
consultas indexadas.
Bibliografía:
Título: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
Autor: MUNCH GALINDO LOURDES
Editorial: TRILLAS
3ª. Edición Junio 2010
12

13. ANEXO 7
13

14. Anexo 7.
5. Elabore el diagrama de flujo del proceso de toma de decisiones.
6. A continuación se presentan una serie de problemas de dirección y toma de
decisiones. Analice cada situación y enumere:
 Información específica que se requiere
 Técnicas de toma de decisión necesarias.
7. La compañía X, S.A., es una de las cadenas de tiendas de autoservicio màs
grandes del país. Ante la competencia internacional y a crisis económica, el
Consejo de administración evalúa la posibilidad de fusionarse con una cadena
internacional.______________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
________________________________________________________________
8. Una empresa mediana fabricante de ropa para dama ha sufrido pérdidas
financieras desde hace cuatro años. Su planta y su equipo son obsoletos, y sus
costos, muy elevados. Ante la competencia internacional y la crisis, el dueño
desea saber si es conveniente liquidar la empresa o
modernizarse._____________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
________________________________________________________________
9. Investigue qué es el grid (malla o rejilla) gerencial; luego, analice el estilo de
14

15. liderazgo de cinco jefes de Estado, actuales o pasados y anote la clasificación de
su estilo de acuerdo con el grid gerencial.
Jefe de estado País y actos características Estilo gerencial
relevantes del
líder
15

16. Actividad 8. Tipos de Control
Administración, científica, empírica, proceso, estructural, sistemas
Humana relacionista
Tradicional
Autocontrol Administración por objetivos
Calidad total
Administración participativa
Excelencia
control medios formales de control, escritos, registros, métodos
Explicito sistemas, reportes, etc.
implícito medios no formales de control, provenientes de la cultura, las
tradiciones, la presión social, los grupos informales
Anexo 8.
A continuación se mencionan algunos de los mecanismos de control que se aplican en
La Galletera, S.A. explique porque son controles, que controlan y que factores abarcan.
Mecanismo Causa Que Controla Factor
Reloj checador
Supervisor de producción
incentivos
Control de Calidad
Estadística de ventas
16

17. Anexo Rubrica
INDICADORES Excelente Suficiente Insuficiente
Describe los documentos Describe los documentos Describe los documentos
interrelaciona, explica , explica sus causas a de lectura intentando dar
sus causas y ofrece los hechos mostrados, y una explicación sin
soluciones ofrece soluciones pero efectuar un análisis
Análisis de casos fundamentadas no las fundamenta coherente.
teóricamente teóricamente
Aplica de manera Aplica los conceptos No reconoce en el
correcta los conceptos y categorías pero sin texto los conceptos
tratados durante el entrar en profundidad tratados en clase y
curso y los justifica ni desarrollar cuando los introduce
siempre en el texto. suficientemente el en el análisis no existe
Relaciona el tema, solo cita el una justificación en el
Comprensión documento a analizar concepto, sin texto. Vuelca
con los textos establecer relación directamente los
obligatorios, con los con los textos apuntes.
ejercicios analizados obligatorios ni con
en clase. otros documentos
analizados en clase.
Mantiene la atención Mantiene la atención del Se distrae con
del grupo, muestra grupo, muestra algunas frecuencia, no aplica lo
aplicaciones prácticas aplicaciones en suficiente la
administración y da administración, no tiene
Comunicación en administración.
ejemplos de algunas una idea clara de cómo
Efectiva Establece analogías
analogías de la vida ejemplificarlo con la vida
con el tema en la vida diaria diaria
diaria.
Aborda los conceptos y Aborda los conceptos y Aborda los conceptos y
temas en el desenlace temas en el desenlace temas en el desenlace
Conclusiones del caso, que definen y del caso son claros, del caso, los cuales no
ayudan al entendimiento definen y ayudan al son congruentes al
y comprensión del tema. entendimiento y entendimiento y
comprensión del l tema. comprensión del l tema
Responde al azar Responde el azar Responde solo un
cualquier integrante de cualquier integrante de integrante del equipo al
equipo al equipo algunos cuestionamiento del
Trabajo en equipo cuestionamiento del cuestionamientos del maestro, no cumplen, ni
maestro. Cumplen con el maestro. Cumplen casi tienen control con el
tiempo establecido para con el tiempo tiempo establecido para
la exposición. establecido para la la exposición.
exposición
Fundamenta la Fundamenta la Inventa la información
información bibliográfica, información bibliográfica bibliográfica, no tiene
demuestra al menos 3 de solo un tema, control de las citas
Bibliografía referencias de consultas demuestra por lo menos indexadas.
indexadas. 2 referencias de
17

18. consultas indexadas.
Anexo 4
Excelente (E) Suficiente (S) Insuficiente (IN)
Si contestó las 10 E
preguntas
Si sólo contestó la S
mitad
Si contestó menos IN
de la mitad
OBSERVACIONES:
Anexo 7. Criterios para evaluar un Diagrama de flujo
CRITERIOS SI NO OBSERVACIONES
Facilita el análisis y la comprensión del proceso
Tiene una secuencia lógica y coherente
Hace uso correcto de la simbología
Contiene todos los elementos del proceso
Presenta una estructura lógica
Cumple con el objetivo
18
OBSERVACIONES

19. consultas indexadas.
Anexo 4
Excelente (E) Suficiente (S) Insuficiente (IN)
Si contestó las 10 E
preguntas
Si sólo contestó la S
mitad
Si contestó menos IN
de la mitad
OBSERVACIONES:
Anexo 7. Criterios para evaluar un Diagrama de flujo
CRITERIOS SI NO OBSERVACIONES
Facilita el análisis y la comprensión del proceso
Tiene una secuencia lógica y coherente
Hace uso correcto de la simbología
Contiene todos los elementos del proceso
Presenta una estructura lógica
Cumple con el objetivo
18
OBSERVACIONES