1. E- Marketing
Conceptos y herramientas
Trabajo realizado por Trinidad Arranz
2. 1. Qué es el Marketing
A grandes rasgos entendemos por marketing al conjunto de conocimientosy técnicas orientadas a comprender
el mercado y a influir en él.
Para ello deberemos:
- Analizar y conocer nuestro mercado para poder adaptar el producto
o servicio a sus necesidades
o Los clientes actuales y los potenciales
o Los competidores directos e indirectos
- Analizar y conocer nuestra empresa y productos o servicios.
o La situación frente al mercado (ventas, producción,
distribución, costes, etc.)
o Análisis del producto y su ciclo de vida.
- Identificar las necesidades de los clientes y las oportunidades
frente a los competidores.
- Tomar decisiones que afecten al producto, la imagen de la empresa,
posición frente a competidores, precios, etc.
3. 2. Que es el E-Marketing
Podemos decir entonces que el e-marketing es realizar acciones de marketing tradicional aplicándolas en
entornos tecnológicos.
Es pues un conjunto de estrategias y técnicas que se materializan en
herramientas concretas que nos permiten actuar en el “cibermercado”
para posicionar nuestra marca/producto/servicio en beneficio de la
empresa y del consumidor.
Las herramientas a utilizar en este medio son:
- Web 2.0
- Redes Sociales
- AddThis
- Microbloggin
- Posicionamiento orgánico
- Posicionamiento patrocinado
- Emailing
4. 3. Herramientas
Web 2.0
La Web 2.0 es la transición que se ha dado de
aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que
funcionan a través de webs enfocadas al usuario
final. Se trata de aplicaciones que generen
colaboración
Redes Sociales
Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de
personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de
relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que
comparten conocimientos.
5. AddThis
AddThis es una plataforma de intercambio de contenidos
que pone a disposición de los usuarios finales una manera
sencilla y fácil compartir contenido a través de la web social.
Ayuda a integrar el intercambio de herramientas, difundir
su contenido ydirigir el tráfico social en la web. Da un
análisis en profundidad sobre el público y la actividad del
sitio.
Microbloggin
Un servicio de microblogging es una aplicación web que permite
insertar mensajes reducidos, a modo de posts de un blog , con un
límite de alrededor de 144 y con una elevada frecuencia de
actualización.
La singularidad del microblogging se desprende de su condición multi-
dispositivo. Mucho más que un blog en tamaño reducido, ya que la
forma de postear no sólo es vía web, sino simultáneamente, vía
email, telefonía móvil y mensajería instantánea.
6. Posicionamiento Orgánico
El posicionamiento orgánico es una serie de actividades dentro y fuera del sitio
para mejorar la ubicación del sitio en cierta búsqueda. El proceso incluye
optimización del contenido y estructura, estrategia de enlaces, sumisión del sitio a
otros directorios en la red y otras actividades para aumentar la popularidad del
sitio.
Posicionamiento Patrocinado
El posicionamiento patrocinado es cuando se compra un lugar en los resultados de
los motores de búsqueda. El proceso incluye la apertura de una cuenta en el
buscador, la creación de los anuncios y el pago.
Emailing
El emailing es una variedad de marketing directo que consiste en enviar
información publicitaria por correo electrónico.Por norma general consiste en
un folleto publicitario que suele ir acompañado de una carta personalizada.
Tanto el folleto como la carta son creaciones publicitarias que muestran los
beneficios o ventajas de determinado producto.