En Tuitele desde hace ya tiempo venimos trabajando en entender la relación consumidor-televisión analizando la audiencia social de los programas de televisión. En esa relación, no debemos olvidar que gran parte de los programas se emiten gracias a que las marcas invierten en publicidad, de ahí que hayamos dado un paso más, incorporando a nuestra medición los comentarios que los consumidores realizan sobre las 400 marcas más relevantes en España y analizando cuántos de estos comentarios hacen referencia explícita a la publicidad de esas marcas.

1. La publicidad más
comentada
Del 1 al 15 de septiembre de 2013

2. La publicidad más comentada – 1 al 15 de septiembre de 2013
Introducción
En Tuitele desde hace ya tiempo venimos trabajando en entender la relación
consumidor-televisión analizando la audiencia social de los programas de televisión.
En esa relación, no debemos olvidar que gran parte de los programas se emiten gracias
a que las marcas invierten en publicidad, de ahí que hayamos dado un paso más,
incorporando a nuestra medición los comentarios que los consumidores realizan sobre
las 400 marcas más relevantes en España y analizando cuántos de estos comentarios
hacen referencia explícita a la publicidad de esas marcas.
En la medición analizamos los siguientes indicadores, tanto para la publicidad como
para la marca en general:
• Comentarios en Twitter (24 horas al día, 7 días a la semana)
• Usuarios únicos
• Perfil de sexo
• Sentimiento generado por la publicidad y sentimiento hacia la marca
• Dispositivos
• Influencers
• Comentarios más compartidos
• Análisis cualitativo de los comentarios

3. Top 10 de la publicidad más comentada
La publicidad de Danet lidera este ranking durante la primera quincena de septiembre, seguida por Durex
y Endesa (gracias a su patrocinio del Eurobasket). Los más de 5.600 comentarios sobre la publicidad de
Danet representan el 68,4% de los comentarios que ha tenido la marca en su conjunto durante ese mismo
periodo. En este ranking sobresale Opticalia que, con más de 1.670 comentarios (71% de los comentarios
totales de la marca ), ocupa el quinto lugar.
5605
2688
2462
2276
1672
1166
1072
835
828
815
Danet
Durex
Endesa
Coca-Cola
Opticalia
Dior
Nike
Cola Cao
Iberdrola
Nivea
Top 10 publicidad más comentada
1ª quincena septiembre 2013
Comentarios
68,4
46,3
33,5
2,1
71,0
12,2
2,8
1,5
12,9
38,0
Danet
Durex
Endesa
Coca-Cola
Opticalia
Dior
Nike
Cola Cao
Iberdrola
Nivea
Top 10 publicidad más comentada
1ª quincena septiembre 2013
% publicidad sobre comentarios de la marca
La publicidad más comentada – 1 al 15 de septiembre de 2013

4. Top 10 de la publicidad más comentada
La nueva creatividad de Danet, un hamster en lugar de Mr. Crujidor, no ha dejado indiferente al consumidor, ya que
de entre las marcas del ranking es la que menor porcentaje de comentarios neutros presenta (46,6%) y es la que
presenta un mayor porcentaje de sentimiento positivo (38%). Esta campaña de Danet presenta un ratio de 2,5
menciones positivas por cada negativa, situándose por debajo de la marca en su conjunto (3,3). Endesa, gracias al
patrocinio del Eurobasket, es la marca que presenta mejor tasa de sentimiento (28,2 menciones positivas por cada
negativa). Opticalia es la marca del ranking que presenta peor tasa de sentimiento, tan sólo 0,4 menciones positivas
por cada mención negativa
2,5
1,5
28,1
3,3
0,4
6,8
7,3
2,0
2,1
4,5
3,3
2,9
4,0
3,1
0,6
4,5
4,2
4,7
2,2
4,2
Danet
Durex
Endesa
Coca-Cola
Opticalia
Dior
Nike
Cola Cao
Iberdrola
Nivea
Top 10 publicidad más comentada
1ª quincena septiembre 2013
Comentarios postivos/comentarios negativos
Publicidad Marca
38,3
14,0
23,3
15,9
13,2
10,3
10,7
19,0
11,2
15,2
46,6
76,7
75,9
79,3
55,8
88,2
87,8
71,4
83,3
81,4
15,1
9,2
0,8
4,8
31,1
1,5
1,5
9,6
5,4
3,4
Danet
Durex
Endesa
Coca-Cola
Opticalia
Dior
Nike
Cola Cao
Iberdrola
Nivea
Top 10 publicidad más comentada
1ª quincena septiembre 2013
Análisis de sentimiento
% Positivos % Neutros % Negativos
La publicidad más comentada – 1 al 15 de septiembre de 2013

5. Top 10 de la publicidad más comentada
A continuación, mostramos el tag cloud de los comentarios sobre la publicidad de las
marcas Danet, Endesa y Opticalia, para entender cuáles son los elementos que más están
destacando en las conversaciones de los consumidores
La publicidad más comentada – 1 al 15 de septiembre de 2013

6. Top 10 de la publicidad más comentada
El disponer de una monitorización de los comentarios de Twitter sobre la publicidad de las marcas nos
permite conocer en un tiempo récord qué se está percibiendo de la misma y si la comunicación
publicitaria está ayudando a la mejora de percepción de la marca por parte del consumidor.
Además, a parte de entender cómo es evaluada la creatividad por parte del consumidor, también
podemos ver cómo es la relación con la inversión publicitaria en TV, disponiendo así de un sistema de
medición de la eficacia y de la percepción de la marca y su comunicación en “real time” a través del
análisis los cometarios en Twitter por parte de los consumidores.
La publicidad más comentada – 1 al 15 de septiembre de 2013