1. Universidad del Valle de Parras Materia: Psicología Organizacional Catedrático: Lic. Luis Alonso Carrillo Monsiváis Autor: Gemima Melani Bocardo Hernández
2. REFERENCIA BIBLIOGRAFICA SHEIN H.E.: PSICOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES ED. PRENTICE HALL . MEXICO (1982)
4. eficacia: es una relación entre costos y beneficios, se enfoca hacia la búsqueda de la mejor manera como las cosas deben hacerse o ejecutarse (métodos), con el fin de que los recursos ( personas, maquinas, materias primas) se utilicen del modo mas racional posible. implica, de manera general, adecuar los medios utilizados a los fines y objetivos que se desean alcanzar. La eficacia; es una medida normativa para la utilización de recursos en ese proceso.