Este documento resume las principales escuelas de pensamiento en gerencia desde el enfoque clásico hasta nuevos enfoques emergentes. Describe teorías como la administración científica, las relaciones humanas, la teoría de sistemas, la contingencia y calidad total, entre otras. Explica que cada enfoque surgió para optimizar la administración de organizaciones en su época considerando factores como la tecnología y las ciencias sociales.

1. Universidad Fermín Toro
Vice – Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
EEssccuueellaass--tteeoorrííaass ggeerreenncciiaalleess
Liévana D. Sánchez Q.
Gerencia en Venezuela
Sección 4.
Octubre, 2014.

2. Enfoque humanístico Enfoque neoclásico
Escuelas ggeerreenncciiaalleess
Enfoque clásico
Enfoque
estructuralista
Enfoque del
comportamiento Enfoque
sistémico
Enfoque
situacional
Nuevos
enfoques

3. Enfoque clásico
Tuvo su origen durante el siglo XX,
orientado a aumentar la eficiencia
mediante la racionalización del trabajo,
organización y la administración.
Escuela de administración
Científica (1911).
EEssccuueellaass ggeerreenncciiaalleess
Teoría clásica (1916).
Desarrollada en EEUU a
partir de los trabajos de
Taylor. Su premisa es
aumentar la productividad
mediante la eficiencia a
nivel operacional, con
énfasis en el análisis y en
la división del trabajo.
(Organización racional:
Planificación, preparación,
control y ejecución).
Desarrollada en Francia
con los trabajos de Fayol.
Destinada a aumentar la
eficiencia de la empresa a
través de la forma y
disposición de los órganos
componentes de la
organización
(departamentos) y de sus
interrelaciones
estructurales.
Enfoque humanístico
Teoría desarrollada por Elton Mayo (1932)
en EEUU. Comprobó que las condiciones
psicológicas afectan la productividad.
El ambiente social influye en las
relaciones humanas como factor de
interacción. La preocupación por las
máquinas y el método de trabajo deja
de ser importante para dar prioridad al
hombre y su grupo social.
Teoría de las relaciones humanas
Nace en EEUU y se debe
al desarrollo de las ciencias
sociales, en especial de la
psicología. (Elton Mayo).

4. EEssccuueellaass ggeerreenncciiaalleess
Enfoque neoclásico
Identifica las funciones de los administradores y
deduce los principios fundamentales de la práctica
administrativa, en busca de resultados concretos.
Su principal precursor fue Peter Drucker en la
década de los 50.
Teoría neoclásica
La administración es un
proceso operacional
compuesto de funciones, como
planeación, organización,
dirección y control.
Teoría de administración por
objetivos
Tomando como base el modelo
de sistemas, se orienta al logro
de resultados.
Enfoque estructuralista
(1960)
Aporta elementos para el
análisis organizacional
Teoría de la burocracia
De acuerdo con Weber,
proporciona una manera
consciente de organizar
personas y actividades, con el
fin de alcanzar objetivos. La
burocracia enfatiza la
organización racional y
eficiente en función de
determinados objetivos.
Teoría de Jerarquía de
Necesidades
Maslow presenta la
hipótesis de que en todo
ser humano existe una
jerarquía de las
siguientes cinco nece­sidades:
fisiológicas,
sociales, de ego y de
autorrealización.

5. Enfoque del comportamiento
Análisis de la administración
con énfasis en el
comportamiento humano.
Estudio de la cultura
organizacional con base en
ideas, creencias, tradiciones,
símbolos y valores.
Teoría X
EEssccuueellaass ggeerreenncciiaalleess
Teoría del desarrollo organizacional.
Teoría Y
Estilo abierto y dinámico Rígida y autocrática
(Douglas McGregor, 1960)
Modelo de lawrence y Lorsch
Enfoque sistémico
La organización es concebida
como un sistema
interdisciplinario y de
relaciones múltiples. Surge en
la década de los 70 con el fin
de lograr la convergencia,
analizada por Ludwin Von
Bertalanffy.
Teoría de sistema
Entrada
Proceso
Ambient
e
Retroalimentación
Salida

6. Enfoque situacional
Las organizaciones son
diferentes y por ende,
necesitan métodos diferentes
de administración. (1960-
1970).
Planeación estratégica
Teoría de la contingencia (Paul Lawrence, Chandler, Tom
Burns, Lorsch, Tom Burns, William Dill, William Starbuck).
Las acciones administrativas
apropiadas en una situación
determinada, dependen de
los parámetros particulares
de la situación.
EEssccuueellaass ggeerreenncciiaalleess
Nuevos enfoques
Nuevas concepciones que
optimizan los procesos en
línea con la tecnología y
globalización
Calidad total
Reingeniería
Benchmarking
Sensibilidad social
Pensamiento sistémico
Empowerment
Gestión del conocimiento y capital intelectual

7. Enfoque situacional
Las organizaciones son
diferentes y por ende,
necesitan métodos diferentes
de administración. (1960-
1970).
Planeación estratégica
Teoría de la contingencia (Paul Lawrence, Chandler, Tom
Burns, Lorsch, Tom Burns, William Dill, William Starbuck).
Las acciones administrativas
apropiadas en una situación
determinada, dependen de
los parámetros particulares
de la situación.
EEssccuueellaass ggeerreenncciiaalleess
Nuevos enfoques
Nuevas concepciones que
optimizan los procesos en
línea con la tecnología y
globalización
Calidad total
Reingeniería
Benchmarking
Sensibilidad social
Pensamiento sistémico
Empowerment
Gestión del conocimiento y capital intelectual