El documento trata sobre la comunicación y ofrece varias recomendaciones para mejorarla. Explica que la comunicación no verbal, como el lenguaje corporal y el tono de voz, transmiten más del 50% de un mensaje. También señala que en el proceso de comunicación solo se transmite el 80% del mensaje original y solo se interpreta el 50%. Por último, da consejos como mantener el contacto visual, escuchar activamente, resumir para comprobar la comprensión y mostrar empatía con los sentimientos del otro.

1. 28/11/11 [email_address] Unidad de gestión educativa local Nº 14 OYÓN “José María Arguedas” Presentado por: Lic. Oswaldo LEANDRO GABRIEL Tema Comunicación INSTITUCIÓN EDUCATIVA Nº 20109

4. 28/11/11 [email_address] PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN Pensamos decir un 100% Transmitimos un 80% Se recibe un 60% Se interpreta un 50%

8. 28/11/11 [email_address] Fin... Gracias