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Estructura del volumen Personal
Desarrollando una organización
Construyendo regalías
Desarrollando círculos de influencia
Fiestas Caseras



                           2010




                           1
¡Queridos líderes!


                       A continuación vamos a examinar los principios que permiten la construcción
                       de una organización y de un cheque de regalías que “crecen constantemente”.

                       Porqué es tan importante el enfocar nuestra atención en 2 palabras “crecen
                       constantemente”es porque en realidad hay dos tendencias que prevalecen:

                          1. La organización no está creciendo o crece lentamente
                          2. La organización está creciendo rápidamente pero al crecimiento le sigue
                           una caída luego de la cual se debe empezar de nuevo


Con el fin de mantenernos en el camino que nos lleve a una organización que crece constantemente,
discutamos algunos principios fundamentales.
Ignorar estos principios conducirá al “constructor” inevitablemente a las situaciones 1 o 2.

Estructura del volumen personal

En este capítulo analizaremos dos formas de construir volumen personal. En ambos casos se trata de
personas muy trabajadoras que invierten su máximo esfuerzo en la construcción de sus negocios. Para
separar una forma de la otra les daremos nombres que reflejan su esencia: La estructura de volumen
personal “correcta” y la estructura de volumen personal “incorrecta”.

Las nociones de las estructuras de volumen personal “correcta” e “incorrecta” no son absolutas; se
las usa exclusivamente para demostrar la conexión entre la forma de construir una organización y las
posibilidades de crear una organización que crece constantemente.

Lo “correcto” de la estructura de volumen personal no está directamente relacionado con su tamaño.
Nosotros conocemos muchos casos de distribuidores que producen altos volúmenes personales
durante un largo período de tiempo pero esto no se ve reflejado en el resultado del crecimiento de
volumen organizacional.

El volumen personal correcto se convierte en volumen organizacional. El volumen “incorrecto” no se
convierte en volumen organizacional. Es tan simple como eso

Convertir el volumen personal en organizacional significa:

     Que el supervisor (Mayorista) tenga suficientes clientes personales (por lo menos 20-30) para
      ganar buen dinero y que pueda enseñar a sus distribuidores a hacer lo mismo
     Que los Distribuidores (supervisores en proceso de calificación) tengan suficiente número de
      sus propios clientes (10-20) y distribuidores de tal manera de que cuando completen su
      calificación a mayoristas inmediatamente coloquen nuevas órdenes de producto al 50% de
      descuento para abastecer a su base de clientes ya existentes. Así, sus clientes se mueven de su

                                                2
volumen personal a su volumen organizacional.
     Si el Distribuidor usa la calificación del 5 K o califica en una línea de 2 o 3 su pedido de
      calificación está casi completamente vendido para el fin del mes de calificación.
     Cuando trabaja correctamente en el desarrollo de un nuevo distribuidor, una línea entera de
      distribuidores se califica como supervisor lo que va a dar lugar a la formación de supervisores de
       ro do      er
      1 , 2 y 3 nivel simultáneamente.
     Los nuevos supervisores ya tienen habilidades, herramientas y una base de clientes que
      construyeron cuando aún eran distribuidores.

Así que si el nuevo supervisor a logrado construir una organización de clientes y distribuidores cuando
aún era un distribuidor, luego de convertirse en supervisor va a continuar haciendo lo mismo
naturalmente.

Si un distribuidor sin experiencia, habilidades, clientes o distribuidores compra 4000 p.v. y se
convierte en supervisor, las posibilidades de que el incremente su volumen organizacional son
mínimas.



                              Estructura de volumen personal “Incorrecta”




                         Distribuidores

                         Clientes


En esta gráfica usted puede ver que el supervisor tiene clientes y 7 distribuidores de primer nivel. Este
distribuidor trabaja fuerte en vender sus productos y en firmar distribuidores de primer nivel. Pero su
trabajo no esta seguido por la construcción de una organización de algunos niveles de profundidad
(debajo de esos clientes y distribuidores), él continuará produciendo volumen personal y
reemplazando la gente que se va todo el tiempo, Y si alguno de sus distribuidores se califica como
supervisor, será difícil para él duplicar a su patrocinador. Y aún cuando el logre duplicar, él también se
limitará al reclutamiento de primeras líneas.

Básicamente, este tipo de supervisor pasará años reemplazando su primera línea de clientes y
distribuidores por los nuevos.




                                                  3
El trabajar duro no ayuda mucho aquí. Este supervisor puede pasar todo el día en el Club, haciendo
Escuelas de Alimentación Correcta (WLC), vendiendo productos, firmando distribuidores o conduciendo
HOM y entrenamientos, el puede producir altos volúmenes personales. Pero algo que no hace es el
construir organización dentro de su volumen personal.


                              Estructura de volumen personal “Correcta”




                              Distribuidores

                              Clientes


En este grafico usted puede ver que el supervisor está construyendo una organización. El sabe
exactamente porque está él vendiendo los productos y firmando distribuidores. El enytiende que cada
cliente con resultados del producto es un potencial nuevo distribuidor de primer nivel. Cada nuevo
                             sr
distribuidor (y cliente) de 1 nivel es un primer nivel aún no desarrollado. Una primera línea no
desarrollada significa que aún no hay ningún cliente o distribuidor debajo de él. Esto a su vez significa que
aún no hemos desarrollado el círculo de influencia de esta persona.
                                         er
Además de distribuidores y clientes de 1 nivel, usted puede ver distribuidores con sus propios
distribuidores y clientes, Usted puede ver líneas de distribuidores cuyos distribuidores ya tienen clientes.
Ahora puede fácilmente imaginarse su futura organización de supervisores.

Como se mencionó arriba, los distribuidores que alcanzaron el nivel de supervisores de esta manera,
prácticamente no tienen ya producto en su stock: la mayoría de su volumen de calificación ha sido
consumido por sus clientes, lo cual significa que necesitará pedir nuevamente producto a la Compañía.
Nuevamente, así es como se transforma inmediatamente el volumen personal en organizacional.
                                                   4
En ambos casos el supervisor tiene el mismo número de clientes. Pero en el segundo caso el total de
    clientes en dentro de su volumen personal es sustancialmente mayor.

    Conclusiones:

     Una futura organización de supervisores de 3 niveles es construida por usted y dentro de su volumen
      personal
     El construir el volumen personal “correcto” es el primer paso para construir una organización
     El volumen personal “correcto” es mayor que el volumen “incorrecto”, ya que usualmente proviene de
      más clientes y más distribuidores
     El volumen personal “correcto” tiene mayor probabilidad de convertirse en regalías, mientras que la
      posibilidad del volumen personal “incorrecto” es baja.
     La calificación acumulada permite la construcción de líneas profundas (sin presión) y el ayudar a los
      distribuidores a desarrollar su base de clientes. Como nadie pierde puntos de volumen personal (y
      usted tiene suficiente paciencia) existe buena posibilidad de construir sus regalías dentro de su
      volumen personal.

    Como construir el volumen personal “correcto”?

     Para poder construir el volumen personal correcto usted necesita crear y mantener su propia base ce
      clientes (30 clientes)
     Como sabemos, algunos de los clientes se hacen distribuidores: algunos lo hacen por el descuento y
      otros quieren ganar dinero. Otros clientes dejan de consumir el producto. Por esa razón necesita estar
      permanentemente atrayendo nuevos clientes para rellenar su base de clientes
     Los clientes con resultados del producto son muy valiosos. Ellos tienen muchos amigos, la mitad de
      ellos con sobrepeso y con problemas de salud relacionados al peso y a la nutrición. Nosotros debemos
      tratar a nuestros clientes como si fueran distribuidores de primer nivel: desarrollar su círculo de
      influencia y encontrar nuevos clientes dentro de ellos.
     La manera más efectiva de ayudar a sus clientes y distribuidores a introducir la idea de una nutrición
      saludable a sus amigos son por supuesto con las fiestas caseras.
     Si usted a aprendido como agendar y conducir fiestas caseras, sus clientes y distribuidores empezarán
      a crecer rápido. Usted debe por supuesto mantenerse hablando con los extraños a través de los
      contactos directos, las encuestas, etc., pero la mayor parte del tiempo y atención debe ser dedicada al
      desarrollo de los círculos de influencia de sus clientes y distribuidores en todos los niveles de su
      volumen personal (3-6 niveles de profundidad).
                                                                                                   r0 to
     Nunca jamás pare en el primer nivel. Esfuércese por “cavar profundo” hasta los niveles 3 -6 . Usted se
      sorprenderá: usted se encontrará con gente que de otra manera jamás abría conocido.




                                                     5
     Algunas veces los supervisores quieren el camino más fácil, así que se limitan a pedirles a sus clientes y
      distribuidores que traigan a sus amigos al Club o a la EAC (WLC). En la mayoría de los casos esto no
      funciona, es más fácil conocer a los amigos de sus clientes y distribuidores si usted hace una fiesta
      casera en su propia casa. En la fiesta casera usted podrá contarles sobre su Club o sobre el EAC o
      simplemente hablarles del producto: el resultado será que su cliente o distribuidor tenga sus propios
      clientes. Una fiesta casera se hace generalmente con 5-7 personas, la mitad de las cuales, de acuerdo
      con las estadísticas, está interesada en su historia. De esta manera, luego de 2-3 semanas y de 2-3
      fiestas caseras sus clientes o distribuidores tendrán 5-10 clientes. Ahora habrá creado una demanda de
      aproximadamente 1000 pv bajo su distribuidor (o cliente)
     Adicionalmente, en medio de sus clientes habrá alguien (con buenos resultados de producto, actitud
      positiva) con quien se pueda agendar la próxima fiesta casera de manera de empezar a cavar profundo
      un nivel más. Si usted continúa construyendo esta línea por otros 1-2-3 meses, usted tendrá
      exactamente la imagen que ve arriba
     Como resultado usted tendrá una línea de 2-3 supervisores con clientes y distribuidores y
      prácticamente sin producto sobrante
     En muchos casos, distribuidores que empezaron su calificación acumulativa, en algún punto deciden
      calificarse en línea de 2 o 3 en una calificación tradicional de un mes
     Los supervisores activos tienen generalmente muchos clientes y distribuidores de primer nivel pero
      son en su mayoría líneas “no desarrolladas”. Así que escoja a 5 de sus clientes o distribuidores más
      activos y empiece a desarrollar esas líneas simultáneamente para que usted pueda crear algo como lo
      que se abajo

    Conclusión: Si usted quiere una organización de supervisores activos en 3 niveles, empiece
    construyéndola hoy dentro de su volumen personal




                                                      6
¿Por qué las fiestas caseras son tan importantes?

      Es un método efectivo para desarrollar círculos de influencia de nuestros clientes y distribuidores
      Las fiestas caseras ayudan a construir una base de clientes y distribuidores para los nuevos
       distribuidores
      Es de esta manera como podemos atraer numerosos nuevos participantes a las EAC (WLC) y a los
       Clubes
                                                                              SI
                                                                              NO




                    Usted puede construir
                efectivamente a profundidad
                desarrollando los círculos de
                  influencia a través de las
                       fiestas caseras



Para organizar una fiesta casera, nosotros escogemos a nuestros clientes y distribuidores que han tenido
resultados con los productos.
Algunos distribuidores que no han aprendido como agendar fiestas caseras les parece difícil hacerlo con sus
propios clientes y distribuidores. Así que ellos deciden que no vale la pena dedicarle tiempo y pasan el 100%
de su tiempo atrayendo desconocidos. Esta es una aproximación errónea. Usted debe combinar el desarrollo
de círculos de influencia con el contacto de desconocidos.

ATENCION! De hecho es muy fácil agendar una fiesta casera! Todo lo que tiene que hacer es mencionar al
inicio mismo del trabajo con un nuevo cliente que nuestros programas de nutrición y de control de peso
incluyen visitas a domicilio a los clientes para personalizarles su programa, ayudarlos a comprender los
productos, enseñarles como leer las etiquetas de los productos en casa, para evaluar y medir sus parámetros
con el analizadorjaponés TANITA. Si el cliente sabe desde un inicio que en algunos días usted lo va a visitar, el
agendar una fiesta casera no será difícil.

Nosotros recomendamos que al final de cada sesión de EAC (WLC) o del uno-a-uno en el Club de Nutrición se
les cuente a todos que las reuniones en la casa de los clientes es parte de nuestro programa. De esta manera
todo el mundo se irá acostumbrando a hacerlo.

                                                        7
Este es un ejemplo de cómo presentarles nuestro programa de seguimiento a sus nuevos clientes, socios del
Club o participantes de la EAC (WLC). Díganles cada cierto tiempo que NUESTRO PROGRAMA consiste en el
seguimiento de cuatro elementos y porqué es tan efectivo:

      Curso educacional en nutrición en el Club o EAC (WLC)
      Nuestros productos de nutrición, que proveen al cuerpo de todos los nutrientes requeridos para
       alcanzar magníficos resultados
      Un entrenador personal en nutrición, quien trabaja con el cliente en una base a largo plazo
       permanentemente
      Visitas a los clientes a domicilio. Ahí realizamos regularmente una evaluación de Bienestar con el
       analizador corporal TANITA y personalizamos los programas de los clientes basados en sus
       necesidades, les enseñamos como leer las etiquetas de los productos en casa y como hacer una lista de
       compras basada en parámetros como el índice glicémico, el valor nutricional de los productos, y su
       contenido de proteínas, grasas y carbohidratos así como el valor calórico. Visitar a los clientes es
       especialmente importante durante el primer mes, en el día 10 y en el día 30.

Explíquele la esencia de muestro programa a los clientes y nunca tendrá problemas para agendar fiestas
caseras

Aquí hay un ejemplo para agendar una fiesta casera. Esta aproximación a ayudado a mucha gente a agendar
efectivamente y llevar a cabo fiestas caseras. Si usted tiene otra metodología estandarizada diferente para
agendar y efectuar una fiesta casera, que puedan ser duplicadas por nuestros distribuidores, no cambie nada!




                                                     8
Agendando una fiesta casera

No siempre nuestros clientes entienden porqué necesitan ellos invitar a sus amigos y vecinos. Y no es una
sorpresa. Ellos llegaron a usted inicialmente para resolver SUS propios problemas. Ellos no tenían la intención
de ayudar a todo el mundo a su alrededor. Pero tan pronto como ellos tengan su propio resultado, usted tiene
un pretexto para hablar en la fiesta casera. Nosotros no podremos organizar fiestas caseras con todos
nuestros clientes. Pero muchos de ellos estarán felices de ayudar a sus amigos a aprender las bases de una
buena nutrición y la pérdida de peso. Su éxito aquí depende de 4 factores:
     Una conversación acerca de la próxima reunión casera desde un inicio
     Los resultados de los clientes
     La buena relación y la confianza entre ustedes
     La conversación correcta para agendar la fiesta casera

Si un cliente no está listo para la fiesta casera, no hay problema. Vuelva a proponérselo en un par de semanas.

Para esa conversación usted necesitará una reunión separada en el club o en la casa del cliente. Esta toma por
lo menos 30 minutos.

    Conversación:

Llamando a un cliente:

Distribuidor: Juana, recuerdas que conversamos sobre una reunión que nosotros hacemos en la casa de los
clientes después de los primeros 10 días (o en el primer mes)? Estos e parte de nuestro programa de
seguimiento. En esta reunión nosotros hacemos una personalización aún mayor de nuestro programa de
nutrición, les ayudamos a que aprendan como comprender los productos, como leer las etiquetas de los
productos y como preparar una lista de compras de productos, hacemos una evaluación de bienestar y
medimos los parámetros corporales con nuestro analizador TANITA.
Juana: Si, me acuerdo….
Distribuidor: Juana, cuéntame una cosa, cual fue tu objetivo inicial cuando te uniste a nuestro grupo (Club)?
Juana: El sentirme mejor, aprender acerca de de nutrición, mejorar mi bienestar, perder peso, etc.
Distribuidor: Según tu opinión, cuál de estos objetivos los has logrado ya?
Juana: …

Converse con el cliente todos lo momentos positivos que le han ocurrido a él/ella en el club, EAC, etc.
Una condición importante: el cliente debe estar contento con los resultados con los productos Herbalife. El
puede estar complacido con el desayuno saludable en el club, con el producto que usa en casa, con las
reuniones de la EAC, con los productos de cuidado personal, con el mejoramiento en su bienestar, con haber

                                                       9
perdido 3 kg o con los cumplidos de sus amigos. El puede estar complacido con tu trato o tu actitud, eso no
importa. Pregúntale: ¿Que te gusta de este aquí? ¿Te gustan tus resultados? ¿Qué te ha dicho tu familia?
Bueno, yo creo que podemos ayudar a alguien más con esta información.


Juana: ¡Si! ¡Hagámoslo!

Distribuidor: Genial. Yo creo que tú debes conocer gente como tú que quiere aprender más acerca de
nutrición, perder peso o mejorar su bienestar. Invitémoslos a nuestra reunión y les hablamos de los
fundamentos de una buena nutrición. Yo traigo mi analizador y podemos evaluar a tus vecinos y a tus amigos.
Medimos los parámetros corporales y de los que estamos conversando contigo y les explicamos como mejorar
sus parámetros a través de una buena nutrición.
No les vamos a vender nada, no te preocupes. Si ellos quieren pueden unírsenos a nuestro grupo (EAC o Club),
van a ser bienvenidos. Nosotros les vamos a dar algunos de los hechos principales sobre la nutrición y sobre
nuestro grupo (EAC o club). Conversemos sobre cual es la mejor fecha para nuestra reunión.
Juana: …
Distribuidor: Genial. Ahora veamos a quienes podríamos invitar a nuestra reunión. Juana, si tu escucharas en
la radio que va a ocurrir un terremoto en 10 minutos (¡Dios no lo permita!), ¿A que allegados tuyos llamarías
primero para advertirles?
Distribuidor escribe todo lo que el cliente diga con todos sus comentarios.
Mientras crean la lista el Distribuidor pregunta:
             ¿Cuál es su nombre? ¿Con quien vive? ¿Qué edad tienen? ¿En que trabajan? ¿Están con
             sobrepeso?
Distribuidor: Excelente. Ya les avisamos a algunas personas. ¿Quién sigue? Faltan 9 minutos para el
terremoto.
De esta manera usted tendrá una lista de su allegados más cercanos. Pregunta no sólo por sus familiares y
amigos sino también por sus vecinos, ya que a ellos se les hace fácil asistir.
Distribuidor: Ahora déjame enseñarte como invitamos usualmente a la gente a este tipo de reuniones. Tu
llamas a tus amigos e inicias una conversación común y corriente. Luego cambias de tema hacia nuestro
tópico. Arranquemos con tu hermana Lisa y podría sonar algo como lo siguiente:

Lisa, Yo se que a ti te interesa la nutrición y la pérdida de peso, ¿verdad? Escucha, 3 semanas atrás Yo empecé
a asistir a un grupo de la Escuela de Alimentación Correcta (o Club de Nutrición) donde te enseñan sobre la
buena nutrición. No te puedes imaginar todo lo que me ha pasado a mi en tan sólo 3 semanas. Yo tengo un
entrenador personal, su nombre es Leon. El me está enseñando a mi como puedo ajustar mi desayuno y
comer y beber correctamente. El me enseñó como ir de compras y que comidas debo preparar en casa. Ya he
perdido cerca de 3 kg, estoy llena de energía y he dejado de tomar café desde que amanece hasta que
anochece como solía hacerlo. Estoy recibiendo felicitaciones en mi trabajo. Estoy muy contenta de haber ido
ahí. Tienen un gran conocimiento sobre la nutrición y mi entrenador personal siempre me está midiendo con
un fantástico analizador japonés y mis valores están mejorando cada vez.

                                                      10
El entrenador está viniendo a mi casa pasado mañana a chequear mi nutrición y personalizar mi programa. Me
gustaría que tu vinieras también. Yo he invitado a algunos de mis vecinos y amigos. Leon nos va a evaluar a
todos con ese analizador japonés, pesar, y medir el porcentaje de grasa, de agua, contextura física, masa
magra, edad biológica, etc. Basado en esos datos es my fácil entender como corregir tu nutrición.

Así que Lisa, pasado mañana a las 7:00 pm en mi casa. Y no olvides a Alex, a [el le va a convenr, el también a
ganado algo de peso últimamente.

Juana, ¿podrías llamar y hablar con tu hermana así? Si tú quieres podemos practicar, tú me puedes llamar
para una prueba de inicio.

Practique si es necesario.

Juana debería llamar a todos su amigos contigo ahora. Si no lo hace en tu presencia, nunca pasará cuando tú
no estés ahí.

Estadísticas: Si Juana llama a 20 personas, 5-7 van a parecer.

En la noche antes de la reunión pídele a Juana que llame a todos de nuevo y les haga acuerdo porque la gente
se olvida.

Si por alguna razón Juana no está lista para hacer las llamadas, ofrécete mejor para hacerlo tú mismo. Por
ejemplo:

¿Que tal si los llamo en tu presencia? ¿A quien debemos llamar primero? Tu hiciste una lista de 21 personas,
algunos de ellos de seguro podrán responder ahora. Voy a llamar y decirles que soy Leon llamando de parte de
Juana. Les voy a decir que son el entrenador nutricional personal de Juana y que no se pueden imaginar lo que
está pasando. Ella se unió a nuestro grupo de soporte donde hemos corregido su nutrición y ella ya ha perdido
3 kg en 3 semanas. Ella está llena de energía, muy feliz y perdiendo peso cada día. En nuestro grupo (o Club) la
gente aprende acerca de la buena nutrición, a perder peso y mejorar su bienestar en general. Pasado mañana
Voy a venir a la casa de Juana para hacerle sus mediciones regulares con nuestro analizador japonés que nos
muestra todos los parámetros corporales y de salud más importantes. Nosotros también vamos a diseñar un
programa de nutrición específicamente para Juana, le vamos enseñar como leer las etiquetas de los
productos, como hacer una lista de compras, etc. Así que ella me pidió que le llamará a usted y algunos otros
amigos para que puedan estar presentes en esta reunión. ¿Puedes venir pasado mañana a la reunión en la
noche?



                                                       11
Fiesta Casera

            Para desarrollar una fiesta casera tu necesitas:

       El analizador TANITA
       Cinta de medir
       Presentador de la EAC(RCP) o cualquier otro Presentador (Pitch book)
       Un archivo con resultados de clientes
       Ficha de inscripción de la EAC




Llegue a la casa del cliente al menos una hora antes, haga una evaluación regular del bienestar, converse
sobre las comidas en casa, lean las etiquetas juntos y dele algunos consejos sobre los productos con alto índice
glicémico, alto valor calórico y bajo valor nutricional. Converse sobre como leer las etiquetas y el plan de
compras. Converse sobre la reunión que va a desarrollar con sus amigos.

Cuando los invitados lleguen, deles la bienvenida a todos, ofréceles una evaluación de Bienestar con el
analizador japonés TANITA. Escribe sus datos dándoles algunos comentarios sobre como esos datos
corresponden o no a la norma.
Cuando todo el mundo esté sentado, deles la bienvenida de nuevo, cuénteles que usted es el entrenador
personal de nutrición de Juana y explíqueles el objetivo inicial de la reunión. Cuénteles resumidamente cual es
el trabajo que vienen desarrollando con Juana y lo grandioso de los resultados que ella a obtenido,


Luego pregúnteles a los participantes:
                                                       12
Antes de contarles acerca de los principales fundamentos de la buena nutrición, permítanme hacerles una
pregunta: por favor levante aquellos que compran comida (la gente levanta las manos). ¿A que le prestamos
atención cuando vamos de compras? (La gente responde: frescura, sabor, precio, etc.). ¿Alguno le presta
atención al índice glicémico? (La gente responde que no). ¿Y qué hay de las proteínas, grasas y carbohidratos?
¿Valor calórico? ¿Valor Nutricional?

Así es que sin conocimiento de los principales fundamentos de una buena nutrición, la gente hace malas
elecciones al comprar productos para ellos y para su familia y eventualmente aumentan de peso y numerosos
problemas de salud. El problema se ha vuelto realmente agudo en los últimos 20 años con la abundancia de
comidas, la propaganda y los clientes que tienen muy poca información sobre nutrición. Es por eso que hemos
aperturado nuestra Escuela de Alimentación Correcta (o Club de Nutrición) donde durante 12 semanas
nosotros ayudamos a la gente enseñándoles para que puedan hacer buenas elecciones de comida, comer
adecuadamente, perder peso y a sentirse mucho mejor.

Permítanme que les cuente acerca de nuestro curso educacional, Si alguien tiene alguna pregunta, por favor
escríbala y la contestaremos al final.

Ahora abra su presentador y continúe con la reunión. Al final deles los hechos más importantes acerca del
grupo: cuando, donde, cuanto y preguntas quien se va a registrar para el grupo.

Pídeles a los interesados que llenen su acuerdo de participante

Si no tienen suficiente dinero ahí, está bien, ellos pueden separar su cupo con cualquier suma y cancelar el
saldo en la primera reunión.

Trata de no hacer una presentación luego de la presentación. Responde las preguntas en corto. Si las
preguntas son concernientes a algún tema de la EAC diga: “Eso es exactamente lo que discutiremos en
nuestra 7ª. Lección así que con gusto lo explicaré en detalle en nuestra reunión del grupo”.

Después de la reunión y después de que todos los que quieran se hayan registrado para el grupo , has la
siguiente pregunta:

Por cierto, quería hacerles otra pegunta: el número de participantes en nuestros grupos y clubes de nutrición
está creciendo rápidamente y ya no damos abasto para más. Así que necesitamos ayuda urgentemente de
personas que estuvieran interesadas en convertirse en Asesores Nutricionales (entrenadores del Bienestar).
Para aquellas personas nosotros tenemos un curso especial que se llama Universidad del Éxito en donde
capacitamos a nuestros Asesores de nutrición quienes junto con nosotros practicamos en nuestros grupos de
apoyo y Clubes de Nutrición.. Algunos de nuestros asesores trabajan tiempo parcial y ganan buen dinero, Si
ustedes o alguno de sus amigos estuviera interesados en convertirse en entrenador de nutrición, por favor
                                                      13
déjenme saberlo y les contaré más sobre la Universidad del Éxito.

Si alguien dice que si, se le pide que se quede al final luego de la reunión, hablas con el un poco sobre el
negocio y lo invitas al HOM, QS, STS o Universidad del Éxito

     ¿Que sigue?

Trata de organizar varias reuniones en la casa de Juana si el círculo de influencia así lo permite, por lo
menos 2 o 3. Como resultado de este tipo de fiestas caseras, varios de los amigos de Juana van a asistir a los
clubes de nutrición o EAC en una o dos semanas o querrán comprar los productos. Ahora tienes una razón
para hablarle a Juana sobre el negocio. La conversación es muy simple:

Juana, tres de tus amigos quieren comprar los productos. Hay dos formas como lo pueden hacer:
    Ellos me compran los productos a mi, yo recibo mi ganancia y todo está fantástico,
    Ellos compran los productos a través tuyo, tu te ganas el 35%, con eso tu cubres los costos de tu propio
        prorama y aún te puede quedar algo de utilidad

Así que, ¿Qué me dices?

Si Juana esta interesada en la segunda opción, cuentale sobre el IBP y la orden de 500pv

Duplicación

Trabaja con los clientes de Juana en la misma manera y trata de involucrarla activamente en el proceso.
Cuéntales sobre el programa y la próxima reunión en sus casas (lo mismo que hiciste con Juana). No te limites
tú mismo al 2do nivel, continúa construyendo líneas de clientes y distribuidores, desarrollando su propio
círculo de influencia. En 2-3 meses tu puedes desarrollar una gran línea de distribuidores con clientes,
volumen acumulado y conocimiento básico del negocio. Esa línea está lista para la calificación a supervisor.
Usa el programa de los “20 pasos” para el desarrollo de nuevos distribuidores.
De esta manera estará construyendo varias líneas de supervisores al mismo tiempo (vea los cuadros
anteriores) que estarán bien entrenados y que podrán seguir trabajando en su nuevo estatus. Como resultado,
su volumen personal se convertirá en volumen organizacional, sus regalías crecerán correspondientemente y
usted avanzará al siguiente nivel en el plan de marketing.

No olvide: construir regalías es una estrategia. Manténgase enfocado.

Mucha suerte,
Leon
2010                                                 Traducción: Manuel Cevallos, Mill Team Member

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Cómo construir una organización de red de mercadeo que crezca constantemente a través de la estructura correcta del volumen personal

  • 1. Estructura del volumen Personal Desarrollando una organización Construyendo regalías Desarrollando círculos de influencia Fiestas Caseras 2010 1
  • 2. ¡Queridos líderes! A continuación vamos a examinar los principios que permiten la construcción de una organización y de un cheque de regalías que “crecen constantemente”. Porqué es tan importante el enfocar nuestra atención en 2 palabras “crecen constantemente”es porque en realidad hay dos tendencias que prevalecen: 1. La organización no está creciendo o crece lentamente 2. La organización está creciendo rápidamente pero al crecimiento le sigue una caída luego de la cual se debe empezar de nuevo Con el fin de mantenernos en el camino que nos lleve a una organización que crece constantemente, discutamos algunos principios fundamentales. Ignorar estos principios conducirá al “constructor” inevitablemente a las situaciones 1 o 2. Estructura del volumen personal En este capítulo analizaremos dos formas de construir volumen personal. En ambos casos se trata de personas muy trabajadoras que invierten su máximo esfuerzo en la construcción de sus negocios. Para separar una forma de la otra les daremos nombres que reflejan su esencia: La estructura de volumen personal “correcta” y la estructura de volumen personal “incorrecta”. Las nociones de las estructuras de volumen personal “correcta” e “incorrecta” no son absolutas; se las usa exclusivamente para demostrar la conexión entre la forma de construir una organización y las posibilidades de crear una organización que crece constantemente. Lo “correcto” de la estructura de volumen personal no está directamente relacionado con su tamaño. Nosotros conocemos muchos casos de distribuidores que producen altos volúmenes personales durante un largo período de tiempo pero esto no se ve reflejado en el resultado del crecimiento de volumen organizacional. El volumen personal correcto se convierte en volumen organizacional. El volumen “incorrecto” no se convierte en volumen organizacional. Es tan simple como eso Convertir el volumen personal en organizacional significa:  Que el supervisor (Mayorista) tenga suficientes clientes personales (por lo menos 20-30) para ganar buen dinero y que pueda enseñar a sus distribuidores a hacer lo mismo  Que los Distribuidores (supervisores en proceso de calificación) tengan suficiente número de sus propios clientes (10-20) y distribuidores de tal manera de que cuando completen su calificación a mayoristas inmediatamente coloquen nuevas órdenes de producto al 50% de descuento para abastecer a su base de clientes ya existentes. Así, sus clientes se mueven de su 2
  • 3. volumen personal a su volumen organizacional.  Si el Distribuidor usa la calificación del 5 K o califica en una línea de 2 o 3 su pedido de calificación está casi completamente vendido para el fin del mes de calificación.  Cuando trabaja correctamente en el desarrollo de un nuevo distribuidor, una línea entera de distribuidores se califica como supervisor lo que va a dar lugar a la formación de supervisores de ro do er 1 , 2 y 3 nivel simultáneamente.  Los nuevos supervisores ya tienen habilidades, herramientas y una base de clientes que construyeron cuando aún eran distribuidores. Así que si el nuevo supervisor a logrado construir una organización de clientes y distribuidores cuando aún era un distribuidor, luego de convertirse en supervisor va a continuar haciendo lo mismo naturalmente. Si un distribuidor sin experiencia, habilidades, clientes o distribuidores compra 4000 p.v. y se convierte en supervisor, las posibilidades de que el incremente su volumen organizacional son mínimas. Estructura de volumen personal “Incorrecta” Distribuidores Clientes En esta gráfica usted puede ver que el supervisor tiene clientes y 7 distribuidores de primer nivel. Este distribuidor trabaja fuerte en vender sus productos y en firmar distribuidores de primer nivel. Pero su trabajo no esta seguido por la construcción de una organización de algunos niveles de profundidad (debajo de esos clientes y distribuidores), él continuará produciendo volumen personal y reemplazando la gente que se va todo el tiempo, Y si alguno de sus distribuidores se califica como supervisor, será difícil para él duplicar a su patrocinador. Y aún cuando el logre duplicar, él también se limitará al reclutamiento de primeras líneas. Básicamente, este tipo de supervisor pasará años reemplazando su primera línea de clientes y distribuidores por los nuevos. 3
  • 4. El trabajar duro no ayuda mucho aquí. Este supervisor puede pasar todo el día en el Club, haciendo Escuelas de Alimentación Correcta (WLC), vendiendo productos, firmando distribuidores o conduciendo HOM y entrenamientos, el puede producir altos volúmenes personales. Pero algo que no hace es el construir organización dentro de su volumen personal. Estructura de volumen personal “Correcta” Distribuidores Clientes En este grafico usted puede ver que el supervisor está construyendo una organización. El sabe exactamente porque está él vendiendo los productos y firmando distribuidores. El enytiende que cada cliente con resultados del producto es un potencial nuevo distribuidor de primer nivel. Cada nuevo sr distribuidor (y cliente) de 1 nivel es un primer nivel aún no desarrollado. Una primera línea no desarrollada significa que aún no hay ningún cliente o distribuidor debajo de él. Esto a su vez significa que aún no hemos desarrollado el círculo de influencia de esta persona. er Además de distribuidores y clientes de 1 nivel, usted puede ver distribuidores con sus propios distribuidores y clientes, Usted puede ver líneas de distribuidores cuyos distribuidores ya tienen clientes. Ahora puede fácilmente imaginarse su futura organización de supervisores. Como se mencionó arriba, los distribuidores que alcanzaron el nivel de supervisores de esta manera, prácticamente no tienen ya producto en su stock: la mayoría de su volumen de calificación ha sido consumido por sus clientes, lo cual significa que necesitará pedir nuevamente producto a la Compañía. Nuevamente, así es como se transforma inmediatamente el volumen personal en organizacional. 4
  • 5. En ambos casos el supervisor tiene el mismo número de clientes. Pero en el segundo caso el total de clientes en dentro de su volumen personal es sustancialmente mayor. Conclusiones:  Una futura organización de supervisores de 3 niveles es construida por usted y dentro de su volumen personal  El construir el volumen personal “correcto” es el primer paso para construir una organización  El volumen personal “correcto” es mayor que el volumen “incorrecto”, ya que usualmente proviene de más clientes y más distribuidores  El volumen personal “correcto” tiene mayor probabilidad de convertirse en regalías, mientras que la posibilidad del volumen personal “incorrecto” es baja.  La calificación acumulada permite la construcción de líneas profundas (sin presión) y el ayudar a los distribuidores a desarrollar su base de clientes. Como nadie pierde puntos de volumen personal (y usted tiene suficiente paciencia) existe buena posibilidad de construir sus regalías dentro de su volumen personal. Como construir el volumen personal “correcto”?  Para poder construir el volumen personal correcto usted necesita crear y mantener su propia base ce clientes (30 clientes)  Como sabemos, algunos de los clientes se hacen distribuidores: algunos lo hacen por el descuento y otros quieren ganar dinero. Otros clientes dejan de consumir el producto. Por esa razón necesita estar permanentemente atrayendo nuevos clientes para rellenar su base de clientes  Los clientes con resultados del producto son muy valiosos. Ellos tienen muchos amigos, la mitad de ellos con sobrepeso y con problemas de salud relacionados al peso y a la nutrición. Nosotros debemos tratar a nuestros clientes como si fueran distribuidores de primer nivel: desarrollar su círculo de influencia y encontrar nuevos clientes dentro de ellos.  La manera más efectiva de ayudar a sus clientes y distribuidores a introducir la idea de una nutrición saludable a sus amigos son por supuesto con las fiestas caseras.  Si usted a aprendido como agendar y conducir fiestas caseras, sus clientes y distribuidores empezarán a crecer rápido. Usted debe por supuesto mantenerse hablando con los extraños a través de los contactos directos, las encuestas, etc., pero la mayor parte del tiempo y atención debe ser dedicada al desarrollo de los círculos de influencia de sus clientes y distribuidores en todos los niveles de su volumen personal (3-6 niveles de profundidad). r0 to  Nunca jamás pare en el primer nivel. Esfuércese por “cavar profundo” hasta los niveles 3 -6 . Usted se sorprenderá: usted se encontrará con gente que de otra manera jamás abría conocido. 5
  • 6. Algunas veces los supervisores quieren el camino más fácil, así que se limitan a pedirles a sus clientes y distribuidores que traigan a sus amigos al Club o a la EAC (WLC). En la mayoría de los casos esto no funciona, es más fácil conocer a los amigos de sus clientes y distribuidores si usted hace una fiesta casera en su propia casa. En la fiesta casera usted podrá contarles sobre su Club o sobre el EAC o simplemente hablarles del producto: el resultado será que su cliente o distribuidor tenga sus propios clientes. Una fiesta casera se hace generalmente con 5-7 personas, la mitad de las cuales, de acuerdo con las estadísticas, está interesada en su historia. De esta manera, luego de 2-3 semanas y de 2-3 fiestas caseras sus clientes o distribuidores tendrán 5-10 clientes. Ahora habrá creado una demanda de aproximadamente 1000 pv bajo su distribuidor (o cliente)  Adicionalmente, en medio de sus clientes habrá alguien (con buenos resultados de producto, actitud positiva) con quien se pueda agendar la próxima fiesta casera de manera de empezar a cavar profundo un nivel más. Si usted continúa construyendo esta línea por otros 1-2-3 meses, usted tendrá exactamente la imagen que ve arriba  Como resultado usted tendrá una línea de 2-3 supervisores con clientes y distribuidores y prácticamente sin producto sobrante  En muchos casos, distribuidores que empezaron su calificación acumulativa, en algún punto deciden calificarse en línea de 2 o 3 en una calificación tradicional de un mes  Los supervisores activos tienen generalmente muchos clientes y distribuidores de primer nivel pero son en su mayoría líneas “no desarrolladas”. Así que escoja a 5 de sus clientes o distribuidores más activos y empiece a desarrollar esas líneas simultáneamente para que usted pueda crear algo como lo que se abajo Conclusión: Si usted quiere una organización de supervisores activos en 3 niveles, empiece construyéndola hoy dentro de su volumen personal 6
  • 7. ¿Por qué las fiestas caseras son tan importantes?  Es un método efectivo para desarrollar círculos de influencia de nuestros clientes y distribuidores  Las fiestas caseras ayudan a construir una base de clientes y distribuidores para los nuevos distribuidores  Es de esta manera como podemos atraer numerosos nuevos participantes a las EAC (WLC) y a los Clubes SI NO Usted puede construir efectivamente a profundidad desarrollando los círculos de influencia a través de las fiestas caseras Para organizar una fiesta casera, nosotros escogemos a nuestros clientes y distribuidores que han tenido resultados con los productos. Algunos distribuidores que no han aprendido como agendar fiestas caseras les parece difícil hacerlo con sus propios clientes y distribuidores. Así que ellos deciden que no vale la pena dedicarle tiempo y pasan el 100% de su tiempo atrayendo desconocidos. Esta es una aproximación errónea. Usted debe combinar el desarrollo de círculos de influencia con el contacto de desconocidos. ATENCION! De hecho es muy fácil agendar una fiesta casera! Todo lo que tiene que hacer es mencionar al inicio mismo del trabajo con un nuevo cliente que nuestros programas de nutrición y de control de peso incluyen visitas a domicilio a los clientes para personalizarles su programa, ayudarlos a comprender los productos, enseñarles como leer las etiquetas de los productos en casa, para evaluar y medir sus parámetros con el analizadorjaponés TANITA. Si el cliente sabe desde un inicio que en algunos días usted lo va a visitar, el agendar una fiesta casera no será difícil. Nosotros recomendamos que al final de cada sesión de EAC (WLC) o del uno-a-uno en el Club de Nutrición se les cuente a todos que las reuniones en la casa de los clientes es parte de nuestro programa. De esta manera todo el mundo se irá acostumbrando a hacerlo. 7
  • 8. Este es un ejemplo de cómo presentarles nuestro programa de seguimiento a sus nuevos clientes, socios del Club o participantes de la EAC (WLC). Díganles cada cierto tiempo que NUESTRO PROGRAMA consiste en el seguimiento de cuatro elementos y porqué es tan efectivo:  Curso educacional en nutrición en el Club o EAC (WLC)  Nuestros productos de nutrición, que proveen al cuerpo de todos los nutrientes requeridos para alcanzar magníficos resultados  Un entrenador personal en nutrición, quien trabaja con el cliente en una base a largo plazo permanentemente  Visitas a los clientes a domicilio. Ahí realizamos regularmente una evaluación de Bienestar con el analizador corporal TANITA y personalizamos los programas de los clientes basados en sus necesidades, les enseñamos como leer las etiquetas de los productos en casa y como hacer una lista de compras basada en parámetros como el índice glicémico, el valor nutricional de los productos, y su contenido de proteínas, grasas y carbohidratos así como el valor calórico. Visitar a los clientes es especialmente importante durante el primer mes, en el día 10 y en el día 30. Explíquele la esencia de muestro programa a los clientes y nunca tendrá problemas para agendar fiestas caseras Aquí hay un ejemplo para agendar una fiesta casera. Esta aproximación a ayudado a mucha gente a agendar efectivamente y llevar a cabo fiestas caseras. Si usted tiene otra metodología estandarizada diferente para agendar y efectuar una fiesta casera, que puedan ser duplicadas por nuestros distribuidores, no cambie nada! 8
  • 9. Agendando una fiesta casera No siempre nuestros clientes entienden porqué necesitan ellos invitar a sus amigos y vecinos. Y no es una sorpresa. Ellos llegaron a usted inicialmente para resolver SUS propios problemas. Ellos no tenían la intención de ayudar a todo el mundo a su alrededor. Pero tan pronto como ellos tengan su propio resultado, usted tiene un pretexto para hablar en la fiesta casera. Nosotros no podremos organizar fiestas caseras con todos nuestros clientes. Pero muchos de ellos estarán felices de ayudar a sus amigos a aprender las bases de una buena nutrición y la pérdida de peso. Su éxito aquí depende de 4 factores:  Una conversación acerca de la próxima reunión casera desde un inicio  Los resultados de los clientes  La buena relación y la confianza entre ustedes  La conversación correcta para agendar la fiesta casera Si un cliente no está listo para la fiesta casera, no hay problema. Vuelva a proponérselo en un par de semanas. Para esa conversación usted necesitará una reunión separada en el club o en la casa del cliente. Esta toma por lo menos 30 minutos. Conversación: Llamando a un cliente: Distribuidor: Juana, recuerdas que conversamos sobre una reunión que nosotros hacemos en la casa de los clientes después de los primeros 10 días (o en el primer mes)? Estos e parte de nuestro programa de seguimiento. En esta reunión nosotros hacemos una personalización aún mayor de nuestro programa de nutrición, les ayudamos a que aprendan como comprender los productos, como leer las etiquetas de los productos y como preparar una lista de compras de productos, hacemos una evaluación de bienestar y medimos los parámetros corporales con nuestro analizador TANITA. Juana: Si, me acuerdo…. Distribuidor: Juana, cuéntame una cosa, cual fue tu objetivo inicial cuando te uniste a nuestro grupo (Club)? Juana: El sentirme mejor, aprender acerca de de nutrición, mejorar mi bienestar, perder peso, etc. Distribuidor: Según tu opinión, cuál de estos objetivos los has logrado ya? Juana: … Converse con el cliente todos lo momentos positivos que le han ocurrido a él/ella en el club, EAC, etc. Una condición importante: el cliente debe estar contento con los resultados con los productos Herbalife. El puede estar complacido con el desayuno saludable en el club, con el producto que usa en casa, con las reuniones de la EAC, con los productos de cuidado personal, con el mejoramiento en su bienestar, con haber 9
  • 10. perdido 3 kg o con los cumplidos de sus amigos. El puede estar complacido con tu trato o tu actitud, eso no importa. Pregúntale: ¿Que te gusta de este aquí? ¿Te gustan tus resultados? ¿Qué te ha dicho tu familia? Bueno, yo creo que podemos ayudar a alguien más con esta información. Juana: ¡Si! ¡Hagámoslo! Distribuidor: Genial. Yo creo que tú debes conocer gente como tú que quiere aprender más acerca de nutrición, perder peso o mejorar su bienestar. Invitémoslos a nuestra reunión y les hablamos de los fundamentos de una buena nutrición. Yo traigo mi analizador y podemos evaluar a tus vecinos y a tus amigos. Medimos los parámetros corporales y de los que estamos conversando contigo y les explicamos como mejorar sus parámetros a través de una buena nutrición. No les vamos a vender nada, no te preocupes. Si ellos quieren pueden unírsenos a nuestro grupo (EAC o Club), van a ser bienvenidos. Nosotros les vamos a dar algunos de los hechos principales sobre la nutrición y sobre nuestro grupo (EAC o club). Conversemos sobre cual es la mejor fecha para nuestra reunión. Juana: … Distribuidor: Genial. Ahora veamos a quienes podríamos invitar a nuestra reunión. Juana, si tu escucharas en la radio que va a ocurrir un terremoto en 10 minutos (¡Dios no lo permita!), ¿A que allegados tuyos llamarías primero para advertirles? Distribuidor escribe todo lo que el cliente diga con todos sus comentarios. Mientras crean la lista el Distribuidor pregunta: ¿Cuál es su nombre? ¿Con quien vive? ¿Qué edad tienen? ¿En que trabajan? ¿Están con sobrepeso? Distribuidor: Excelente. Ya les avisamos a algunas personas. ¿Quién sigue? Faltan 9 minutos para el terremoto. De esta manera usted tendrá una lista de su allegados más cercanos. Pregunta no sólo por sus familiares y amigos sino también por sus vecinos, ya que a ellos se les hace fácil asistir. Distribuidor: Ahora déjame enseñarte como invitamos usualmente a la gente a este tipo de reuniones. Tu llamas a tus amigos e inicias una conversación común y corriente. Luego cambias de tema hacia nuestro tópico. Arranquemos con tu hermana Lisa y podría sonar algo como lo siguiente: Lisa, Yo se que a ti te interesa la nutrición y la pérdida de peso, ¿verdad? Escucha, 3 semanas atrás Yo empecé a asistir a un grupo de la Escuela de Alimentación Correcta (o Club de Nutrición) donde te enseñan sobre la buena nutrición. No te puedes imaginar todo lo que me ha pasado a mi en tan sólo 3 semanas. Yo tengo un entrenador personal, su nombre es Leon. El me está enseñando a mi como puedo ajustar mi desayuno y comer y beber correctamente. El me enseñó como ir de compras y que comidas debo preparar en casa. Ya he perdido cerca de 3 kg, estoy llena de energía y he dejado de tomar café desde que amanece hasta que anochece como solía hacerlo. Estoy recibiendo felicitaciones en mi trabajo. Estoy muy contenta de haber ido ahí. Tienen un gran conocimiento sobre la nutrición y mi entrenador personal siempre me está midiendo con un fantástico analizador japonés y mis valores están mejorando cada vez. 10
  • 11. El entrenador está viniendo a mi casa pasado mañana a chequear mi nutrición y personalizar mi programa. Me gustaría que tu vinieras también. Yo he invitado a algunos de mis vecinos y amigos. Leon nos va a evaluar a todos con ese analizador japonés, pesar, y medir el porcentaje de grasa, de agua, contextura física, masa magra, edad biológica, etc. Basado en esos datos es my fácil entender como corregir tu nutrición. Así que Lisa, pasado mañana a las 7:00 pm en mi casa. Y no olvides a Alex, a [el le va a convenr, el también a ganado algo de peso últimamente. Juana, ¿podrías llamar y hablar con tu hermana así? Si tú quieres podemos practicar, tú me puedes llamar para una prueba de inicio. Practique si es necesario. Juana debería llamar a todos su amigos contigo ahora. Si no lo hace en tu presencia, nunca pasará cuando tú no estés ahí. Estadísticas: Si Juana llama a 20 personas, 5-7 van a parecer. En la noche antes de la reunión pídele a Juana que llame a todos de nuevo y les haga acuerdo porque la gente se olvida. Si por alguna razón Juana no está lista para hacer las llamadas, ofrécete mejor para hacerlo tú mismo. Por ejemplo: ¿Que tal si los llamo en tu presencia? ¿A quien debemos llamar primero? Tu hiciste una lista de 21 personas, algunos de ellos de seguro podrán responder ahora. Voy a llamar y decirles que soy Leon llamando de parte de Juana. Les voy a decir que son el entrenador nutricional personal de Juana y que no se pueden imaginar lo que está pasando. Ella se unió a nuestro grupo de soporte donde hemos corregido su nutrición y ella ya ha perdido 3 kg en 3 semanas. Ella está llena de energía, muy feliz y perdiendo peso cada día. En nuestro grupo (o Club) la gente aprende acerca de la buena nutrición, a perder peso y mejorar su bienestar en general. Pasado mañana Voy a venir a la casa de Juana para hacerle sus mediciones regulares con nuestro analizador japonés que nos muestra todos los parámetros corporales y de salud más importantes. Nosotros también vamos a diseñar un programa de nutrición específicamente para Juana, le vamos enseñar como leer las etiquetas de los productos, como hacer una lista de compras, etc. Así que ella me pidió que le llamará a usted y algunos otros amigos para que puedan estar presentes en esta reunión. ¿Puedes venir pasado mañana a la reunión en la noche? 11
  • 12. Fiesta Casera Para desarrollar una fiesta casera tu necesitas:  El analizador TANITA  Cinta de medir  Presentador de la EAC(RCP) o cualquier otro Presentador (Pitch book)  Un archivo con resultados de clientes  Ficha de inscripción de la EAC Llegue a la casa del cliente al menos una hora antes, haga una evaluación regular del bienestar, converse sobre las comidas en casa, lean las etiquetas juntos y dele algunos consejos sobre los productos con alto índice glicémico, alto valor calórico y bajo valor nutricional. Converse sobre como leer las etiquetas y el plan de compras. Converse sobre la reunión que va a desarrollar con sus amigos. Cuando los invitados lleguen, deles la bienvenida a todos, ofréceles una evaluación de Bienestar con el analizador japonés TANITA. Escribe sus datos dándoles algunos comentarios sobre como esos datos corresponden o no a la norma. Cuando todo el mundo esté sentado, deles la bienvenida de nuevo, cuénteles que usted es el entrenador personal de nutrición de Juana y explíqueles el objetivo inicial de la reunión. Cuénteles resumidamente cual es el trabajo que vienen desarrollando con Juana y lo grandioso de los resultados que ella a obtenido, Luego pregúnteles a los participantes: 12
  • 13. Antes de contarles acerca de los principales fundamentos de la buena nutrición, permítanme hacerles una pregunta: por favor levante aquellos que compran comida (la gente levanta las manos). ¿A que le prestamos atención cuando vamos de compras? (La gente responde: frescura, sabor, precio, etc.). ¿Alguno le presta atención al índice glicémico? (La gente responde que no). ¿Y qué hay de las proteínas, grasas y carbohidratos? ¿Valor calórico? ¿Valor Nutricional? Así es que sin conocimiento de los principales fundamentos de una buena nutrición, la gente hace malas elecciones al comprar productos para ellos y para su familia y eventualmente aumentan de peso y numerosos problemas de salud. El problema se ha vuelto realmente agudo en los últimos 20 años con la abundancia de comidas, la propaganda y los clientes que tienen muy poca información sobre nutrición. Es por eso que hemos aperturado nuestra Escuela de Alimentación Correcta (o Club de Nutrición) donde durante 12 semanas nosotros ayudamos a la gente enseñándoles para que puedan hacer buenas elecciones de comida, comer adecuadamente, perder peso y a sentirse mucho mejor. Permítanme que les cuente acerca de nuestro curso educacional, Si alguien tiene alguna pregunta, por favor escríbala y la contestaremos al final. Ahora abra su presentador y continúe con la reunión. Al final deles los hechos más importantes acerca del grupo: cuando, donde, cuanto y preguntas quien se va a registrar para el grupo. Pídeles a los interesados que llenen su acuerdo de participante Si no tienen suficiente dinero ahí, está bien, ellos pueden separar su cupo con cualquier suma y cancelar el saldo en la primera reunión. Trata de no hacer una presentación luego de la presentación. Responde las preguntas en corto. Si las preguntas son concernientes a algún tema de la EAC diga: “Eso es exactamente lo que discutiremos en nuestra 7ª. Lección así que con gusto lo explicaré en detalle en nuestra reunión del grupo”. Después de la reunión y después de que todos los que quieran se hayan registrado para el grupo , has la siguiente pregunta: Por cierto, quería hacerles otra pegunta: el número de participantes en nuestros grupos y clubes de nutrición está creciendo rápidamente y ya no damos abasto para más. Así que necesitamos ayuda urgentemente de personas que estuvieran interesadas en convertirse en Asesores Nutricionales (entrenadores del Bienestar). Para aquellas personas nosotros tenemos un curso especial que se llama Universidad del Éxito en donde capacitamos a nuestros Asesores de nutrición quienes junto con nosotros practicamos en nuestros grupos de apoyo y Clubes de Nutrición.. Algunos de nuestros asesores trabajan tiempo parcial y ganan buen dinero, Si ustedes o alguno de sus amigos estuviera interesados en convertirse en entrenador de nutrición, por favor 13
  • 14. déjenme saberlo y les contaré más sobre la Universidad del Éxito. Si alguien dice que si, se le pide que se quede al final luego de la reunión, hablas con el un poco sobre el negocio y lo invitas al HOM, QS, STS o Universidad del Éxito ¿Que sigue? Trata de organizar varias reuniones en la casa de Juana si el círculo de influencia así lo permite, por lo menos 2 o 3. Como resultado de este tipo de fiestas caseras, varios de los amigos de Juana van a asistir a los clubes de nutrición o EAC en una o dos semanas o querrán comprar los productos. Ahora tienes una razón para hablarle a Juana sobre el negocio. La conversación es muy simple: Juana, tres de tus amigos quieren comprar los productos. Hay dos formas como lo pueden hacer:  Ellos me compran los productos a mi, yo recibo mi ganancia y todo está fantástico,  Ellos compran los productos a través tuyo, tu te ganas el 35%, con eso tu cubres los costos de tu propio prorama y aún te puede quedar algo de utilidad Así que, ¿Qué me dices? Si Juana esta interesada en la segunda opción, cuentale sobre el IBP y la orden de 500pv Duplicación Trabaja con los clientes de Juana en la misma manera y trata de involucrarla activamente en el proceso. Cuéntales sobre el programa y la próxima reunión en sus casas (lo mismo que hiciste con Juana). No te limites tú mismo al 2do nivel, continúa construyendo líneas de clientes y distribuidores, desarrollando su propio círculo de influencia. En 2-3 meses tu puedes desarrollar una gran línea de distribuidores con clientes, volumen acumulado y conocimiento básico del negocio. Esa línea está lista para la calificación a supervisor. Usa el programa de los “20 pasos” para el desarrollo de nuevos distribuidores. De esta manera estará construyendo varias líneas de supervisores al mismo tiempo (vea los cuadros anteriores) que estarán bien entrenados y que podrán seguir trabajando en su nuevo estatus. Como resultado, su volumen personal se convertirá en volumen organizacional, sus regalías crecerán correspondientemente y usted avanzará al siguiente nivel en el plan de marketing. No olvide: construir regalías es una estrategia. Manténgase enfocado. Mucha suerte, Leon 2010 Traducción: Manuel Cevallos, Mill Team Member 14