1. 1Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
Marzo, 2014
Acción de desobediencia civil sin violencia
DespolarizaciónPara derrotar emocional e ideológicamente a la cúpula del gobierno.

2. 2Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
Un grupo de profesionales de la comunicación social,
activistas de diferentes organizaciones de la sociedad civil,
comprometidos con el cambio democrático del país,
ofrecemos estas ideas con sentido de urgencia.
Para hacer la diferencia y avanzar

3. 3Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
La cúpula del gobierno nos dividió como venezolanos con
una deliberada estrategia política de polarización para:
1. Atornillarse en el poder.
2. Distraer y debilitar la oposición democrática.
3. Desenfocar al pueblo de la gravedad de sus problemas.
El gobierno nos divide para que luchemos entre nosotros
y no contra los verdaderos responsables de la escasez, el alto
costo de la vida, la inseguridad y la violencia: el gobierno.
La situación actual del país

4. 4Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
1. Simplifica las razones de cualquier calamidad.
2. Reduce al pueblo a condición de "víctima".
3. Establece un único culpable-enemigo fácil de atacar.
4. Insulta, descalifica, agrede, excluye, ignora y divide.
5. Provoca a los opositores para que se dediquen a rivalizar
y se desenfoquen de crear su propia estrategia.
En consecuencia, quienes adversamos al gobierno, quedamos
a la defensiva y en desventaja.
¿Cómo funciona el discurso polarizador?

5. 5Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
Se ha demostrado claramente, cada vez que se ha utilizado
un lenguaje despolarizado:
• Las protestas estudiantiles pacíficas.
• La experiencia de gestión en la Gobernación de Miranda,
Lara, Amazonas y alcaldías.
• El crecimiento del voto opositor en elecciones 14A.
Pero sin polarización, el gobierno es vulnerable

6. 6Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
1. Es la estrategia más fuerte para golpear la base de la
manipulación y las mentiras del gobierno: su ideología.
2. Es la herramienta clave para lograr lo que menos desea el
gobierno: la unión del pueblo para enfrentarlo y cambiarlo.
3. La cúpula del gobierno sólo sabe dividir: su visión excluyente
y divisionista del país no le da capacidad para responder a
una estrategia de despolarización del pueblo.
Despolarizar es una manera no violenta de comenzar a
"desobedecer" al gobierno y "derrotar" su propósito divisionista.
¿Por qué nos urge despolarizar?

7. 7Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
1. Cambiar el dilema "chavismo vs. oposición" al de "la mayoría
de la población vs. la cúpula del gobierno".
2. Reconocer, conectar y unir a toda la población golpeada por
los mismos problemas económicos y sociales.
3. Fortalecer las coincidencias que nos unen como mayoría.
4. Consolidar la mayoría del pueblo como movimiento social.
5. Expandir el alcance de la protesta de calle con más contenido
democrático y organizativo.
Objetivos políticos de la despolarización

8. 8Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
1. Despolarizarnos emocionalmente.
2. No subestimar la fuerza desinformativa del gobierno
y sobrestimar las redes sociales.
3. Ser eficientes en el uso de los recursos de protesta.
4. Focalizarnos en sumar fuerza: gente.
5. Producir "efecto dominó" con las acciones políticas.
Retos ineludibles para lograr despolarizar

9. 9Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
Primer lineamiento:
La complejidad de la crisis del país
involucra demasiados temas.
Concentrémonos en los 3 mensajes
con más potencial de efecto dominó:
1. La escasez y el costo de la vida.
2. La inseguridad y la delincuencia.
3. La defensa de la Constitución.
La estrategia política: despolarizar el lenguaje

10. 10Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
Segundo lineamiento:
Concentrar la comunicación en los segmentos más dispuestos
a apoyar activamente la despolarización.
60%
NO SABE
QUÉ CREER
(desinformada
y confundida)20%
NO CREE
20%
CREE
Activamente
hostil
Hostil
Neutral
Indecisa
Mal informada
Lo apoyan
Apoyan
activamente
Actitud de Audiencias Frente a Ideas de Cambio
La estrategia política: despolarizar el lenguaje

11. 11Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
Tercer lineamiento:
Segmentar audiencias para personalizar mejor los mensajes y
hacerlos a la medida (eficaces).
Segmentos con más potencial de "efecto dominó":
1. Sectores populares decepcionados y descontentos.
2. Pueblo opositor democrático y pro Unidad.
3. Estudiantes y jóvenes democráticos.
Para comenzar a despolarizar el lenguaje

12. 12Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
• Sectores populares decepcionados y descontentos
Voto blando oficialista. Críticos de la cúpula. Le protestan al gobierno. Son
los más afectados por crisis económica y de inseguridad. No reciben respeto
ni reconocimiento de la oposición. No se identifican con la violencia política.
Son objetivo del cerco informativo del gobierno.
• Pueblo opositor Pro Unidad
Voto duro. Formadores de opinión. No necesita ser persuadido para adversar
al gobierno. Protesta pacíficamente. Tiene vínculos sociales con oficialistas.
Está más polarizado que los oficialistas. Está más encerrado en la visión de
su mitad de país. Siente legítima rabia e impaciencia. No es consciente del
valor de la despolarización y de su rol en este sentido.
• Estudiantes y Jóvenes Democráticos
Mayor segmento transversal. No ve futuro con el régimen actual. Genera
empatía en la opinión pública. Cataliza y lidera las protestas de calle
pacíficas con excepcional coraje y perseverancia. También están
polarizados. Sus mensajes y acciones podrían tener más alcance político.
Perfil de los segmentos-meta propuestos

13. 13Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
Para modelar la despolarización a través del lenguaje
(lo que NO debe hacer la oposición):
1. Descalificaciones y etiquetas despectivas de "chavista".
2. Subestimar niveles de comprensión de la situación del país y
menospreciar su visión del mundo.
3. Comentarios racistas contra los sectores populares.
4. Meter a todos los oficialistas y opositores en un mismo saco,
como si fueran un bloque homogéneo (hay que segmentar).
5. Hablar de "colectivos" (son "grupos armados" o "paramilitares
armados por el gobierno").
15 Criterios prácticos de comunicación (1/3)

14. 14Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
Para modelar la despolarización a través del lenguaje
(lo que NO debe hacer la oposición):
6. Identificarse como "oposición" (somos "la mayoría de los
venezolanos que queremos justicia, paz y progreso").
7. Señalar al chavismo como enemigo (el adversario es la
cúpula del gobierno).
8. Ignorar a los sectores menos democráticos en la oposición.
9. Descalificar vínculos emocionales con Ch (dejarlo en paz).
10. Usar los términos polarizantes de la cúpula del gobierno:
escuálidos, fascistas, golpistas, apátridas, vende patria, etc.
Criterios prácticos de comunicación (2/3)

15. 15Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
Para modelar la despolarización a través del lenguaje
(lo que NO debe hacer la oposición):
11. Criticar a los sectores populares por falta de "compromiso".
12. Hablar de "guarimbas" y satanizarlas (son barricadas, y no
todos sus actores son extremistas).
13. Ignorar que las barricadas son, en buena medida, una
consecuencia de la falta de opciones para protestar en la calle.
14. Ignorar los derechos políticos de los sectores populares.
15. Despreciar el diálogo como si fuera asunto de principios y
no un medio de negociación ineludible (en ciertas condiciones).
Criterios prácticos de comunicación (3/3)

16. 16Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
• "...la Venezuela decente".
• "Hay que estudiar para no ser como Maduro o policía".
• "Maduro vete ya", o "este gobierno va a caer".
• "…Nosotros, en la oposición... Ellos, los chavistas..."
• "Yo vine porque quise, a mí no me pagaron".
• "…pero tenemos patria".
Ejemplos de mensajes polarizantes

17. 17Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
Un concepto comunicacional estratégico que:
1. Proporcione identidad al objetivo despolarizador;
2. Oriente, unifique y capitalice los diferentes esfuerzos de
comunicación;
3. Sirva para unir a la mayoría de los venezolanos que
queremos justicia, paz y progreso, independientemente de su
nivel social.
Dos mitades no hacen un país
Todos somos TODOS.
Proponemos un concepto “paragua”

18. 18Despolarización: Para hacer la diferencia y avanzar | Marzo 2014
1. Compartir las ideas de este documento con la familia, los
amigos, las organizaciones vecinales y comunitarias,
organizaciones gremiales y políticas.
2. Reflexionar sobre cómo adaptar las ideas de este
documento a la realidad y condiciones específicas de tu grupo y
comunidad.
3. Divulgar tus propios mensajes despolarizantes, en todos los
formatos que estén a tu alcance.
Los invitamos a