Responsabilidad social

Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 1
Foro Nacional sobre ResponsabilidadForo Nacional sobre Responsabilidad
SocialSocial
NacionalNacional Forum on Social ResponsibilityForum on Social Responsibility

Foro Nacional Abierto sobre
Responsabilidad Social
Open forum on Social Responsibility
Sesión 1 - Introducción al desarrollo
sostenible y la responsabilidad social
Session 1 - Introduction to sustainable
development and social responsibility

Fuente: www.quino.ar

Fuente:
Comunicarse AR

Desarrollo sostenible
Sustainable development
Save
yourself¡¡
The
humans
have
arrived¡¡

Diapositiva 7
pps1 Perla Puterman S., 06/11/2009

Ambiental Económico
Soportable
Equitativo
Sostenibl
e

Económico
Equitativo
Sostenibl
e
Responsabilidad socialResponsabilidad social
Social responsibilitySocial responsibility

 Aunque muchas personas utilizan los términos
responsabilidad social y desarrollo sostenible de manera
intercambiable, y existe una relación cercana entre ellos, se
trata de conceptos diferentes
 Although many people use the terms social responsibility
and sustainable development interchangeably, and there is a
close relationship between them, there are different concepts
Desarrollo sostenible y Responsabilidad socialDesarrollo sostenible y Responsabilidad social
Sustainable development & Social responsibilitySustainable development & Social responsibility

 El desarrollo sostenible es un término
utilizado a nivel de gobiernos
 La responsabilidad social aplica a nivel
empresarial
 La sostenibilidad es la razón de ser de una
empresa socialmente responsable
 Los empresarios pensaban en ahorrar para las
generaciones futuras
 Sustainable development is a term used by
governments
 Social responsibility applies at the enterprise level
 Sustainability is the rationale for a socially responsible
company
 Employers thought about saving for future generations

 Responsabilidad social
– Responsabilidad social de las organizaciones
– Desarrollo sostenible
– Responsabilidad de los gobiernos
– Responsabilidad de la sociedad
 Social responsibility
– Responsibility of an organization
– Sustainable development
– Responsability of governments
– Responsability of society

Desarrollo sostenibleDesarrollo sostenible
Sustainable developmentSustainable development

La línea del tiempo del desarrollo sostenibleLa línea del tiempo del desarrollo sostenible
The Sustainable Development TimelineThe Sustainable Development Timeline
1972 Conferencia de la ONU sobre ambiente
UN Conference on Environment- Stockholm
1970 1980
1987 Comisión de Brundtland
Brundlant Commission
1990
1992 Río
2000
2002 Desarrollo Sostenible-
Johannesburg
Ecodesarrollo
Ecodevelopment
RSC
CSR
Desarrollo económico, social y
ambiental
Economic, social and
environmental performance
Concepto
Concept
Actores
Actors
Científicos y ONGs
Scientists & NGOs Gobiernos y naciones
Goverments and nations
Compañias
Companies
Consumidores
Consumers
Fuente AFNOR

 Ya en el año 50 a. de J.C, Cicerón citó que "la justicia es indispensable para la
realización de los negocios"
 Back in the year 50 BC, Cicerón
quoted “Justice is indispensable
for doing business”
Responsabilidad SocialResponsabilidad Social
Social ResponsibilitySocial Responsibility
Una vista nueva a la sociedad, o ensayo
sobre los principios de la formación del
carácter humano y la aplicación del
principio de la práctica
A new view of society, or essay on the
principles of the building of human character,
and the application of the Principle of
Practice by Robert Owen 1813-16

La línea del tiempo de la Responsabilidad SocialLa línea del tiempo de la Responsabilidad Social
The Social Responsibility TimelineThe Social Responsibility Timeline
1970 1980
1987 Comisión de Brundtland
1990 2000
Responsabilidad Social
Social Responsibility
RSC
CSR
Desempeño económico, social
y ambiental
Economic, social and
environmental performance
Concepto
Concept
Actores
Actors
Compañias
Companies
ONGs
NGOs
Partes interesadas
Stakeholders
1930
1960
Filantropía y
caridad
Philantrophy &
charity
Filantropía y
caridad
Philantrophy &
charity
Gobiernos
Governments

 “La Responsabilidad Social del hombre
de negocios”, escrito por Howard R.
Bowen, comenzado como proyecto de
investigación en 1949 y publicado en
1953 - hace casi seis décadas
 “The Social Responsibility of Businessmen”,
written by Howard R. Bowen, started as a
research project in 1949 and published in 1953 -
almost six decades ago
Fuente: Antonio
Vives
La línea del tiempo de la Responsabilidad SocialLa línea del tiempo de la Responsabilidad Social
The Social Responsibility TimelineThe Social Responsibility Timeline

 Siglo XXI
‒ La responsabilidad social contribuye al desarrollo
sostenible
‒ La visión de que la responsabilidad social es aplicable a
todas las organizaciones surgió en la medida en que
diferentes tipos de organizaciones, no sólo aquéllas del
mundo de los negocios, reconocieron que ellas también
tenían responsabilidades en la contribución al
desarrollo sostenible
‒ XXI Century
‒ Social responsibility contributes to sustainable development
‒ The view that social responsibility is applicable to all organizations
emerged as different types of organizations, not just those in the
business world, recognized that they too had responsibilities for
contributing to sustainable development

 El desarrollo sostenible consiste en satisfacer las necesidades de la sociedad
respetando los límites ecológicos del planeta y sin comprometer la
capacidad de las futuras generaciones de satisfacer sus necesidades
 La responsabilidad social tiene a la organización como su centro de interés y
considera las responsabilidades de una organización respecto a la sociedad y
el medio ambiente
 Sustainable development is about meeting the needs of society while living within
the planet’s ecological limits and without jeopardizing the ability of future
generations to meet their needs
 Social responsibility has the organization as its focus and concerns the responsibilities
of an organization to society and the environment

¿Por qué nace el concepto de
Responsabilidad Social?
Why Social Responsibility?
Antecedentes
Background

Crisis ambientalCrisis ambiental
Environmental crisisEnvironmental crisis
Crisis ambientalCrisis ambiental
Environmental crisisEnvironmental crisis

Crisis ÉticaCrisis Ética
Ethical crisisEthical crisis
Crisis ÉticaCrisis Ética
Ethical crisisEthical crisis

Crisis EconómicaCrisis Económica
Economic crisisEconomic crisis
Crisis EconómicaCrisis Económica
Economic crisisEconomic crisis
255 $Bn
19 $Bn
215 $Bn
97 $Bn
116 $Bn
35 $Bn
Source: Bloomberg, 2009

La situación de nuestro mundoLa situación de nuestro mundo
The situation of our worldThe situation of our world
La situación de nuestro mundoLa situación de nuestro mundo
The situation of our worldThe situation of our world
25Fonte: Projeto Millenium
•Los actuales 6 mil millones de
habitantes podrán llegar a los 9 mil
millones en 2050
•El abismo social entre ricos y los
pobres cada día es mayor
•Las enfermedades infecciosas son la
causa del 30% de las muertes en el
mundo
•A cada 3.6 segundos alguien muere de
hambre y la gran mayoría son niños
menores de 5 años
•Más de 2.6 mil millones de personas –
mayor al 40% de la población mundial
– no tiene saneamiento básico.
-Más de 1 mil millones de personas no tienen
agua para tomar
-El consumo de la energía en el mundo crecerá
más del 50% en los próximos 20 años.

 Edad de Piedra
 Edad Oscura (Alta Edad Media)
 Renacimiento, de la Reforma y de la Edad de la Razón
 ¿Como se definirá la primera mitad del siglo XXI?
 ¿Será la Edad de la Regresión, en la que los países se replieguen y busquen soluciones
dentro de sus propias fronteras, atesorando recuerdos de prosperidad?
 The Stone Age
 High Middle Age
 Renaissance, the Reform and the Age of Reason
 How will the first half of the 21st century be defined?
 Will it be the Age of Regression, in which countries will retreat and seek solutions within their
own borders, treasuring memories of prosperity?
Fuente: ROBERT ZOELLICK
La Responsabilidad Social y las Eras
Social responsibility and the Ages

 ¿Será la Era de la Intolerancia, en la que se culpe a los
inmigrantes y extranjeros por el aumento del desempleo?
 Will it be the Age of Intolerance, in which immigrants and foreigners will be
blamed for rising unemployment?
It is true that
unemployment has risen,
but it is a phenomenon
that only affects certain
citizens
who are unemployed

 ¿O será simple y llanamente la Edad de la Decadencia?
 Or will it just be the Age of Decadence?
http://es.dreamstime.com/crisis-mundial-
image8412766

 ¿Podría y debería ser la Era de la Responsabilidad?
 Sería una Era de globalización responsable, donde la inclusión y
la sostenibilidad prevalezcan sobre el enriquecimiento de unos
pocos
 Could and should it be the Age of Responsibility?
 It would be an Age of responsible Globalization, where the inclusion and
sustainability will prevail on the enrichment of a few

Evolución de la Responsabilidad Social
Evolution of Social Responsibility
http://blogs.ft.com/money-
supply/graphics/

De los accionistas…De los accionistas…
From shareholdersFrom shareholders….….

Inversionista
s
Investors
Gobierno
Government
Organizacione
s financieras
Financial
organizations
Proveedores y
Socios
Suppliers and
business
partners
Organizació
nOrganizati
on
Empleados
Employees
Clientes
Customers
Sindicatos
Labor Unions
Comunidades
locales
Local
communities
A los Stakeholders
To Stakeholders

De la filantropíaDe la filantropía
From philantropyFrom philantropy

A laA la Responsabilidad Social como puntoResponsabilidad Social como punto
de convergenciade convergencia
Escándalos corporativos
RS
Aspectos ambientales
Triple línea básica
(Economía, sociedad y
ambiente)
Cumplimiento con las
obligaciones y con la
ética
Rendir cuentas
(accountAbility)
Inversiones éticas o religiosas
Inversión Socialmente
Responsable（IRS)
Stakeholders
Unión de trabajadores
y empleados
ONG´S
Clientes
Labor Social (Filantropía)
Accionistas
Fuente: Sony

SR as a merging pointSR as a merging point
SR
Environmental issues
Triple Bottom Line
(Economy, Society,
Environment)
Sustainability
Sustainable Development
Corporate Scandals
Corporate Governance
Compliance, Ethics
Accountability
Reporting
Eco-fund
Ethical or religious
Investment
Socially Responsible
Investment
（SRI)
Stakeholders
Labour Union
Employees
NGOs
Customers
Corporate Philanthropy
Social Contribution
Shareholders
Source: Hidemi Tomita Sony
2005

 Clientes (Ventas netas)
 Suplidores (Costo de los bienes)
 Empleados (Pagos y beneficios)
 Proveedores de capital
 Costumers (Net sales)
 Suppliers (Cost of the goods)
 Employees (Wages and benefits)
 Capital investors
Del Reporte tradicional
From traditional economical report

Al reporte de triple líneaAl reporte de triple línea
To triple bottom lineTo triple bottom line

Desmond Tutu
1984
Kofi Annan 2001
Milton Freedman 1966
Sobre el significadoSobre el significado
About the meaningAbout the meaning
Pacto
Mundial
Global
Compact
Los
accionistas
Shareholders
Caridad, libertad y
cobijo
Charity, freedom &
shelter
Fuente: Jorge Cajazeira ISO SRWG

Source: Charo Méndez AISO
2006
Sobre el término
About the term
 “Responsabilidad”, por lo que se hace y lo que no se hace
 “Social”, vinculado a la sociedad en forma difusa o grupos sociales
 “Empresarial”, relacionado con la empresa privada o pública o
sobre los empresarios o accionistas
 “Corporativa” sobre grandes empresas u otros tipos de
corporaciones
 “Responsibility, for what you DO and you DO NOT DO
 “Social”, related to the society in a diffuse way or social groups
 “Business responsibility ”, related to the private or public enterprises or to the
management or shareholders
 “Corporate” related to large enterprises or corporations“

Source: Charo Méndez AISO
2006
Sobre el término
About the term
“Responsabilidad Social” omite empresarial o “Responsabilidad
Empresarial” omite lo social
 “Compromiso Social” para garantizar su carácter voluntario
 “Acción Social” sobre lo que la organización hace, omite la
responsabilidad
 “Responsabilidad Corporativa” omite lo social
 “Social Responsibility” omits business or Business Responsibility omits the social
 “Social Commitment” to ensure its voluntary nature
 “Social Action” about what the organization does , omits responsibility
 “Corporate Responsibility” omits social aspects

Dimensión éticaDimensión ética DimensiónDimensión
estratégicaestratégica
No hacer dañoNo hacer daño
Hacer el bienHacer el bien
Ser mejoresSer mejores
Hacer mejor al otroHacer mejor al otro
Cumplir leyesCumplir leyes
Generar empleosGenerar empleos
FilantropíaFilantropía
Inversión SocialInversión Social
Integración SocialIntegración Social
Fuente: Víctor
Guédez 2009
Dimensiones

Principales iniciativas
Principal initiatives
 La Declaración de los Derechos Humanos 1948
 The Human Rights Declaration
 La Convención Internacional en Derechos
Sociales,
 Económicos y Culturales (ICESCR) 1966
 International Covenant on Social,
Economical and Cultural Rights, (ICESCR)
adopted 1966
 El Convenio Internacional de la ONU en Derechos
Civiles y Políticos 1966
 UN International Covenant on Civil and
Political Rights, adopted 1966
 Las convenciones de la OIT
 The ILO Conventions

Metas del Milenio
Millenium Goals

Pacto Global 1999
Global Compact
http://unglobalcompact.org/docs/news_
events/8.1/UNGC_ISO_DRAFT.pdf

Guías de la OECD

ETHOS
AA 1000:
Institute of Social and Ethical
AccountAbility (1999)
Global Reporting Initiative (GRI):
(2000)
SA 8000 (1999)

ISO 9000 Calidad (Quality)
ISO 14000 Ambiente (Environment)
OSHAS 18000 Salud y Seguridad Ocupacional
(Occupational Health and Safety)

ISO 26000

Muchas graciasMuchas gracias
Many thanksMany thanks
p.p.s@cantv.net

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