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Lo que se va a estudiar
Hemos decidido abordar el
tema falta de buena atención
al cliente en servicios
hoteleros, porque es una
problemática del medio
laboral ya que los
trabajadores no reciben
buenas motivaciones en su
trabajo por parte de los jefes
encargados esto hace que no
elaboren correctamente y
ofrezcan un mal servicio, por
ello muchas entidades
pierden la rigurosidad de
éxito con la que comenzaron
Intentamos investigar más
afondo la raíz del problema
donde los trabajadores ofrecen
mal servicio en sus medios
laboral haciendo deteriorar el
ambiente y su estado de ánimo.
El tipo de servicio: se refiere a
la forma en que se sirve al
huésped la comida y la bebida.
Entre los tipos de servicio de
comida y bebida se encuentran:
-Servicio a la mesa
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Lo que se quiere
conseguir
Materiales y estrategias
utilizados para el
desarrollo
Se evidenciara la propuesta
investigativa, dando a
conocer nuestros puntos de
vista acerca de A nivel
empresarial, al hotel se le
puede considerar una
empresa tradicional, se utiliza
a menudo el término
"industria hotelera" para
definir al colectivo, su gestión
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costes de producción y en la
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El método que utilizaremos
será el investigativo, ya que
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  • 2. 1 2 3 4 Propuesta Investigativa Lo que se va a estudiar Hemos decidido abordar el tema falta de buena atención al cliente en servicios hoteleros, porque es una problemática del medio laboral ya que los trabajadores no reciben buenas motivaciones en su trabajo por parte de los jefes encargados esto hace que no elaboren correctamente y ofrezcan un mal servicio, por ello muchas entidades pierden la rigurosidad de éxito con la que comenzaron Intentamos investigar más afondo la raíz del problema donde los trabajadores ofrecen mal servicio en sus medios laboral haciendo deteriorar el ambiente y su estado de ánimo. El tipo de servicio: se refiere a la forma en que se sirve al huésped la comida y la bebida. Entre los tipos de servicio de comida y bebida se encuentran: -Servicio a la mesa -Servicio de buffet -Servicio de banquetes -Autoservicio
  • 3. 1 3 4 2 Lo que se quiere conseguir Materiales y estrategias utilizados para el desarrollo Se evidenciara la propuesta investigativa, dando a conocer nuestros puntos de vista acerca de A nivel empresarial, al hotel se le puede considerar una empresa tradicional, se utiliza a menudo el término "industria hotelera" para definir al colectivo, su gestión se basa en el control de costes de producción y en la correcta organización de los recursos (habitaciones) disponibles. El método que utilizaremos será el investigativo, ya que se propondrán ideas claras, proponiendo soluciones, de acuerdo a la comunicación entre jefe y empleado y teniendo una visión clara de mejoramiento.