1. COMUNICACIÓN INTEGRAL 1
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
¿SABÍAS QUÉ?
Hace muchos, muchísimos años, los ratones y los gatos eran
amigos.
Los ratones vivían en Ratonia. Los gatos vivían en Gatonia.
En ese tiempo no existía la radio ni la tele ni el teléfono.
Entonces, el Rey Gato se comunicaba con el Rey Ratón por
medio de mensajes que llevaba el pajarito Adalberto, el más
valiente de los mensajeros pero… ¡un poco distraído! Y decir un
poco, es poco…
Cruzaba el bosque, el lago y las montañas que separaban los dos reinos, repitiendo de memoria lo
que tenía que decir.
Un día, el Rey Gato pensó que sería una linda idea casar a su hijo con la hija del Rey Ratón. Entonces,
lo llamó a Adalberto y le pidió que llevara este mensaje a Ratonia:
Su majestad Rey Ratón:
¿Me concede el gran honor
de que su hija la ratona
le dé a mi hijo su amor?
Y Adalberto, cruzando bosque, lago y montañas, llegó. Pero se sentía tan cansado que, sin pensarlo
muy bien, dijo ante Rey Ratón:
Su Majestad Rey Ratón:
¿Me hace usted el gran favor
de bañar a la ratona?
¡Porque tiene feo olor!
—¡¿Qué?! —chilló el Rey Ratón— ¡Qué barbaridad! Lleve inmediatamente este mensaje:
Rey del pueblo de Gatonia:
¡Nadie ofende así a mi hija!
¡Nos batiremos a duelo
con armas que usted elija!
Adalberto salió volando. Cruzó montañas, lago y bosque (venía de vuelta). Lo estaban esperando en
la puerta del palacio de Gatonia el Rey Gato y su hijo.
El pajarito recuperó el aliento tomando un poco de agua, y repitió a su modo, el mensaje:
Rey del pueblo de Gatonia:
¡Qué feliz está mi hija!
Se casará con su hijo;
ponga usted la fecha fija.
—¡Viva! —gritó el príncipe Gato.
2. COMUNICACIÓN INTEGRAL 2
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
—Tenemos que ir para allá lo antes posible y arreglar todo para que sea una hermosa boda —
dispuso el Rey enseguida—. ¡Adalberto! Lleva este mensaje urgente:
Amiguísimo Ratón:
Con muchísima emoción
llegaremos por la noche
a brindar por la ocasión.
¡Pobre Adalberto! ¡Ya no podía más! Pero cruzó el bosque, el lago y las montañas igual. Las alas le
pesaban como si llevara los palacios de Ratonia y Gatonia juntos sobre ellas. Será por eso que le dio al
Rey Ratón el peor de los mensajes:
Amiguísimo Ratón:
atacaré con cañón
y espero que no se esconda
debajo de algún sillón.
—¿Cobarde yo? ¿Qué se habrá creído? ¡Ya verá cómo lo recibimos! —gritó el Rey Ratón indignado.
Más tarde, convocó al pueblo y les informó:
—El pueblo de Gatonia nos ha declarado la guerra y viene para acá. ¡Prepárense, mis súbditos!
¡Cuando lleguen les daremos una lección!
Adalberto, sin mensaje esta vez, se fue, sintiéndose tan cansado que cuando llegó al lago se echó
bajo un árbol de la orilla a dormir.
Por eso no vio lo que ocurrió a la noche, cuando llegaron el rey Gato y su hijo, uno con un gran ramo
de flores entre sus manos y el otro con una caja de bombones de queso en las suyas…
Los ratones les dispararon con todo lo que tenían, mientras gritaban enojados hasta salirles bigotes
verdes.
Los gatos, por supuesto, eran menos y no venían preparados. Así que salieron corriendo ofendidísimos
y sin entender nada.
Y ésta es la historia…
Pasaron los días, los meses, los años, y gatos y ratones siguieron siendo enemigos. No se pueden
ver,… pero, la verdad, la verdad, ninguno sabe por qué.
3. COMUNICACIÓN INTEGRAL 3
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
1. CONCEPTO. Es el proceso de interacción social a través del cual un individuo transmite a otros
sus pensamientos, sentimientos, un deseo, una orden,... por medio de palabras, gestos, mímicas,
timbres, luces, etc.
LA COMUNICACIÓN
2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN:
EMISOR RECEPTOR
CANAL
Si alguno de estos elementos falla, se dice que se ha producido una interferencia y no
podrá establecerse la comunicación. La interferencia o ruido hace que el receptor no pueda recibir
el mensaje enviado. Son ejemplos de interferencia la letra ilegible en el lenguaje escrito y el ruido
o la falta de atención en la comunicación oral.
Todo acto de comunicación no estará completo si no existe una realimentación, o sea que el
receptor debe enviar al emisor una señal indicando que ha recibido en forma correcta el mensaje
y lo ha entendido.
Veamos este ejemplo: Edwin le dice a Yadira por teléfono:
-Tomaré el autobús de las siete de la mañana. -Bien Profesor.
Contexto. Conjunto de términos (palabras) que facilitan la comprensión del
mensaje. La palabra autobús nos aclara que el verbo tomar significa viajar.
Emisor. El que
transmite el
mensaje.
Edwin
Mensaje.
Información
transmitida.
Tomaré el
autobús de las 7h.
Canal. Soporte
material por el que
circula el mensaje.
Hilo telefónico
Receptor. El que
recibe el
mensaje.
Yadira
Código. Conjunto de signos y reglas que conocen el emisor y el receptor.
La gramática de la lengua
LA COMUNICACIÓN, LENGUAJE Y SIGNO LINGUISTICO
Tomaré el autobús
de las siete de la
mañana.
MENSAJE – CÓDIGO – CONTEXTO
4. COMUNICACIÓN INTEGRAL 4
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
En todo proceso de comunicación existen los siguientes elementos:
• Emisor. Persona que transmite algo a los demás.
• Mensaje. Información que el emisor envía al receptor.
• Canal. Elemento físico que establece la conexión entre el emisor y el receptor.
• Receptor. Persona que recibe el mensaje a través del canal y lo interpreta.
• Código. Es un conjunto de signos sistematizado junto con unas reglas
• Contexto. Relación que se establece entre las palabras de un mensaje y que nos aclaran y
facilitan la comprensión de lo que se quiere expresar.
que permiten utilizarlos. El
código permite al emisor elaborar el mensaje y al receptor interpretarlo. El emisor y el
receptor deben utilizar el mismo código. La lengua es uno de los códigos más utilizados para
establecer la comunicación entre los seres humanos.
Tomo un refresco. Leeré el primer tomo del libro.
Refresco indica que "tomo" = bebo Leeré y libro indican que "tomo" = volumen
• Situación. A veces hay situaciones extralingüísticas que nos ayudan a interpretar el mensaje.
Mensaje Situación Significado
Un clavo Un conductor que mira la rueda del coche Un clavo ha pinchado la rueda.
Un clavo Un carpintero a su ayudante Dame una punta.
3. CLASES DE COMUNICACIÓN.- La comunicación adopta múltiples formas. Las más
importantes son la comunicación verbal y la comunicación no verbal.
3.1. COMUNICACIÓN VERBAL. La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:
oral: a través de signos orales y palabras habladas o escrita: por medio de la
representación gráfica de signos.
Hay múltiples formas de comunicación oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden
expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la
comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los
sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos
comunicamos con los demás.
Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas
(ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura
primitiva ideográfica y jeroglífica, tan difíciles de entender por nosotros; hasta la fonética
silábica y alfabética, más conocida, hay una evolución importante. Para interpretar
correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al
emisor y al receptor del mensaje.
3.2. COMUNICACIÓN NO VERBAL.. En nuestro tiempo cada vez tienen más importancia los
sistemas de comunicación no verbal.
La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de
signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas,
olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.
Características:
Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.
5. COMUNICACIÓN INTEGRAL 5
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación,
contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo acompaña,
completa, modifica o sustituye en ocasiones.
Entre los sistemas de comunicación no verbal tenemos:
El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e
incluso nuestro olor corporal también forman parte de los mensajes cuando nos
comunicamos con los demás.
El lenguaje icónico. En él se engloban muchas formas de comunicación no verbal:
código Morse, códigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los
sordomudos), códigos semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), códigos
particulares o secretos (señales de los árbitros deportivos).
Algunas señales de tránsito:
PELIGRO: CICLISTAS PELIGRO:
DESPRENDIMIENTO
PELIGRO: NIÑOS
PELIGRO: PASO DE
ANIMALES
DOMESTICOS
PELIGRO: PASO PARA
PEATONES
ADELANTAMIENTO
PROHIBIDO
Ejemplos de señales deportivas:
Ajedrez Ala delta Alpinismo
Anillas Atletismo Baloncesto
6. COMUNICACIÓN INTEGRAL 6
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
1. EL LENGUAJE. Es la capacidad que tiene toda persona de comunicarse con los demás mediante
signos orales o escritos. Es una capacidad humana que no depende de la lengua que empleemos.
El lenguaje puede manifestarse de diferentes maneras según la comunidad en la que nos
encontremos. Cada una de esas manifestaciones recibe el nombre de lengua o idioma
EL LENGUAJE Y OTROS TERMINOS LINGUISTICOS
Es una facultad exclusivamente humana, porque es la capacidad, que tienen los hombres
para poder simbolizar y expresar lo que piensan o sienten. Es un instrumento de expresión,
porque es un recurso que permite al hombre hacer conocer sus pensamientos, sentimientos y
estados de ánimo.
Podemos conceptuar también de otras formas:
Conjunto de sonidos articulados con que el hombre manifiesta lo que piensa y siente.
Sistema de comunicación que utiliza el hombre para exteriorizar sus pensamientos,
sentimientos, emociones, deseos, anhelos, etc.
Manera de expresarse: lenguaje culto, lenguaje criollo, lenguaje técnico.
1.1. CARACTERÍSTICAS DEL LENGUAJE. Las principales características son:
Es racional: Está relacionada con la inteligencia, nos sirve
para exteriorizar nuestros pensamientos. En comparación
con los animales, el desarrollo del cerebro humano es
superior; esto permite combinaciones de los elementos
lingüísticos (palabras) para expresar mensajes distintos. Por
ejemplo, dadas las palabras: Yanet, tú, prepara, tomas,
ponche; mediante un proceso de razonamiento podemos
construir mensajes diversos como:
- Yanet prepara ponche.
- Tú tomas ponche.
Cuando la gente comenta: “Mi loro aprendió a hablar”; esta afirmación es incorrecta,
puesto que un loro jamás podrá dichos elemento, porque simplemente los repite tal como los
ha escuchado.
Es universal: Está presente en toda la especie humana y en cualquier espacio físico o
temporal. Hablan los chinos, los hindúes, los quechuas, los aymaras, etc.
Es innato: Genéticamente, estamos programados para poder hablar; es decir está
plasmado en la estructura genética de la especie humana.
Es aprendido: Las manifestaciones o formas del lenguaje las adquirimos o aprendemos
dentro de un proceso social. Es así, que un niño nacido en una comunidad quechua
monolingüe vive entre personas que solo hablan francés, entonces sólo aprenderá el idioma
francés.
1.2. FUNCIONES DEL LENGUAJE. Veamos el siguiente cuadro:
7. COMUNICACIÓN INTEGRAL 7
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
Oraciones Intenciones
¡Ana, cuidado con esa ola! Avisar al receptor de un peligro.
¡Qué ola más grande! Expresar las propias emociones.
Las olas son ondulaciones del mar. Informar y explicar.
Las olas son caricias del mar sobre la playa. Destacar la belleza de las olas.
Ola es un nombre sustantivo. Explicar un término gramatical.
Ana... ¿la oyes?... ¿sí? Es una ola. Comprobar si el que escucha está atento.
Cuando utilizamos el lenguaje, lo hacemos con una intención específica. Puede ser para
informar sobre algo, convencer a alguien, expresar sentimientos... Todas las oraciones
anteriores hablan de las olas del mar; pero se han emitido con diferentes intenciones. Esas
intenciones se denominan funciones del lenguaje.
Función Intención Recursos usados Ejemplos
Emotiva o
expresiva
Expresar los
sentimientos y
emociones del emisor.
Entonación exclamativa o
interrogativa; uso de
pronombres y formas
verbales en primera
persona.
¡Qué susto me di! ¿No te lo
he dicho yo muchas veces?
Informativa,
representativa o
referencial
Informar o transmitir un
contenido: el mensaje.
Léxico claro, apropiado y
sencillo; exento de adornos
o frases recargadas;
entonación neutra, sin
emotividad.
La plata es buena
conductora de la
electricidad.
Conativa o
apelativa
Influir, aconsejar o
llamar la atención del
receptor para que
actúe de una forma
determinada.
Uso de pronombres y formas
verbales en segunda
persona; uso de verbos en
modo imperativo; entonación
exclamativa o interrogativa.
¡A ti, a ti te estoy
llamando! ¡Pepe! ¡Siéntate!
¿Cómo te llamas?
Poética o
estética
Expresar un mensaje
de forma bella
teniendo en cuenta el
código y sus recursos.
Los propios de la lengua
literaria: vocabulario selecto,
lenguaje cuidado y uso de
recursos que evoquen
belleza.
Las nubes, cual copos de
algodón, esponjosos, flotan
en el azul del firmamento.
Fática o de
contacto
Asegurar que el canal
a través del cual se
establece la
comunicación, funciona.
Expresiones sencillas,
preguntas cortas para
comprobar si el receptor
escucha y comprende.
- Oiga... ¿me oye?
- Diga, diga... le escucho.
Metalingüística
Explicar y aclarar
aspectos referidos al
código, es decir, a la
propia lengua.
Frases sencillas y claras, sin
complejidad; términos
precisos y concisos, sin
ambigüedad.
Perro es una palabra
primitiva y perrito es una
palabra derivada.
1.3. NIVELES DEL LENGUAJE.
1.3.1.De acuerdo a la intención del hablante:
Lengua coloquial: es aquella que se utiliza cotidianamente en las conversaciones de
todos los días. No es demasiado cuidado y puede incluir interjecciones, frases hechas y
repeticiones.
8. COMUNICACIÓN INTEGRAL 8
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
Lengua no coloquial: es aquella en que se presta suma cuidado y atención a la
construcción de las frases de modo que no se preste a confusiones y equivocaciones en
su interpretación.
Lengua literario: es aquella en el que se tiene principal cuidado en la estética y
armonía del mismo, como en la poesía.
Lengua no literario: es aquella en el que el mensaje se transmite sin elaborar
expresamente su parte estética.
1.3.2.De acuerdo a la geografía:
Lengua general: es aquella que comparten diferentes países que comparten el mismo
idioma.
Lengua regional: es aquella que surge en los diferentes países o dentro de diferentes
regiones de un mismo país incluyendo giros idiomáticos y palabras propias.
1.3.3.De acuerdo al medio utilizado:
Lengua oral: se transmite a través de la voz en las conversaciones, debates,
radiofonía, etc..
Lengua escrita: se transmite a través de la escritura en cartas, periódicos, libros, etc..
1.3.4.De acuerdo al aspecto social:
Según el sexo: hombres y mujeres muchas veces utilizan ciertas expresiones que no
suele utilizar el otro sexo.
Según la edad: niños, adolescentes y adultos suelen utilizar vocablos diferentes a sus
padres y abuelos para expresar una misma idea.
Según el nivel educativo: el lenguaje utilizado por una persona que ha recibido
educación formal suele ser mucho más rico que el de aquella persona que no ha
estudiado.
Según la profesión: distintos profesionales suelen utilizar palabras técnicas propias de
su actividad que no utilizan comúnmente otras personas.
2. LENGUA. Es un sistema de signos orales y escritos que emplean las personas de una comunidad,
región o país para comunicarse. Existen en el mundo más de tres mil lenguas y el Español es uno
de los cinco idiomas más habladas en el mundo.
La lengua. Es un código formado por signos lingüísticos y por reglas gramaticales cuyo
conocimiento comparten los hablantes y oyentes de una zona determinada. Cuando queremos
comunicarnos con alguien elegiremos una lengua común para poder entendernos.
Si la lengua es un conjunto de palabras, entonces con ella se puede hablar y también
escribir. Por lo tanto la lengua puede ser hablada y escrita.
3. HABLA. Es la manera individual que adopta cada persona al emplear su lengua. Es la
realización o materialización de la lengua. Ninguna persona habla igual a otra: difiere en el tono
de voz, pronunciación, vocabulario, etc.
9. COMUNICACIÓN INTEGRAL 9
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
La lengua y el habla se enriquecen mutuamente, esto es, son interdependientes. Constituyen,
pues, los dos planos mayores del lenguaje. Veremos seguidamente algunas diferencias:
LENGUA HABLA
Es un código. Es el uso del código.
Es un sistema Es la realización del sistema.
Es social y colectiva. Es individual, personal.
Es psíquica. Es psíquica, fisiológica y física.
Es teórica. Es práctica.
Más o menos fija. Variable, libre.
Perdurable, un producto histórico. Es momentánea, efímera.
Abstracta. Concreta.
4. IDIOMA. Es la lengua oficial definida políticamente. En un país multilingüe, el idioma es la lengua
del grupo dominante desde los puntos de vista político, social y económico.
La nueva Constitución Política del Perú de 1994, en su articulo 48, señala: “son idiomas
oficiales el castellano y, en las zonas donde predominen, también lo son el quechua, el aimara y
las demás lenguas aborígenes, según ley”.
5. DIALECTO. Es la variante que adquiere una lengua en un determinado lugar. Este puede ser un
país, región, o zona. El castellano que habla el limeño no es idéntico al que habla el piurano o el
loretano: Hay diferencia en cuanto a su pronunciación, entonación, vocabulario, manera de
construir las oraciones, etc.
El dialecto es simplemente una variación regional y colectiva de la lengua, es decir, en una
zona geográfica posee ciertas características propias. Así por ejemplo:
La Heidi y el Pancho se jueron juntos, (pucallpina).
Vamos pa’ Chincha familia, (chinchano).
¡Gua paisano!, el churre está enfermo, (piurano).
Tráigame ese potito para lavarlo, (chiclayano).
A nivel general también se da este efecto:
Pibe, vos tenés que ver esto, (argentino).
¡Ay Jalisco, no te rajes!, (mejicano).
6. SOCIOLECTO. Llamado también dialecto social. Es el uso típico que de una lengua realizan las
personas en las diferentes clases sociales. Se trata de las variaciones lingüísticas relacionadas con
el nivel sociocultural de los hablantes; por ello, se dice que el sociolecto es una variedad
diastrático de la lengua. Podemos distinguir tres niveles:
Nivel superestándar
(culto, académico o formal)
Nivel estándar
(común)
Nivel subestándar
(Inculto o informal)
Pertenece a las personas
cultas, educadas, con
distinción social. El
vocabulario es amplio,
preciso, elegante y correcto.
Es el modelo que debemos
Corresponde al habla
familiar, coloquial, la que
utilizamos diariamente en
nuestra vida cotidiana. Se
caracteriza por ser
espontánea y utilizar
Corresponde a estratos
sociales incultos o poco
instruidos. Estos grupos no
tiene libre aceptación, por
emplear un lenguaje
incorrecto, impreciso y hasta
10. COMUNICACIÓN INTEGRAL 10
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
imitar. Se utiliza mayormente
en charlas, clases,
conferencias, cátedras, etc.
palabras sencillas y comunes. vulgar (lisuras, groserías).
Ejemplo:
La policromía de la escultura
ha experimentado un
importante auge en el siglo
XX.
Ejemplo:
-Mami, prepárame leche con
café.
-Ya, hijito, pero siéntate a la
mesa.
Ejemplos:
Estoy recontrasado
(muy molesto).
¿Planchaste mi lompa?
(pantalón)
7. OTROS CONCEPTOS.- Veamos el siguiente cuadro:
TERMINO CONCEPTO
JERGA
Es el lenguaje especial y familiar que utilizan entre sí los
integrantes de ciertas profesiones, oficios y grupos: pintores,
estudiantes, etc
ARGOT
Es el lenguaje especial de ciertos gremios o grupos. Constituye
una expresión figurada, de muy mal gusto, complicada y difícil
de entender.
LEXICOLOGÍA
Se encarga de estudiar y analizar las características del léxico,
esto es, unidades léxicas (palabras con significado) de manera
sistemática.
LEXICOGRAFIA
Es la técnica de describir los diccionarios, es decir, se explica o
argumenta los principios teóricos en que se basa la composición
de un diccionario.
SEMÁNTICA
Disciplina que estudia el significado de las palabras. También
puede definirse como ciencia que estudia el significado de los
signos lingüísticos.
ORTOGRAFIA
Es una parte de la gramática normativa que enseña el uso
correcto de los signos principales (las letras o grafías) y
auxiliares de la escritura (la tilde, los signos de puntuación).
SINTAXIS
Se ocupa de analizar las palabras, ya no individualmente, sino
en sus funciones e interrelaciones con otras que forman un
enunciado (oración).
MORFOLOGIA
Se ocupa del estudio de las palabras de manera individual (los
morfemas y sus realizaciones).
LINGÜÍSTICA
Es la ciencia del lenguaje que se ocupa de métodos de
investigación y de cuestiones comunes a las diversas lenguas. Se
considera padre de la lingüística al suizo Ferdinand de Saussure.
Hay diversas disciplinas lingüísticas: etimología, semántica,
lexicología, fonología, fonética, sintaxis, morfología, etc.
11. COMUNICACIÓN INTEGRAL 11
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
1. CONCEPTO. Es la asociación de un concepto (idea) a una imagen acústica o gráfica. Las
palabras, las frases y las oraciones son signos lingüísticos.
SIGNO LINGÜÍSTICO
La comunicación entre las personas se establece por medio de signos que ellas mismas han
inventado.
Signos Significados
Los aplausos en el teatro La obra ha gustado a los espectadores.
El color negro Luto
Sería bastante complejo comunicar todas nuestras ideas y expresar nuestros sentimientos con
signos como los anteriores. Pero el hombre, posee un medio más completo para expresar todo lo
que sabe y siente; es el lenguaje.
Todo signo lingüístico posee cuatro características básicas: Es biplánico, arbitrario,
doblemente articulado y es lineal.
2. CARACTERÍSTICAS DEL SIGNO LINGÜÍSTICO:
2.1. ES BIPLÁNICO: Tiene dos planos o elementos:
2.1.1.El significante. Es la cadena de sonidos o grafías, es decir, es la imagen acústica o grafica.
Constituye el plano de la expresión. Por ejemplo, el significante de la palabra “niño” consta
de cuatro sonidos, los cuales son representados, en este caso por cuatro grafías.
2.1.2.El significado. Constituye el plano del contenido. Es el concepto, idea o imagen mental que
tenemos o algo. Es lo no audible o visible. Por ejemplo: en la palabra “niño” el significado es
la idea o concepto que tiene de lo que es un niño.
El significado y el significante son interdependientes: no existe signo si un significado no
tiene significante y viceversa.
niño
(significante)
(significado)
PLANOS DEL SIGNO
LINGÜÍSTICO
12. COMUNICACIÓN INTEGRAL 12
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
2.2. ES ARBITRARIO. Cada lengua asocia un significante diferente a un mismo significado. Por
ejemplo, al significado “persona de corta edad”, podemos asociarle distintos significantes:
niño (idioma español), warma (idioma quechua), boy (idioma ingles), etc. Asimismo, podemos
usar otros significantes en nuestro idioma: impúber, muchacho, mozuelo, chico, chavo, chaval,
pibe, etc.. para un mismo significado.
La relación entre el significado y el significante del signo lingüístico es un acuerdo libre
entre los hombres. Cada comunidad de hablantes utiliza distintos significantes para un mismo
significado. La palabra que nos sirve para referirnos a "pájaro" es pájaro pero podría ser
otra y todos lo entenderíamos. Para los franceses la palabra que se refiere al significado
anterior es oiseau.
EL SIGNO LINGÜÍSTICO ES ARBITRARIO
2.3. ES DOBLEMENTE ARTICULADO. Se puede descomponer en unidades más pequeñas:
a. Morfemas. Unidades con significado: primera articulación.
b. Fonemas. Unidades distintivas carentes de significado y que no admiten
descomposición: segunda articulación.
SIGNO MORFEMAS FONEMAS
Jóvenes Joven-es /x/,/ó/,/b/,/e/,/n/,/e/,/s/
O también de esta manera:
arboleda
arbol eda
a r b o l e d a
2.4. ES LINEAL. Los signos lingüísticos se ordenan unos detrás de otros.
El carácter lineal del Signo Lingüístico se debe a la naturaleza fonética del lenguaje
humano, que necesita desenvolverse en el tiempo, por lo cual los fonemas no pueden ser
simultáneos, sino que deben formar una cadena. Este carácter destaca inmediatamente
cuando se representan los signos gráficamente en la escritura donde la sucesión de sonidos
parece sustituida por una línea espacial de signos gráficos. Por esta razón, los signos no sólo
tienen valor en sí mismos, sino que es fundamental también el contraste con los que le
preceden y los que le siguen, siendo estas relaciones las que dan significados mayores a los
grupos de signos.
La bicicleta es nueva.
13. COMUNICACIÓN INTEGRAL 13
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
1. CONCEPTO. La palabra “ortografía” proviene de dos voces griegas: “orto” (recto, correcto) y
“grafo” (escribir, escritura), es decir, significa etimológicamente “correcta escritura, escribir
correcto”. Por lo tanto, la ortografía se define como el conjunto de normas que regulan la
representación escrita de una lengua. Comprende la aplicación de reglas en: la escritura de las
letras, la acentuación escrita y el uso de signos de puntuación:
ORTOGRAFIA
2. USO DE LAS MAYÚSCULAS. En este caso nos referimos a la primera letra de una palabra.
La primera palabra de un escrito y la que vaya después de punto.
Adalberto salió volando. Cruzó montañas, lago y bosque (venía de vuelta). Lo estaban esperando
en la puerta del palacio de Gatonia el Rey Gato y su hijo.
Todo nombre propio de personas, animales, lugares, astros...
Nombres de personas: Wálther, Javier, Sonia; tambien los apellidos Arias, Ramos, Pila.
Nombres de animales: Adalberto, Fido, Minina;
Nombres de lugares: Gatonia, Mollepata, Lima, Compone, el lago Titicaca, el nevado Chicón, el
Callejón de Huaylas.
ORTOGRAFÍA
ORTOGRAFIA
ESCRITURA DE
LAS LETRAS
ACENTUACIÓN
ESCRITA
SIGNOS DE
PUNTUACION
Uso de los signos de
puntuación (coma,
punto y coma ...)
Acentuación
general
y especial
Uso de las grafías
mayúsculas y
minúsculas
14. COMUNICACIÓN INTEGRAL 14
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
Nombres de planetas, astros, satélites, constelaciones: la Tierra, Marte, Júpiter; el Sol; la Luna, la
Vía Láctea.
Los atributos divinos, los títulos y nombres de dignidad, los cargos, los apelativos con que se
designa a determinadas personas:
El Creador, el Redentor, el Todopoderoso, Cristo, Mesías.
Sumo Pontífice, el Santo Padre, el Papa, el Rey, el rey Luis XV, la Princesa de Asturias.
El Alcalde, el Presidente, el Ministro, el Jefe de Estado.
El Manco del Lepanto, el Caballero de los Mares, el Brujo de los Andes, el Lunarejo, el Puma.
Los sustantivos y adjetivos que forman parte de nombre de una institución, cuerpo o
establecimiento:
El Museo de la Nación, la Real Academia Española de la Lengua, el Palacio de Justicia, Institución
Educativa N° 50101.
Los nombres de los puntos cardinales, números romanos y nombre de los signos del zodiaco:
El Norte, el Sur, el Este, el Oeste, el Noreste, el Oriente, el Occidente,
Carlos V, Juan Pablo II, Pío XXIII, siglo XXI.
Picis, Acuario, Libra, ...
Los nombres de fiestas cívicas y religiosas:
Día del Trabajo, Día de la Madre, Combate de Angamos, Día del Estudiante,
Semana Santa, Navidad, Corpus Christi, Pentecostés.
Las leyes, decretos, documentos oficiales y organismos específicos:
La Constitución, el Código Penal.
La Republica, el Estado, el Congreso, el Clero, la Iglesia, la Monarquía.
Título de publicaciones periódicas y marcas comerciales:
La Razón, El Comercio, La República, Perú 21, El Mañanero.
Topy Top, Micronics, Samsung, Minolta, Ricoh, …
Los nombre de ordenes religiosas y libros sagrados:
Dominico, Jesuita, Carmelo.
Nuevo Testamento, Antigua Testamento, Corán, Biblia.
Luego de los signos de cierre en el caso de interrogación y exclamación:
15. COMUNICACIÓN INTEGRAL 15
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
¡Qué hermosa eres! Te obsequiaré un bonito regalo.
¿Cuánto vale? Pronto la compraré.
No irá con mayúscula si es que los separa una coma, punto y coma y dos puntos:
¿Te duela?, ¿deseas que te ayude?
¡Qué rico!, ¡está delicioso!, ¿quieres probar?
En una cita textual, así:
José Ingenieros dice: “El hombre es el arquitecto de su propio destino”.
Los nombres de las edades o épocas de la historia:
Edad Antigua, Edad Moderna, Edad de Piedra, Período Paleolítico, el Renacimiento, el
Romanticismo.
La palabra que da inicio al titulo de una obra artística celebre:
Tradiciones peruanas, El siglo de las luces, El juicio final, El sexto.
Se escribe toda la palabra o frase con mayúsculas:
En las portadas de los libros, diarios y revistas. Así también títulos de los capítulos y otras
divisiones.
En los avisos públicos (letreros, afiches, paneles publicitarios, etc.).
En los documentos como solicitudes, certificados, etc.:
SOLICITA CONSTANCIA DE ESTUDIOS
CERTIFICA:
Cuando se escribe siglas, sobretodo que no sean acronimos: INIA, UGEL, ...
3. USO DE LAS MINÚSCULAS. Las minúsculas tienen uso generalizado, pero debemos tener
algunas precisiones.
Se escriben con minúscula:
Los nombres de la semana, meses y estaciones del año:
Este sábado nocturno será inolvidable.
En setiembre es el Día del Estudiante.
La primavera es una estación muy alegre.
Los nombres de las notas musicales:
Do, re, mi, fa, sol, la, si.
16. COMUNICACIÓN INTEGRAL 16
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
Los cargos importantes cuando van seguido del nombre de la persona:
El alcalde Guevara fue muy complaciente con sus allegados.
El príncipe Carlos viajará a Machupicchu.
El embajador de Chile estuvo asombrado por el pisco peruano.
Los nombre de ciencias y artes:
Física, biología, matemáticas, lenguaje, ...
Los gentilicios y otros adjetivos derivativos de nombres propios:
Cusqueño, urubambino, pintachino, anteño, mollepatino.
Belaundista, toledista, fujimorista, ...
Después de los puntos suspensivos:
Era de día, pero.. tú sabes que el peligro acecha a toda hora.
La papa, el camote, la yuca, ... son carbohidratos.
Pero en el caso de que cierren un enunciado, entonces se usará mayúscula:
“A quien madruga, ...”, “A caballo regalado, ...”.
Estamos seguros de que... No, llegará a tiempo.
17. COMUNICACIÓN INTEGRAL 17
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1. CONCEPTO. Redactar consiste en expresar por escrito las ideas de modo que puedan ser
comprendidas por quien las lee.
REDACCION
Las condiciones que se deben tener en cuenta al momento de redactar son:
• Claridad.
• Concisión.
• Ilación.
• Cortesía.
• Pulcritud.
Vale agregar que en las comunicaciones escritas no se debe hacer uso de rodeos, halagos,
frases redundantes y palabras rebuscadas, porque ello conseguirá sólo distorsionar las ideas.
2. PRINCIPALES TEXTOS DE REDACCIÓN:
Aviso gráfico.
Comunicado.
Citación.
Nota comunicativa.
La carta.
El oficio.
La solicitud.
El memorando.
El recibo.
El acta.
1. CONCEPTO. Un aviso gráfico es un todo, y las partes del mismo deben estar relacionadas
inteligentemente entre sí. Algunas de las partes o elementos son: Titular, imagen, subtitulo, texto,
iso / logo, slogan. Siempre debe haber un elemento que se destaque sobre los demás. El mensaje
debe ser entendido al primer vistazo. Imagen y título deben ser complementarios, nunca tienen que
decir lo mismo.
EL AVISO GRAFICO
2. PARTES DE UN AVISO GRAFICO:
2.1. EL TITULO DEL AVISO. También llamado titular, es un elemento de mucha importancia. Su
función es interesar específicamente al consumidor potencial de nuestro producto. Algunas
puntos importantes comunes para los títulos pueden ser: la promesa, la intriga, un llamado
de atención, deben introducir al lector en una acción, deben tener la información necesaria
como para que sin leer el texto se entienda.
Una forma de identificar a los títulos puede ser según el tipo de frase:
REDACTAMOS
18. COMUNICACIÓN INTEGRAL 18
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
Imperativos: tome coca cola.
Interrogativos: ¿Cuantos agujeritos tiene travista?
Negativos: No medís dos metros.
Condicionales: Cuando nos conozca, vera que...
Comparativos: Percepción. Realidad.
Personalizados: Has recorrido un largo camino, muchacha.
Juegos de Palabras: La llama que llama.
2.2. EL TEXTO. El texto también es llamado copy. Un buen texto, con sustancia, jugoso, cumple su
función persuasiva en cuatro etapas, se memorizan bajo las siglas BABA. La primera línea o
párrafo se hace cargo de lo dicho en el título, funcionando como nexo con el resto del copy,
representa la primera B, bajada. La segunda línea o párrafo se destina a los apoyos, son
todos los elementos que justifican la promesa del título, apoyos. La tercera se relaciona con
el producto con los cambios que este producirá en la vida del lector, lo involucra
directamente, estos son los beneficios. El cierre debe llevar implícito un llamado a la acción.
Al redactar un texto se deben recordar ciertas cosas, deben evitarse las frases
largas que cansan y confunden al lector; lo ideal es un ritmo de una o dos frases breves y
una un poco mas larga; mantener la coherencia de la conjugación verbal en sus diferentes
modos, tiempos, números y personas.
2.3. EL SLOGAN. Describe al lema, con una sola frase que expresa los designios, la identidad o
el deseo de ser de una empresa.
1. CONCEPTO. Son hechos o acontecimientos que al publico le interesa saber.
LA NOTICIA
Son muchos los acontecimientos diarios y no todos revisten el mismo interés para el mismo
número de lectores, noticia será la que tenga mayor atractivo para el mayor número de personas.
Toda información, para ser completa, debe responder con claridad a estas preguntas
fundamentales: ¿Que?, ¿Como?, ¿Donde?, ¿Cuando?, ¿Por que?
2. CARACTERÍSTICAS DE LA NOTICIA:
•Tener vigencia, esto es, lo que narra es actual.
•Referirse a hechos no publicados (inéditos).
•Tratar asuntos que interesan al público.
En síntesis la noticia debe ser:
• Veraz: Que el redactor diga sinceramente la verdad tal como el la ve.
19. COMUNICACIÓN INTEGRAL 19
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
• Objetiva: Los reporteros deben limitarse a exponer hechos y sucesos sin agregar nada de
opiniones o puntos de vista.
• Precisa: Los hechos de cualquier historia deben corresponder a la realidad posible en los
menores detalles
3.
20. COMUNICACIÓN INTEGRAL 20
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
1. CONCEPTO. Un libro es un conjunto de hojas de papel impresas, unidas por uno de los lados,
cubierto con tapas y que forman un volumen ordenado para la lectura ya sea científica o litera-
ria.
EL LIBRO
2. HISTORIA DEL LIBRO.
A ciencia cierta no se sabe con exactitud cuando surgió el libro, para su invención era es
necesario partir de la creación de la imprenta. "El arte de imprimir" como se define a la impresión
se le atribuye a los chinos quienes la practicaban antes del nacimiento de Cristo. Para algunos
autores, la imprenta a base de ‘tipos móviles y auxiliándose de una prensa’ se le atribuye a
Gutenberg en el año de 1440. Para otros el reconocimiento es para el italiano Pánfilo Castaldi,
otros para el holandés Lorenzo Coster. Al principio, la escritura se hacia a base de tablillas de
barro que unían en forma "parecida a como se hacen hoy los libros rústicos que se imprimen de
hoja en hoja". Otros materiales que empleaba el hombre para poder plasmar sus escritos son
piedra, pieles, papiro egipcio –mucho tiempo fue empleada como el mejor material para la
escritura- marfil, hojas de madera encerada, el pergamino y la vitela, está última es una piel de
ternera preparada para realizar trazos y colores de un pintor o las líneas de la escritura.
Se menciona que los primeros libros que se realizaron fue en los monasterios, en el siglo III
"alojaban todavía a mucha gente sabia y laboriosa", ha este tipo de libros se le conoce como
códices. Wang Chieh fue el primer hombre en imprimir en el año de 868 el primer libro realizado
a través de una plancha de madera, piedra y metal. Con Gutenberg las cosas cambiaron y la
impresión se hizo con tipos sueltos, es decir, de manera móvil. El primer libro impreso por
Gubetenberg es La Biblia. El libro en México tiene sus inicios en el siglo XVI. En 1539 llegó Juan
Pablo a México donde se instaló y obtuvo el permiso de imprimir libros en la nueva colonia,
durante ese año se público la primer obra de corte religioso: Breve y más compendiosa doctrina
cristiana, un volumen realizado en doce cuartillas Cabe señalar, que esas primeras publicaciones
se realizaron de manera muy cuidadosas que provocaba el deleite de las personas que
compraban un ejemplar. Las portadas estaban hechas a dos colores: el rojo y el negro, los dibujos
de blasones, escudos y emblemas, símbolos religiosos traídos de Europa.
3. LAS PARTES DEL LIBRO. El libro se divide en dos partes: la externa y
la interna, aunque algunos autores no hace esa distinción tal clara como
Roberto Zavala Ruiz en su escrito El libro y sus orillas, para otras
publicaciones como El libro de editorial Trillas si lo hacen.
3.1. PARTE EXTERNA:
3.1.1. Cubierta: es la envoltura de papel o plástico, a veces separable,
que protege al libro. Generalmente está ilustrada atractivamente
con figuras alusivas al texto. En la cubierta se encuentran datos
como el título del libro, el autor, el nombre de la editorial y el
logotipo, es decir, la marca tipográfica que la identifica.
3.1.2. Contratapa. Puede estar en blanco o realizar un breve
comentario acerca del libro o su autor.
PERCEPCIÓN LITERARIA
21. COMUNICACIÓN INTEGRAL 21
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
3.1.3. Solapas: Por lo general, los forros tienen prolongaciones laterales que se doblan hacia
adentro. En ocasiones contienen los datos biográficos del autor, alguna reseña o un
comentario de la obra, etc. También suele hallarse en las solapas la propaganda de otros
títulos.
3.1.4. Guardas: son las hojas en blanco –generalmente dos- que se hallan al principio y al final
del libro, como protección.
3.1.5. Lomo: puede ser plano o convexo; por lo regular tienen el título del libro abreviado, el
nombre del autor, el logotipo de la editorial o el número de colección.
3.1.6. Anteportada: es la guarda anterior a la portada o frontispicio; generalmente tienen
escrito el falso título, es decir, el título abreviado de la obra, por ejemplo Manual de
técnicas de investigación.
3.1.7. Portada o frontispicio: es la página en que generalmente se encuentran los siguientes
datos:
• El título del libro.
• El subtítulo del libro.
• El nombre, seudónimo o iniciales del autor o autores.
• Nombre del compilador o autologista.
• Nombre de los colaboradores del autor.
• Nombre del prologuista.
• Número de edición.
• Número de tomo o volumen, cuando la obra
pertenece a una colección.
• Pie de imprenta. Generalmente se imprime en la
parte inferior, y contiene estos datos: lugar de edición, nombre del editor, y año de la
edición.
• Nota de serie: número que corresponde al libro cuando forma parte de una colección.
3.2. PARTE INTERNA. Es el texto o cuerpo de libro; se divide en tomos, partes, libros,
secciones, capítulos, de acuerdo con su extensión.
Después del texto se encuentran los siguientes datos:
3.2.1. Apéndice o anexos: serie de documentos, notas o adiciones que sirven para explicar o
aclarar un texto.
22. COMUNICACIÓN INTEGRAL 22
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
3.2.2. Índice o tabla de materias: es una lista que consta de los títulos de capítulos o temas
contenidos en la obra. Indica las páginas en que se encuentran o empiezan. Hay índices
anomásticos, general, geográfico, de ilustraciones, etc.
3.2.3. Fe de erratas: lista de errores: lista de errores aparecidos en el
libro, con las enmiendas correspondientes.
3.2.4. Colofón: parágrafo con que termina un libro y que contiene: pie
de imprenta, fecha de terminación de la edición, tirada (número
de ejemplares de que consta una edición).
EL DICCIONARIO: USO Y MANEJO
1. EL DICCIONARIO. Los diccionarios, son libros que recogen los significados de las palabras por
orden alfabético. Según la palabra que queramos buscar, deberemos buscar alfabéticamente su
letra y acto seguido, encontraremos su significado. Existen diccionarios básicos y enciclopédicos. En
estos últimos, además de los significados de las palabras, puedes encontrar: personajes históricos,
acontecimientos...
Si abres el diccionario por cualquier página, verás que en la parte superior de las dos
páginas, hay escritas dos palabras en negrita, a estas palabras, se les llama palabras guía,
porque nos sirven de referencia para buscar.
Cada una de las palabras que nos encontramos en el diccionario, se llama entrada o voz. En
cada una, nos encontramos primero la categoría gramatical de la palabra (si es nombre, adjetivo,
verbo...) a continuación, se enumeran sus distintos significados.
Las enciclopedias. Una enciclopedia es un libro que recoge información, datos y fotos sobre
un tema: matemáticas, geografía... o de varios temas, como esta Enciclopedia Básica Escolar. La
diferencia entre una enciclopedia y un diccionario es que en la primera, se recoge la información
por temas, y, en el diccionario, por palabras ordenadas en orden alfabético. Para buscar
información en una enciclopedia, lo mejor es consultar el índice, que es una lista, donde se ordenan
todos los temas. Suele incluirse al principio o al final del libro, y, según el tema que queramos
buscar, el índice nos da información sobre la página donde podemos encontrarlo.
Para la compra de libros. Para comprar un buen libro, y sobre todo un libro adecuado a
nuestros intereses, debemos fijarnos siempre:
En el Autor, un autor conocido y clásico, siempre es una buena garantía. Los libros se
seleccionan más por sus autores que por sus títulos. En la solapa o parte posterior del libro o
contraportada, podrás encontrar la trayectoria profesional del escritor.
En el Indice, especialmente en los libros de consulta.
VOCABULARIO
23. COMUNICACIÓN INTEGRAL 23
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
Haciendo una cala, que consiste en leer un fragmento del libro al azar. Así podremos
apreciar el contenido del libro, el lenguaje que utiliza...
En el consejo de otros, sobre todo de aquellos que viven entre libros (profesores,
bibliotecarios...)
En las Reseñas, que son resúmenes que podemos encontrar en periódicos o revistas y tienen
una visión personal de alguien que ha leído el libro.
En el Argumento, que normalmente se encuentra en la contraportada del libro.
En las Colecciones, que aseguran una buena recopilación de autores y libros.
O, simplemente, pregúntate a ti mismo: ¿para qué quiero el libro?, ¿qué tipo de lectura me
apetece más? (ficción, misterio, aventuras, poesía...)
2. USO Y MANEJO DEL DICCIONARIO. Las palabras que forman parte de la lengua se encuentran
recopiladas en el diccionario. Consultamos el diccionario para saber el significado de las
palabras que desconocemos. Tambien consultamos el diccionario cuando deseamos saber cómo se
escriben las palabras.
Usamos el diccionario para buscar una palabra de la siguiente manera:
• Conocer el abecedario:
ABECEDARIO
a, b, c, d, e, f, g, h, i, j, k, l, m, n, ñ, o, p, q, r, s, t, u, v, w, x, y, z
• Saber con qué letra inicial empieza la palabra que vamos a buscar.
• Fijarnos las “Palabras guía”.
En la parte superior de las páginas de los diccionarios aparecen destacadas las
palabras guía (CARRASCA y CARRUAJE en el ejemplo), que nos ayudarán a localizar las
palabras.
• Tener presente que la palabras se encuentran en “Orden Alfabético” entre las palabras guía.
Entre las palabras guía, aparecen por orden alfabético todas las palabras que se
encuentran entre ellas. En el ejemplo CARRASCA es la primera de la página izquierda y
CARRUAJE la última de la derecha.
Así:
CARRASCA
CARRASCA. f. Encina
CARRASCAL. m. Sitio poblado de carrascas.
CARRASAPEAR. v. intr. Sentir o padecer
carraspera.
CARRASPERA. f. Aspereza en la garganta,
que obliga a toser.
CARRERA. f. Paso rápido, para ir de un sitio
CARRUAJE
CARRETADA. f. Carga de una carreta o de
un carro.
CARRETAJE. m. Trajín que se hace con
carros y carretas.
CARRETE. m. Cilindro generalmente de
madera, taladrado por el eje, que sirve para
devanar y mantener arrollados hilos, cables,
24. COMUNICACIÓN INTEGRAL 24
WÁLTHER LEIVA MOSCOSO
a otro. || Curso de los astros. || Calle que fue
antes camino. || Serie de calles que ha de
recorrer una comitiva. || Pugna de velocidad
entre personas que corren, guían vehículos
o montan animales. || Línea de puntos que se --
sueltan en una media. || Serie de cosas
colocadas en hilera. || Profesión adquirida
mediante estudios académicos universitarios.
CARRERO. m. Carretero.
CARRETA. f. Carro largo, de dos ruedas,
estrecho y bajo.
cordeles o alambres. || Cilindro en que se
enrolla la película fotográfica. 11 (Elec.)
Cilindro hueco, en el que se arrolla un
alambre y sirve para imantar por medio de
la electricidad.
CARRETERA. f. Camino público, ancho y
dispuesto para carruajes.
CARROÑAR. v. tr. Llenar de roña al ganado
lanar.
CARROZA. f. Coche grande y lujoso.
CARRUAJE. m. Vehículo con ruedas.