Este resumen describe una entrevista realizada en el almacén "Libélula" sobre cómo ubican y exhiben sus productos. El almacén organiza sus productos por departamentos para atraer a los clientes. Usa exhibiciones verticales, horizontales y en bloques en vitrinas y estantes. Al ubicar los productos considera el espacio limitado, la cantidad de mercancía y las referencias. Se enfoca en exhibir primero los productos más vendidos. Ubica accesorios en la parte media e inferior y prendas como buzos y camisas en la parte superior. Trata de

1. ENTREVISTA
YESICA ANDREA SANCHEZ
CLAUDIA XIMENA BULLA APONTE
JHONATAN VEGA RAMIREZ
LAURA MANUELA VARGAS
PRESENTADO A :
INSTRUCTORES SENA
TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
11-a
INSTITUCION EDUCATIVA EFRAIN VARELA VACA
PABLO EMILIO CAMACHO PEREA

2. ENTREVISTA
FORMATO COMERCIAL:
ALMACEN " LIBELULA"
1 - Cómo se maneja la ubicación de los productos ?
R/ los productos se manejan por departamentos o secciones para atraer a los clientes a
comprar y mostrarles una mejor visualización al cliente, por que los accesorios son los
productos que mas se vende en este almacén ya que su uso es mayor .
2. - Que tipos de exhibición maneja el almacén ?
R/ El almacén maneja exhibiciones verticales, horizontales y en bloques y sus productos están
acomodados en vitrinas y en estantes utilizan los productos de una manera adecuada upara
que el cliente se impulse a comprar a la ora de observar el producto.
3- Que se tiene en cuenta a la hora de ubicar los productos en el interior del local ?
R/ En el interior de este local se tiene en cuenta el espacio por ser tan limitado hay que estar
reorganizando para poder ordenar los productos; también se tiene en cuenta la cantidad de
mercancía y todas la referencias de los productos.
3 - En relación a las ventas en que se enfocan para ubicar los productos ?
R/ Nos enfocamos en que, el que mas se vende es el primero que se exhibe.
4-manejan los niveles de ubicación del surtido (superior, medio superior, medio inferior,
inferior) ?
R/ Como este es un almacén de accesorios, y tratamos de ubicar los productos medio inferior
y los buzos y camisas ubicarlos en la parte superior para que al cliente le parezca más llamativo
y ver las prendas como un conjunto.
5- Como Ubica los productos según la calidad de ventas ?

3. R/ Siempre tratamos de ubicar un tipo de accesorios por referencia en cada estantería para a
si poder exhibir todas las referencias y que el cliente las pueda observar una por una también
se trata de ubicar de manera horizontal, de izquierda a derecha.
6- Que desventajas hay en el establecimiento ?
R/ bueno ya que es un local muy pequeño es una desventaja por que no cuenta con gran
espacio para exhibir los productos de manera que el cliente no visualiza los productos y esto
hace que se retire del lugar y no compre.