El documento describe cómo Motorola logró una revolución en la calidad a través de capacitar a empleados y directivos, mejorar procesos de producción, e implementar instrumentos para mejorar la calidad. Esto resultó en ganar el premio a la calidad por cinco años seguidos. El documento invita a reflexionar sobre la importancia de la calidad total en todos los procesos de una empresa u oficio.

1. REVOLUCIÓN DE LA CALIDAD EN MOTOROLA
Nombres: Yeison Parra
Código 1014197406
John Juyar
Código: 80068147
Cristian García
Código: 1022982449
Alejandra Montañez
Código: 1033788219
Benny García Ramos
Código: 52913898
María Elene Galvis
Código: 1090383760
Grupo 10249
Presentado a
Jorge Alberto Quintana Leal
CORPORACIÓN UNIIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR
SEDE N 305
BOGOTÁ D.C

2. REVOLUCIÓN DE LA CALIDAD EN MOTOROLA
El caso Motorola es una Clara muestra de cómo deberían ser las buenas empresas en el
mundo, cuando tienen en cuenta las opiniones de las personas que conocen los productos que
hace la compañía, dan un valor agregado al producto. Pues muchas veces los que más saben
son los empleados y pueden ver más claramente las fallas que cada proceso tiene y a la vez
del producto final.
Para mejorar procesos de producción en la empresa e instrumentos para mejorar la calidad con
capacitaciones y formación académica dio frutos aunque fue crucial el capacitar también a sus
directivas para alcanzar sus metas en calidad y ser por cinco años seguido los ganadores del
premio a la calidad.
Este artículo nos invita a reflexionar sobre la importancia de la calidad en nuestra profesión y
nuestros oficios y a pensar en una calidad total en todos los procesos. Podemos ver que los
procesos de calidad son útiles en todo tipo de empresa o labor que se esté ejecutando, una
buena calidad representa mejores ganancias, mejores productos, mejores personas y en
conclusión esta de aplicarse a la vida.