1. Conflicto y
Negociación
Estrategias de Negociación :
• Definir el conflicto de manera conjunta. Separar al individuo del
problema y de las actividades relacionadas y evitar pensamiento de
triunfo o derrota.
• Intercambiar posturas e intereses (Invertir los papeles).
• Inventar al menos tres acuerdos que permitan una ganancia mutua
donde todos tengan la oportunidad de idear soluciones.