esta presentacion fue realizda sin ningun fin

2.  BITÀCORA…………………………………………..…………….………3,6
 DESARROLLO DEL SOPORTE DE SERVICIO TECNICO INFORMATICO
PRESENCIAL………………………….…………..….7,10
 COMPONENTES DE UNA PC……………………...……….……….11,18
 SISTEMA OPERATIVO Y SOFTWARE NECESARIO PARA DAR
MANTENIMIENTO………………………………………….………….19,37
 SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y ENSAMBLE DE UNA PC O
LAPTOP………………………………………...………………….……38,47
 FALLAS Y SOLUCIONES DEL HARDWARE…………...………….…48,54
 CORRECCION DE PROBLEMAS DE MANTENIMIENTO……….…55,58
 MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO………………...59,65
 REPARACION Y SOLUCION DE PROBLEAMS PARA UNA PC….66,82
 CAPACITACION DE SOFTWARE Y HARDWARE……………….....85,102
 SI NO MIDES NO CONTROLAS………………………………….......….103
PÀGINA.

5. CENTRO DE COMPUTO NO° 1
MARIA ANGELICIA CUSTODIO REYES 000001
28 02 16 2902 16
SALA 1
PC - 01
500 BM 2.00 GB -----
AMD Athlon
II X2 250
LIMPIEZA DEL MAUSE
EXESO DE POLVO. SOLUCION LIMPIESA DE LOS
LASER
EVITAR MANTENER EL EQUIPO EN UN AMBIENTE
LLENO DE MUCHO POLVO

6. AREA: Centro de Computo no°1
NOMBRE DEL ENCARGADO: María
Angélica Custodio Reyes
NO° DE SOLICITUD
000002
FECHA DE RECIBO: 29/02/16 FECHA DE ENTREGA:01/03/16
COSTO$:
DESCRIPCION DEL EQUIPO
EQUIPO CAPACIDAD
DE DISCO
DURO
CAPACIDAD
DE
MEMORIA
RAM
TARJETA
MADRE
PROCESAD
OR
SALA 1
PC - 04
500 BM 2.00 GB ----- AMD Athlon II
X2 250 a 350
GHzTIPO DE SOPORTE REALIZADO
LIMPIEZA DEL GABINETE
PROBLEMA Y SOLUCION
EXESO DE POLVO. SOLUCION LIMPIESA DE LOS COOLERS
OBSERVACIONES
EVITAR MANTENER EL EQUIPO EN UN AMBIENTE LLENO DE MUCHO
POLVO
SOPORTE TECNICO PRESENCIAL
BITACORA

8. Aplicar el mantenimiento correspondiente al Hardware del
ordenador para su óptimo desempeño, evitar problemas o
fallas y corregirlas a tiempo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
•Realizar el mantenimiento preventivo en el campo del
Hardware de nuestro PC, para evitar el deterioro de los
dispositivos que lo conforman, a causa del polvo que se
acumula en su interior como también en el exterior del
PC.
•Realizar el Mantenimiento Correctivo de los dispositivos,
ya sea reparándolos o cambiándolos por completo, para
realizar trabajos con menos pérdida de tiempo y dinero

9. Para los casos en los que se necesite instalar una nueva aplicación de software,
realizar mantenimiento de algún programa o la asesoría, instrucción y configuración
de alguna herramienta de software de acuerdo a los requerimientos del usuario.
Es importante mencionar, que la Dirección de Cómputo y Comunicaciones cuenta con
un staf técnico capacitado para apoyar a las Unidades Responsables del IPN en la
reparación o la aplicación de servicios de mantenimiento preventivo a equipos de
cómputo personal o de impresión.
Por otro lado, la mayoría de las aplicaciones informáticas son diseñadas con la
posibilidad de operar en diferentes formas; es decir, de acuerdo a las necesidades de
un usuario y a los recursos físicos de una computadora, la aplicación puede
configurarse para que trabaje ciertas características de una forma muy específica y
diferente a las que pueda requerir otro usuario de la misma.

10. Es por ello que antes de que pueda ser usada en una computadora, los
administradores del equipo o el propio usuario deben realizar un proceso de
instalación mediante el cual definirá los valores a cada una de las
características que particularizan la funcionalidad del software, de acuerdo a
las necesidades del usuario y a las condiciones de operación que tiene
establecidas el sistema operativo (Windows, Unix) sobre el conjunto de
recursos de procesamiento y almacenamiento de que dispone la
computadora en la que residirá dicho software.
Desafortunadamente dicho proceso de instalación no siempre es fácil de
realizar por cualquier usuario; particularmente, porque se desconoce el tipo y
funcionalidad de cada una de las características o parámetros de definición;
motivo por el cual, la Dirección de Cómputo y Comunicaciones consideró
pertinente establecer un servicio, mediante el cual, un usuario con poco
conocimiento y pericia en el manejo de computadoras, reciba la asesoría o
apoyo presencial necesario para la instalación, puesta en marcha o en su
caso, la corrección de la funcionalidad de la aplicación informática que se
requiere utilizar.​

12.  En términos simples y sencillos, una computadora es un sistema informático compuesto por varios
componentes electrónicos que trabajan en conjunto para proporcionar datos de salida procesados. Estos
componentes conforman el llamado hardware, y son los encargados de procesar todas las instrucciones que
proporciona el software con el cual está cargada la computadora.
 En este artículo conoceremos un poco más a fondo el hardware y las funciones que cumple cada uno de
estos componentes dentro de la PC.
 Componentes de una computadora
 Unidad del sistema o gabinete
 La unidad del sistema o gabinete es el núcleo de un sistema informático. Normalmente, se trata de una caja
rectangular. En el interior de esta caja se encuentran muchos componentes electrónicos que procesan
información. El más importante de estos componentes es la CPU (unidad central de procesamiento), o
microprocesador, que funciona como "cerebro" de la computadora.
 Otro componente es la memoria RAM (random access memory),
 que almacena temporalmente la información utilizada por la CPU mientras la computadora está siendo usada.
La información almacenada en la memoria RAM es borrada cuando la computadora se apaga.
 Prácticamente todos los otros componentes de una computadora están conectados por cables a la unidad del
sistema. Los cables se encuentran conectados a las entradas (puertos) específicos, que se encuentran
normalmente en la parte posterior de la unidad de sistema. El hardware que no forma parte de la unidad de
sistema es, a veces, llamado dispositivo externo o periférico.

13.  ALMACENAMIENTO
 La computadora tiene una o más unidades de disco
(dispositivos que almacenan información en un disco de metal o
plástico). El disco guarda la información pese a que la
computadora esté apagada.
 UNIDAD DE DISCO DURO
 La unidad de disco rígido de la computadora almacena
información en un disco duro, un disco o una pila de discos
duros con una superficie magnética. Ya que los discos duros
pueden contener grandes cantidades de información, estos
sirven normalmente como soporte de almacenamiento principal
de la computadora, almacenando prácticamente todos los
programas y archivos. La unidad de disco duro se encuentra
normalmente en el interior de la unidad de sistema.

14.  Unidades de CD, DVD y Blu-Ray
 Prácticamente todos las computadoras actuales están equipados con una unidad de CD o DVD,
normalmente localizada en la parte frontal de la unidad de sistema, las unidades ópticas utilizan lásers
para leer y escribir datos de un CD, DVD o Blu-Ray. Si tiene una unidad de disco grabable, puede
guardar copias de los archivos en soportes ópticos vírgenes. También puede usar la unidad de CD
para reproducir CDs de música en la computadora.
 Las unidades de DVD pueden hacer todo lo que las unidades de CD hacen y, además de eso, pueden
leer DVDs. Si tiene una unidad de DVD, puede ver películas en la computadora. En la actualidad todas
las unidades de DVD pueden grabar datos en DVDs vírgenes.
 Si tuviera una unidad grabadora de CD o DVD, realice periódicamente copias de seguridad de los
archivos importantes en CDs o DVDs. De esta forma, si el disco rígido falla o se rompe, no perderá
datos.
 En cuanto a las unidades de Blu-Ray, estas son más modernas y por lo tanto no tan extendidas en el
mercado, pero pueden ser capaces de almacenar hasta 50 Gb. de datos en un disco de doble capa.

15.  Mouse (ratón)
 El mouse es un pequeño dispositivo utilizando para apuntar y seleccionar ítems. A pesar de que
los mouses tengan varias formas, el mouse típico tiene un aspecto que se parece a un ratón, de
ahí su nombre. Es pequeño, redondeado y está conectado a la unidad de sistema por un cable.
Algunos mouses más modernos son inalámbricos.
 Normalmente, un mouse tiene dos botones: el botón principal (normalmente el botón izquierdo) y
un botón secundario. Muchos mouses también tienen una rueda entre los dos botones, lo que
permite un fácil desplazamiento del mismo.
 Cuando se mueve el mouse con la mano, un puntero existente en el monitor se mueve en la
misma dirección. (El aspecto del puntero puede cambiar, dependiendo del posicionamiento en el
monitor) Cuando quieras seleccionar un ítem, solo debes apuntar hacia el ítem y cliquear (oprimir y
soltar) el botón principal. Apuntar y cliquear con el mouse es la forma principal de interactuar con la
computadora.

16.  Teclado
 El teclado es principalmente utilizado para escribir textos en la
computadora. Tal como el teclado de una máquina de escribir, el teclado
de la computadora tiene teclas con letras y números, pero también posee
teclas especiales:
 Las teclas de función, localizadas en la línea superior, efectúan funciones
diferentes dependiendo del modo en el que son utilizadas.
 El teclado numérico, localizado en el lado derecho de la mayor parte de
los teclados, permite introducir números rápidamente.
 Las teclas de navegación, tales como las teclas de flecha, permiten
cambiar el posicionamiento en un documento o página web.
 Cabe destacar que también se puede utilizar el teclado para efectuar
muchas de las funciones que se pueden efectuar con el mouse.

17.  Monitor
 El monitor presenta información en forma visual, utilizando texto y gráficos. La parte
del monitor que presenta la información es llamada pantalla. Tal como la pantalla de
un televisor, la de una computadora puede mostrar imágenes fijas o en movimiento.
 Existen dos tipos básicos de monitores: Monitores CRT (Cathode Ray Tube, ya casi
en desuso) y monitores LCD (Liquid Crystal Display). Ambos tipos producen
imágenes nítidas, pero los monitores LCD tienen la ventaja de ser mucho más
delgados y livianos.

18. Impresora
 Una impresora transfiere datos de la computadora al papel. No es necesario tener una impresora
para poder usar la computadora, pero si tienes una, podrás imprimir mensajes de correo
electrónico, tarjetas, invitaciones, anuncios y cualquier otro material. Muchas personas también
aprovechan la posibilidad de poder imprimir fotos en casa.
 Los dos tipos principales de impresión son las impresoras a chorro de tinta y las impresoras láser.
Las impresoras a chorro de tinta son las impresoras más usadas. Estas impresoras permiten
imprimir en blanco y negro o a color y pueden imprimir fotografías de alta calidad, utilizando un
papel fotográfico especial. Las impresoras láser son más rápidas y soportan mejor un uso más
intensivo.
 Altavoces o parlantes
 Los parlantes son utilizados para reproducir sonidos. Los parlantes pueden estar integrados a la
unidad de sistema o conectados a esta por medio de cables. Los parlantes permiten escuchar
música y los efectos de sonidos producidos por la computadora.
 Módem
 Para conectar la computadora a Internet, necesitas de un módem. Un módem es un dispositivo
que envía y recibe información a través de una línea telefónica o cable de alta velocidad. Los
módems a veces vienen integrados en la unidad de sistema, pero no son los más veloces. En la
actualidad, este tipo de dispositivos ya no se utilizan, siendo reemplazados por los modernos
módems externos ADSL o de cable, los cuales también incorporan características de Router

20.  Consiste en una revisión que se realiza ingresando
directamente al menú que se encuentra en la setup
detectando las unidades conectadas a la computadora.
Mediante este se puede detectar alguna falla en
conectores.

21.  Este proceso consiste en la eliminación de los archivos
generados por las aplicaciones instaladas en la
computadora y que ya no se utilizan.

22. la desfragmentación es el proceso en el cual se acomodan los
archivos de un disco, este se realiza cuando el disco se
fragmenta, esto sucede cuando el sistema ha escrito diferentes
versiones de los archivos, esto es, cuando un archivo después
de ser modificado no ocupa direcciones de memoria contiguas
en el disco duro.

23.  Este proceso consiste en la eliminación de los
archivos generados por las aplicaciones
instaladas en la computadora y que ya no se
utilizan.

24.  El liberador de espacio busca en la unidad y enumera los
archivos temporales, archivos de cache de Internet y
archivos de programa innecesarios que puede eliminar
de forma segura.

25.  Este se utiliza para realizar una análisis del sistema en
busca de algún virus para prevenir que el equipo se infecte
o bien para eliminar alguno ya adquirido. Aunque hoy en
día, la eliminación de un virus se convierte en una tarea
titánica ya que estos han ido evolucionando hasta ser casi
indetectables.

26.  Consiste en una revisión que se realiza ingresando
directamente al menú que se encuentra en la setup
detectando las unidades conectadas ala computadora.
Mediante este se puede detectar alguna falla en conectores

27.  La papelera de reciclaje no es más que una carpeta más,
creada por Windows para almacenar los archivos que el
usuario desea eliminar del computador, solo que el usuario
en ciertas veces cambia de parecer con respecto a borrar
dicha información, entonces ahí esta otra función de la
papelera de reciclaje. Como parte de un mantenimiento
preventivo la papelería de reciclaje debe estar vacía, ya que
almacena datos que pueden perjudicar el equipo.

28.  CCleaner es una herramienta fabulosa que
sirve para “limpiar” el sistema. Puede liberar
espacio en disco duro eliminando todo lo que
no sea necesario, borrando archivos
temporales de todos los navegadores que
uses, vaciando la papelera de reciclaje de
Windows, eliminando accesos directos
muertos, y también algunos rastros que
dejaron aplicaciones de terceros. CCleaner
También puede limpiar el registro de Windows.
Todo con el objetivo de mantener tu sistema
impecable.

29.  Algunas de las aplicaciones que instalas
agregar opciones en el menú contextual
del explorador de Windows, ese que
aparece cuando haces clic derecho sobre
un icono. Algunos de estos renglones son
muy molestos y nunca son usados para
absolutamente nada, y además agregan
más información al registro de Windows
que no hace falta. Para eliminarlos
puedes usar ShellMenuView, una utilidad
liviana, gratuita y fácil de usar que te
permitirá quitarlos cuando quieras con un
par de clics.

30.  Advance Uninstaller Pro es una
aplicación gratuita que sirve para
desinstalar programas en Windows, pero
con el añadido de que limpia por
completo todas las entradas que hacen
las aplicaciones en el registro. Además
de esto la app puede monitorear
instalaciones, limpia el registro de
Windows, eliminar accesos directos en el
menú de inicio, administrar las fuentes
instaladas y lo que pasa en el Panel de
Control, limpiar el disco duro de archivos
duplicados y temporales, eliminar lo que
quieras sin dejar rastro de que alguna
vez existió, y desfragmentar tu disco
duro.

31. Remo MORE es la aplicación perfecta para una persona que
no sabe mucho sobre el mantenimiento de un computador. Es
muy simple de usar y su diseño ayuda a que con pocos clics se
logre arreglar todo lo necesario. Apenas la empieces a usar
notarás que hará una revisión automática de lo que está
pasando en tu ordenador y te dirá qué tienes que reparar,
permitiendo limpiar archivos basura, quitar los errores que
hayan en el registro, optimizar la memoria, quitar archivos
duplicados, entre otras cosas.

32. Si quieres liberar espacio en tu disco duro puedes usar muchas
aplicaciones, y una de ella es Tiny Deduplicator. Esta revisa
todos los archivos que tengas guardados en tu disco duro,
buscando duplicados para que puedas borrarlos, así sea de
forma automática o preguntando antes de hacerlo.

33. El objetivo de Privacy Eraser es mantener a Windows muy
limpio. Te permite borrar archivos generados por navegar en
Internet, eliminar archivos permanentemente, y revisar los
datos más escondidos del disco duro que solo están ocupando
espacio sin razón. También puedes administrar las cookies, y
los programas al inicio del sistema operativo.

34. Aunque Spyware Search & Destroy es gratuito, es de las
mejores herramientas que existen para revisar si tu sistema
operativo tiene malware y reparar el problema de inmediato sin
mucho trabajo. También incluye una herramienta de
inmunización con una base de datos muy grande que te
protege contra muchas amenazas.

35. Entre los programas más conocidos para hacerle
mantenimiento a Windows está TuneUp Utilities. Siempre ha
sido muy popular porque es muy completo, incluye todo tipo de
opciones para limpieza, optimización, y personalización del
sistema operativo en general. Todos los años sale una nueva
versión con funciones nuevas. Es de pago, aunque tienes 15
días para probarlo antes, si así lo deseas.

36. SlimCleaner se puede usar para desinstalar completamente
cualquier programa, limpiar el registro, buscar archivos
duplicados, analizar el disco duro, actualizar el sistema
operativo, etc., y además tiene características sociales que le
permiten comparar toda la información recibida de su
comunidad de usuarios, lo cual utiliza para mejorar la
optimización de los sistemas, analizando que archivos se
deben mantener, cuáles deben ser borrados, y qué se necesita
para tener el ordenador funcionando a punto.

37.  WinUtilities tiene todo lo que
necesitas para hacer
mantenimiento a tu ordenador, ya
sea limpieza, desfragmentación,
optimización del uso de memoria,
etc. Incluso en un solo clic. Se
pueden programar todas las
tareas para cuando quieras, y el
programa al finalizar apagará el
ordenador.

39.  Ensamble económico de componentes dentro del gabinete del computador.
 No contempla pruebas de calidad ni testeo de componentes, solo armado .
 Tiempo del servicio 45 minutos - 1 hora .
 Partes que contemplan el ensamblado básico:
 Case Básico MicroATX
 Disco Duro
 Unidad de Quemador
 Procesador + Disipador de Stock
 Motherboard
 Memoria Ram
 Fuente de Poder
 Cables y Tornillos Especiales

40.  Verificación de la BIOS del equipo, revisión del tamaño del disco duro y de la memoria
instalada en el computador, estas deben coincidir con la descripción de la OT interna.
 Partición del disco duro, esto incluye la inserción de un CD, con lo que se comprueba el
buen funcionamiento de la unidad óptica.
 Instalación del sistema operativo, este deberá ser proporcionado por el cliente o en su
defecto se instalará una versión de prueba de 30 días.
 Comprobación del funcionamiento integral del equipo, procesador, memorias, placa
madre y demás componentes.
 Instalación de controladores del hardware del equipo, video, sonido, modem, red, etc..
 Pruebas de video, configuración de la tarjeta en su máxima resolución.
 Pruebas de red, configuración de la tarjeta de red, configuración de algunos protocolos,
pruebas de Internet.
 Pruebas de sonido, configuración de la tarjeta de sonido, pruebas con parlantes
externos.
 Pruebas de Teclado, Mouse y puertos USB del equipo mediante medio de prueba
externo.
 Instalación lógica y configuración de unidades especificas (Grabadores, Dvd, etc.),
prueba de lecturas y de escritura según corresponda.
 Comprobación final de funcionamiento de su PC.

41. 1. Ensamblar la
tarjeta madre en el
case, sujetarla con
los tornillos y
conectar los cables
de USB y corriente.
2.Ensamblar
la parte
superior del
case.

42. 3. Presionar
donde va la
pantalla para
sujetarla bien
4.Roscar los
tornillos que
sujetan la
pantalla

43. 5. Ubicar en la
posición correcta los
cables de cámara y
micrófono.
6. Conectar la cincha flexible
que da imagen en pantalla.

44. 7. Insertar la barra de
audio y asegurar la
barra de audio.
8. Introducir la
memoria RAM y
colocar la tapa
que protege la
memoria.

45. 9. Colocar el disco duro, y
colocar la tapa que lo
cubre.
10. Insertar el teclado y
conectar la cincha
flexible.
11. Asegurar el
teclado,
presionándolo.

46. 12. Roscar los tornillos que
sujetan al teclado por la
parte trasera de la laptop.
13. Insertar la
unidad
CD/DVD-ROM.

47. 14. Colocar la
batería de la
laptop.
15. Encender el
equipo y verificar
que funcione
correctamente.

49. 1.- FALLAS Y SOLUCIONES DEL DISCO DURO
•Se escucha un sonido metálico continuo
proveniente del interior del disco duro
Causa (Se refiere a que los cabezales del
lector-escritura, han aterrizado sobre la
superficie de los platos)
•Solución: Para este caso no hay solución, sólo
reemplazarlo por otro disco duro.
•Se escucha una especie de TAP-TAP rápido y
seguido.
(El recorrido de los cabezales hacen por leer las
pistas de afuera hacia dentro de la superficie
de los platos. El BIOS manda un mensaje de
error leyendo el driver C”. La causa, la
sustancia magnética que retiene los datos se
esta degradando.
•Solución: El problema podría solucionarse,
formateando el disco y si no es así el disco está
dañado y es necesario reemplazarlo.
•Al encender el equipo no permite cargar el
sistema operativo y realiza reinicios seguidos y
aparece como mensaje de error "Error al cargar
el sistema operativo".
Uno de los sectores de arranque del disco duro
se ha dañado el cual no permite completar el
proceso para el inicio del sistema.
•Solución: Realizar un diagnóstico general del
disco duro con algún software para reparar
sectores dañados. (Software Recomendado
Hiren´s Boot CD).

50. 2.- FALLAS DE LA MEMORIA RAM
El sistema manda un mensaje de error de
insuficiente memoria para trabajar.
Lo más probable es que el equipo se encuentre
infectado de virus y está generando procesos
que hacen que se ocupe el espacio de memoria
al máximo.
•Solución: instalar un antivirus y mantenlo
actualizado.
•Se escucha un tono largo.
Error de memoria RAM, lo normal es que esté
mal puesta o que esté dañada
•Solución: colocarla adecuadamente o en caso
de que se encuentre dañada reemplazarla.
•zócalo donde se aloja la memoria está dañado,
memoria no funciona.
Se ha instalado un módulo incorrecto o bien la
memoria está defectuosa.
•Solución: extraer la memoria, limpiarla y volver a
colocar. Si tenemos módulos defectuosos
tendremos que cambiarlos. Se aconseja acudir a
un servicio técnico.

51. 3.- FALLAS Y SOLUCIONES DEL VIDEO
•El Monitor enciende pero no se ve nada en la
pantalla y se escuchan una serie de Beeps.
Este error puede estar en la mala colocación de la
tarjeta de video en la placa base.
•Solución: Revisar que la tarjeta de video este bien
colocada (quitarla y volverla a poner)
•Las imágenes del monitor no tienen todos los
colores.
Verifique que los controladores de video del
adaptador de video estén bien instalados. Esto se
hace viendo las propiedades del Sistema desde
Windows en la opción Administrador de Dispositivos
de la categoría Sistema del Panel de Control. Si tiene
un signo de exclamación quiere decir que la
configuración del adaptador de video no está bien
•Solución: se corrige en las propiedades de la
pantalla en la opción Configuración, asignando los
colores a 16.000.000 o más colores.
•l equipo no da video
El cable RGB no esté bien conectado al
conector de la tarjeta de video. También
algunos cables RGB cuando están dañados
o unos de sus cables internos están
abiertos (a excepción del negro o tierras),
las imágenes se muestran con otros
colores.
•Solución: en este caso, se deberá
reemplazar el cable RGB completo ó se
deberá ubicar la parte que está dañada y
repararla

52. 4.- FALLAS DEL MICROPROCESADOR
El ordenador se bloquea con frecuencia:
Puede deberse a una frecuencia de trabajo del
microprocesador no adecuada; por ejemplo un
micro adaptado a 75 MHz trabajando a 100
MHz
•Solución: revisar los puentes de velocidad del
microprocesador.
•El equipo se comporta inestable y presenta
bloqueos en algunas aplicaciones.
El microprocesador no funciona
adecuadamente debido al recalentamiento que
se genera dentro la torre.
•Solución: revisar que el disipador de calor
este en buen estado y el sistema de
ventilación funcione apropiadamente (sistema
de refrigeración cooler)
•El ordenador no arranca pero el micro se
calienta:
Puede deberse a un fallo de la placa base,
del zócalo o incluso a una inserción no
adecuada del microprocesador en su
zócalo correspondiente.
•Solución: revisar que el componente este
en buen estado y colocado correctamente.

53. 5.- FALLASD DE LA MOTHERBOARD(PLACA BASE)
•El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas
azules en Windows o, incluso, falla en la copia de
los archivos, pero en este caso se suma la
presencia de un extraño olor que surge del CPU.
Un componente electrónico característico en las
PC´s es el denominado "Capacitor Electrónico" ,
este pequeño cilindro tiene la capacidad de
almacenar y administrar corriente eléctrica. El
problema de muchas MotherBoard es la mala
calidad de capacitores que con el tiempo tienden
a hincharse.
•Solución: Haciendo un recorrido por la placa a
simple vista podemos observar los capacitores
afectados y es notable la hinchazón del cilindro.
Asegurándonos de dicho problema, para el cual
no hay solución, sólo cambiar la tarjeta madre.
•La pila de la BIOS se haya agotado. Motivo por
el cual, la BIOS, al no poder acceder a su base de
datos, no podrá detectar a la placa de video
Si la pila se agota o rompe, veremos que el
equipo enciende pero no tendremos imagen o
sonido alguno.
•Solución: Para eso retiraremos la pila de la
placa madre, y la mediremos con un téster. El
valor de la pila debe ser de 3 voltios, si el valor
fuera inferior, deberemos de reemplazarla por
una nueva.
•Algún periférico se encuentra quemado y
marca error al iniciar.
Los periféricos están mal conectados a la
motherboar
•Solución: desconectar todos los dispositivos y
encender el equipo, si enciende entonces
debemos conectar uno a uno los dispositivos
hasta encontrar el que está dañado

54. 6.- FALLAS EN LA FUENTE DE ALIMENTACION
•Errores de dispositivos que fallan estando en
perfecto estado, problemas de encendido.
Esto es debido a que los valores de voltaje aplicados
a la placa basen no son adecuados.
•Solución: revisar las tenciones que suministra la
fuente de alimentación, hay programas que indican el
voltaje que entran a la placa base (Everest)
•Sobretensión.
Una subida inesperada de tensión va a provocar en la
mayoría de los casos la avería de la fuente de
alimentación.
•Solución: conectar la fuente de poder a un sistema
de energía interrumpida (UPS) los mayores
problemas de sobretensión se dan al volver a
restablecerse el suministro de energía cuando este se
ha cortado.
•El ordenador se apaga al poco tiempo de conectarlo,
volviendo a funcionar pasado un cierto tiempo.
Eso puede generarse debido al exceso de
temperatura, se debe a que todos los
transformadores se calientan y a la potencia que
tienen.
 Soluciones: revisar que la fuente se
encuentre en una ubicación adecuada para
liberar el aire caliente que sale de ella y para
obtener mejor aire fresco, también hay que
comprobar cada cierto tiempo que el ventilador
de la fuente de alimentación funciona
correctamente, evacuando la cantidad
necesaria de aire caliente para mantener a la
fuente en su temperatura óptima de
funcionamiento y limpiando la suciedad y el
polvo que se acumula tanto uno como el otro
impiden una correcta evacuación de la
temperatura de los distintos componentes de la
fuente, llegando a causar un calentamiento
excesivo que termina por causar averías

56.  causa: el cooler, la fuente, los cables o la placa madre estan mal conectados.
solucion: abrir el gabinete y checar que todo este bien conectado.
causa: el monitor no enciende y el CPU no hace ningun sonido, se ha dañado el contacto con la
mother.
solucion: los que tengan placa de video separenla o intenten sacarla y volver a colocarla y encenderla.
(comprar una nueva mother).
causa: la computadora no enciende o se apaga.
solucion: retirar el exceso de polvo o verificar que nuestra fuente no este sobre exigida (cambiar la
fuente de poder para tener un mejor soporte).
causa: en la pantalla aparece un cuadro de dialogi que dice "memory test fall" (fallas en la memoria).
solucion: cambiar la memoria RAM o verificar que este bien conectada.
causa: el teclado no se reconoce o no funciona.
solucion: verificar que este bien conectada y en buen estado.cambiar el teclado (los puertos ps/2
pueden estar dañados o las entradas de USB.)

57. 
problema: se oye un ruido metalico continnuo proviniente de su
interior.
causa: se refiere a loa canbezales de lector- escritura han
aterrizado sobre la superficie de los platos.
solucion: para este problema no hay correccion lo unico que
puede hacerse es cambiar el disco por uno nuevo.
problema: se oye una especie de "tap-tap" rapido y seguido.
causa: el recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas de
afuera hacia adentro de la superficie de los platos. la sustancia
magnetica que tienen los datos se esta degradando.

58.  solucion:este podria solucionarse formateando el disco y si no es
asi el disco esta dañado sera necesario remplazarlo.
problema: al encender el equipo no permite la carga del sistema
operativo y realiza reinicios seguidos y aparece un mensaje de
error " error al cargar el sistema operativo"
causa: uno de los sectores de arranque del sisco duro se ha
dañado el cual no permite completar el proceso para el inicio del
sistema.
solucion: realiza un diagnostico general del disco duro con
algun software para reparar sectores dañados, o bien si eso no
funciona debemos remplazar el disco duro

60. 
El mantenimiento se puede dar a:
 Nivel de hardware
(limpieza de componentes, periféricos tanto internos como
externos) para evitar el acumulamiento de polvo, grasa y pelusa,
que pueden afectar el funcionamiento de componentes
mecánicos y electrónicos, que pueden ocasionar desde dificultad
para operar el equipo hasta problemas graves como piezas que
ya no funcionen, que se atasquen, que generen descargas
eléctricas, etc.

61.  Nivel de software
(limpieza de archivos temporales de Internet, eliminación de
cookies, depuración de registro y archivos de inicio llenos de
programas TSRs que alentan el equipo, desinstalación de
programas inútiles, defragmentación y exploración de disco duro,
etc.) con esto evitamos que nuestro equipo se vuelva lento, deje
de responder, se congele, nos envié frecuentes mensajes de
error en programas y sistema que afecten la operación y uso del
sistema.

62. 
Corrección de problemas
Diagnostico, corrección de problemas de hardware y software,
tales como:
Problemas de velocidad asociados a hardware o software.
Detección y limpieza de virus, gusanos, troyanos y spyware.
Optimización de registro, arranque de sistema, limpieza de
archivos temporales de Internet y de sistema.

63.  Configuración
Instalación y configuración de software.
Instalación y configuración de sistemas operativos.
Instalación de redes.
Instalación de hardware y controladores.

64.  Respaldo de información
La información manipulada por los sistemas informáticos es lo
mas importante para el usuario, en ocasiones la información
queda oculta, alterada, o parcialmente destruida después de
desastres como fallos del sistema, fallos en los medios de
almacenamiento o errores humanos.
En muchas ocasiones es posible recuperar parte o toda la
información que se creía perdida, nosotros podemos recuperar
en muchos casos su información y respaldarla en CD-ROM, DVD
o disco duro. Desde unos cuantos archivos, hasta Giga Bytes de
información.

65. 
Actualización de equipos
La tecnología de las computadoras avanza continuamente sin
detenerse, tanto en hardware como en software, y dependiendo
de las necesidades de cada usuario, los componentes de
hardware y software de su equipo se vuelven obsoletos o
insuficientes para las tareas que realiza.
Comprar un equipo nuevo es la mejor opción, pero implica un
gasto mayor. En muchos casos es posible hacer actualizaciones
o mejoras menores que permiten aprovechar el equipo anterior y
darle un tiempo de utilidad mayor.
Podemos realizar desde una actualización de sistema operativo
y software, pasando por ampliación de memoria o disco duro,
hasta una actualización de procesador, todo en función de sus
necesidades y presupuesto

67.  A la hora de diagnosticar una falla en una PC es algo complejo
cuando se está iniciando en este “mundo”, lo cual será el
causante de varios dolores de cabeza, es por eso que debemos
tener paciencia y trabajar con cuidado de no dañar ningún
componente. A lo largo del tiempo iremos adquiriendo
experiencia hasta llegar al punto que en algunos casos
diagnosticaremos que está causando la falla con solo un vistazo,
por así decirlo. A continuación procederé a explicar las
soluciones a algunas fallas.

68.  Una de las fallas que asusta a muchos es que la PC no prende,
ya sea quedándose la pantalla en negro y el o los LED/s del CPU
encendidos o directamente como si estuviera desconectada de la
red eléctrica.
Verificar que el cable de alimentación no esté cortado, una punto
a tener en cuenta es que el Led SB_ PWR (Stand By Power)
situado en el motherboard este encendido.
Es conveniente desconectar los periféricos Ópticos, Discos,
ETC. Para descartarlos directamente, en mi caso cuando surge
este tipo de falla trato de iniciar la PC con lo mínimo
indispensable.

69. 
Comprobar que la fuente está en perfecto estado. Hay
situaciones que los filtros internos de la fuente se secan o se
inflan derramando su liquido, impidiendo el correcto arranque de
la PC lo más conveniente sería instalar una fuente auxiliar y
descartar el mal funcionamiento. Este tipo de fallas puede causar
las dos ya mencionadas e incluso inestabilidad en el SO.
Apagones repentinos, puede que la fuente no entregue los Watts
necesarios para alimentar la PC. Proceder a calcular el consumo
de los componentes instalados. Esto lo puede hacer con los
datos técnicos o bien buscando en google encontrara páginas
Web para dicho calculo. Por otro lado, no es conveniente instalar
en las maquinas actuales una fuente de menos de 500W

70.  Los pulsadores del gabinete pueden dañarse causando algunas
de las siguientes fallas, pantalla negra y LEDs prendidos si
queda el botón RESET continuamente presionado, proceder a
desconectar el cable de Reset del Motherboard. Todo está
correctamente instalado pro el CPU no enciende puede deberse
al botón de Power dañado, proceder a desconectar los cables
PWRSW del motherboard y puentear los pines prestando
atención de no tocar otros pines.
En muy raros casos nos vamos a encontrar con memorias,
micros o mother dañados, al menos en mis reparaciones suelen
ser daños menores, en caso de agotar todas las opciones
empezaremos por probar los demás dispositivos. Una de las
fallas comunes en los motherboard son los filtros secos o
inflados, pero ese tipo de fallas la debe lo debe reparar personal
capacitado o con conocimiento de electrónica.

71.  Uno de los casos con los que nos podemos encontrar es
que nos aparezca el mensaje DISK BOOT FAILURE o
similar figura 8, en ese caso comprobar que la
alimentación del disco rígido +12v GND +5V esté
presente y su conector bien enchufado, verificar que el
cable de datos SATA o IDE este correctamente insertado
y no tenga daños, en muchos casos los cables de datos
deja de funcionar causando este tipo de fallas.

72.  En el peor de los casos el disco rígido se encuentra dañado
pudiendo ser la placa lógica o la mecánica, cuando el daño se
encuentra la parte mecánica se suele escuchar unos golpecitos
algo así como clic, clic… continuos, cuando es en la placa lógica
el SetUp lo reconoce aleatoriamente o directamente no lo
reconoce. Si el cliente alojaba datos importantes en el disco se
pueden llegar a salvar parcial o totalmente, en este caso no
intentar repararlo ya que son extremadamente delicados, este
trabajo lo debe realizar personal especializado que cuente con
un laboratorio para dicha tarea.

73.  La Unidad óptica Cd, DVD, Etc., No aparece en MI PC, verificar
que la ficha de alimentación este correctamente enchufada,
cable IDE o SATA dañado, la Placa lógica dañada puede causar
problemas en la configuración del SetUp tal como sucede con las
unidades de disco rígido.
Si nos encontramos con una disquetera defectuosa deberemos
testear el cable de alimentación y el de datos o bien instalar un
Floppy de prueba. Debido al bajo costo de la misma no es
conveniente tratar de repararlas, nos ahorrara tiempo
reemplazarla por una nueva

74.  Me ha pasado que al terminar de instalar Windows el lector
múltiple de memorias no podía ser reconocido aun cuando lo
intentaba reconocer en Panel de control/Agregar Hardware,
La solución es desconectar el dispositivo del puerto USB
interno y conectarlo nuevamente teniendo en cuenta de
conectarlo correctamente ya que los cables vienen
separados, de esta manera se instalara automáticamente.

75. 
En el caso que el CPU encienda correctamente “se escuche el
beep” y se vea que el Led HDD está en actividad, antes que
nada verificar con otro monitor y cable de VAG, luego descartar
la placa de video y el puerto PCI-E O AGP. Me ha pasado en un
motherboard MSI con eta falla, inserte una placa de video PCI y
el video era correcto, conclusión el puerto PCI-E dañado. En este
caso si el motherboard trae una placa de video Onboard no es
aconsejable anular el PCI-E y utilizarla ya que puede traer
problemas en un futuro debido a que el motherboard ya esta
defectuoso, lo más conveniente es reemplazar el motherboard.

76.  Líneas de colores, verticales u horizontales, puede deberse a fallas en la tarjeta
de video, ya sea por daños en sus componentes debido al uso o daños por
golpes, forzarla, etc. En muchos casos los clientes intentan solucionar el
problema, empeorándolo aun más. En caso de ser Onboard proceder a instalar
una placa en un Slot libre (PCI, AGP, PCI-E) Si el funcionamiento es correcto
como ya dijimos sería conveniente reemplazar el Motherboard para evitar
futuros problemas.
La imagen en el monitor es de un solo color (Azul, Verde, Etc.) Figura 2 o
cambia aleatoriamente, Se logra visualizar el escritorio y demás, es probable
que el cable de comunicación hacia el monitor este dañado, el monitor, las
fichas VGA del monitor dañada o con soldaduras frías, en muy raros casos la
placa de video dañada o la ficha VGA con soldaduras frías o dañada. Proceder
a verificar uno por uno desde el monitor a la placa hasta dar con el problema.

77.  Al iniciar una aplicación 3D o con gráficos exigentes la
imagen desaparece aleatoriamente, probablemente seguido
de cuelgues o reinicios, podemos estar frente a conflictos de
controladores o falla en la placa grafica, Una prueba a tener
en cuenta es ir a Propiedades de
Pantalla/Configuración/Opciones avanzadas/Solución de
Problemas y deslizar la barra Aceleración de Hardware
(Ninguna), reiniciar y realizar las pruebas necesarias con las
aplicaciones que ocasionaban conflictos

78.  Excesivo ruido en el cooler en algunos casos acompañado
de vibraciones, esto es debido al desgaste en el buje de
bronce auto lubricante producido por continuo roce del eje o
bien una aleta rota, esto obviamente perjudica las RPM del
cooler provocando aumento de temperatura en el o los
componente/s a refrigerar.

79.  Reinicios ocasionales, continuos o apagones, puede deberse a
Hardware dañada, fuente en mal estado, Controladores (Drivers)
ocasionando conflictos. Excesos de temperatura debido a un
incorrecto flujo de aire en el gabinete, coolers dañados, pelusa
en el disipador del microprocesador, Placa de Video Etc.
Obstruyendo el flujo de aire, proceder al limpiar con un pincel de
cerdas finas o aun mejor aire comprimido (tener en cuenta que
en los compresores convencionales se deposita agua en su
interior, para este tipo de trabajos se venden aerosoles con aire
comprimido), es conveniente reemplazar la grasa térmica que
suele secarse debido a las altas temperaturas.

80.  Otra posible causa de reinicios es una mala configuración en
el BIOS de las tenciones del microprocesador o memoria,
verificar los datos técnicos del

81.  El sistema operativo nos indica un mensaje que hubo un
problema en X programa o aplicación y debe cerrarse aun
después de reinstalar Windows, en ocasiones puede
deberse a daños en la memoria RAM, testearla con algún
software como MemTest para descartar su mal
funcionamiento o directamente con otra memoria que
sabemos que funciona correctamente.

82.  Cuando desconectamos la PC de la red eléctrica el BIOS
pierde la configuración, esto puede deberse a que la Batería
este agotada, de ser así reemplazarla y configurar BIOS o
bien el jumper CLRTC fue retirado causando una
interrupción en el RTC (Reloj de tiempo real), proceder a
insertar el jumper en la prisión Default, en el caso de ponerlo
en Clear RTC la PC no encenderá.

83. El respaldo de información es un proceso muy importante que debe de tener
cadausuario de computadora, sea un equipo portátil o un equipo de escritorio. El contar
conrespaldos permite al usuario en algún momento dado recuperar información que
hayasido dañada por virus, fallas en el equipo o por accidentes.Tips para respaldar
archivosRealice un respaldo mínimo una vez al semestre.Los respaldos no deben de ser
guardados en la misma computadora donde se realiza elrespaldo, ya que tiene el riesgo
de perderse en el mismo momento en que se dañe lainformación original, se
recomienda guardar los respaldos en CD's, DVD's, cintasmagnéticas o en otra
computadora.Respalde únicamente sus archivos personales como documentos de
Word, Excel,Powerpoint, etc., NO respalde los programas instalados ya que cuando sea
recuperado elrespaldo éstos no funcionarán, los programas con los que contaba su
computadora esrelativamente fácil volver a instalarlos, no así sus documentos
personales que una vez borrados es imposible recuperarlos sin un respaldo.

84. Organice sus respaldos de tal forma que sea fácil identificar cuando se
realizó, por ejemplo si respalda en CD's colóqueles una marca en donde
indique la fecha en que serealizó y una breve descripción de lo que
contiene.
Cómo organizar mi informaciónEs recomendable para todos los usuarios
de computadora, que cuenten con suinformación organizada de tal forma
que sea fácil encontrar la información de losarchivos que el equipo
contiene.Cada usuario tiene su forma particular de organizar su
información; al llevar a cabo estehábito de mantener organizada la
información de una buena manera, le será mucho másfácil identificar la
ubicación de la información relevante que desea respaldar.

86.  PARTES DEL GABINETE
 Conectores Externos
 Los dispositivos externos se conectan a la computadora en
su parte de atrás. El diagrama muestra las conexiones más
comunes. Pero su disposición es bastante variable de
máquina a máquina. Las computadoras de marcas
renombradas frecuentemente tienen diseños exclusivos, con
conectores especiales para los periféricos que se venden en
conjunto con ellas

87. ¿Qué es un puerto?
Un puerto es una conexión o un enchufe, el
cual es utilizado para conectar dispositivo
de Hardware como impresoras o Mouse,
permitiendo el intercambio de datos con
otro Dispositivo. También existen puertos
internos definidos mediante el Software.
Normalmente estos puertos se encuentran
en la parte trasera del computador, aunque
en la actualidad muchos computadores
incorporan puertos USB y audio en la parte
delantera. En esta investigación
estudiaremos algunos de los puertos más
utilizados o conocidos, como

88.  Puertos en Serie: El puerto en serie de un ordenador es un adaptador asíncrono utilizado para poder
intercomunicar varios ordenadores entre sí. Un puerto serie recibe y envía información fuera del ordenador
mediante un determinado software de comunicación o un drive del puerto serie.

 Conectar y desconectar los diferentes dispositivos (CPU, monitor, teclado, mouse, impresora, etc).

 Para poder conectar o desconectar cualquier dispositivo es tener un software de instalación para algunos
dispositivos y apagar la computadora.

 En algunos dispositivos se re quiere de un software para poder utilizar un dispositivo, tal como es la
impresora, cualquier impresora que se desea utilizar tendrá que instalarse primero su software que ya
viene previamente con la impresora.

 Para poder conectar o desconectar los demás dispositivos, pero sin dejar a un lado la impresora, para
conectarlos solamente se inserta en las ranuras que este necesite y para poder desconectarlas algunos
dispositivos se tienen que desconectar desde tu ordenador y algunos solamente se pueden quitar pero no
todos son iguales a estos, ay muy pocos

89.  El chasis es el receptor de los cables que provienen de los
dispositivos externos de tu computadora tales como: el
ratón, teclado, monitor, bocinas, impresora, escáner, módem
externo y otros menos comunes como el micrófono y la web
cam.

90.  Conexión del Ratón.

 Este dispositivo requiere de un cable de señal con un conector que debe ser insertado en la computadora en la entrada o puerto indicado.

 Al igual que el teclado, el conector del ratón también puede ser de tipo USB o serial. De ser así insértalo en la entrada2 ó 6 según corresponda.

 Conexión del Teclado.

 Este dispositivo requiere un sólo cable de señal que debe insertarse en la entrada o puerto indicado. Frecuentemente se encuentra junto a la
entrada del ratón y puedes diferenciarlos por sus símbolos y colores. Algunos teclados tienen un conector USB, si este es tu caso, insértalo en la
entrada

 Conexión de las Bocinas externas.
 Las bocinas externas requieren conectar el cable de tipo "plug" macho a la parte posterior del chasis, en la entrada que se indica.
 Cabe aclarar que algunos equipos cuentan con bocinas internas, las cuales no requieren conexión.
 Conexión del Modem.
 Actualmente las computadoras modernas traen el módem integrado y sólo requieren de una línea
 Recuerda que este dispositivo te permitirá conectarte a Internet, pero deberás contratar los servicios de algún proveedor de este servicio.
 Conexión de la Impresora.
 La impresora requiere de dos cables para su funcionamiento: el cable de señal, también llamado "paralelo" o "RS232" que tiene un conector
DB25, el cual debe ser insertado en la entrada indicada del chasis, y el cable de alimentación, que se conecta a una fuente de energía

91.  El cable de señal, en las impresoras actuales, también puede ser del tipo
USB, en cuyo caso deberás insertarlo en la entrada (2).

 Conexión del monitor.
 Al igual que la impresora, el monitor requiere de dos cables: el cable de señal,
que sale del monitor y termina en un conector tipo DB15, que se inserta en la
entrada indicada del chasis. Es necesario asegurar los tornillos que tiene. El
otro cable es de alimentación y va de la parte posterior de tu monitor, a una
fuente de energía.
 Fuente de alimentación
 Como cualquier aparato electrónico, la computadora necesita energía
eléctrica para su operación. Para tal efecto, tu equipo cuenta con un cable de
corriente, con un extremo a conectar en la fuente de alimentación que está en
la parte posterior del chasis, y el otro directamente a la fuente de energía

92.  La forma de funcionamiento de un ratón depende del tipo del mismo; no es igual para todos los
modelos de ratones.

 En los ratones más antiguos, conocidos como ratones de bola, existía una bola rodante que
se deslizaba sobre una alfombrilla. Al girar la bola, rotaban unos rodillos internos. Tras un
proceso bastante simple un chip transformaba las señales recibidas en órdenes que se enviaban
hacia la placa base.

 Pero la bola y el hueco en el que se alojaba se ensuciaban, por lo que era necesario limpiar el ratón
periódicamente para conseguir un movimiento fluido del puntero sobre la pantalla.

 Ahora existen otros ratones, llamados ópticos, que no tienen bola, sino que disponen de
una minicámara que toma miles de imágenes por segundo, luego se comparan las imágenes
sucesivas y se «anotan» las diferencias, que se interpretan como cambios en la posición del ratón.
Los ratones ópticos no necesitan alfombrilla.

93.  Las teclas de función, rotuladas F1,F2,etc, envían a la computadora señales que no tienen un significado inherente. La función
de estas teclas depende del software que se use, es decir, son teclas programables
 RETROCESO:
 La tecla de retroceso o backspace indica a la computadora que elimine el carácter que se encuentra a la izquierda del cursor
en la pantalla.
 PANEL INDICADOR:
 Indica a través de luces si están activados el bloque numérico y la tecla de Bloque Mayúsculas
 BLOQUE NUMÈRICO:
 Parece un teclado independiente del resto, el cual contiene números, los símbolos de las operaciones matemáticas básicas y
las teclas de edición, direccionales y la tecla Enter o Intro. Para habilitar o activar dicho teclado debemos presionar la tecla Bloq
Num y en el panel indicador se encenderá una luz que nos señalará que dicho bloque de teclas está activado. Cuando dicho
teclado está desactivado (luz apagada) las teclas que funcionan son las direccionales.
 ENTER:
 La tecla Enter o también denominada Retorno, envía una señal que indica a la computadora que mueva el cursor al inicio de la
siguiente línea del área de trabajo en el caso de estar en un Procesador de textos. En otras aplicaciones esta tecla registra que
la línea que se acaba de teclear debe ser procesada por el computador

 TECLAS DE MOVIMIENTO DEL CURSOR:
 La tecla Enter o también denominada Retorno, envía una señal que indica a la computadora que mueva el cursor al inicio de la
siguiente línea del área de trabajo en el caso de estar en un Procesador de textos. En otras aplicaciones esta tecla registra que
la línea que se acaba de teclear debe ser procesada por el computador
 BARRA ESPACIADORA:
 Esta tecla es la más grande de todo el teclado y su función es la misma que la de cualquier máquina de escribir; sirve para
separar caracteres o incluso desplazar por el documento una frase o texto.

94.  CONTROL (CTRL):
 La tecla Control (Ctrl) y la tecla Alt son modificadoras que no hacen nada si se oprimen solas,
pero cambian el significado de otras teclas. Si mantiene presionada una tecla modificadora
mientras oprime otra tecla, la combinación hará que la tecla tenga un resultado diferente.
 SHIFT:
 Su función es escribir en mayúsculas, siempre y cuando la mantengamos presionada más la
tecla que vayamos a escribir. También sirve para generar o escribir los caracteres superiores de
algunas teclas de dos o más carácter
 BLOQUEO DE MAYUSCULA:
 La tecla Bloque Mayúscula (Bloq Mayús) tiene como función escribir el texto en mayúsculas en
forma permanente. Cuando presionamos esta tecla en el panel indicador se enciende una luz.
Esto nos indica que dicha tecla está activada, para desactivarla hay que volver a presionar la
tecla, en el panel indicador se apaga la luz.
 TABULACIÒN:
 Esta tecla también denominada TAB tiene como función desplazar la posición del cursor (la
rayita vertical que parpadea en la pantalla o monitor), hacia la derecha un número de espacios
determinados previamente en el programa.
 ESCAPE:
 ESC: su función y uso dependen del programa que se utiliza pero, normalmente nos permite
cancelar una orden ejecutada o anular la acción del último mandato que se está ejecutando.

95.  ELEMENTOS DEL ESCRITORIO WINDOWS
 Al iniciar nuestra Computadora el primer plano de vista general
nos brinda la figura
 Este es el escritorio de windows 7, conformado por varios
elementos, como ser:
 Fondo del escritorio de Windows 7
 Los iconos
 Barra de Tareas
 Menú Inicio
 Área de Notificación
 Gadgets

96.  El fondo dado por el sistema operativo windows 7 es el siguiente:
 podremos realizar el cambio de esta imagen por otra, pero eso si es
algo distinto a lo que se hace en Windows XP., al igual que este
sistema operativo windows 7 nos ofrece propiedades en el fondo,
dando clic derecho o presionando el boton derecho del mouse en el
fondo nos muestra un menu de opciones:

97.  Estos representan accesos directos de determinadas
aplicaciones, por ejemplo los siguientes iconos:
 En el S.O. Windows XP este icono esta con el nombre de Mi
Pc, aqui en la plataforma de windows 7 cambia de nombre
por este "Equipo", la utilidad de este es ingresar a las
Inidades de Disco Duro y Dispositivos de Almacenamiento
 Este icono nos lleva a ver todos los equipos que pudieran
estar conectadas a nuesta RED

98.  La Papelera de Reciclaje contiene archivos, imágenes, videos,
accesos directos, etc que hayamos borrado de cualquier lugar de
nuestro ordenador. Los archivos ubicados aqui pueden ser
reestablecidos o ser borrados totalmente de nuestra Pc
 El icono de Panel nos ofrece opciones al ingresar en este.por
ejemplo
 ver los dispositivos instalados en nuestro computador, cambiar
fecha y hora de nuestro sistema, instalar o desinstalar un programa,
etc

99.  La barra de tareas ubicada en la parte inferior de nuestro escritorio contiene los siguientes
elementos:
 Menú Inicio, este muestra las opciones y entradas para poder ingresar a determinadas
aplicaciones para nuestra computadora.
 Área de Notificación, donde observamos la fecha y hora que tiene nuestro computador, los
iconos de sonido, ajustes de resolucion de pantalla, el icono de conexión de red.
 Esta barra de tareas puede ser movida de la siguiente forma ya sea a la izquierda de nuestro
escritorio, a la derecha y también hacia la parte superior del mismo.
Primero tendriamos que deshabilitar el bloqueo que tiene nuestra barra, para esto hacemos lo
siguientes: Presionando el botón derecho de nuestro Mouse en la barra de tareas tendremos que
destiquear la opcion Bloquear la Barra de Tareas y ya esta. Lo único que falta es dar un clic
(izquierdo) sostenido y arrastrar nuestra barra de tareas al lugar que prefieramos.
Veamos lo siguiente

100.  Esta es la novedad de este sistema operativo Windows 7, visualizaciones de un
reloj, calendario, medidor de velocidad y demas..., esto lo podemos ver en la
siguiente dirección:
 clic con el boton derecho del mouse en el fondo del escritorio de windows y
buscamos la opcion que diga Gadgets
 Con solo dar doble clic en nuestro gadget preferido ya nos mostrará el gadgets
en nuestro escritorio, otra opción de poder ver un gadget en nuestro escritorio
es dar un clic sostenido y arrastar hacia afuera soltandolo en el escritorio ya
queda ahi.
 COMO INGRESAR A PROGRAMAS:
 1.-damos clic en inicio.
 2.-panel de control.
 3.-ahi aparecera el icono de programas y damos clic.

101.  Haz clic con el botón secundario en el escritorio y luego haz clic en Propiedades.
 En el cuadro de diálogo Propiedades de pantalla, haz clic en la pestaña Protector de pantalla.
 Haz clic en el cuadro desplegable Protector de pantalla y, a continuación, haz clic en
un protector de pantalla.
 Haz clic en el botón Vista previa para ver cómo quedará el protector de pantalla en tu monitor.
 Mueve el mouse o presiona una tecla para volver al cuadro de diálogo Propiedades de pantalla.
Para probar otro protector de pantalla, vuelve al paso 3.
 Haz clic en el botón Configuración para cambiar el comportamiento estándar del protector
de pantalla seleccionado. (Cada protector de pantalla tiene su propio cuadro de diálogo
Configuración). A continuación, haz clic en Aceptar.
 En el cuadro Esperar, escribe el número de minutos que debe esperar el equipo para iniciar
el protector de pantalla desde la última vez que se tocó el teclado o el mouse.
 Si eres la única persona que utiliza el equipo y no te preocupa la seguridad, desactiva la
casilla Mostrar pantalla de bienvenida al volver. De lo contrario, deja esta casilla activada.
 Haz clic en Aceptar.

102.  Herramienta de propiedades de fecha y hora permite al usuario
cambiar la fecha y la hora del sistema para configurar la zona horaria
utilizada en el sistema, así como definir el demonio Network Time
Protocol (NTP) para sincronizar el reloj del sistema con un servidor
horario.
 Debe estar ejecutando el sistema X Window y tener privilegios de
usuario root para utilizar esta herramienta. Para iniciar la aplicación
desde el escritorio pulse el Botón de Menú principal =>
Configuración del sistema => Fecha & Hora o escriba el comando
redhat-config-date en el indicador de comandos shell (por ejemplo, en
una terminal XTerm o GNOME).

103.  SI NO SE PUEDE MEDIR, NO SE PUEDE CONTROLAR,
SINO SE PUEDE CONTROLAR NO SE PUEDE
GESTIONAR Y SI NO SE PUEDE GESTIONAR NO SE
PUEDE MEJORAR