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Audiovisuales.
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Montería 2020
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• Ph.D.(c) Gestión de la Tecnología y la Innovación.
• Magister en Tecnología Educativa y Medios Innovadores para la
Educación.
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  • 2. JUANCRI BARRERA NAVARRO • Ph.D.(c) Gestión de la Tecnología y la Innovación. • Magister en Tecnología Educativa y Medios Innovadores para la Educación. • Experto en Dirección y Gestión de Centros Educativos. • Especialista Gerencia Empresarial. • Licenciado en Informática Educativa y Medios Audiovisuales. • E-mail: jrbarrera@correo.unicordoba.edu.co @juancribarrera - jrbarrera@correo.unicordoba.edu.co
  • 3. Unidad 1 Introducción a los sistemas de gestión de calidad @juancribarrera - jrbarrera@correo.unicordoba.edu.co  Calidad  Ciclo de calidad de Deming (PHVA)  Términos y definiciones  Enfoque basado en procesos.  Política de calidad y objetivos de calidad.  Documentos (Manual de calidad, Política de calidad, Manual de procedimientos, etc) y procedimientos del Sistema de Calidad.
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