Procedimientos. cy c (editado)

CID
Centros de Información Deportiva de Instalación de Competencia
Octubre 2014
Manuales de los Centros de Información Deportiva

1
Contenido
MANUAL ORGANIZACIONAL
CENTROS DE INFORMACIÓN DEPORTIVA (CID) .................................................................................. 3
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ......................................................................................................... 7
ORGANIGRAMA .................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
DIRECTORIOS CID .............................................................................................................................. 11
USUARIOS
POLÍTICAS DE OPERACIÓN ................................................................................................................ 13
MATRIZ DE PROCEDIMIENTOS CON GAFETE DE ACCESO A CID INSTALACIÓN .... ¡Error! Marcador no definido.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CID
Introducción ...................................................................................................................................... 15
Objetivo General del Manual: ........................................................................................................... 16
Objetivo específico del Manual: ........................................................................................................ 16
Campo de aplicación: ....................................................................................................................... 16
Políticas y Normas Generales ........................................................................................................... 16
Beneficios. ......................................................................................................................................... 18
PROCEDIMIENTOS CID INSTALACIÓN DE COMPETENCIA
FUNCIOGRAMAS ............................................................................................................................... 19
CHECK LIST ......................................................................................................................................... 22
ENTREGA DE FORMULARIOS PARA GESTIÓN DE SERVICIOS ............................................................. 24
PUBLICACIÓN Y ENTREGA DE INFORMACIÓN INICIAL ...................................................................... 26
DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN ..................................................................................................... 28
REPORTE DE ACTIVIDADES ................................................................................................................ 30
ANEXOS
Código 01. ANEXO 1 .......................................................................................................................... 33
Código 02. ANEXO 2 .......................................................................................................................... 34
Código 02. ANEXO 2.1 ....................................................................................................................... 35

2
Código 02. ANEXO 2.2 ....................................................................................................................... 36
Código 02. ANEXO 2.2.1 .................................................................................................................... 36
Código 02. ANEXO 2.2.2 .................................................................................................................... 37
Código 02. ANEXO 2.2.3 .................................................................................................................... 38
Código 03 y 04. ANEXO 3................................................................................................................... 40
Código 04. ANEXO 4 .......................................................................................................................... 41
Código 05. ANEXO 5 Y 6 .................................................................................................................... 42
GLOSARIO ......................................................................................................................................... 43

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Manual Organizacional del CID

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CENTROS DE INFORMACIÓN DEPORTIVA (CID)
Los Centro de Información Deportiva tienen como objetivo principal la distribución de información técnica específica relacionada con la competencia y el entrenamiento del Programa Deportivo de los XXII Juegos Centroamericanos y del Caribe Veracruz 2014, así como el servicio y atención de manera cordial a las autoridades.
Sus servicios son exclusivos para los Comités Olímpicos Nacionales, Delegados Técnicos, y Oficiales Técnicos.
El ingreso a estos Centros de Información, solo lo pueden tener las personas que cuenten con un gafete de acceso, el cual el Comité Organizador se lo entrega al Jefe de Misión para que el autorice hasta 3 personas del grupo administrativo del Comité Olímpico Nacional y hasta 2 personas por deporte para acceder y obtener información.
TIPOS DE CID
• CID de MOC
• CID Hotel
• CID Instalación de Competencia
FUNCIONES
1.-Establecer entre el CID de MOC, CID de Instalación y CID Hotel el flujo de información antes durante y después del evento.
2.-Coordinar con las áreas proveedoras de servicios la atención de las solicitudes realizadas por los usuarios.
 Box Lunch
 Transporte
 Entrenamiento
3.-Organizar la entrega de información a los Comités Olímpicos Nacionales participantes.
El CID distribuye la siguiente información técnica:
 Horario de competencia
 Programa de entrenamiento
 Lista de inicio
 Gráfica de inicio
 Gráfica final
 Resultados oficiales
 Resultados individuales
 Sumario de resultados
 Récords
 Medallistas
 Medallistas por evento
 Medallero
 Horarios y formato de transporte
 Formatos de box lunch

5
MISIÓN Brindar información técnica verídica y oficial referente a la competencia, creando una cultura de acceso a la información de manera confiable y controlada para los Comités Olímpicos Nacionales, Delegados Técnicos, Oficiales Técnicos y demás áreas internas del Comité Organizador, así como gestionar y facilitar recursos y servicios en beneficio de la competencia y el entrenamiento.
VISIÓN
Ser reconocido en el ciclo olímpico como apoyo imprescindible en el fortalecimiento del control y acceso a la información técnica verídica y oficial de la competencia y entrenamiento; con personal que cuente con actitud de servicio, inmerso en un proceso de mejora continua y equidad.
VALORES  Respeto El reconocimiento de la dignidad de las personas, así como al comportamiento que lo hace patente; se extiende a los bienes y derechos de las personas e instituciones.  Actitud de servicio El espíritu de realizar acciones que apoyen el desarrollo de la red, aportando el máximo esfuerzo personal e institucional y reflejándolo en una actitud de brindar siempre, más de lo que se espera.  Honestidad El comportamiento recto, probo e intachable de todos y cada uno de los colaboradores de los Centros de Información.  Lealtad El compromiso personal hacia la visión, misión y objetivo comunes.  Responsabilidad La posibilidad de prever los efectos del propio comportamiento y corregirlo basados en las normas y reglas establecidas, dentro de su ámbito de competencia.  Orden El conjunto de elementos orientados con un mismo destino.  Disciplina

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El conjunto de normas de conducta socialmente aceptadas.
 Profesionalismo
Dedicación, que invita a que seamos disciplinados, consistentes y perseverantes. Nos habla de que se requiere de una habilidad de hacer las cosas con sentido de urgencia pero nunca perder de vista la calidad.
 Trabajo en equipo
Día a día se debe de desarrollar para que juntos se puedan lograr fácilmente los objetivos, procurando que de la misma manera se logre promover el liderazgo y la toma de decisiones adecuadas para guiar lo equipos de la mejor manera posible. Como resultado siempre se podrá observar una convivencia agradable.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
SUBGERENCIA CENTROS DE INFORMACIÓN DEPORTIVA
JEFATURA DE CID MOC VERACRUZ
Omar Obed Campos Apale
Correo: ocampos@veracruz2014.mx
Teléfono: 2721137686
Centro de trabajo: Centro de Información Deportiva MOC Veracruz.
Propósito:
Su responsabilidad es investigar, analizar y proveer las necesidades de su equipo de trabajo, además de comunicar cualquier cambio que pudiera surgir en los procesos administrativos que ya se han planeado con anterioridad para el buen funcionamiento del área. También velar por que los tres tipos de CID´s, realicen su operación con estándares altamente competitivos y con calidad en el servicio. Además, es quien se encarga directamente de operar el CID MOC Veracruz.
JEFATURA DE CID MOC XALAPA
Citlalli Carmen Garcia Pichardo
Correo: citla_6@yahoo.com
Centro de trabajo: Centro de Información Deportiva de Hoteles Xalapa.
Propósito:
Su responsabilidad es investigar, analizar y proveer las necesidades de su equipo de trabajo, además de comunicar cualquier cambio que pudiera surgir en los procesos administrativos que ya se han planeado con anterioridad para el buen funcionamiento del área. También velar por que los núcleos ubicados en MOC y los CID´s Hoteles, realicen su operación con estándares altamente competitivos y con calidad en el servicio.
SUPERVISOR DE MESAS DE ATENCIÓN EN CID´S HOTELES
VER DIRECTORIO
Propósito:
Monitorear permanentemente el funcionamiento de los equipos de trabajo.
Su deber es asegurar la calidad y la oportunidad en la producción de la información. Por tanto, debe vigilar el cumplimiento de las normas y procedimientos de la metodología del CID y de las cargas de trabajo por ronda establecidas en el cronograma de trabajo.

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RESPONSABLE DE MESA DE ATENCIÓN EN HOTELES
Voluntarios
Directorio anexo.
Centro de Trabajo: Centros de Información Deportiva de hoteles
Propósito:
El responsable de mesa es pieza clave en el equipo de trabajo. De él depende la calidad del servicio del Centro de Información Deportiva en hoteles, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte del personal de apoyo. Dirige, evalúa y controla el trabajo directamente en operación
VOLUNTARIOS DE APOYO
Voluntarios
Centro de Trabajo: Centros de Información Deportiva Hoteles
Propósito:
Su función es muy importante debido a que están relacionados directamente con la operación del evento, bajo el mando del Responsable de los módulos de cada grupo de deporte. También colabora, apoya y asiste a las funciones de línea para lograr los objetivos del CID.
JEFATURA DE CID´S INSTALACIONES
Rocio Corona López
Correo: rocio.corona27@gmail.com / coronita17@hotmail.com
Teléfono: 33312495646
Centro de Trabajo: Instalaciones Deportivas
Propósito:
Su responsabilidad es investigar, analizar y proveer las necesidades de su equipo de trabajo, además de comunicar cualquier cambio que pudiera surgir en los procesos administrativos que ya se han estructurado con anterioridad para el buen funcionamiento del área. También velar por que el CID Instalación y la planeación con la cual realice su operación sean altamente competitivos para cumplir con los estándares de calidad en el servicio.
Esta Jefatura maneja todos los Centros de Información Deportiva en cada una de las Instalaciones Deportivas.
SUPERVISOR DE CID HOTEL
Citlalli Carmen García Pichardo
Correo: citla_6@yahoo.com
Centro de Trabajo: Instalaciones Deportivas y hoteles
Propósito:
Es su obligación planificar cuidadosamente, organizar, dirigir con claridad y supervisar las actividades diarias de los responsables de CID Instalación y CID MOC-Hotel en Subsedes, llevando un control de manera administrativa. Manteniéndose siempre en contacto con la subgerencia y Jefaturas del CID.

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COORDINADOR DE SEDE XALAPA Y SUBSEDES CID INSTALACIÓN
Arturo Menchaca Barrera
Tel: 4431828530
Propósito:
Orientarán y asistirán a los responsables de CID Instalaciones en la ejecución de los procedimientos, de acuerdo a las normas, políticas propias del área y del comité organizador, así mismo atenderán y darán seguimiento a las solicitudes de los responsables de CID´s para lograr el buen desarrollo de sus funciones como de sus actividades.
Otra de sus funciones es recabar la información de los CID´S instalación que le sean asignados, para entregar un informe general, diario al encargado del CID´s Instalaciones.
RESPONSABLES DE CID INSTALACIÓN DE COMPETENCIA
VER DIRECTORIO
Personas especializadas técnicamente en el Deporte
Directorio Anexo.
Centro de trabajo: Instalaciones Deportivas
Propósito:
Será el organizador y promotor del correcto cumplimiento de las labores del área de CID instalación; así como de encausar el flujo de información a otras áreas relacionadas en la competencia, como también a su supervisor y a jefatura de CID´s instalaciones.
VOLUNTARIOS DE APOYO CID INTALACIÓN
Seleccionados por COVER
Propósito:
Realizar la actividad recepción – entrega de la información técnica verídica y oficial a todos los Comités Olímpicos Nacionales (CON´s) y a otras áreas relacionadas.

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OMAR OBED CAMPOS APALE
Subgerencia de CID
COORDINADOR DE CID SUBSEDES
Fernando Esparza
REPONSABLE DE CID MOC = HOTEL COR/ TUX/ COAT
VOLUNTARIOS (2 por Mesa)
REPONSABLE DE CID INSTALACIÓN
VOLUNTARIOS (3) CID MOC SEDES
JEFE DE CID MOC VER
Omar Obed Campos Apale
RESPONSABLE DE MODULO CID EN HOTEL (39)
MESAS DE ATENCIÓN POR GRUPOS DE DEPORTES EN MOC (8)
VOLUNTARIOS (2 por hotel) (78)
JEFE DE CID MOC XAL
Citlalli García Pichardo
VOLUNTARIOS (2 por Mesa) (16)
RESPONSABLE DE MODULO CID EN HOTEL (25)
VOLUNTARIOS (2 por hotel) (50)
MESAS DE ATENCIÓN POR GRUPOS DE DEPORTES EN MOC (4)
VOLUNTARIOS (2 por Mesa) (8)
COORDINADOR DE DE CID´S INSTALACION XALAPA Y SUBSEDES
Arturo Menchaca Barrera
RESPONSABLE DE CID INSTALACIÓN (48)
VOLUNTARIOS (144)
JEFE DE CID INSTALACIÓN
Rocío Corona López
DIRECTOR DE COMPETENCIA
DELEGADO TÉCNICO CID INSTALACIÓN CID MOC SUBSEDES
ORGANIGRAMA
Centro de Información Deportiva

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DIRECTORIOS CID SUBDIRECCIÓN Y JEFATURAS DE CID´S INSTACIÓN NOMBRE DEL RESPONSABLE CORREO TELEFONO
MOC VERACRUZ
OMAR OBED CAMPOS APALE
ocampos@veracruz2014.mx
2722137686
MOC VERACRUZ
FERNADO ESPARZA
Zero_fdo2@hotmail. com
3335968784
MOC XALAPA Y SUBSEDES
CITLALLI GARCIA PICHARDO
Citla_6@yahoo.com
7225126854
INSTALACIONES DE COMPETENCIA SEDE VERACRUZ
ROCÍO CORONA LÓPEZ
cid.veracruz@gmail. com
3312495646
INSTALACION DE COMPETENCIA SEDE XALAPA Y SUBSEDES
ARTURO MENCHACA BARRERA
Arturo_machaka@hotmail.com
4713231828530

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CENTROS DE INFORMACIÓN DEPORTIVA
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
U S U A R I O S
1. El acceso al CID, los tienes las personas que en su acreditación cuenten con los códigos ALL y 3. Los atletas y representantes de los medios de comunicación no tienen acceso al CID.
2. La información que pueden solicitar las personas autorizadas a tener acceso al centro de información es la siguiente:
 Lista con nombre de los atletas
 Formatos de Entrenamiento para (cambiar/cancelar/corregir)
 Formatos de transporte
 Formatos de Servicios (box lunch)
 Programa Deportivo Gráficas
 Sorteos
 Programa de entrenamiento
 Resultados Parciales y Finales de competencia
 Calendario de Competencia
 Notas oficiales
3. Los trámites que pueden llevar a cabo las personas autorizadas con gafete de CID son:
 Box Lunch.
4. Acceso a las palomeras donde podrán encontrar información Técnica, las cuales se instalarán únicamente en CID MOC (ubicados en MOC) y CID Instalación, si desea copia impresa de información técnica en hotel, se puede solicitar en la mesa de atención de CID Hotel.
5. La información que CID ofrece, también será publicada en cada uno de los hoteles, en MOC´s y en instalación de competencia.
6. Los cambios que pudieran surgir o ser solicitados respecto a horarios de entrenamiento deben ser solicitados y autorizados con anticipación de 24 horas, esto lo puede realizar únicamente en CID MOC.
7. El centro de copiado que está destinado al CID, solo hará reproducciones de la información que le compete a éste.
8. No se harán más reproducciones de información de las que se hayan acordado para cada Delegación, salvo situaciones que lo ameriten.
9. El CID no está autorizado para la expedición de información que no le compete.

14
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Responsables de CID Instalación

15
Introducción
El presente Manual de Normas y Procedimientos, de los Centros de Información Deportiva de los XXII Juegos Deportivos Centroamericanos y del Caribe, contiene lineamientos claros y concretos de cómo deben realizar los procedimientos las personas que colaboran como responsables de su ejecución, en este sentido sirve de guía y fuente de consulta para dar lineamientos uniformes.
El manual contiene las normas, las descripciones de cada procedimiento, así como anexos. Existe la posibilidad de agregar otros procedimientos que se consideren necesarios dada la necesidad de cada deporte.
Además contiene objetivos y normas de observancia general y específicas de los procedimientos necesarios para cada centro, así como los que se harán junto a otras áreas tales como OVR, premiación, transporte, alimentación, acreditación, entre otras.
Por último aparecen los anexos de cada procedimiento, que en su mayoría son formularios y formatos para firma de los usuarios para comprobar que han recibido el servicio y la información.
Se puede visualizar que existen procedimientos que tienen relación ya sea de inicio o continuación de otros, los cuales puede ser que sean de otras áreas, propias del comité organizador.

16
Objetivo General del Manual:
Establecer una guía y fuente de consulta para los responsables de ejecutar los procedimientos de los Centros de Información Deportiva, de tal forma que realicen sus funciones en forma uniforme, eficiente y oportuna.
Objetivo específico del Manual:
Establecer un marco normativo y operacional que sirva de base para la optimización de los recursos humanos y materiales del Centro de Información Deportiva de los XXII Juegos Deportivos Centroamericanos y del Caribe, Veracruz 2014; la cual además de orientar a las personas de los pasos a seguir, también sirva para lograr reducir al máximo los tiempos de procesamiento y respuesta entre los tres centros de información (CID Instalación y CID MOC y CID hotel) y las demás áreas que estén involucradas, así como agilizar la toma de decisiones de las personas responsables de prestar estos servicios e información. De tal forma, la calidad de los servicios que les ofrecemos a nuestros usuarios sea más satisfactoria.
Campo de aplicación:
El presente manual será de observancia y aplicación obligatoria para las personas que ejecuten procedimientos en el CID. Existen tres tipos de centros:
 CID de MOC
 CID Hotel
 CID de Instalación de Competencia
Además también están incluidas las otras áreas en general, que tengan necesidad de hacer gestiones ante éste centro o en coordinación con el mismo.
Políticas y Normas Generales
1. Debe relacionarse con todos los participantes con educación y respeto.
2. Es responsabilidad de todos portar el uniforme, su identificación y mostrar siempre una buena imagen y actitud.
3. Mantener su área de trabajo limpia y ordenada.
4. Es responsabilidad de todos preservar el orden y dar ejemplo, por lo que está prohibido fumar y consumir bebidas alcohólicas.

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5. Es responsabilidad de todos los participantes pasar lista de entrada y salida de su lugar de trabajo.
6. Es imprescindible que al retirarse de su actividad se de aviso a la persona que esté a cargo del lugar de trabajo y “dejar la estafeta” al que lo cubrirá.
7. En todo momento se les pide una actitud de servicio, de amabilidad y de pro actividad.
8. Cumplir con los procedimientos establecidos.
9. Trabajar en equipo.
10. Nunca negar información. Pero si no se conoce la información o si no se puede proporcionar dicha información, es de suma importancia que primero la consulten con el Jefe de CID MOC, subsedes y/o Instalación (según sea el lugar de trabajo).
11. Siempre cerciorarse de que se está entregando lo correcto y a la persona correcta.
12. Es de suma importancia reportar cualquier incidencia en la bitácora por más mínima que parezca.
13. No hacer esperar a los usuarios que soliciten algún servicio.
14. Debe haber una comunicación impecable entre los integrantes del equipo, respecto a cualquier acción, esto para no repetir u omitir algún servicio solicitado.
15. Informar de cualquier cambio al otro CID (Instalación, Hotel o MOC).
16. Es importante estar en constante comunicación con el otro CID.
17. Confirmar la oficialidad de resultados con el CID Instalación.
18. Nunca entregar información no oficial.
19. Es deber del encargado de recepción del Centro, atestiguar que las personas que solicitan la información al Centro porten las credenciales que acreditan el derecho al acceso al CID.
20. Es obligación de los voluntarios dar firme seguimiento a las condiciones que presenta el gafete de acreditación en la parte trasera del mismo.
21. Los responsables de CID deberán asegurarse que el usuario que reciba la información expedida por el Centro firmen un acuse de recibo. (Los formatos se encuentran anexos al manual de procedimientos).
22. Es deber del responsable de CID realizar una bitácora diaria en donde describa todas las actividades e incidencias ocurridas durante la jornada de servicio. (El formato se encuentra anexo al manual de procedimientos). Además es su obligación entregárla a quien lo supla en el siguiente turno (en caso de haya cambio de turno).
23. Los voluntarios de apoyo deberán consultar con el responsable cualquier cambio o entrega de información, éstos a su vez, si surge alguna duda deben consultarlo con su superior.
24. Los horarios de comida los organiza cada responsable en coordinación con el Supervisor y/o Jefe, para los voluntarios de apoyo, éstos a su vez debe respetar los horarios que impone el Comité Organizador.

18
Beneficios.
1. Uniforme para cada uno de los integrantes del equipo. Esto con el objetivo de que los usuarios distingan al personal del Comité Organizador de los XXII Juegos Deportivos Centroamericanos y del Caribe, Veracruz 2014.
2. Comida gratuita durante el periodo de actividades y turno participado. El Comité Organizador tiene previsto brindar alimentación en áreas específicas de las Instalaciones Deportivas, en Hoteles y MOC´s.
3. Es una experiencia única en la vida y formar parte de uno de los eventos deportivos más importantes en México de los últimos 28 años. Ya que este evento es difícil que se repita en un mismo país periódicamente.
4. Actividad con reconocimiento público. Ya que estos XXII Juegos Deportivos Centroamericanos y del Caribe, Veracruz 2014, dejan un precedente tanto en Instalaciones Deportivas como experiencia laboral en el área del deporte.
5. Satisfacción personal. Debido a la constante actitud de servicio y el apoyo realizado en el evento de talla Internacional.
6. Hacer nuevos amigos. Durante XXII Juegos Deportivos Centroamericanos y del Caribe, Veracruz 2014, participa un sinnúmero de personas de todas las edades y niveles sociales, lo cual les permite relacionarse y formar una gran red social.
7. Adquieres y desarrollas nuevos conocimientos y habilidades, así como experiencia al desarrollarte en un ambiente dinámico. Gracias a la integración y capacitación con las distintas áreas, se logran reafirman los conocimientos en distintos ámbitos, como personal, laboral, profesional y deportivo.

22
XXII JUEGOS DEPORTIVOS CENTROAMERICANOS Y DEL CARIBE
VERACRUZ 2014
CID INSTALACION
Código
01
Página:
1
De
2
CHECK LIST
Objetivos del Procedimiento
Verificar que el CID cuente con la información, herramientas, recursos materiales y humanos para abrir los servicios que ofrece cada uno a las delegaciones.
Políticas y Normas del Procedimiento
1. Es obligación del Supervisor verificar que sus responsables de CID Instalación, cuenten con todo lo necesario como: información, recursos materiales, tecnológicos, mobiliario, voluntarios, etc.
2. Es obligación del Supervisor realizar el check list del responsable de CID Instalación a su cargo, todos los días antes de iniciar operación y al finalizar. (Anexo 1.1)
3. Es obligación del responsable de CID Instalación, reportar cualquier incidencia que afecte el buen desarrollo del CID a su Supervisor.
4. Se debe abrir con puntualidad cada CID Instalación, 2 hrs. antes de inicio de competencia.
5. El cierre de CID Instalación será 1 hr. después de terminada la competencia.
6. Cada que se cierre la jornada debe realizar una reunión de retroalimentación y análisis de incidencias.

23
VERACRUZ 2014
CID INSTALACIÓN
Código
01
Página:
2
De
2
CHECK LIST
Responsable
Quién lo hace
Paso
No.
Acción
Cómo y cuándo lo hace
Responsable de CID Instalación y Voluntarios de apoyo.
Responsable de CID Instalación.
Supervisor, Responsable de Mesa de trabajo y Voluntarios de apoyo.
1
2
3
Pasar lista de control (Anexo 1), se debe verificar:
 Recursos humanos (3 voluntarios de apoyo por turno)
 Herramientas de trabajo
 Recurso material
 Recursos tecnológicos
 Información
 Mobiliario
Una vez que se aplique el check list, se le informa al Supervisor, para que el de la autorización de la apertura del CID Instalación o en su defecto se le reporta de alguna incidencia, para que este solucione en caso de ser necesario.
Al finalizar la jornada laboral se hará de nueva cuenta el pase de lista de control.

24
VERACRUZ 2014
CID INSTALACION
Código
02
Página:
1
De
2
ENTREGA DE FORMULARIOS PARA GESTIÓN DE SERVICIOS
Proveer de formatos para la solicitud de servicios con las demás áreas de COVER, así como guiar a nuestros clientes, en donde pueden entregar la misma.
1. Es necesario conocer a que área enviarás al cliente, así como que formulario es el indicado para cubrir la necesidad del mismo.
2. No se reciben solicitudes en CID instalación, únicamente se facilitan en copias físicas, para que el cliente entregue su formulario lleno en el área correspondiente.
3. Si el cliente, requiere que le apoyes a confirmar alguna información con alguna de los CID MOC o CID hotel, nuestro deber es comunicarnos con el área en cuestión, para apoyar a obtener la información necesaria.
4. Si la información que requiere el Cliente es de otra área que no compete al CID, no intentes dar información que no nos corresponde, podrías estar mal informado.

25
VERACRUZ 2014
CID INSTALACIÓN
Código
02
Página:
2
De
2
ENTREGA DE FORMULARIOS PARA GESTIÓN DE SERVICIOS
Responsable
Quién lo hace
Paso
No.
Acción
Responsable de CID Instalación y Voluntarios de apoyo.
1
2
3
Entregar el formulario que solicite el cliente, puede ser un formato para box lunch, entrenamiento o sustitución de atletas.
Darle la indicación de que el CID instalación, solo provee de los formularios.
Indicar al cliente donde puede entregar sus formularios de solicitud. A continuación se especifica el lugar y el anexo a entregar:
-Entrenamiento, anexo 2, para cambios, cancelación o reservación, solo se hace en CID MOC, con 48 hrs. de anticipación. (en CID instalación solo se publican los horarios que nos dé CID MOC)
-Box luch, es el anexo 2.1, este solo se recibe en CID Hotel, con 24 hrs. de anticipación.
-Sustitución de Atleta, anexo 2.2, 2.2.1, 2.2.2 y 2.2.3; ubicado en el manual de ODECABE páginas de la 29 a la 33. Es importante que se le explique al cliente, que debe llenar la solicitud y seguir las indicaciones que se presentan en el manual. El cliente debe dirigirse a MOC, al área de inscripciones para que le autorice el procedimiento, una vez autorizado por esta área, se dirige a acreditación ubicada también en MOC.

26
VERACRUZ 2014
CID INSTALACION
Código
03
Página:
1
De
2
PUBLICACIÓN Y ENTREGA DE INFORMACIÓN INICIAL
Dar información inicial, horario de competencia, lista de inicio, gráfica de inicio, horarios de entrenamiento, etc.
1. Revisar que los resultados oficiales estén firmados por el Delegado Técnico de competencia para su distribución.
Confirmar con CID MOC y con el supervisor, que toda la información complementaria como: Horarios de entrenamiento, horarios de pesaje, etc., sea oficial y que no contenga errores.
2. Alimentación de palomeras con toda la información inicial y complementaria.
3. Bajar del sistema INFO los sorteos, gráficas y listas de salida.
4. Por ningún motivo distribuir la información no oficial.
5. Distribuir la información a los espacios de las palomeras que corresponde de acuerdo a las Delegaciones participantes.

27
VERACRUZ 2014
CID INSTALACIÓN
Código
03
Página:
2
De
2
PUBLICACIÓN Y ENTREGA DE INFORMACIÓN INICIAL
Responsable
Quién lo hace
Paso
No.
Acción
Supervisor, Responsable de Mesa de trabajo y Voluntarios de apoyo.
Supervisor, Responsable de Mesa de trabajo, responsable de CID instalación y Voluntarios de apoyo.
Responsable y Voluntarios de apoyo.
Voluntarios de apoyo.
1
2
3
Descargar toda la información del correo electrónico o del medio por el cual se comparta la información con MOC´s.
Revisar que sea correcta, en el caso de información técnica, debe estar avalada por el DT y para la información complementaria, se debe confirmar con el coordinador de mesa de CID MOC.
Imprimir un juego para cada delegación y para la publicación, esto en el caso de toda la información, ya sea inicial o complementaria. En el caso de la información técnica, se le agregarán los juegos que requieras las demás áreas como: VIP´s, Prensa, Protocolo, etc. El CID llevará a cada una de estas áreas la información.
Alimentación de palomeras con las copias de los resultados para las Delegaciones, cada Delegación debe de firmar un acuse de recibo. (anexo 3)

28
XXII JUEGOS DEPORTIVOS CENTROAMERICANOS Y DEL CARIBE VERACRUZ 2014
INSTALACIÓN DEPORTIVA
Código
04
Página:
1
De
2
DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN
Mantener el flujo de información general, horario de competencia, lista de inicio, gráfica de inicio y final, resultados oficiales e individuales, sumario de resultados, Récords, medallistas y medallistas por evento.
6. Monitorear en todo momento en el sistema INFO.
7. Revisar que los resultados oficiales estén firmados por el Delegado Técnico de competencia para su distribución.
8. Reunirse con las áreas de Premiación, Protocolo, VIP´s para la cantidad de copias que cada una necesitará.
9. Imprimir los resultados oficiales del sistema INFO para la repartición a las respectivas áreas.
10. Alimentación de palomeras con copias de resultados oficiales.
11. Bajar del sistema gráficas, sorteos, resultados parciales y finales de la competencia para su repartición.
12. Por ningún motivo distribuir la información no oficial.
13. Distribuir la información a los espacios de las palomeras que corresponde de acuerdo a las Delegaciones participantes.

29
XXII JUEGOS DEPORTIVOS CENTROAMERICANOS Y DEL CARIBE VERACRUZ 2014
INSTALACIÓN DEPORTIVA
Código
04
Página:
2
De
2
DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN
Responsable
Quién lo hace
Paso
No.
Acción
Responsable de CID
OVR y CID
Responsable de CID
1
2
3
Recepción de resultados oficiales por parte de OVR. (Personal de OVR se presentará en CID para proporcionar la información.)
El responsable de CID debe de revisar que sea correcta y que este firmada por el Delegado Técnico.
Sacar una copia a la información original para que CID se quede con la copia para archivo y OVR se queda con la original.
Indicará si se distribuye o no la información. Una vez que el encargado indique que la información es correcta, imprimirá una copia del Sistema INFO.
Reproducción de copias que arroja el sistema INFO, para la distribución que solicitan las siguientes áreas:
 Protócolo y Premiación
 Prensa
 VIP´s
 Casilleros de Palomeras
El CID llevará a cada una de estas áreas la información.
Alimentación de palomeras con las copias de los resultados para las Delegaciones, cada Delegación debe de firmar un acuse de recibo. (anexo 3)

30
Informar a CID MOC de la oficialidad de la información.
XVI XXII JUEGOS DEPORTIVOS CENTROAMERICANOS Y DEL CARIBE VERACRUZ 2014
INSTALCIONES DEPORTIVAS
Código
05
Página:
1
De
2
REPORTE DE ACTIVIDADES
Informar al equipo de trabajo de las actividades, incidencias y soluciones que se presentaron durante la operación, para lograr un mejor control de las operaciones del CID.
Siempre se debe tener abierto el archivo de la bitácora en la pantalla, esto para hacer el registro en el momento y no olvidarlo.
Antes de entregar el turno, el responsable deberá hacer una retroalimentación con su equipo de trabajo en base a la bitácora.
Expresarse de manera clara y sencilla.
Al final de la operación del evento se entregaran las bitácoras debidamente fechadas e identificadas con los datos del Responsable, de igual manera el reporte final.

31
XVI XXII JUEGOS DEPORTIVOS CENTROAMERICANOS Y DEL CARIBE VERACRUZ 2014
Código
04
Página:
2
De
2
REPORTE DE ACTIVIDADES
Responsable
Quién lo hace
Paso
No.
Acción
Responsable de CID
1
2
3
4
5
En todo momento se tendrá abierto en pantalla el formato (anexo 4) la bitácora de actividades diarias en el que se escribirán todas las incidencias, esto es para control propio de CID Instalación.
Después de que ocurra cualquier incidencia, anotar de manera inmediata en el formato, esto para no olvidarla.
Al final de la operación diaria se imprimirá para su archivo.
Al cierre de actividades se hará un reporte de actividades generales, donde se hace mención de todas las incidencias (anexo 5) en el que se expresaran problemáticas, soluciones, propuestas, etc.
Entregar impresas todas las bitácoras y el reporte general de actividades debidamente firmado por el responsable a su supervisor además de enviarlo por medio electrónico, al supervisor y a la Subgerencia de CID´s.

33
CHECK LIST / CID INSTALACION
DOCUMENTOS (Se anexa Información Técnica relevante a la competencia)
D1
D2
D3
D4
D5
D6
D7
D8
D9
D10
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
Programa de Competencia
Programa de Entrenamiento
Listas de Salida.
Formato de Box Lunch
MOBILIARIO Y SERVICIOS
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
Cesto de Basura
Internet Inalámbrico AP´s
Lap Top o computadora
Multicontacto
Luz
Mesa de Trabajo
Multifuncional
Sillas
Telefonía Fija
Palomera
Pizarrón de Corcho
Nota: El inicio de funciones es dos horas antes de competencia, hay que REPORTARSE con el Supervisor a más tardar 10 minutos después.
PAPELERIA
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
E
S
Broches Baco
Caja de Grapas
Cinta Adhesiva
Engrapadora 3 pzs.
Folders
Hojas de Papel Bond
Lápices
Marcadores de Texto
Perforadora
Plumas (10 n., 10 a.)
Sacagrapas
Sacapuntas
Tijeras
Nota: Toda la papelería que quede sin utilizar favor de regresarla a su supervisor y llevar el control por cantidades.
Código 01. ANEXO 1

34
Formulario de Confirmación y Cambios de Entrenamientos (Estas gestiones deben hacerse deben hacerse con 48 horas de antelación)
Deporte:_______________________________________________________________
Delegación (CON):_______________________________________________________
Firma del Representante del CON:__________________________________________
Confirmación Hecha: Fecha:_______________________ Horario:______________________ Instalación Deportiva:_____________________________________________________ Aprobado____ (Uso del CITD)
Firma: ______________________________ (Representante del CITD) Fecha: _____________________ _______________________________________________________________
Solicitud de Cambio: Fecha:_______________________ Horario:______________________ Instalación Deportiva:_____________________________________________________ Aprobado____ (Uso del CITD)
Firma: ______________________________ (Representante del CITD) Fecha: _____________________ _______________________
Nota: El CITD deberá de notificar al Centro de Mando de transportación y al Director de Campeonato el resultado del servicio solicitado. APROBADO POR:____________________________ REPRESENTANTE DEL CITD
Fecha: _____________________
Código 02. ANEXO 2

35
SOLICITUD DE BOX LUNCH
PAIS
FECHA DE SOLICITUD
DISCIPLINA
DESAYUNO
COMIDA
CENA
FECHA DE REQUERIMIENTO
NUMERO DE BOX LUNCH REQUERIDOS
NOMBRE DE SOLICITANTE
NOMBRE DEL RESPONSABLE QUIEN AUTORIZA
DIGITO DE ACREDITACION DEL DELEGADO
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CONTRARECIBO
DIGITO DE ACREDITACION
NOMBRE DE QUIEN RECIBE
PAIS
CANTIDAD DE BOX LUNCH ENTREGADOS
Código 02. ANEXO 2.1

36
Formulario de Sustitución de Atleta
ATLETA A SER SUSTITUIDO
Caso #__________________________________(Uso Exclusivo de COVER 2014) Nombre del Atleta a ser Sustituido:__________________________________________ Número de Acreditación:__________________________________________________ Deporte:_______________________________________________________________ Evento(s):______________________________________________________________ Razón Médica:__________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _________________________ Firma del Médico del CON
__________________________ Firma del Jefe de Misión o su Representante Autorizado ___________________ Fecha
ATLETA SUSTITUTO
Caso #__________________________________(Uso Exclusivo de COVER 2014)
Nombre del Atleta Sustituto:_______________________________________________
Número de Acreditación:__________________________________________________ Deporte:_______________________________________________________________ Evento(s):______________________________________________________________
_____________________________ Firma del Jefe de Misión o su Representante Autorizado _____________________________ Fecha
Aprobación de FI y/o Confederación Deportiva responsable del Evento
Se debe presentar una autorización médica de la Federación Internacional y/o Confederación Deportiva correspondiente en los casos que el atleta se encuentre en la sede de los Juegos.
Si dicha condición médica ocurriera antes de la llegada del atleta al país sede, el consentimiento de la FI y/o la Confederación Deportiva correspondiente no será necesario.
Código 02. ANEXO 2.2.1
Código 02. ANEXO 2.2

37
AUTORIZACIÓN MÉDICA DE LA ODECABE
Caso #______________________________________(Uso Exclusivo de COVER 2014)
Yo_________________________________, luego de evaluar las justificaciones hechas ____autorizo ____________no autorizo la sustitución solicitada de________________ ___________por_________________________________. .
_________________________________________ Firma del Médico autorizado de la ODECABE ___________________________ Fecha
Copia para:
Director del Departamento de Planifi cación y Inscripción Deportiva de los Juegos. Jefe de Misión del CON de____________________ Director Técnico de la ODECABE Delegado Técnico Internacional

38
Política de Sustituciones por Emergencias Médicas
La fecha límite para la lista final de atletas para cada deporte es el 14 de octubre de 2014. En casos excepcionales de problemas de urgencia médica, la ODECABE y algunas Federaciones Internacionales podrán permitir la sustitución permanente de un atleta por otro, aún cuando vencido el plazo anteriormente citado.
Para que una Sustitución Médica pueda realizarse, los atletas deberán cumplir las siguientes condiciones:
1. La ODECABE debe autorizar y aprobar la sustitución.
2. El atleta deberá estar inscrito para participar en los XXI Juegos Deportivos Centroamericanos y del Caribe, Veracruz 2014 como se estipula el Manual de Inscripciones Nominales (Por Nombre) de Atletas.
3. De acuerdo con los Reglamentos de la ODECABE, un atleta podrá sustituir a otro en las siguientes condiciones:
a. Si un atleta presenta una condición médica que le impide continuar la actividad competitiva, Y
i. Si los médicos de la FI y del CON de la modalidad en cuestión están de acuerdo que el atleta lesionado puede ser sustituido por otro atleta (si dicha condición médica ocurriera antes de la llegada del atleta al país, el consentimiento del médico de la FI no será necesario); Y
ii. Si el Formulario de Sustitución de Atleta Oficial indica el atleta a ser sustituido y el atleta sustituto (este formulario deberá ser firmado por el Jefe de Misión o por su representante, por el médico de la FI y/o Confederación Deportiva correspondiente y del CON al cual el atleta pertenece; y deberá ser dirigido al área de Inscripciones Deportivas del COVER 2014 y a la ODECABE); Y
iii. Si los formularios Inscripción Deportiva y de Elegibilidad fueron llenados para el sustituto, de acuerdo con la reglamentación del deporte y dirigidos hacia el área de Inscripciones Deportivas del COVER-2014; Y
iv. Si el Formulario de Acreditación ya fue completado y dirigido hacia el Departamento de Acreditación; Y
v. Si la Acreditación del Atleta que está siendo retirado fue devuelta a la Acreditación y cancelada, de manera a permitir los mismos derechos de acreditación para el sustituto; Y
vi. Si la ODECABE y la respectiva Federación Internacional y/o Confederación Deportiva correspondiente aprobaron la sustitución.
vii. Un atleta podrá sustituir otro atleta, pero sólo en el mismo deporte y disciplina.
33

39
viii. Todas las sustituciones deportivas por razón médica podrán realizarse sólo dentro de cierto plazo (normalmente en la Reunión Técnica de dicho deporte antes del inicio de la competición).
1. Tal sustitución podrá realizarse sólo en el Centro de Acreditación, ubicado en la Villa Centroamericana y del Caribe. El Departamento de Inscripciones Deportivas deberá confirmar los derechos del sustituto. Todos los documentos deberán ser archivados en los Departamentos de Inscripciones y de Acreditación.
2. Todas las solicitudes de sustituciones, por emergencia médica, deberán ser dirigidas al Departamento de Inscripciones Deportiva

40
ENTREGA DE INFORMACION A DELEGADOS
No.
DELEGACIÓN
NOMBRE DE L DELEGADO
FIRMA
31
Panamá (PAN)
32
Surinam (SUR)
33
Cuba (CUB)
Código 03 y 04. ANEXO 3

41
Fecha:
Nombre:
Instalación: Evento:
Disciplina(s):
Periodo de Competencia:
Instalacion(es):
Federación Nacional:
Federación Internacional:
Entrega Resultados OVR:
Funcionamiento Internet:
Comedor:
Transporte:
Responsable CID Instalación:
Informe diario de Actividades
XXII Juegos Centroamericanos y del Caribe Veracruz 2014
Director Técnico:
Otros:
Código 05. ANEXO 4

42
REPORTE DE ACTIVIDADES: XXII Juegos Centroamericanos y del Caribe
NOMBRE: Ana Carrillo
PUESTO: Encargada De CID Instalación
DISCIPLINA: Judo
INTRODUCCIÓN:
El Centro de Información Deportiva de la disciplina ____________________, inicio operaciones en ___________el día____ a las ____hrs.
El principal objetivo de este centro fue brindar atención e información técnica a los Comités Olímpicos Nacionales, Delegados Técnicos, Federaciones Internacionales, Confederaciones Deportivas Regionales, Árbitros y Oficiales Técnicos.
Otra función es mantener flujos de información entre las diferentes áreas que están involucradas en la circulación de resultados, así como entre los CID MOC y hotel y de la instalación a fin de que el flujo de información antes durante y después del evento sea en tiempo y forma.
Para el cumplimiento de estos objetivos, se utilizaron los siguientes recursos:
 Humanos: 3 voluntarios por turno
(Breve explicación del desarrollo de los voluntarios)
 Tecnológicos: Computadora, impresora, copiadora, impresora, celular, sistema INFO, etc
Observaciones: Fallo en bastante ocasiones el sistema ………….
ACTIVIDADES REALIZADAS:
(Descripción de las actividades)
1.
2.
RESULTADOS

CONCLUSIONES

PROPUESTAS
Código 05. ANEXO 5

43
GLOSARIO Deporte Disciplina ACR Deporte ACR Disciplina
Acuáticos/Aquatics
Clavados/Diving
DV Nado Sinc./Sync. Swimming SY
Natación/Swimming
SW Polo Acuático/Waterpolo WP
Maratón de Natación/Swimming Marathon
SM Atletismo/Athletics Pista y Campo/Track & Field AT TF
Maratón/Marathon
MT Marcha/Race Walk WK
Bádminton/Badminton
BD
Baloncesto/Basketball BK
Balonmano/Handball
HB Beisbol BB
Boliche/Bowling
BW Boxeo/Boxing BX
Canotaje/Canoeing
CF Ciclismo/Cycling BMX CY CB
Ruta/Road
CR Montaña/Mountain CM
Pista/Track
CT Ecuestre/Equestrian Adiestramiento/Dressage EQ DS
Concurso Completo/Eventing
EV Salto/Jumping JP
Esgrima/Fencing
FE
Frontón/Basque Pelota BP
Futbol/Football
FB
Golf/Golf
GO Gimnasia/Gymnastics Artística/Artistic GA
Rítmica/Rhythmic
GR Trampolín/Trampoline GT
Hockey/Field Hockey
HO Judo/Judo JU
Karate/Karate
KA Lev. de Pesas/Weightlifting WL
Lucha/Wrestling
WR Patinaje/Roller skating Velocidad/Speed RS RS
Pentatlón Moderno/Modern Pentathlon
MP
Racquetbol/Racquetball
RQ Remo/Rowing RO
Rugby 7 /Rugby Sevens
RU Squash/Squash SQ
Softbol/Softball
SO Taekwondo/Taekwondo TK
Tenis/Tennis
TE

44
Tenis de Mesa/Table Tennis TT
Tiro/Shooting
SH
Tiro con Arco/Archery
AR Triatlon/Triathlon TR
Vela/Sailing
SA
Voleibol/Volleyball
Sala/Indoor
VO Playa/Beach BV
Instalación de Competencia ACR Instalación de Entrenamiento ACR Centro Acuático "Leyes de Reforma" LEY Centro Acuático "Leyes de Reforma" LEY
Centro Acuático "Leyes de Reforma"
LEY
LEY Centro Acuático "Leyes de Reforma" LEY Centro Acuático "Leyes de Reforma" LEY
LEY
LEY Playa "Regatas" REG Universidad Villa Rica UVM
Estadio "Heriberto Jara Corona"
EXA
EXA Ruta Costera Veracruz-Boca del Río BLV Ruta Costera Veracruz-Boca del Río BLV
Avenida Salvador Díaz Mirón
SDM
Avenida Salvador Díaz Mirón
SDM Gimnasio Omega OME Gimnasio Coatepec COA
Auditorio "Benito Juárez"
BEN
Auditorio "Benito Juárez"
BEN U. D. "Carlos Serdán Arechavaleta" SER U. D. "Carlos Serdán Arechavaleta" SER
Estadio "Beto Ávila"
BAV
Liga de Beisbol Infantil y Juvenil Beto Ávila
LBA Bolerama Veracruz BOL Bolerama Veracruz BOL
World Trade Center
WT1
Gimnasio IVD
IVD Pista de Canotaje "Río Tuxpan" TUX Pista de Canotaje "Río Tuxpan" TUX
Parque Natura Xalapa
BMX
Pista BMX
BMX Ruta Xalapa-Coatepec RUT Ruta Xalapa-Coatepec RUT
Circuito Coatepec de Montaña
MON
Circuito Coatepec de Montaña
MON Velodromo de Xalapa VEL Velodromo de Xalapa VEL
Club Hipico Coapexpan
HIP
Coapexpan
HIP Club Hipico Coapexpan/Campo Militar 26 Perote PER Coapexpan HIP
Club Hipico Coapexpan
HIP
Coapexpan
HIP Pabellón de Esgrima ESG Pabellón de Esgrima ESG
Pabellón de Pelota Vasca
PVA
Pabellón de Pelota Vasca
PVA Estadio Luis "Pirata" Fuente LPF Finca Junior FJR
Reino Mágico
MAG Unidad Deportiva Hugo Sanchez UHS Universidad Villa Rica UVM

45
Facultad de Educación Fisica
FEF Club de Golf Punta Tiburon TIB Club de Golf Punta Tiburon TIB
Polideportivo Veracruz de Gimnasia
POL
Alterno de práctica de gimnasia
AGI Alterno de práctica de gimnasia AGI
Alterno de práctica de gimnasia
AGI Centro de Alto Rendimiento CAR Centro de Alto Rendimiento CAR
World Trade Center
WT2
Gimnasio de la Facultad de Educación Fïsica
FEF Centro de Convenciones Coatzacoalcos CCC Centro de Convenciones Coatzacoalcos CCC
Teatro del Estado del Centro de Convenciones Coatzacoalcos
TCC
Teatro del Estado del Centro de Convenciones Coatzacoalcos
TCC World Trade Center WT2 Gimnasio de la Facultad de Educación Fïsica FEF
Patinódromo Reino Mágico
PAT
Patinódromo Reino Mágico
PAT Alberca Olímpica Universitaria AUN Alberca Olímpica Universitaria AUN
EXA
EXA Centro de Raqueta RAQ Centro de Raqueta RAQ
Laguna de Mandinga
MAN
Club de Golf Punta Tiburón
TIB Centro de Alto Rendimiento CAR CAR/ La Primavera LPV
Centro de Raqueta
RAQ
Centro de Raqueta
RAQ U. D. "Carlos Serdán Arechavaleta" SER U. D. "Carlos Serdán Arechavaleta" SER
World Trade Center
WT2
World Trade Center
WT2 Las Palmas Raquet Club PAL Las Palmas Raquet Club PAL
Gimnasio Omega
OME
Gimnasio Omega
OME Academia de Policia "El Lencero" LEN Academia de Policia "El Lencero" LEN
Campo de Tiro "Tiro de Pichón"
PIC
Campo de Tiro "Tiro de Pichón"
PIC Campo de Tiro con Arco USBI TAR Campo de Tiro con Arco USBI TAR
Boulevard John Sparks
COA
Boulevard John Sparks
COA Marina Veramar MAR Marina Veramar MAR
Playa "Gaviotas" (Hotel Camino Real")
GAV
Playa "Gaviotas" (Hotel Camino Real")
GAV Arena Cordoba COR Gimnasio El Mexicano GMX
Playa Marti
MAR
Playa Martí
MAR

46
Siglas Significado CID/SIC Centros de información Deportiva / Sports Information Center.
USUARIO
Personal autorizado para pedir información o hacer algún trámite dentro del CID. DELEGACIÓN Todas las personas que participan por un País.
JEFE DE MISIÓN
La persona que está a cargo de todos los procesos de
participación, tanto administrativos como técnicos de la
Delegación de su País INFO Sistema de Información Intranet, con toda la información que aparece en los listados disponible.
COI
Comité Olímpico Internacional COJO Comité Organizador de los Juegos Olímpicos.
FI
Federación Deportiva Internacional CDR Confederación Deportiva Regional
CON
Comité Olímpico Nacional ACNO Asociación de Comités Olímpicos Nacionales
ODECABE
Organización Deportiva Centroamericana y del Caribe. OVR On Veneu Result
FoP
Field of Play/Área de Competencia. STOC Centro Técnico de Operaciones.
MOC
Centro Principal de Operaciones.

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