Este documento resume una presentación sobre la integración del Diseño Centrado en el Usuario y las metodologías ágiles en el desarrollo móvil. Explica las similitudes y diferencias entre ambos enfoques, así como varios esquemas propuestos para integrarlos de manera efectiva a través de un proceso iterativo que equilibre la investigación de usuarios y el desarrollo rápido de funcionalidades. El objetivo final es lograr experiencias de usuario memorables aplicando los principios de ambas disciplinas.

1. 7ª Jornada de Informática
Cómputo Móvil
Universidad de la Sierra Sur
22 de mayo · 2014

2. Diseño Centrado en el Usuario
y metodologías ágiles
Integración de
en el desarrollo móvil

3. Hola :)
Víctor Manuel García Luna
@idvicman

4. Diseño Centrado en el Usuario
y metodologías ágiles
Integración de
en el desarrollo móvil

6. Diseño Centrado
en el Usuario
Ella es

7. metodologías
ágiles
Él es

9. Diseño Centrado en el Usuario
Conceptos mínimos

10. ¿Qué es UCD?
“Un enfoque para el diseño y desarrollo de
sistemas que tiene como objetivo hacer sistemas
interactivos más usables, centrándose en el uso
del sistema y aplicando factores humanos/
ergonomía y los conocimientos y técnicas de
usabilidad”.
ISO 92441-210, Human Centered Design for Interactive Systems

11. Principios
1. El diseño está basado en una comprensión
explícita de usuarios, tareas y entornos.
2. Los usuarios están involucrados durante el diseño y
el desarrollo.
3. El diseño está dirigido y refinado por evaluaciones
centradas en usuarios.
4. El proceso es iterativo.
5. El diseño está dirigido a toda la experiencia del
usuario.
6. El equipo de diseño incluye habilidades y
perspectivas multidisciplinares.
ISO 92441-210, Human Centered Design for Interactive Systems

12. Proceso iterativo
• Entender y especificar el contexto de uso.
• Especificar las necesidades de los usuarios.
• Producir soluciones de diseño para satisfacer
las necesidades de los usuarios.
• Evaluar los diseños en cuanto a
requerimientos.
ISO 92441-210, Human Centered Design for Interactive Systems

13. Diseño Centrado en el Usuario.

14. Metodologías ágiles
Conceptos mínimos

15. ¿Qué son las metodologías ágiles?
• Individuos e interacciones
sobre procesos y herramientas
• Software funcionando
sobre documentación extensiva
• Colaboración con el cliente
sobre negociación contractual
• Respuesta ante el cambio
sobre seguir un plan
Manifesto for Agile Software Development

16. Principios
• Nuestra mayor prioridad es satisfacer al
cliente mediante la entrega temprana y
continua de software con valor.
• Aceptamos que los requisitos cambien,
incluso en etapas tardías del desarrollo. Los
procesos Ágiles aprovechan el cambio para
proporcionar ventaja competitiva al cliente.
• Entregamos software funcional
frecuentemente, entre dos semanas y dos
meses, con preferencia al periodo de tiempo
más corto posible.

17. Principios
• Los responsables de negocio y los
desarrolladores trabajamos juntos de forma
cotidiana durante todo el proyecto.
• Los proyectos se desarrollan en torno a
individuos motivados. Hay que darles el
entorno y el apoyo que necesitan, y confiarles
la ejecución del trabajo.
• El método más eficiente y efectivo de
comunicar información al equipo de
desarrollo y entre sus miembros es la
conversación cara a cara.

18. Principios
• El software funcionando es la medida
principal de progreso.
• Los procesos Ágiles promueven el desarrollo
sostenible. Los promotores, desarrolladores y
usuarios debemos ser capaces de mantener
un ritmo constante de forma indefinida.
• La atención continua a la excelencia técnica y
al buen diseño mejora la Agilidad.
• La simplicidad, o el arte de maximizar la
cantidad de trabajo no realizado, es esencial.

19. Principios
• Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños
emergen de equipos auto-organizados.
• A intervalos regulares el equipo reflexiona
sobre cómo ser más efectivo para a
continuación ajustar y perfeccionar su
comportamiento en consecuencia.
Manifesto for Agile Software Development

20. Ejemplos de metodologías ágiles
• eXtreme Programming (XP)
• Lean Software Development
• Adaptive Software Development
• Crystal
• Dynamic System Development Methodology
(DSDM)
• Scrum

21. Scrum
• Es un marco de trabajo por el cual las
personas pueden acometer problemas
complejos adaptativos, a la vez que entrega
productos del máximo valor posible
productiva y creativamente.

23. Proceso iterativo en Scrum
• El marco de trabajo Scrum consiste en:
equipos Scrum, roles, eventos, artefactos y
reglas; además, es posible incorporar diversas
técnicas y procesos.
• El equipo Scrum consiste en un Dueño del
Producto (Product Owner), el Equipo de
Desarrollo (Development Team) y un Scrum
Master.
• El bloque de tiempo base es el Sprint. Durante
un Sprint se crea un incremento de producto
“terminado”.

24. Scrum.

25. Diseño Centrado en el Usuario
y metodologías ágiles
¿En qué se parecen?
¿en qué son diferentes?

26. La principal diferencia estriba en que los
métodos ágiles se esfuerzan por ofrecer
pequeños conjuntos de funciones de
software a los clientes lo más rápido posible
en iteraciones cortas.
Diseño Centrado en el Usuario invierte considerable
tiempo y esfuerzo en la investigación y
análisis de los usuarios y su contexto antes
de comenzar el desarrollo.

28. VS

30. Diseño Centrado en el Usuario
y metodologías ágiles
Entonces…
¿no son compatibles?

32. ¿y la Experiencia de Usuario?
Pero…

34. ¿Qué es Experiencia de Usuario?
“Inventé el término porque pensé que interfaz y
usabilidad eran demasiado limitados. Quise
cubrir todos los aspectos de la experiencia de
una persona con un sistema, incluyendo el
diseño industrial, gráficos, la interfaz, la
interacción física…”.
Don Norman

36. Diseño Centrado en el Usuario
y metodologías ágiles
Entonces…
¿son el uno para el otro?

37. En los últimos años, se han realizado
esfuerzos considerables por integrar UCD a
métodos ágiles. Esta integración es deseable
debido a que, a pesar de su naturaleza
aparentemente opuesta, ambos enfoques
comparten el objetivo intrínseco de buscar
una mejor experiencia de uso.
Para lograr esta integración, es necesario
identificar las similitudes y diferencias entre
ambos enfoques, para así, lograr mayores
beneficios para el desarrollo del producto.

39. Similitudes
• Se basan en un proceso de
desarrollo iterativo,
construyendo información
empírica a partir de ciclos
anteriores.
• Las técnicas ágiles también
ponen énfasis en el usuario,
fomentando su participación
en todo el proceso de
desarrollo.
• Ambos enfoques hacen
hincapié en la importancia de
la conjunción del equipo.

40. • Los métodos ágiles buscan
mínima documentación, mientras
que UCD lo considera importante.
• UCD alienta al equipo a entender
a sus usuarios, tanto como sea
posible, antes de que comience la
construcción de productos,
mientras que los métodos ágiles
se oponen, en cierta forma, a
considerar largos periodos de
tiempo al frente de la
investigación, a expensas de
aprovechar al máximo la escritura
de código.
Diferencias

41. Diseño Centrado en el Usuario
y metodologías ágiles
Cómo integrar
y no morir en el intento

42. En este esquema, la vida útil del proyecto se divide en tres
fases de alto nivel que capturan la transición entre estrategia
(UCD) y táctica (métodos ágiles).

43. Esquema de integración de UCD en ciclos de desarrollo ágil
propuesto por Nielsen.

44. Esquema del desarrollo en vías en paralelo, una de diseño de
interacción y otra de desarrollo.

45. Implementación de una iteración (otras iteraciones no son
presentadas) + correspondientes tareas de UCD, acorde al
esquema Doble Paralelo de Miller-Sy.

46. Integración esquema Miller-Sy en Scrum.

47. Diseño Centrado en el Usuario
y metodologías ágiles
lecciones aprendidas

48. Lo importante no
es si Diseño Centrado
en el Usuario
necesita de
metodologías
ágiles

49. o si
metodologías
ágiles
necesitan de
Diseño Centrado
en el Usuario

50. Lo importante es lograr
experiencias de usuario
memorables

51. Gracias :)
Víctor Manuel García Luna
@idvicman