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10
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Planear y organizar

  • 1. 2. PLANEAR Y ORGANIZAR Friday, August 7, 2015 1 COBIT
  • 2. Comunicar las aspiraciones y la dirección de la gerencia Se debe elaborar, definir y comunicar las políticas de un marco de trabajo de control empresarial para TI. La comunicación apoya el logro de los objetivos de TI y asegura la concienciación y el entendimiento de los riesgos de negocio y de TI. 2
  • 3. 3 Objetivos de control detallados del proceso
  • 4. Administrar recursos humanos de TI Se centra en adquirir, mantener y motivar una fuerza de trabajo para la creación y entrega de servicios de TI para el negocio. Este proceso es crítico, ya que las personas son activos importantes, y el ambiente de gobierno y de control interno depende fuertemente de la motivación y competencia del personal. 4
  • 5. Objetivos de control detallados del proceso 5
  • 6. 6
  • 7. Administrar la calidad 7 • Inicialmente se deben establecer los procedimientos internos de administración y adquisición recursos de TI para luego administrar su calidad en el servicio.
  • 8. Evaluar y Administrar los Riesgos de TI 8 • Inicialmente se deben determinar los responsables, responsabilidades y actividades de TI, para después iniciar el análisis de evaluación y administración de los riesgos de TI. • Se deben adoptar estrategias de mitigación de riesgos para minimizar los riesgos residuales a un nivel aceptable. – Se enfoca en la elaboración de un marco de trabajo de administración de riesgos el cual está integrado en los marcos gerenciales de riesgo operacional, evaluación de riesgos, mitigación del riesgo y comunicación de riesgos residuales.
  • 9. 9
  • 10. Administrar Proyectos 10 • Se enfoca en un programa de administración de proyectos definidos, el cual se aplica a todos los proyectos de TI, lo cual facilita la participación de los interesados y el monitoreo de los riesgos y los avances de los proyectos