El documento habla sobre el crecimiento del comercio electrónico en México. Explica la historia de Internet y cómo ha evolucionado la web. Define el comercio electrónico y los diferentes tipos como B2B, B2C y C2C. También describe las estrategias de mercadeo digital como SEO, Google AdWords, redes sociales y más. Resalta la importancia de tener presencia en línea para las empresas.

1. E-commerce en México

2. a) Introducción al Comercio Electrónico
b) Crecimiento del e-commerce en México
c) Principios de Mercadotecnia digital
d) La importancia de redes sociales
e) La importancia de la presencia online para las
empresas.

3. Historia de Internet
1958 – Arpanet – experimentos militares con la red entre los
laboratorios.
1984 - Apple – Primer Computadora Personal
Bill Gates – Windows
1990 – Tim Berners Lee – lenguaje html
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0

4. El comercio electrónico es cualquier forma de transacción o
intercambio de información comercial basada en la trasmisión de
datos sobre redes de comunicación como Internet. Así, el concepto
de comercio electrónico no sólo incluye la compra y venta electrónica
de bienes, información o servicios, sino también el uso de la red para
actividades anteriores o posterior es a la venta, como son:
• Publicidad
• Búsqueda de información sobre productos y proveedores
• Negociación entre comprador y vendedor sobre precio y
condiciones
de entrega.
• Atención al cliente antes y después de la venta (pre y posventa)
• Cumplimiento de trámites administrativos relacionados con la
actividad comercial
•Colaboración entre empresas con negocios comunes (a largo plazo
o sólo de forma coyuntural)

6. Reflexión
¿Qué actividades están haciendo en Internet?
¿Han conseguido ofertas o cupones?
¿Cuál es su sitio favorito?

7. E-COMMERCE
• Es una nueva forma de hacer negocios.
• La forma tradicional de realizar operaciones
es reemplazada por los medios electrónicos.
• Presenta un crecimiento rápido y sostenido.
• Utiliza a Internet como principal
herramienta de difusión.
• Mejora las relaciones de negocios.
• Encaja en la globalización de negocios.
• Es una evolución en la forma en que las
compañías y consumidores interactúan.
• Requiere de un marco legal que garantice su
seguridad.

8. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
B 2 B – empresa a empresa (Proveedor,
Fabricante)
B 2 C - empresa a cliente (Zara)
C 2 C – cliente a cliente (Mercado Libre)
G 2 C – Gobierno a cliente (pago de
impuestos)

10. Será un motor importante para el
crecimiento de la economía mundial del siglo
XXI.
– Aumentará la productividad en todos los
sectores de nuestra economía
(Gubernamental, Empresarial, Financiero,
etc.).
– Promoverá la inversión y el intercambio de
bienes y servicios.
– Creará nuevos sectores de actividad, nuevas
formas de marketing y nuevos sistemas de
obtención de ingresos.

11. ESTUDIOS DE AMIPCI – ASOCIACIÓN MEXICANA DE
INTERNET
ESTUDIO DE HÁBITOS DE USUARIOS 2015
ESTUDIOS DE MARKETING Y REDES SOCIALES 2015

12. E- Marketing:
Enfoque:
El eMarketing o Marketing por Internet, le permite al mercadólogo
llegar a sus consumidores mediante un amplio rango de formas y a
su vez, le facilita presentar una oferta más amplia de productos y
servicios. El eMarketing incluye, entre otras cosas, manejo de
información, relaciones públicas, servicio al cliente y
comercialización. Con la creciente disponibilidad de tecnologías,
este enfoque no puede mas que crecer
Interactividad:
Mientras que la mercadotecnia tradicional se enfoca principalmente
en comunicar el mensaje de marca, el eMarketing facilita las
conversaciones entre empresas y consumidores

13. Inmediatez
El eMarketing o mercadotecnia en línea, proporciona un impacto
inmediato como nunca antes se había visto
Demografía
La demografía es el sueño de los mercadólogos o marketeros. Los
usuarios de Internet, considerados como grupo, tienen mayor
poder de compra y pueden considerarse como una
conglomeración alrededor de la clase media.
Adaptabilidad
El eMarketing requiere de un constante análisis y rastreo de
información resultante de ls iniciativas y estrategias de
mercadotecnia. De esta forma des desarrollo una forma dinámica
de adapttación a los deseos y necesidades de consumidores.

14. DEMOGRAFÍA DEL ESTADO DE N.L.

16. Buzz

17. CUSTOMIZACIÓN

18. TRIÁNGULO DE ORO DE GOOGLE

19. GOOGLE ADWORDS

20. E-mailing
SEO - Search Engine Optimization
Banners
Foros
Sitios personales, Sitios de las empresas
Redes sociales
Videos en Youtube
M-commerce
Blogs
E-magazines
PUBLICIDAD ONLINE

21. http://www.excelsior.com.mx/hacker/2015/04/23/1020458