Un analisis del comportamiento de las redes sociales en el ultimo año

2. Contenido Redes Sociales | Generalidades Redes Sociales en el Grupo Bancolombia TradeKing

3. Redes Sociales | Generalidades

5. Comunidad(nosayudan a encontrar e integrarcomunidades).

8. Conviértete en un ciudadano activo de la comunidad.

9. Ser interesante es más importante que ser una autoridad.

10. Personaliza y respeta al individuo, pero no pretendas ser su mejor amigo.

11. Todo tiene que ver con colaboración y co-creación.

13. Datos de lasRedesSociales 13º Colombia ocupa el puesto a nivelmundial con 6.552.200 de usuarios.

14. Datos de lasRedesSociales Tiempo en que han tardado los medios en llegar a 50 millones de usuarios Radio 38 años

15. Datos de lasRedesSociales Tiempo en que han tardado los medios en llegar a 50 millones de usuarios Televisión 13años

16. Datos de lasRedesSociales Tiempo en que han tardado los medios en llegar a 50 millones de usuarios Internet 4años

17. Datos de lasRedesSociales Tiempo en que han tardado los medios en llegar a 50 millones de usuarios iPod 3años

18. Datos de lasRedesSociales Tiempo en que han tardado los medios en llegar a 50 millones de usuarios Facebookadicionómás 100.000.000 de usuarios en menos de 9 meses

19. Datos de lasRedesSociales 80% El del uso de Twitter esrealizado a través de dispositivosmóviles... Las personas estánactualizando en cualquierlugary en cualquiermomento... Imaginaquepuedeocurrir con una mala experiencia de un cliente...

20. Datos de lasRedesSociales El 42% del tiempo esta dedicado a redes sociales, superando al correo electrónico y desplazando del primer puesto a la industria de la pornografía. El 80% de la empresas estadunidenses busca hojas de vida a través de redes sociales. El tiempo dedicado diariamente por cada usuario en internet en Estados Unidos es de 0,4 horas, en Colombia es de 2,6 horas. Colombia es 1 país latinoamericano con usuarios en Facebook y el 13 a nivel mundial. En Wikipedia podemos encontrar más de 13 millones de artículos creados y modificados por los usuarios, de los cuales 570 mil son en español, siendo así la mayor enciclopedia escrita. (Enciclopedia Británica: 85 mil artículos | MS Encarta: 63 mil artículos).

21. Datos de lasRedesSociales El 25 % de los resultados de búsqueda de las 20 marcasmásimportantes, son links a contenidosgeneradosporusuariosy el 34% de los comentarios de los blogs de opinión son acerca de productosymarcas. Sólo el 14 % de las personas creen en avisospublicitarios, pero el78% creen en las recomendaciones de contenido de las redes sociales.

22. Generalidades El 40% de los usuarios recurrió alguna vez a Facebook para informarse sobre un producto o servicio. Todavía no sienten excesiva presión publicitaria. Además, el uso de Facebook como plataforma de referencia a la hora de buscar información acerca de una marca es cada vez más relevante: 40% de usuarios han utilizado alguna vez la red para este fin. El ocio, en su sentido más amplio (viajes, locales de ocio, tecnología e informática, ropa y complementos), son las categorías de producto más aceptadas para implementar acciones publicitarias en las redes sociales, siendo bien recibidas por dos de cada tres usuarios.

23. Generalidades Los datos obtenidos reflejan cómo estos espacios virtuales comienzan a adquirir un carácter de plataformas de consulta de marcas o productos, según Marketing News. Por otro lado, uno de los resultados más notables indica que las opiniones y comentarios generados en las redes sociales cuentan con la confianza del usuario en la medida en que son emitidas por su entorno más próximo (conocidos, amigos, familiares): dos de cada tres encuestados otorgan confianza a este soporte por encima de otros más clásicos. Esta segunda oleada del Observatorio, llevada a cabo por TheCocktailAnalysis, se basa en 1565 encuestas a internautas y seis grupos de discusión, y se llevó a cabo gracias al patrocinio de BBVA, Microsoft y Telefónica.

24. Generalidades Segúnestudios, el 2010 será el año del profesionalismode la redessociales, asiquetraeraconsigo mayor participacióneinversiónpor parte de lasempresasquequieranestarallí.

25. RedesSociales | Generalidades El 45.4% de los ejecutivos del área de mercadeo tiene como prioridad para este año dentro de su estrategia digital, pautar o tener presencia de marca a través de las redes sociales o sus aplicaciones.

26. Redes Sociales en el Grupo Bancolombia

27. Alcances en redessociales

28. Alcances en redessociales

29. Alcances en redessociales

30. Alcances en redessociales

31. Fan page optimizado

32. AplicacionesparaFacebook

33. Marketing difamatorio

34. Personalización y manejo de redes

35. Datos del GrupoBancolombia El GrupoBancolombiaestamatriculado en 138 redessociales. HastaEnero de 2010, el total de comentarios del publicadosfueron 193 (positivos 19.7% , negativos 3.1%, neutros 77.2%). Posee 6.562 seguidores en Facebook, el 47% de las personas se encuentran entre los 25 y 30 años, siendo Bogotá la ciudad con más fans (46%). En Twittertienecerca de 1.200 seguidores. En YouTubeposee 58 videos, con un total de 64 comentarios. En Flickrse hanpublicado 87 fotos.

36. TradeKing.com

37. TradeKing.com TRADEKING fue creado en 2005 y fue la primera red social de negociación en línea, donde los inversionistas pueden conectarse con el resto de usuarios de la red, compartir experiencias, ideas y estrategias, observar como realizan sus negociaciones y sus resultados. Principalmente basan su estrategia en 3 pilares: Tarifas, Herramientas y Servicio, de esta manera se establece una relación GANA – GANA entre los inversionistas , quienes suministran el conocimiento y las experiencias y la compañía, quien es la que provee la plataforma y el servicio.

38. TradeKing.com Aquellos clientes que comparten su información (experiencias transaccionales) realizan 4 veces más transaccionesa través de TRADEKING.com