SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 1
Descargar para leer sin conexión
WWW.CONVENCIONMINERA.COM
AGRADECEMOS SU DIFUSIÓN
EDUCACIÓN Y TRABAJO
Oficina de Imagen y Comunicaciones
PERUMIN-32 Convención Minera
E-mail: prensaperumin@iimp.org.pe
Tel. (511) 349-4262 Ext. 363
CONTACTO
JCH Llantas Cuenta con 32 filiales propias ubicadas a nivel nacional, lo cual les permite brindar un portafolio
completo, de gran calidad y a costos razonables.
EXTEMIN contará con 13 pabellones internacionales entre los cuales figuran Alemania, Argentina, Australia,
Brasil, Canadá, Chile, China, EE.UU, España, Francia, Países Nórdicos, Reino Unido y Sudáfrica.
CLAVES
El gerente comercial de JCH Llantas, José Mamani, refirió que uno de los grandes retos de las empresas peruanas es la
optimización de sus servicios de atención postventa. Es importante que esta situación cambie con la finalidad de
garantizar la confianza en las marcas después de adquirir los productos.
“Cada año hemos invertido en nuestro rubro de ventas corporativas y en el trato exclusivo con los clientes, con el único
objetivo de garantizar que nuestros productos estén a la altura de lo que busca el empresario minero”, apuntó.
Asimismo, el gerente comercial de JCH Llantas señaló que a pesar de la actual tendencia de las empresas mineras a
reducir costos operativos, ésta es una excelente oportunidad para buscar proveedores de nuevas marcas sin descuidar la
calidad y la garantía de los productos.
“Ese afán ha permitido que las compañías mineras experimenten con productos que no accedían, básicamente por un
tema de desconfianza. Lo bueno de este proceso es que se profesionaliza y nos permitirá acceder a una participación
importante en el mercado peruano”, señaló.
Finalmente, Mamani refirió que en el marco de la Exhibición Tecnológica Minera (EXTEMIN) lucirá dos de sus prestigiosas
marcas de neumáticos además de brindar orientación personalizada sobre su portafolio de productos a todos los que
asistan a sus módulos.
“Presentaremos con mucho orgullo dos prestigiosas marcas de nuestro portafolio en el Pabellón 2 de EXTEMIN: “West
Lake” en el módulo 407 - 408 y “Mitas”, módulo 413 – 414. También contaremos con la visita de especialistas e
ingenieros de estas importantes Fabricas, quienes orientarán a los participantes a que conozcan más de los productos y
se sientan respaldados”, concluyó.
Tendencia a reducir costos de las empresas mineras representa una excelente oportunidad para buscar a proveedores de nuevas
marcas.
“DEBEMOS OPTIMIZAR EL SERVICIO DE
POSTVENTA EN LAS EMPRESAS PERUANAS”

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Plan exportador funnymouth a china
Plan exportador funnymouth a chinaPlan exportador funnymouth a china
Plan exportador funnymouth a china
Aaron Peinado Cerpa
 

La actualidad más candente (15)

Empresas mision y vision
Empresas mision y visionEmpresas mision y vision
Empresas mision y vision
 
Facultad
FacultadFacultad
Facultad
 
Expo marketing
Expo marketingExpo marketing
Expo marketing
 
I Memoria Responsabilidad social empresarial
I Memoria Responsabilidad social empresarialI Memoria Responsabilidad social empresarial
I Memoria Responsabilidad social empresarial
 
Plan estratégico de vw..
Plan estratégico de vw..Plan estratégico de vw..
Plan estratégico de vw..
 
Mexicana
MexicanaMexicana
Mexicana
 
Caso vandella
Caso vandellaCaso vandella
Caso vandella
 
Plan exportador funnymouth a china
Plan exportador funnymouth a chinaPlan exportador funnymouth a china
Plan exportador funnymouth a china
 
Plan exportador funnymouth a china
Plan exportador funnymouth a chinaPlan exportador funnymouth a china
Plan exportador funnymouth a china
 
Diseño Empresarial Fluidos Caicara
Diseño Empresarial Fluidos CaicaraDiseño Empresarial Fluidos Caicara
Diseño Empresarial Fluidos Caicara
 
Taller de vehiculos Centro Chevrolet
Taller de vehiculos Centro ChevroletTaller de vehiculos Centro Chevrolet
Taller de vehiculos Centro Chevrolet
 
Objetivos
ObjetivosObjetivos
Objetivos
 
Crea tu Empresa
Crea tu EmpresaCrea tu Empresa
Crea tu Empresa
 
Presentación matriz dofa
Presentación matriz dofaPresentación matriz dofa
Presentación matriz dofa
 
Empresas
EmpresasEmpresas
Empresas
 

Similar a "Debemos optimizar el servicio de postventa en las empresas peruanas"

Vision y mision de empresas
Vision y mision de empresasVision y mision de empresas
Vision y mision de empresas
Wagner Santoyo
 
HOJA DE VIDA HECTOR AUGUSTO TORRES CASTILLO A FEB 2016
HOJA DE VIDA HECTOR AUGUSTO TORRES CASTILLO A FEB 2016HOJA DE VIDA HECTOR AUGUSTO TORRES CASTILLO A FEB 2016
HOJA DE VIDA HECTOR AUGUSTO TORRES CASTILLO A FEB 2016
Hector Augusto Torres Castillo
 
Sector 7 de canacintra
Sector 7 de canacintraSector 7 de canacintra
Sector 7 de canacintra
OmarOsorio22
 
Curriculum GCS ESP FEB-2016
Curriculum GCS ESP FEB-2016Curriculum GCS ESP FEB-2016
Curriculum GCS ESP FEB-2016
Gerry Castillo
 
Presentación mercadeo producto
Presentación mercadeo productoPresentación mercadeo producto
Presentación mercadeo producto
INGRIDRUIZG
 
Proyecto marketing operativo
Proyecto marketing operativoProyecto marketing operativo
Proyecto marketing operativo
88121988
 
Plan estratégico de marketing de servicios diamante
Plan estratégico de marketing de servicios diamante Plan estratégico de marketing de servicios diamante
Plan estratégico de marketing de servicios diamante
apovedab
 

Similar a "Debemos optimizar el servicio de postventa en las empresas peruanas" (20)

Vision y mision de empresas
Vision y mision de empresasVision y mision de empresas
Vision y mision de empresas
 
PROYECTO DE MARKETING DEL PRODUCTO DE LIMPIEZA.pptx
PROYECTO DE MARKETING DEL PRODUCTO DE LIMPIEZA.pptxPROYECTO DE MARKETING DEL PRODUCTO DE LIMPIEZA.pptx
PROYECTO DE MARKETING DEL PRODUCTO DE LIMPIEZA.pptx
 
Fabricacion de modulos publicitarios
Fabricacion de modulos publicitariosFabricacion de modulos publicitarios
Fabricacion de modulos publicitarios
 
M08 manual de calidad acm
M08 manual de calidad acmM08 manual de calidad acm
M08 manual de calidad acm
 
HOJA DE VIDA HECTOR AUGUSTO TORRES CASTILLO A FEB 2016
HOJA DE VIDA HECTOR AUGUSTO TORRES CASTILLO A FEB 2016HOJA DE VIDA HECTOR AUGUSTO TORRES CASTILLO A FEB 2016
HOJA DE VIDA HECTOR AUGUSTO TORRES CASTILLO A FEB 2016
 
Run Run Respuestos
Run Run RespuestosRun Run Respuestos
Run Run Respuestos
 
Mi proyecto power point
Mi proyecto power pointMi proyecto power point
Mi proyecto power point
 
Sector 7 de canacintra
Sector 7 de canacintraSector 7 de canacintra
Sector 7 de canacintra
 
Curriculum GCS ESP FEB-2016
Curriculum GCS ESP FEB-2016Curriculum GCS ESP FEB-2016
Curriculum GCS ESP FEB-2016
 
Presentación mercadeo producto
Presentación mercadeo productoPresentación mercadeo producto
Presentación mercadeo producto
 
Universidad autonoma gabriel rene moreno
Universidad autonoma gabriel rene morenoUniversidad autonoma gabriel rene moreno
Universidad autonoma gabriel rene moreno
 
CRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitarios
CRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitariosCRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitarios
CRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitarios
 
Implementar inteligencia de mercado
Implementar inteligencia de mercadoImplementar inteligencia de mercado
Implementar inteligencia de mercado
 
Plan de negocios, Mercados de energia
Plan de negocios, Mercados de energiaPlan de negocios, Mercados de energia
Plan de negocios, Mercados de energia
 
Análisis estratégico
Análisis estratégico Análisis estratégico
Análisis estratégico
 
PR: Método C-lining en Portada Revista técnicos mineros
PR: Método C-lining en Portada Revista técnicos minerosPR: Método C-lining en Portada Revista técnicos mineros
PR: Método C-lining en Portada Revista técnicos mineros
 
Proyecto marketing operativo
Proyecto marketing operativoProyecto marketing operativo
Proyecto marketing operativo
 
Proyecto marketing operativo
Proyecto marketing operativoProyecto marketing operativo
Proyecto marketing operativo
 
Proyecto marketing operativo
Proyecto marketing operativoProyecto marketing operativo
Proyecto marketing operativo
 
Plan estratégico de marketing de servicios diamante
Plan estratégico de marketing de servicios diamante Plan estratégico de marketing de servicios diamante
Plan estratégico de marketing de servicios diamante
 

Más de PERUMIN - Convención Minera

Más de PERUMIN - Convención Minera (20)

Cóctel de Agradecimiento - Lima
Cóctel de Agradecimiento - LimaCóctel de Agradecimiento - Lima
Cóctel de Agradecimiento - Lima
 
IIMP entregó modernas instalaciones del vivero de la UNSA
IIMP entregó modernas instalaciones del vivero de la UNSAIIMP entregó modernas instalaciones del vivero de la UNSA
IIMP entregó modernas instalaciones del vivero de la UNSA
 
Especialistas debatieron sobre la Encíclica Laudato Si y su relación con la m...
Especialistas debatieron sobre la Encíclica Laudato Si y su relación con la m...Especialistas debatieron sobre la Encíclica Laudato Si y su relación con la m...
Especialistas debatieron sobre la Encíclica Laudato Si y su relación con la m...
 
Programa de la conferencia magistral: La Encíclica Laudato Si y su relación c...
Programa de la conferencia magistral: La Encíclica Laudato Si y su relación c...Programa de la conferencia magistral: La Encíclica Laudato Si y su relación c...
Programa de la conferencia magistral: La Encíclica Laudato Si y su relación c...
 
Debatirán Encíclica Laudato Si del Papa Francisco y su relación con la minería
Debatirán Encíclica Laudato Si del Papa Francisco y su relación con la mineríaDebatirán Encíclica Laudato Si del Papa Francisco y su relación con la minería
Debatirán Encíclica Laudato Si del Papa Francisco y su relación con la minería
 
Kieren Moffat: "La aceptación social va de la mano con la solidez del gobierno"
Kieren Moffat: "La aceptación social va de la mano con la solidez del gobierno"Kieren Moffat: "La aceptación social va de la mano con la solidez del gobierno"
Kieren Moffat: "La aceptación social va de la mano con la solidez del gobierno"
 
IIMP Y CSIRO analizarán los procedimientos para mantener la licencia social
IIMP Y CSIRO analizarán los procedimientos para mantener la licencia socialIIMP Y CSIRO analizarán los procedimientos para mantener la licencia social
IIMP Y CSIRO analizarán los procedimientos para mantener la licencia social
 
Invitación a la Ceremonia de Inauguración de la FIL Arequipa 2015
Invitación a la Ceremonia de Inauguración de la FIL Arequipa 2015Invitación a la Ceremonia de Inauguración de la FIL Arequipa 2015
Invitación a la Ceremonia de Inauguración de la FIL Arequipa 2015
 
Suplemento PERUMIN (25 de setiembre, 2015)
Suplemento PERUMIN (25 de setiembre, 2015)Suplemento PERUMIN (25 de setiembre, 2015)
Suplemento PERUMIN (25 de setiembre, 2015)
 
Festival de la Juventud se posterga hasta próximo aviso
Festival de la Juventud se posterga hasta próximo avisoFestival de la Juventud se posterga hasta próximo aviso
Festival de la Juventud se posterga hasta próximo aviso
 
Cartilla Informativa de Seguridad
Cartilla Informativa de SeguridadCartilla Informativa de Seguridad
Cartilla Informativa de Seguridad
 
Suplemento PERUMIN (24 de setiembre, 2015)
Suplemento PERUMIN (24 de setiembre, 2015)Suplemento PERUMIN (24 de setiembre, 2015)
Suplemento PERUMIN (24 de setiembre, 2015)
 
Suplemento perumin (23 de setiembre)
Suplemento perumin (23 de setiembre)Suplemento perumin (23 de setiembre)
Suplemento perumin (23 de setiembre)
 
Suplemento PERUMIN (22 de setiembre)
Suplemento PERUMIN (22 de setiembre)Suplemento PERUMIN (22 de setiembre)
Suplemento PERUMIN (22 de setiembre)
 
Cronograma de Conferencias de Prensa
Cronograma de Conferencias de PrensaCronograma de Conferencias de Prensa
Cronograma de Conferencias de Prensa
 
Plano Sede - Guía del Visitante
Plano Sede - Guía del VisitantePlano Sede - Guía del Visitante
Plano Sede - Guía del Visitante
 
PERUMIN 32 - Programa Resumido
PERUMIN 32 - Programa ResumidoPERUMIN 32 - Programa Resumido
PERUMIN 32 - Programa Resumido
 
Inscripciones vía online para PERUMIN 32 culminan el 20 de setiembre
Inscripciones vía online para PERUMIN 32 culminan el 20 de setiembreInscripciones vía online para PERUMIN 32 culminan el 20 de setiembre
Inscripciones vía online para PERUMIN 32 culminan el 20 de setiembre
 
Comunicado: ¡Inscripciones vía online culminan el 20 de setiembre!
Comunicado: ¡Inscripciones vía online culminan el 20 de setiembre!Comunicado: ¡Inscripciones vía online culminan el 20 de setiembre!
Comunicado: ¡Inscripciones vía online culminan el 20 de setiembre!
 
Estados Unidos iniciará el Encuentro Internacional
Estados Unidos iniciará el Encuentro InternacionalEstados Unidos iniciará el Encuentro Internacional
Estados Unidos iniciará el Encuentro Internacional
 

Último

Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
MIGUELANGELLEGUIAGUZ
 
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
AJYSCORP
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
Evafabi
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
nathalypaolaacostasu
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
i7ingenieria
 

Último (20)

Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
 
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxSostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
 
HIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptx
HIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptxHIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptx
HIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptx
 
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptxADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
 
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedadesLas sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
 
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
 
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformesManual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
 
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdfPresentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 
EL REFERENDO para una exposición de sociales
EL REFERENDO para una exposición de socialesEL REFERENDO para una exposición de sociales
EL REFERENDO para una exposición de sociales
 
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
 
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
 
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercadoEmpresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
 
implemenatcion de un data mart en logistica
implemenatcion de un data mart en logisticaimplemenatcion de un data mart en logistica
implemenatcion de un data mart en logistica
 
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria FarmacéuticaFabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
 
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
 

"Debemos optimizar el servicio de postventa en las empresas peruanas"

  • 1. WWW.CONVENCIONMINERA.COM AGRADECEMOS SU DIFUSIÓN EDUCACIÓN Y TRABAJO Oficina de Imagen y Comunicaciones PERUMIN-32 Convención Minera E-mail: prensaperumin@iimp.org.pe Tel. (511) 349-4262 Ext. 363 CONTACTO JCH Llantas Cuenta con 32 filiales propias ubicadas a nivel nacional, lo cual les permite brindar un portafolio completo, de gran calidad y a costos razonables. EXTEMIN contará con 13 pabellones internacionales entre los cuales figuran Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, EE.UU, España, Francia, Países Nórdicos, Reino Unido y Sudáfrica. CLAVES El gerente comercial de JCH Llantas, José Mamani, refirió que uno de los grandes retos de las empresas peruanas es la optimización de sus servicios de atención postventa. Es importante que esta situación cambie con la finalidad de garantizar la confianza en las marcas después de adquirir los productos. “Cada año hemos invertido en nuestro rubro de ventas corporativas y en el trato exclusivo con los clientes, con el único objetivo de garantizar que nuestros productos estén a la altura de lo que busca el empresario minero”, apuntó. Asimismo, el gerente comercial de JCH Llantas señaló que a pesar de la actual tendencia de las empresas mineras a reducir costos operativos, ésta es una excelente oportunidad para buscar proveedores de nuevas marcas sin descuidar la calidad y la garantía de los productos. “Ese afán ha permitido que las compañías mineras experimenten con productos que no accedían, básicamente por un tema de desconfianza. Lo bueno de este proceso es que se profesionaliza y nos permitirá acceder a una participación importante en el mercado peruano”, señaló. Finalmente, Mamani refirió que en el marco de la Exhibición Tecnológica Minera (EXTEMIN) lucirá dos de sus prestigiosas marcas de neumáticos además de brindar orientación personalizada sobre su portafolio de productos a todos los que asistan a sus módulos. “Presentaremos con mucho orgullo dos prestigiosas marcas de nuestro portafolio en el Pabellón 2 de EXTEMIN: “West Lake” en el módulo 407 - 408 y “Mitas”, módulo 413 – 414. También contaremos con la visita de especialistas e ingenieros de estas importantes Fabricas, quienes orientarán a los participantes a que conozcan más de los productos y se sientan respaldados”, concluyó. Tendencia a reducir costos de las empresas mineras representa una excelente oportunidad para buscar a proveedores de nuevas marcas. “DEBEMOS OPTIMIZAR EL SERVICIO DE POSTVENTA EN LAS EMPRESAS PERUANAS”