1. Fundamentos de los Sistemas
Efectivos de Información
Jerry González Trejos

2. Definiciones
¿Qué es la informática?
Es el término resultante de la contracción de los
vocablos INFORmación y autoMÁTICA.
Se define como el conjunto de conocimientos
científicos y técnicos que hacen posible el
procesamiento automático de los datos, mediante el
uso de computadores, para producir información útil
y significativa para el usuario.

3. Definiciones
¿Qué es un sistema?
Es un conjunto de elementos o partes que se integran o relacionan para producir
un resultado.
Ejemplos: Una planta.
El sistema solar.
El cuerpo humano.
endo

4. Definiciones
¿Qué es un sistema informático?
Es el conjunto que resulta de la integración de cuatro elementos:
1. Hardware
2. Software
3. Datos
4. Personas
Estos componentes se relacionan haciendo posible el procesamiento automático de los
datos, a través de ordenadores, para producir información útil.

5. ¿Qué es un Sistema de Información?
“Es un conjunto de componentes relacionados que
recoge o recibe, procesa, almacena y distribuye
información para apoyar la toma de
decisiones, coordinación y control de una organización”.

6. ¿Por qué Sistemas de Información?
TRES CAMBIOS DEL ENTORNO DE LOS NEGOCIOS:
1. Surgimiento de la economía global (globalización)
2. Transformación de las economías industriales.
3. Transformación de la empresa.

7. ¿Qué es un Sistema de Información?
Las actividades del sistema de información
son:
La información se obtiene luego de procesar los datos.

8. ¿Qué es un Sistema de Información?
La retroalimentación sirve
para mejorar o controlar el
funcionamiento.
Los sistemas de información
también, pueden ayudar a
los administradores y
trabajadores a analizar
problemas

9. Datos vs Información
Información: significa los datos que
han sido modificados para que sean
útiles y significativos para el ser
humano.
Datos: son trazos o partes de hechos
representando eventos en una
organización o el ambiente físico antes
de ser organizados para que las
personas puedan entenderlos.

10. Representación de los datos
Sistema de numeración decimal
También llamado sistema de numeración Base 10, utiliza diez dígitos para representar
cualquier cifra. Ellos son:
0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Combinando estos dígitos, podemos construir cualquier número.

11. Tres actividades importantes…
Existen tres actividades importantes en un
sistema de información para producir la
información que se necesita en la toma de
decisiones:
Input (Entrada),
Processing
• Output (Salida (Procesamiento)

12. Tres actividades importantes…
Input :
Capturar o recibir
datos de la
organización o
ambientes externos.

13. Tres actividades importantes…
Processing :
Convertir los datos
recibidos en el
input en una
manera con mas
significado.

14. Tres actividades importantes…
Output :
Transferir la información
procesada a las personas que la
utilizaran o a las actividades en
la que serán utilizadas.
El “Feedback” es el output que
se devuelve al personal
apropiado para ayudarlo a
evaluar y corregir el input.

15. Funciones de un Sistema de Información

16. Tipos de Sistemas de Información
• Descansan en definiciones aceptadas y
fijas de datos y procedimientos para
Sistemas recoger, almacenar, procesar, diseminar y
utilizar estos datos. Es estructurado por
que opera de acuerdo a reglas predefinidas
Formales
que no cambian fácilmente.

17. Tipos de Sistemas de Información
• Descansan en reglas de
Sistemas comportamiento no definido.
No existe un acuerdo entre lo
Informales que es información o sobre
como será almacenada ni
procesada.

18. Computadoras en los
Sistemas de Información
Las computadoras y sus
programas son
fundamentos
tecnológicos. Podemos
considerarlas
herramientas y
materiales para los
sistemas de información
modernos.

19. Perspectiva comercial de los Sistemas de
Información
“Un sistema de información es una solución
organizacional y administrativa, basada en
tecnología de información, a un reto que se
presenta en el entorno”. (Laudon & Laudon)

20. Organización
Los elementos de la organización son:
personal, estructura, procedimientos
operativos, las políticas y la cultura.

21. Administración (Gerencia)
Los administradores manejan la
organización.
Las decisiones se clasifican según el nivel
que ocupen en la organización. Pueden ser:
a) decisiones estratégicas: los directivos.
b) decisiones tácticas: gerentes (nivel
medio).
c) decisiones operativas: supervisores.

22. Tecnología
Se incluye:
Hardware Software
Tecnología de Tecnología de
almacenamiento comunicaciones

23. Perspectiva comercial de los Sistemas de
Información
Para un negocio, un sistema de información Para entender los sistemas de información
es una solución organizacional y completamente, un administrador debe
administrativa, basada en tecnología de entender la amplitud de la
información para un desafío del ambiente. organización, gerencia y dimensiones de los
sistemas de tecnología de información

24. Componentes del SI

25. Diferentes niveles de los Sistemas
Como existen
intereses, especialidades y
niveles diferentes en una
institución, existen también
distintos tipos de sistemas:

26. Diferentes niveles de los Sistemas
Sistemas de nivel
estratégico.
Sistemas de nivel
gerencial.
Sistemas de nivel de
conocimiento.
Sistemas del nivel
operativo

27. Diferentes niveles de los Sistemas
Apoyan a los gerentes
operativos al hacer el
seguimiento de las actividades
y transacciones de la
institución como
ventas, recepción de
materiales, depósitos en
efectivo, etc.
NIVEL OPERATIVO:

28. Diferentes niveles de los Sistemas
Apoyan a los trabajadores del
conocimiento y los de la
información en una institución. Su
finalidad es ayudar a la empresa a
integrar nuevos conocimientos
para el negocio y para que controle
el flujo de la documentación.
NIVEL DE
CONOCIMIENTOS:

29. Diferentes niveles de los Sistemas
NIVEL
GERENCIAL:
Se diseñan para las actividades
de seguimiento, control, toma
de decisiones y las actividades
de los administradores de nivel
medio.

30. Diferentes niveles de los Sistemas
NIVEL
ESTRATÉGICO:
Ayudan a los niveles directivos a
atacar y dirigir las cuestiones
estratégicas y las tendencias a largo
plazo dentro y en el entorno de la
institución.

31. Impacto Negativo de los Sistemas de Información
Se automatizan actividades
que antes realizaban
personas; los sistemas de
SI permiten a las organizaciones
información pueden
obtener detalles personales que
eliminar puestos de trabajo.
pueden violar la privacidad
ajena.

32. Impacto Negativo de los Sistemas de Información
Los SI se utilizan en muchos
aspectos del diario vivir
que fallas en el sistema
pudieran paralizar servicios
comerciales, transportación
y paralizar comunidades.

33. Impacto Negativo de los Sistemas de Información
Usuarios del SI pueden sufrir La Internet puede ser utilizada
condiciones serias de salud para distribuir copias ilegales
ocasionados por el stress de la de programas, libros, artículos
tecnología, posiciones del u otros materiales de
cuerpo, etc. propiedad intelectual.

34. Beneficios de los
Sistemas de Información
Se ejecutan cálculos y
procesos mucho mas
rápido que los
humanos.
Pueden ayudar a las
compañías a entender
el patrón de compras
y preferencias de sus
clientes.

35. Beneficios de los
Sistemas de Información
Mejora la eficiencia en servicios
como las ATM, sistemas
telefónicos, control aéreo y
terminales.

36. Beneficios de los
Sistemas de Información
Hace posible adelantos El Internet distribuye
médicos nuevos en información
cirugías, radiologías y instantáneamente a
monitoreo de millones de personas
pacientes. en el mundo
Fin

37. GRACIAS POR SU ATENCIÓN