Un sistema de información es un conjunto organizado de elementos como personas, datos, actividades y recursos que interactúan para procesar y distribuir información según los objetivos de una organización. Un sistema de información típicamente incluye hardware, software, datos, personas y procedimientos que interactúan para procesar datos, almacenar información y producir salidas para los usuarios. Los administradores necesitan sistemas de información para tomar mejores decisiones en ambientes cada vez más complejos y cambiantes.

1. Sistemas de Información vs Tecnología
Módulo I
Profa. Cecilia Medina
Informática I
para Administración de Empresas

2. Un sistema de información es un conjunto
organizado de elementos, que pueden ser
personas, datos, actividades o recursos materiales
en general.
Estos elementos interactúan entre sí para
procesar la información y distribuirla de manera
adecuada en función de los objetivos de una
organización.
Qué es ?

3.  El equipo computacional, es decir, el hardware
necesario para que el sistema de información
pueda operar. Lo constituye las computadoras y el
equipo periférico.
 El recurso humano que interactúa con el sistema
de información y esta formado por las personas
que utilizan el sistema.
 Los datos o información que son introducidos en el
sistema, son todas las entradas que este necesita
para generar como resultado la información que
desea.
continua…
Estos elementos son de naturaleza diversa y
normalmente incluyen:

4.  Los programas que están ejecutados por la
computadora, y producen diferentes tipos de
resultados
 Las telecomunicaciones que son básicamente
“hardware” y “software”.
 Procedimientos que incluyen las políticas y reglas
de operación.
continua …
Todos estos elementos interactúan para procesar los datos
(incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar
a una información más elaborada, que se distribuye de la
manera más adecuada posible en una determinada
organización, en función de sus objetivos.

5. Que Hace Un Sistema De Información
Un sistema de información ejecuta tres actividades
generales. En primer termino, recibe datos de
fuentes internas o externas de la empresa como
elementos de entrada. Después actúa sobre los datos
para producir información. O sea es un sistema
generador de información.
Los procedimientos determinan como se elabora
dicha información.
Finalmente, el sistema produce la información para
el futuro usuario, que tal vez sea un gerente, un
administrador o un miembro del cuerpo directivo.

6. Un sistema de información realiza cuatro
actividades básicas: entrada, almacenamiento,
procesamiento y salida de información.
A continuación se definen cada una de estas
Actividades.
 Entrada de información. La entrada es el proceso
mediante el cual el sistema de información toma
los datos que requiere para procesar la
información.
Las entradas pueden ser manuales o automáticas.
continua…

7. continua …
Almacenamiento de información. El almacenamiento
es una de las actividades o capacidades más
importantes que tiene una computadora, ya que a
través de esta propiedad el sistema puede recordar
la información guardada en la sesión o Proceso
anterior.
Procesamiento de información. Es la capacidad del
sistema de información para efectuar cálculos de
acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecidas.

8.  Salida de información. La salida es la capacidad de
un sistema de información para sacar la
información procesada o bien datos de entrada al
exterior. Es importante aclarar que la salida de
un sistema de información puede constituir la
entrada a otro sistema de información o módulo.
continua …

9. ENTRADAS ALMACENAMIENTO
Datos generales del cliente: Movimientos del
nombre, dirección, tipo de mes (pagos,depura-
cliente etc. ciones) Catálogo de
Políticas de Crédito: Clientes, facturas.
Límite de crédito, plazo de pago, etc.
Facturas (interfase automática)
pagos, depuraciones, etc.
PROCESO SALIDAS
Cálculo de antigüedad de Informe de pagos
saldos, Cálculo de intereses Estados de cuenta
moratorios, Cálculo del saldo de Pólizas contables
un cliente. (interfase automát.)
Consulta de saldos en
pantalla de una terminal.
ENTRADAS ALMACENAMIENTO
Datos generales del cliente: Movimientos del
nombre, dirección, tipo de mes (pagos, depura-
cliente etc. ciones) Catálogo de
Políticas de Crédito: Clientes, facturas.
Límite de crédito, plazo de pago, etc.
Facturas (interfase automática)
pagos, depuraciones, etc.
PROCESO SALIDAS
Cálculo de antigüedad de Informe de pagos
saldos, Cálculo de intereses Estados de cuenta
moratorios, Cálculo del saldo de Pólizas contables
un cliente. (interfase automát.)
Consulta de saldos en la
pantalla de una terminal.

10. ¿Por qué los Administradores necesitan
un sistema de información?
Los administradores deben comprender de manera
general que hay costos asociados con la producción,
distribución, seguridad, almacenamiento y
recuperación de toda la información que es manejada
en la organización. Aunque la información se
encuentra a nuestro alrededor, debemos saber que
ésta no es gratis, y su uso es estrictamente estratégico
para posicionar de forma ventajosa la empresa dentro
de un negocio.
continua …

11. La gerencia necesita información por diversos motivos,
entre los cuales se pueden mencionar:
Explosión de la información: ante los constantes flujos de
información habrá que separar la que sea relevante para
las tareas de la organización y para las decisiones que a
partir de esa información se toman.
Rápido ritmo del cambio: En este ambiente ágil y
dinámico, las organizaciones deberán procurar mantenerse
siempre actualizadas, ya que mientras los cambios van
sucediendo hay que continuar tomando definiciones sobre
el curso a seguir para lograr las metas y los objetivos
organizacionales en forma eficaz.

12. Creciente complejidad de la administración: Con la
aparición de nuevas cuestiones que deben ser atendidas,
como:
la seguridad de los trabajadores,
la calidad de los productos y servicios ofrecidos,
el avance en la tecnología y
la competencia.
En este ambiente, los administradores deben planear,
controlar y actuar, encontrar las oportunidades que hay
dentro de los problemas y asegurar que esas oportunidades
pasen a ser fortalezas para la organización, ayudando a
alcanzar sus metas y objetivos. Y para todo eso será
necesario contar con un adecuado sistema de información.

13. Mejoramiento de la productividad: la correcta utilización
de los sistemas de información permite aumentar la
productividad de una organización, mediante el
incremento de la cantidad de trabajo y de la velocidad en
que el mismo se ejecuta.
Reconocimiento de la información como un recurso: la
información es considerada como un recurso más para la
organización. Tiene valor porque afecta la manera de
operar y porque su ausencia puede provocar la comisión
de errores, la pérdida de oportunidades y la aparición de
graves problemas de rendimiento. En este marco, habrá
que tomar medidas para administrarla al igual que sucede
con cualquiera de los otros recursos.

14. TIPOS Y USOS DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de
optimizar el desarrollo de las actividades de una organización
con el fin de ser más productivos y obtener ventajas
competitivas, en primer término, se puede clasificar a los
sistemas de información en:

15. ANALOGÍA ENTRE LOS ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN MANUAL Y UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
COMPUTARIZADO
Elementos Sistema manual Sistema Computarizado
Entrada: son los datos y elementos que
entran al sistema para ser procesados y
convertidos en salidas.
Formularios de entrada con datos a ser
procesados, Información verbal,
información escrita
Cinta magnética, diskettes, , formularios
activos; escaners, vía red.
Proceso de datos: son las actividades de
transformación que permiten obtener un
producto. Convierten las entradas en
salidas.
Cerebro humano, habilidades mentales de
cálculo
Unidad Central de Procesamiento
electrónico con equipos informáticos
Almacenamiento: actividad que consiste
en guardar datos e información de
manera organizada.
Archivadores, cuadernos, memoria
humana, fichas, biblioratos
Discos, diskettes, cintas magnéticas.
Salida: productos o resultados que el
sistema brinda a través del
procesamiento de las entradas.
Formularios de salida con datos
procesados y con información elaborada,
Informes, Información verbal
Cintas magnéticas, diskettes, formularios
activos, monitores.
Control Comparación manual de los hechos reales
con los esperados
Comparación que realiza el propio sistema
en forma computarizada o mixta
Retroalimentación Ajustes manuales Ajustes computarizados o mixtos

21. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
COMPUTARIZADOS
Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías
de Información (TI) han cambiado la forma en que
operan las organizaciones actuales. A través de su
uso se logran importantes mejoras, pues
automatizan los procesos operativos, suministran
una plataforma de información necesaria para la
toma de decisiones y, lo más importante, su
implantación logra ventajas competitivas o reducir
la ventaja de los rivales
Introducción

22. ¿Qué es?
Los sistemas de información computarizados,
incluyendo equipos (hardware) , programas
(software) y personal, se generarán a partir de los
requerimientos formalmente establecidos por los
usuarios.

23. RAZONES QUE DAN LUGAR A LA
NECESIDAD DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN COMPUTARIZADOS
La necesidad de procesar gran cantidad de
datos o de información,
la rapidez con la cual se necesita,
la importancia de visualizar solamente la
información necesaria,
la necesidad de acceder directamente a la
información,
la necesidad de compartir información por
parte de múltiples usuarios.