Diseño de Proyecto - Trabajo Final - Borrador
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    Diseño de Proyecto - Trabajo Final - Borrador Diseño de Proyecto - Trabajo Final - Borrador Presentation Transcript

    • CURSO DISEÑO DE PROYECTOSEscuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Proyecto: Estudio de factibilidad de mercado y técnico para la creación de un Café Internet en Mámbita Integrantes: Carlos Arturo Gómez Dussan Código 79,434,730 Gilberto Bermúdez Velasco Código 79,408,103 Helman Ivan Monroy Código 79,489,107 Leonardo Ivan Demera Gacharna Código 79,492,552 Luis Fernando Díaz Mendoza Código 79,429,638 Tutora: Silvia Arredondo Taborda Grupo: 102058_222
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Mámbita inspección del municipio de Ubalá en Cundinamarca, es una zona rural, la cual no cuenta con un acceso apropiado a los medios de comunicación, como lo son el Internet y telefonía, debido al aislamiento ocasionado por sus características geográficas. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Se puede realizar un estudio para la puesta en marcha de un Café Internet con el fin de beneficiar a los pobladores de la inspección de Mambita a nivel de comunicación?
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios JUSTIFICACIÓN La instalación de nuevas tecnologías y medios juegan un papel importante en el desarrollo del estudio de los jóvenes, por el hecho de clarificar el papel de estos medios en la proyección individual y social que tienen, lo cual nos llevaría a realizar no sólo medios de acceso, sino que además se establecerá un programa de capacitación básica para el uso de la computadora y el Internet a promotores locales, y se promoverá la formación de microempresas de servicio de información y comunicación.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios OBJETIVO GENERAL Estudio de factibilidad y viabilidad para la creación de un Café Internet en la Inspección de Ubalá - Mámbita Cundinamarca.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios OBJETIVOS ESPECÍFICOS - Verificar la viabilidad de contribuir con un acceso a Internet que sea rápido, eficiente, confiable y cercano a su habitat. - Evaluar en qué medida las acciones a realizar contribuyen a la satisfacción de necesidades de la población y al mejoramiento de la calidad de vida. - Evaluar los aspectos técnicos, tecnológicos, ambientales y de infraestructura para establecer el impacto económico sobre el proyecto. - Analizar el mercado, las estrategias y la factibilidad de inversión.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios MARCO DE REFERENCIA Marco contextual La tecnología es sumamente útil y necesaria en nuestros tiempos, el desarrollo tecnológico en los últimos años ha avanzado enormemente, en velocidad, en calidad, en capacidad, en comunicación y en el campo de la educación. Esto se ha podido ver con el desarrollo del Internet y de las demás plataformas que por extensión se generan con esta herramienta. El flujo de la información a través del Internet ha permitido también una gran producción a nivel del conocimiento.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios MARCO DE REFERENCIA Referentes conceptuales Café Internet (cibercafé): Es un local público donde se ofrece a los clientes acceso a Internet. Para ello, el local dispone de computadoras y usualmente cobra una tarifa fija por un período determinado para el uso de dichos equipos, incluido el acceso a Internet y a diversos programas, tales como procesadores de texto, programas de edición gráfica, videojuegos, copia de CD o DVD, etc.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS Fuentes de información Tipo de investigación Tipos de investigación exploratoria, correlacional, documental y Primarias • Encuesta descriptiva yaaque la fuente principal de datos Se el sitio donde los habitantes de la región. es diligencia un se formulario la necesidad Proveedores presenta con las diferentesse obtienede lapartir de datos y preguntas a encuesta. • Consulta primarios. sobre parámetros legales y normativos con las Población Municipio autoridades locales Mámbita Proyecto Secundarias • Empresas y/o microempresas que Central presten el servicio de Gobierno comunicación satelital. Hidráulica • Empresas y/o microempresas, que nos aporten sus Empresa de Telecomunica- experiencias sobre el proceso del montaje de un Café ciones Internet.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS Análisis de la información Variables e instrumentos ECONÓMICO: SOCIALES: AMBIENTALES: • La ubicación deberá ser alrededor escolaridad (centro del - Nivel de del parque • Los niveles de- ingresobachillerato. de la población están por - Nivel de o cerca de alguna de las Internet pueblo) escolaridad de la -mayoría escuelas existentes. Sociales Uso dos • orden de 2 SMLV, locativas- Uso del computador a espacio de el El consumo de Internet es debe contardebido la falta en Las instalaciones los cuales muy bajo, de la ganadería y dependen con un lossitios económicos para 20que se cuadrados, con la central aproximadamente de su acceso. generan por excelente puestos de trabajo - Conocimiento Café Internet metros • El conocimiento del computador esNiveles de ingreso espera, Variables Hidroeléctrica. baño, aire acondicionado, sala de iluminación, - muy básico. • ElEn las escuelas es una herramienta comestibles. que tienen - espacio venta papelería yesta en - Consumo Internet consumo de Internet artículoslos habitantes de educación. • Muy pocas la región es muy húmedo,es un café pagar un plan mayores ingresos, ya que tienenlo que zona de precipitaciones El clima de personas conocen la capacidad de Internet. - Económicas - Competencia en el • Se requiere de los servicios de fotocopiado e impresión. de muy alta. los operadores de celular. datos con sector • Para cumplir con nuestro el negocio de café en cuenta que - No existe competencia en objetivo- y teniendonegocio en la Ubicación Internet zona.proyecto tiene una incidencia baja o locativas en el eco el - Ambientales - Inst. moderada entorno, no presenta impacto con-el medio ambiente. Clima de la región
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ALCANCES DEL PROYECTO Proyecciones • La idea es que se pueda tener cerca de 8 computadores en un lugar adecuado con el fin de brindar los diferentes servicios. • Brindar servicios de Internet • Asesoría en el acceso • Capacitación en uso de computadores • Capacitación en uso de Internet • Servicio de impresión. Limitaciones Las principales limitaciones que se pueden identificar en un primer análisis son: • Dificultad de acceso para llevar equipos de cómputo. • Problemas de acceso a Internet dependiendo de los proveedores seleccionados. • Servicio de baja velocidad.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO Características o Atributos Nuestro servicio esta enfocado a implementar una plataforma de comunicaciones que permita el acceso a Internet, en dicha zona rural. Se incluye los siguientes servicios como lista básica: • Acceso a Internet, con un ancho de banda > 2MB • Plataforma IP para el servicio, es la única que permite la convergencia real de redes. • Servicio de fotocopias e impresión. • Capacitaciones. • Venta productos papelería. • Acceso al sistema de telefonía por medio de este sistema.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios DESCRIPCIÓN CONSUMIDORES Se define una zona rural de baja densidad poblacional como una población que tiene entre 500 y 3000 habitantes, con gran numero de niños y adolescentes que se encuentra estudiando y que poseen un nivel bajo de conocimiento en lo relacionado con los computadores y la navegación por Internet.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ESTUDIO DE MERCADO Análisis de la demanda De acuerdo con los datos arrojados por la entrevista se concluye los siguiente: - Se tendría gran demanda del servicio de Internet a nivel estudiantil. - Se necesita mayor capacitación en manejo de computador para las personas adultas. - Se necesita mayor capacitación en navegación de páginas de Internet. - Se requiere de servicio de telefonía. - Se requiere de servicio de fotocopiado e impresión.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ESTUDIO DE MERCADO Análisis de la Oferta Alternativa 1. 2 Para la elección de la tecnología y la red a implantar, es Tecnologíarealizar2untecnologías Radio Mobile o RM Path de Enlace satelital concomplementada con tecnologías celulares necesario VSAT estudio de las características de la zona (AMPS digital, oinconvenientes que se pueden presentar por ser Roger Coudé TDMA), fija inalámbrica (WLL), acceso conmutado geográfica y los el Air Magnet Survey Pro/Planner de Fluke a Internetmontañosa, es necesario realizar un estudio de campo Networks, (MODEM). Para las redes VSAT se hace necesario una una zona los cálculos para la zona se realizarían por medio de Banda cartográficos, información con Tecnología organismos mapas Ku. Parazona. Paralelamente estadística de celular, que (Survey) en la soluciones a través de este estudio se podrá usan el frecuenciasde demanda, elColombia para este estimar comolas unINEI y OSIPTEL y software con información servicio, realizar estudio autorizadas en cual nos permitirá satelital según la norma equipamientofin de tener una idea soluciones como el Google AMPS, conla Banda de adquirir deLasaproximada con exactitud el Earth, en el inicial a 800 MHz. modo que no WLL utilizan dimensionamiento o a la inversa,de estaciones y de líneas defrecuencias de 900 y algunos casos subestimación, exista sobre vista y ubicaciones geográficas en 1.800 MHz. En cuanto a asílacomo WiFi o herramientas de software, las repetidoras, soluciones ciertas adaptaciones, hasta la fecha por que perjudique inversión. propuestas son en Link Budget Calculator 5.5 empresa Satellite ejemplo el Satélite las bandas de 2.5 GHz yde laGHz. Signals (http://www.satsig.net).
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ESTUDIO DE MERCADO Local Análisis de precio2,000,000 Escrituras $ ofertas técnicas $ 20,000,000 Requisitos Legales $ 1,000,000 Costos Equipos por la firma COMPARTEL: Precios ofertados por la firma XOLARIX: $ 10,000,000 UPS Zona geográfica Estudio Zona geográfica $ 6,800,000 5,000,000 $ 3,335,000 Estantería $ 4,000,000 Costos en Equipos 10,995,000 $ 12,000,000 Escritorios $ 5,600,000 Costos telefónicas de obra Cabinas de Mano $ 6,000,000 3,800,000 $ 4,800,500 SistemaPapelería Insumos de Información $ 5,600,000 400,000 $ 500,000 Licencias Local Adecuación de Timbre, Iva, Póliza, ICA $ 3,500,000 Impuesto 1,600,000 $ 2,560,000 Total $64,500,000 Costos sin Imprevistos Total Costos sin Imprevistos 21,795,000 $ 23,195,500 Imprevistos (3% de los Gastos de Operación) Otros gastos: 605,850 $ 619,065 Total Costos con Imprevistos Mensualidades Internet 2 Mb: 22,400,850 $ 23,814,565 IVA (16% de los Costos de Operación) $98,600 ETB $$3,810,330. 3,584,136 UNE $127,484 Total Costos Fijos con IVA TELEFONICA $139,492 $ 25,984,986 $ 27,624,895.4 Visita a sitio TELMEX $81,200 1,150,000 $ 2,500,000 Total Empleados $2,500,000 $ 27,134,986 $ 30,124,895.4 Servicios $500,000 (Energía es subsidiada)
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ESTUDIO TÉCNICO Proceso productivo El proyecto se realizará en la población de Mámbita en el departamento de Zona Wi-Fi Esquema del Internet la conexión es a través de un Router y un un Cundinamarca, el Local donde se ubicara el café Internet contará con Descripción Unidad Medida Valor Unitario Switch, el primero se encarga de asignar un IP (Internet Protocol) de área de aproximadamente 25 metros cuadrados, se instalaran 8 equipos Internet computo,Internet 4 cabinas telefónicas, Hora 2500 distinto a cada usuario, esto es necesario para asegurarde papelería, estantería para insumos el Impresión B/N Hoja 200 funcionamiento de ciertos servicios tales como IRC (Internet Relay y estantería para insumos comestibles, una fotocopiadora, una impresora una área Impresión Color de espera. Hoja 400 Chat), y el correo Electrónico. El Switch se encarga de concentrar la Se requiere la adquisición de Hoja Escaneo Point equipos para internet satelital con la 300 Router conexión de los PCs y conectarse al Router el cual de micros con 8 PCs alternativa 2, configuración red Hoja (Local área Zona estará Access LAN network) Fotocopia B/N 100 conectado con laInterfazexterna. a estos computadores acceso a Internet conectados y una línea que le dé Fotocopia Color Hoja 300 a través de una misma línea. La red será una Ethernet común, con soporte para el envió yLocal Llamada Encargado Minuto recepción de paquetes TCP/IP, Switch 100 protocolo utilizado por Llamada Nacional Minuto 150 Internet y compatible con el Zprotocolo IPX, el cual es el utilizado por los Impresora juegos y otras aplicaciones, para montar la red se utilizara un Switch Ethernet 10 base T. Para PC 2sistema 3 cabinas se tendrá un software para PC 8 sistema de tarífas y el PC de PC 4 PC 5 PC 6 PC 7 el control de llamadas.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios UBALA ESTUDIO TÉCNICO MAMBITA Localización del proyecto
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ESTUDIO TÉCNICO Necesidades de recurso humano • Se contará con un administrador, el cual se encargará de los aspectos contables y financieros del Café Internet, esta persona tendrá a su cargo el alquiler de los equipos de computo, cobro a los clientes, fotocopiado y quema de Cds, devengara un ingreso mensual de $800.000 pesos. • También se contratará a otra persona encargada de hacer el turno los fines de semana, se le pagara $30.000 pesos por día de trabajo. • Se les pagaran las prestaciones sociales legales.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ESTUDIO TÉCNICO Necesidades de maquinaria y equipo El proyecto contara con la siguiente infraestructura: • Local con un área aproximada de 25 m2. • Gabinete equipos Internet satelital. • Equipos de computo • 8 escritorios y otros muebles. • Estantería. • 4 cabinas telefónicas. • 15 sillas. • 1 mesa para ubicar la impresora y el scanner. • Gabinete para la UPS
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ESTUDIO TÉCNICO Necesidades de adecuaciones y obras físicas Es necesario adecuar el local para tener un café internet cómodo y al que los usuarios quieran regresar, la ubicación de los equipos es muy importante, se deben instalar divisiones entre los equipos, las paredes deben ser de color blanco, los baños separados por sexo, buena iluminación y una distribución adecuada de las lámparas.
    • ASPECTOS ORGANIZACIONALES YEscuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ADMINISTRATIVOS Procedimiento Se rige por la (como funcionaria el negocio) El marco legal: Administrativo:ley 1341 de 2009, por la cual se El proyecto se propone conceptos sobre cafésociedad para la definen de tiempo en internet: el cliente la internet de los principios y la creación de un solicita el servicio, el Alquiler habitantes de la población de Mambita,Tecnologías de la el establecimiento informaciónindica el organización sede las utilizar y da acceso al y la equipo que encargado, puede llevara comoynombre M@mbit@ Net. TIC. información las Telecomunicaciones, sistema, el cliente informa cuando termina de utilizar el equipo, el Misión: Instalación de La café internet que brinde un servicio de encargado indica el un y cobra el será matriculada como Aspecto contable:monto empresa servicio. alta calidad y llene las expectativas y de empresa de nuestros necesidades (sociedad establecimiento de comercio, tipo solicita la impresión de un Impresión de documentos: El cliente clientes, presente bajo costo para sus usuarios y una rentabilidad limitada), documento, el encargado determina si es a color o B/N, el adecuada para los propietarios. encargado imprime y cobra el servicio. La actividad económica: Servicios de internet, código ante Visión: de comercio(1642204). empresa que desarrolle bases cámara Convertirnos en una Escaneo digital: El cliente solicita el servicio de escaneo , el solidas, seguras y confiables, que marque una diferencia en la encargado realiza el proceso de escaneo y guarda el documento Verificación del suelo: Se debe consultar con la Curaduría población de Mambita, mejorando el bienestar de la comunidad en una unidad de almacenamiento masivo, por último cobra Urbana de la localidad si se puede instalar el establecimiento enel en las áreas de la informática y telecomunicaciones. servicio. el lugar escogido.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios CONCLUSIONES • Para obtener un proyecto de gran envergadura se debe llevar una serie de estudios de mercado y técnicos que ayude a determinar su factibilidad de puesta en servicio. • Si bien el presente proyecto no es un tema nuevo, mucho se ha trabajado con relación a las posibles soluciones para brindar servicios de comunicación a las zonas más alejadas del país. • El Internet es una forma de comunicación que está cambiando al mundo, tiene sus pros y sus contras como todo en esta vida, solo hay que estar seguro de que uso se le dará. • El Internet es muy útil en el ámbito educativo, Informativo, comunicativo y sector comercial. • Por otra parte el Internet abre una visión a los diferentes negocios que nos brinda este servicio. • El uso de las tecnologías de la información además de ser una herramienta muy útil en la actualidad son tan indispensables que suplen las necesidades tecnológicas de todo tipo de usuarios que buscan satisfacer esas necesidades de información. • En la actualidad existen muchos caminos de acceso para llegar a los diferentes usuarios.
    • Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios BIBLIOGRAFÍA -CAÑON SALAZAR, Henry, Modulo curso diseño de proyectos. Universidad abierta y a distancia UNAD, actualizado, Colombia, 2011. - ARREDONDO TABORDA, Silvia, Guía de actividades trabajo colaborativo 2, curso Diseño de Proyectos. Universidad abierta y a distancia UNAD, 2012. - UNAD; Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Escuela de Ciencias Administrativas Contables Económicas y de Negocios ECACEN. Modulo del Curso Diseño de Proyectos. Bogotá. 2011. CIBERGRAFÍA SITIOS WEB: • <www.camafu.org.mx/..proyectos-/.../metodología-del-marco-logico- docencia.unet.edu.ve/ coordinaciones/.../ Trabajo_marco_logico> • <http://148.204.211.134/polilibros/portal/Polilibros/P_proceso/Planeacion_ y_Control_Estrategio_Lic_Enrique_Lopez_Berzunza/UMD/Unidad IV/41.htm> • <http://es.wikipedia.org/wiki/internet> • <http://es.wikipedia.org/wiki/ubala>