1. UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Católica de Loja
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE ASISTENCIA GERENCIAL Y RELACIONES PÚBLICAS
MAESTRÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
CASO: EPPETROECUADOR
OPERACIONES DE PRODUCCIÓN
EQUIPO DE TRABAJO
TELLO GARCÍA MARIA GABRIELA
CUEVA VELÁSQUEZ LUDVIK ALEXANDER
NOVIEMBRE 2011 – MAYO 2012
QUITO, MARZO 5 DE 2012
2. ANTECEDENTES HISTÓRICOS
El 26 de septiembre de 1989 mediante Ley Especial N° 45, se
crea la Empresa Estatal Petróleos del Ecuador PETROECUADOR
bajo un sistema de empresas asociadas o holding empresarial
conformado por una matriz y seis filiales:
Petroproducción
Petroindustrial
Petrocomercial
Petroamazonas
Petrotransporte
Petropenínsula
3. MISIÓN
"La empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador EP
PETROECUADOR con las subsidiarias que creare, gestionará el
sector hidrocarburífero mediante la exploración, explotación,
transporte, almacenamiento, industrialización y
comercialización de hidrocarburos, con alcance nacional,
internacional y preservando el medio ambiente ; que
contribuyan a la utilización racional y sustentable de los
recursos naturales para el desarrollo integral, sustentable,
descentralizado y desconcentrado del Estado, con sujeción a
los principios y normativas previstas en la Constitución de la
República, la Ley Orgánica de Empresas Públicas, la Ley de
Hidrocarburos y Marco Legal ecuatoriano que se relacione a
sus específicas actividades".
4. VISIÓN
"Ser la Empresa Pública que garantice el cumplimiento de metas fijadas
por la política nacional y reconocida internacionalmente por su eficiencia
empresarial de primera calidad en la gestión del sector hidrocarburífero,
con responsabilidad en el área ambiental y conformada por talento
humano profesional, competente y comprometido con el País".
6. OBJETIVO GENERAL
Determinar un Plan de Gestión de Conocimiento viable para la Gerencia de
Exploración y Producción de la EP PETROECUADOR para el período Febrero
– Diciembre 2012.
7. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar los procesos y funciones de Operaciones de Producción en el
Distrito Amazónico de la Gerencia de Exploración y Producción.
Definir el negocio en términos de conocimiento.
Identificar competencias que permitan al personal de la Gerencia de
Exploración y Producción incrementar el nivel de desempeño mediante el
uso de información existente en la red.
Determinar estrategias de comunicación que permitan generar cambios en
cuanto a imagen corporativa y cultura organizacional.
8. PROCESOS Y FUNCIONES DE OPERACIONES DE
PRODUCCIÓN
PROCESO OPERACIONES DE PRODUCCIÓN
Operaciones en las facilidades de producción
Reparaciones menores en líneas de flujo y facilidades de producción
Montajes provisionales en el sistema de manejo de fluidos
Control de la producción del campo
Control y operaciones en facilidades en pozos
Transporte de fluidos desde pozo EP-CPF
Control y operaciones en facilidades en estaciones de producción
Separación de fluidos
Distribución de fluidos en manifold y separadores
Deshidratación de fluidos
Transferencia de petróleo producido
Transferencia de petróleo desde estación
Transferencia y determinación de producción de campo
Manejo de agua y gas
Control y seguimiento del sistema de reinyección de agua
Control y seguimiento del sistema de inyección de agua
Control de la producción, consumo y quema de gas
9. PERFIL DE FUNCIONES DEL SUB PROCESO DE REPARACIONES
MENORES EN LÍNEAS DE FLUJO Y FACILIDADES DE PRODUCCIÓN
SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN
Analizar condiciones presentes para reparaciones o montajes requeridos
Reparar y/o corregir daños
Notificar a coordinador de facilidades de superficie
Realizar el cambio de tramos de válvulas feeting o accesorios
Analizar informes de inspección técnica y en líneas de flujo y tanques
TÉCNICO DE OPERACIONES
Adquirir los recursos necesarios para reparación temporal
Programar el cambio de tramo de válvulas, feetings o accesorios
Coordinar disponibilidad de recursos
Ejecutar el programa de isntalación aprobado
Elaborar informes de trabajos realizados
COORDINADOR DE PRODUCCIÓN
Aprobar programa de operaciones de campo
Elaborar programa de instalación de equipos y facilidades requeridas
INTENDENTE DE ÁREA
Aprobar el programa de instalación
10. TÉRMINOS DE CONOCIMIENTO
Determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan a la
conformidad con los requisitos del producto.
Cuando sea aplicable, proporcionar formación o tomar otras acciones para lograr la
competencia necesaria.
Evaluar eficacia de las acciones tomadas.
Asegurarse de que su personal es consciente de la pertinencia e importancia de sus
actividades y de cómo contribuyen al logro de los objetivos de la calidad, y
Mantener registros apropiados de educación, formación, habilidades y experiencia.
La gestión del conocimiento se completa manejando niveles de calidad satisfactorios para el
cliente, en este caso, un cliente interno, cumpliendo estándares técnicos, económicos y
materiales, así como el proceso de know how o conocimiento de competencias y
responsabilidades de los miembros del equipo, lo que se convierte en una buena práctica al
interior de la organización, permitiendo que el producto final facilite el manejo y control de la
operación de producción en pozos, mini estaciones y estaciones a través de construcciones y
montajes menores de líneas de flujo, tanques, manifolds, reparación y/o cambio de válvulas,
accesorios, feetings y otros.
GERENCIA DE EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN, Normativa de Procesos, Macro Proceso
Operaciones de Producción, Cód.V02.03.01.01, 2010.
11. IDENTIFICAR COMPETENCIAS
Hacer participar a los mandos intermedios indicándoles la parte que
pueden desempeñar en la acción y el desarrollo de ésa, y motivándoles
para ello, en especial los más aptos para liderar el cambio entre los
subordinados, y los más entusiastas del proyecto.
Crear una comunidad de visión entre los responsables intermedios, de
manera que las decisiones se vean obligadas a tomar a nivel de sus
unidades (Taller, Servicio, Departamento, etc.) sean conformes y
coherentes con la estrategia de conjunto
Los procesos y sub procesos analizados, se encuentran al interior de una
red horizontal, multidireccional, descentralizada e interactiva,
características ausentes en el caso de los medios informativos
convencionales.
En este caso, la información subida a la red interna de la organización, que
es de libre acceso para el personal, cuenta con datos relativos a la temática
de gestión de competencias dentro de los siguientes puntos:
12. Identificación de equipos de trabajo cuyo desempeño produjo el
cumplimiento de metas, comunicados por medio de un correo electrónico
y publicación mensual en la intranet, emitidos por el departamento de
Relaciones Públicas.
Administración de perfiles y hojas de vida de postulantes ingresados a
través de la página web de la empresa.
13. Manejo del Modelo Integrado de Gestión del Talento Humano por
Competencias que abarca temas como: Diccionario de competencias, Ruta
y Plan de Carrera, Clima Laboral y Cultura Organizacional, Reconocimiento
al Logro, Desarrollo y Formación, Evaluación de Desempeño por
Competencias, entre otros.
14. Además, se cuenta con un plan de Desarrollo y Formación, cuyos
requerimientos están igualmente ubicados en la intranet de la empresa,
mencionando requisitos y datos adicionales en cuanto a formación
académica, experiencia, habilidades y competencias
