Esta es una síntesis de una conversación del grupo RVT con John Smith, respecto al contenido de capítulo 5 del libro sobre comunidades virtuales qu John prepara, junto con Nancy White y Etienne Wenger

1. ORIENTACIONES QUE PUEDE TENER UNA COMUNIDAD1
La siguiente es una síntesis del diálogo de los líderes de la RVT con John Smith, acerca
del contenido del documento que él, Etienne Wenger y Nancy White prepararon sobre
“Orientaciones posibles de una comunidad”.
Referencia: Wenger, White and Smith (2007). Community Orientations: Linking Tools,
Activities, and Concerns. Chapter 5 from Stewarding Technology for
Communities, el cual está en preparación y disponible en
http://tutorvirtual.utp.edu.co/gestion/mod/resource/view.php?id=32
Fuente: Nancy White (2007). Presentación en power point sobre Comunidades Virtuales
El documento llama la atención acerca de aquello que hace que en un determinado
momento una comunidad se haga efectiva, es decir, que haya interacción entre sus
miembros para lograr un propósito compartido.
1
Tomado de Galvis, Tobón y Salazar (editores, 2007), Hacia una gestión efectiva de comunidades
virtuales: Antología. Pereira: RVT (manuscrito)
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2. 1. Una comunidad orientada a reuniones es aquella en la que sus miembros se
sienten en comunidad sólo cuando interactúan con ocasión de un evento que
los reúne. Tal puede ser el caso de los líderes de una malla de comunidades,
que se sienten colegas que construyen conocimiento para su malla de
comunidades cuando hay reuniones. De resto cada uno está en su propia
comunidad.
2. Una comunidad que tiene orientación de conversaciones de final abierto es
aquella en que el sentido de comunidad no está ligado a un evento y momento
sino que perdura en el tiempo. Tal es el caso de
http://www.rubyonrails.org/community Ruby on Rails, una comunidad de
carácter técnico que se vale de un canal abierto para resolver problemas,
donde hay diálogo técnico y social. En John Hopkins hallaron que los maestros
hacen networking por chat como una manera de superar la sensación de
soledad que suele ir ligada a su práctica profesional.
3. Las comunidades orientadas por proyectos se basan en la motivación del
esfuerzo colectivo para lograr una meta; cuando ésta se logra no se pierde el
sentido de comunidad sino que queda latente en tanto se aborda otro proyecto,
como por ejemplo generar una solución, construir un producto, una
herramienta o un documento.
4. Las comunidades orientadas a contenido son aquellas donde sus miembros se
motivan por clarificar o entender objetos de aprendizaje. Los educadores
suelen participar en este tipo de comunidades, con lo que los líderes deben
cuidar que tengan acceso a contenido relevante. Ejemplo de esto son los
portales educativos (Relpe, PCA), así como sistemas de administración de
contenidos. Sin embargo, no basta con que los miembros se sientan bien
servidos, el sentido de comunidad es mayor cuando hay construcción colectiva
de contenido, como sucede en un wiki (por ejemplo Wikipedia).
5. Las comunidades orientadas a la experticia son aquellas que buscan que sus
miembros apropien la experticia existente, no se preocupan por generar nuevo
conocimiento sino por desarrollar nuevas maneras de describir, entender y
solucionar un problema. Los sistemas de help desk a veces asumen este rol,
como es el caso en Cablenet, diseñado para ayudar a los suscriptores a
solucionar sus problemas, inicialmente interactuando con un sistema experto y,
si no hay solución allí, con un grupo experto en el dominio.
6. Las comunidades orientadas a las relaciones buscan desarrollo de sus miembros
compartiendo experiencias y socializándolas entre sus miembros. Alcohólicos
Anónimos es un ejemplo de una comunidad orientada por relaciones: cada
quien cuenta su caso, hace una terapia personal, y aprende de su vivencia y de
la de los demás. Se va creando una amistad que hace que todos se sientan bien
compartiendo sus problemas y soluciones.
7. Las comunidades orientadas a la participación individual buscan que cada
quien se beneficie de lo que una persona realiza y comparte. Un caso típico son
los blogs, donde sus autores se mantienen muy activos no por la interacción
RVT – Grupo estudio Gestión de CV – Orientación de las CV p. 2

3. directa que hay en el blog con los lectores, sino por el sentido de comunidad
que genera saber que hay suscriptores que siguen lo que allí se dice. Estas
comunidades dependen en gran medida de tecnología, que hace posible “unir”
a los miembros de la comunidad.
8. Las comunidades orientadas a nutrir o cultivar comunidades son aquellas que
buscan lograr participación activa de los miembros. En esta orientación el
liderazgo es muy importante, de él depende la vida de la comunidad. La
facilitación de foros de discusión es un ejemplo típico: de los distintos roles
que asume el facilitador depende en gran medida la vida de la comunidad.
9. Las comunidades orientadas al servicio a su contexto son aquellas donde su
razón de ser está más allá de sus miembros, está en su contexto, el cual
condiciona y rige, de alguna manera, la identidad de la comunidad. El caso de
los maestros de educación formal suele ser un buen ejemplo, su acción está
orientada por el currículum prescrito en el distrito escolar para cada disciplina,
antes que en los intereses de sus estudiantes, como suele ser el caso de los
maestro de adultos.
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