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Aplicación de los principios de Open
                             Government a las políticas públicas
Departamento de Justicia y
Administración Pública




                                                                    2012 Alberto Ortiz de Zárate
                                                 U
                                             L       D
                                                 O




                             a-ortizdezarate@ej-gv.es    @alorza
Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo   2012 Alberto Ortiz de Zárate
Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo   2012 Alberto Ortiz de Zárate
Tras las huellas del Gobierno abierto
transparencia: ¿llevas la muda limpia?




CC BY Michael Wade: http://www.flickr.com/photos/mikewade/4616479414/



Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo   2012 Alberto Ortiz de Zárate
participación: lanzamiento de zapatos




CC BY Eric Chan: http://80.34.38.142:8080/cronicadecantabria/noticias/fotos/zapato_periodista.jpg


Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo                    2012 Alberto Ortiz de Zárate
colaboración: innovación = innovación social




CC BY-NC Nigel Parry: http://www.flickr.com/photos/nycmonkey/3373703647/


Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo   2012 Alberto Ortiz de Zárate
“En la Euskadi que yo quiero, el ciudadano o la ciudadana es
       una persona adulta que tiene capacidad de pensar, de decidir y
       de asumir su responsabilidad, participando en la construcción
       conjunta del país.
       Y quiero insistir en esto: los tiempos en los que se trataba a los
       ciudadanos como niños que hay que llevar de la mano, a los que
       hay que decir qué tienen que hacer, han terminado. Los
       tiempos en los que las personas miran a los partidos o a las
       instituciones públicas para saber por dónde caminar han
       terminado.”


                                                                            Patxi López, 14 de enero de 2010
                                                               “Un nuevo contrato social entre vascos”




                                                              http://www.slideshare.net/Irekia/100114-contrato-social-kontratu-sozial
Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo                         2012 Alberto Ortiz de Zárate
El ciclo de las políticas públicas
EL PARCHÍS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS
                                                                                   Se puede empezar en cualquier cuadrante
                                                                              Se juega con las reglas del Gobierno Abierto –
                                                                                                       siempre en compañía




                                         oGov




                                                                                   PRIMER ANILLO:
                                                                                   Las fases fundamentales de la
                                                                                   creación de políticas públicas



Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo                     2012 Alberto Ortiz de Zárate
EL PARCHÍS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS
                                                                                   Se puede empezar en cualquier cuadrante
                                                                              Se juega con las reglas del Gobierno Abierto –
                                                                                                       siempre en compañía



                                                 evaluar
                                                 políticas
                                implantación




                                                             la agenda
                                                                    definir
                                         hacer



                                                  oGov

                                                 diseñar
                                                 políticas



                                                                                   PRIMER ANILLO:
                                                                                   Las fases fundamentales de la
                                                                                   creación de políticas públicas



Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo                     2012 Alberto Ortiz de Zárate
EL PARCHÍS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS
                                                                                   Se puede empezar en cualquier cuadrante
                                                                              Se juega con las reglas del Gobierno Abierto –
                                                                                                       siempre en compañía



                                                 evaluar
                                                 políticas
                                implantación




                                                             la agenda
                                                                    definir
                                         hacer



                                                  oGov

                                                 diseñar
                                                 políticas



                                                                                   SEGUNDO ANILLO:
                                                                                   Materias fundamentales que se
                                                                                   abordan, con perspectiva
                                                                                   abierta.


Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo                     2012 Alberto Ortiz de Zárate
EL PARCHÍS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS
                                                                                                  Se puede empezar en cualquier cuadrante
                                                                                               Se juega con las reglas del Gobierno Abierto –
                                         transparencia
                                                                                                                        siempre en compañía



                                                 evaluar
                                                 políticas




                                                                               participación
               colaboración



                                implantación




                                                              la agenda
                                                                     definir
                                         hacer



                                                  oGov

                                                 diseñar
                                                  políticas



                                                                                                   TERCER ANILLO:
                                               participación
                                                                                                   Principios de Gobierno abierto
                                                                                                   que se ponen en juego.



Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo                                      2012 Alberto Ortiz de Zárate
EL PARCHÍS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS
                                                 control
                                               ciudadano                                            Se puede empezar en cualquier cuadrante
                                                                                               Se juega con las reglas del Gobierno Abierto –
                                         transparencia
                                                                                                                        siempre en compañía



                                                 evaluar
                                                 políticas




                                                                               participación
               colaboración




                                                                                               deliberativa
                                implantación




                                                                                               democracia
                                                              la agenda
   sociedad




                                                                     definir
                                         hacer
     civil




                                                  oGov

                                                 diseñar
                                                  políticas



                                                                                                     ESPACIO EXTERIOR:
                                               participación
                                                                                                     Implicaciones políticas.
                                               innovación
                                                 abierta



Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo                                      2012 Alberto Ortiz de Zárate
MODELO EXTENDIDO
                                                                              Enlaza con las tareas de cada fase del ciclo de
                                                                                                        las políticas públicas




Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo                      2012 Alberto Ortiz de Zárate
Niveles de apertura
INFORMACIÓN:
                                                                                   Es el grado 0 de apertura: no
                                                                                   entrega poder
                                                                                   Emisor: poderes públicos
                                                                                   Puede/debe incluir feedback




Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo               2012 Alberto Ortiz de Zárate
CONSULTA:
                                                                                   Grado intermedio de apertura:
                                                                                   entrega cierto poder a la
                                                                                   ciudadanía
                                                                                   Supone un sistema de
                                                                                   comunicación conversacional




Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo             2012 Alberto Ortiz de Zárate
DELEGACIÓN:
                                                                                   Grado superior de apertura:
                                                                                   devuelve poder a la ciudadanía
                                                                                   Lógica de red descentralizada,
                                                                                   en la que la Administración
                                                                                   cumple el rol de cuidadora.




Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo               2012 Alberto Ortiz de Zárate
¿En dónde se encuentra
     tu iniciativa?
evaluar                       RADAR DEL oGOV:
                                                                                      0 = información
                                                                                      1 = consulta
                                                                                      2 = delegación




  hacer                                                                               definir
                   2             1             0




                                                     diseñar

Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo       2012 Alberto Ortiz de Zárate
caso 1: construcción de nuevos centros penitenciarios




Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo   2012 Alberto Ortiz de Zárate
caso 2:                 reutilización de la información del sector público




Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo   2012 Alberto Ortiz de Zárate
¿Qué le falta a este modelo?
ESCUCHA:
                                                                                   Incorporar la voz de la
                                                                                   ciudadanía que no participa
                                                                                   formalmente en una
                                                                                   iniciativa de open
                                                                                   government
                                                                                   Incorporar así otras voces en
                                                                                   la evaluación, la deliberación,
                                                                                   la creación de consensos… y
                                                                                   detectar casos de creación
                                                                                   cívica de valor público




Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo            2012 Alberto Ortiz de Zárate
Collaborative e-government: public services
         that get better the more people use them




CC BY David Osimo: http://egov20.wordpress.com/2011/11/03/collaborative-e-government-public-services-that-get-better-the-more-people-use-them/

Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo                                2012 Alberto Ortiz de Zárate
Algunos ejemplos de colaboración:
           • the more citizens signal problems in their city in seeclickfix.com,
             the more value the application has, the faster the problems get solved
           • the more citizens provide feedback on hospitals in patientopinion,
             the better service it can provide and the better services hospital will
             provide
           • the more citizens contribute to peertopatent, the better patents are
             assessed
           • the more citizens “adopt” information on public website, the more
              accurate the information gets (LineaAmica)
           • the more citizens play with DigiKoot, the better catalogue the Library
             of Finland can provide
           • the more mums discuss on Mumsnet, the better they can take care
             of their kids
           • the more citizens search on the Delaware.gov website, the better
             the portal gets in showing the most relevant information

CC BY David Osimo: http://egov20.wordpress.com/2011/11/03/collaborative-e-government-public-services-that-get-better-the-more-people-use-them/
Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo                                2012 Alberto Ortiz de Zárate
Recapitulando...
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Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo   2012 Alberto Ortiz de Zárate
Más para leer y debatir



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Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo   2012 Alberto Ortiz de Zárate
Un caso a seguir: redes en la sanidad pública vasca




Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo   2012 Alberto Ortiz de Zárate
these boots are made
               for walking


Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo   2012 Alberto Ortiz de Zárate
Como no cambiemos, estas botas nos pisarán

                           These boots are made for walkin’
                           You keep lying, when you oughta be truthin’
                           and you keep losin’ when you oughta not bet.
                           You keep samin’ when you oughta be changin’.
                           Now what’s right is right, but you ain’t been right yet.

                           These boots are made for walking, and that’s just what they’ll do.
                           One of these days these boots are gonna walk all over you.

                           Sigues mintiendo, cuando deberías estar diciendo la verdad
                           y sigues perdiendo cuando no deberías apostar.
                           Sigues igual cuando deberías estar cambiando.
                           Lo que está bien, bien está, pero tú aún no has hecho nada bien.

                           Estas botas están hechas para caminar, y eso es lo que van a hacer.
                           Uno de estos días estas botas van a caminar por encima de ti.




Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo      2012 Alberto Ortiz de Zárate
¿Cómo cambiar la Administración?




Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo   2012 Alberto Ortiz de Zárate
mila esker | muchas gracias

        Alberto Ortiz de Zárate Tercero
        a-ortizdezarate@ej-gv.es
        http://eadminblog.net
        linkedin.com/in/alorza
        @alorza

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  • 1. Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas Departamento de Justicia y Administración Pública 2012 Alberto Ortiz de Zárate U L D O a-ortizdezarate@ej-gv.es @alorza
  • 2. Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 3. Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 4. Tras las huellas del Gobierno abierto
  • 5. transparencia: ¿llevas la muda limpia? CC BY Michael Wade: http://www.flickr.com/photos/mikewade/4616479414/ Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 6. participación: lanzamiento de zapatos CC BY Eric Chan: http://80.34.38.142:8080/cronicadecantabria/noticias/fotos/zapato_periodista.jpg Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 7. colaboración: innovación = innovación social CC BY-NC Nigel Parry: http://www.flickr.com/photos/nycmonkey/3373703647/ Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 8. “En la Euskadi que yo quiero, el ciudadano o la ciudadana es una persona adulta que tiene capacidad de pensar, de decidir y de asumir su responsabilidad, participando en la construcción conjunta del país. Y quiero insistir en esto: los tiempos en los que se trataba a los ciudadanos como niños que hay que llevar de la mano, a los que hay que decir qué tienen que hacer, han terminado. Los tiempos en los que las personas miran a los partidos o a las instituciones públicas para saber por dónde caminar han terminado.” Patxi López, 14 de enero de 2010 “Un nuevo contrato social entre vascos” http://www.slideshare.net/Irekia/100114-contrato-social-kontratu-sozial Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 9. El ciclo de las políticas públicas
  • 10. EL PARCHÍS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS Se puede empezar en cualquier cuadrante Se juega con las reglas del Gobierno Abierto – siempre en compañía oGov PRIMER ANILLO: Las fases fundamentales de la creación de políticas públicas Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 11. EL PARCHÍS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS Se puede empezar en cualquier cuadrante Se juega con las reglas del Gobierno Abierto – siempre en compañía evaluar políticas implantación la agenda definir hacer oGov diseñar políticas PRIMER ANILLO: Las fases fundamentales de la creación de políticas públicas Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 12. EL PARCHÍS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS Se puede empezar en cualquier cuadrante Se juega con las reglas del Gobierno Abierto – siempre en compañía evaluar políticas implantación la agenda definir hacer oGov diseñar políticas SEGUNDO ANILLO: Materias fundamentales que se abordan, con perspectiva abierta. Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 13. EL PARCHÍS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS Se puede empezar en cualquier cuadrante Se juega con las reglas del Gobierno Abierto – transparencia siempre en compañía evaluar políticas participación colaboración implantación la agenda definir hacer oGov diseñar políticas TERCER ANILLO: participación Principios de Gobierno abierto que se ponen en juego. Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 14. EL PARCHÍS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS control ciudadano Se puede empezar en cualquier cuadrante Se juega con las reglas del Gobierno Abierto – transparencia siempre en compañía evaluar políticas participación colaboración deliberativa implantación democracia la agenda sociedad definir hacer civil oGov diseñar políticas ESPACIO EXTERIOR: participación Implicaciones políticas. innovación abierta Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 15. MODELO EXTENDIDO Enlaza con las tareas de cada fase del ciclo de las políticas públicas Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 17. INFORMACIÓN: Es el grado 0 de apertura: no entrega poder Emisor: poderes públicos Puede/debe incluir feedback Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 18. CONSULTA: Grado intermedio de apertura: entrega cierto poder a la ciudadanía Supone un sistema de comunicación conversacional Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 19. DELEGACIÓN: Grado superior de apertura: devuelve poder a la ciudadanía Lógica de red descentralizada, en la que la Administración cumple el rol de cuidadora. Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 20. ¿En dónde se encuentra tu iniciativa?
  • 21. evaluar RADAR DEL oGOV: 0 = información 1 = consulta 2 = delegación hacer definir 2 1 0 diseñar Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 22. caso 1: construcción de nuevos centros penitenciarios Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 23. caso 2: reutilización de la información del sector público Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 24. ¿Qué le falta a este modelo?
  • 25. ESCUCHA: Incorporar la voz de la ciudadanía que no participa formalmente en una iniciativa de open government Incorporar así otras voces en la evaluación, la deliberación, la creación de consensos… y detectar casos de creación cívica de valor público Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 26. Collaborative e-government: public services that get better the more people use them CC BY David Osimo: http://egov20.wordpress.com/2011/11/03/collaborative-e-government-public-services-that-get-better-the-more-people-use-them/ Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 27. Algunos ejemplos de colaboración: • the more citizens signal problems in their city in seeclickfix.com, the more value the application has, the faster the problems get solved • the more citizens provide feedback on hospitals in patientopinion, the better service it can provide and the better services hospital will provide • the more citizens contribute to peertopatent, the better patents are assessed • the more citizens “adopt” information on public website, the more accurate the information gets (LineaAmica) • the more citizens play with DigiKoot, the better catalogue the Library of Finland can provide • the more mums discuss on Mumsnet, the better they can take care of their kids • the more citizens search on the Delaware.gov website, the better the portal gets in showing the most relevant information CC BY David Osimo: http://egov20.wordpress.com/2011/11/03/collaborative-e-government-public-services-that-get-better-the-more-people-use-them/ Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 29. tabla periódica de elementos del oGov Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 30. Más para leer y debatir http://eadminblog.net/tag/ludo/ Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 31. Un caso a seguir: redes en la sanidad pública vasca Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 32. these boots are made for walking Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 33. Como no cambiemos, estas botas nos pisarán These boots are made for walkin’ You keep lying, when you oughta be truthin’ and you keep losin’ when you oughta not bet. You keep samin’ when you oughta be changin’. Now what’s right is right, but you ain’t been right yet. These boots are made for walking, and that’s just what they’ll do. One of these days these boots are gonna walk all over you. Sigues mintiendo, cuando deberías estar diciendo la verdad y sigues perdiendo cuando no deberías apostar. Sigues igual cuando deberías estar cambiando. Lo que está bien, bien está, pero tú aún no has hecho nada bien. Estas botas están hechas para caminar, y eso es lo que van a hacer. Uno de estos días estas botas van a caminar por encima de ti. Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 34. ¿Cómo cambiar la Administración? Aplicación de los principios de Open Government a las políticas públicas (modelo 2012 Alberto Ortiz de Zárate
  • 35. mila esker | muchas gracias Alberto Ortiz de Zárate Tercero a-ortizdezarate@ej-gv.es http://eadminblog.net linkedin.com/in/alorza @alorza

Notas del editor

  1. Vamos a empezar poniéndonos cómodos. Por favor, seguid mi ejemplo y quitaros los zapatos. ¿Todo el mundo se los está quitando? En la primera fila, ¿por qué no te los has quitado? ¿Tenemos algún problema con la transparencia? Bien, la transparencia cuesta. Supone exponer a la luz partes de nosotros que solemos llevar escondidas debajo de la ropa. Sin embargo, es un prerrequisito para poder practicar el Gobierno Abierto. Es el primer paso ineludible para embarcar a la ciudadanía en proyectos de participación y de colaboración. Es el primer paso para un fortalecimiento democrático de nuestra sociedad. En todo caso, a mí no me ha costado mucho, porque venía preparado para ello, y he elegido unos calcetines que aunque no sean nuevos, no tienen ningún agujero. Pero, de alguna forma, estoy haciendo trampa. Si sólo muestro mis calcetines cuando están limpios, lo que estoy practicando no es la transparencia, sino la propaganda. La transparencia es un valor que consta de dos principios: La claridad: suministrar información sobre la acción de Gobierno que sea fácil de encontrar, de entender y de usar. La obscenidad: exponer todo, lo bueno y lo malo, al escrutinio público. Una lección que hemos aprendido en tiempos de web 2.0 es que la transparencia ya no es una opción. Si no la practicamos nosotros, alguien vendrá y lo hará, sin esperarnos. El reciente caso de Wikileaks puede ser un ejemplo controvertido de esto.
  2. Vamos a empezar poniéndonos cómodos. Por favor, seguid mi ejemplo y quitaros los zapatos. ¿Todo el mundo se los está quitando? En la primera fila, ¿por qué no te los has quitado? ¿Tenemos algún problema con la transparencia? Bien, la transparencia cuesta. Supone exponer a la luz partes de nosotros que solemos llevar escondidas debajo de la ropa. Sin embargo, es un prerrequisito para poder practicar el Gobierno Abierto. Es el primer paso ineludible para embarcar a la ciudadanía en proyectos de participación y de colaboración. Es el primer paso para un fortalecimiento democrático de nuestra sociedad. En todo caso, a mí no me ha costado mucho, porque venía preparado para ello, y he elegido unos calcetines que aunque no sean nuevos, no tienen ningún agujero. Pero, de alguna forma, estoy haciendo trampa. Si sólo muestro mis calcetines cuando están limpios, lo que estoy practicando no es la transparencia, sino la propaganda. La transparencia es un valor que consta de dos principios: La claridad: suministrar información sobre la acción de Gobierno que sea fácil de encontrar, de entender y de usar. La obscenidad: exponer todo, lo bueno y lo malo, al escrutinio público. Una lección que hemos aprendido en tiempos de web 2.0 es que la transparencia ya no es una opción. Si no la practicamos nosotros, alguien vendrá y lo hará, sin esperarnos. El reciente caso de Wikileaks puede ser un ejemplo controvertido de esto.
  3. Vamos a empezar poniéndonos cómodos. Por favor, seguid mi ejemplo y quitaros los zapatos. ¿Todo el mundo se los está quitando? En la primera fila, ¿por qué no te los has quitado? ¿Tenemos algún problema con la transparencia? Bien, la transparencia cuesta. Supone exponer a la luz partes de nosotros que solemos llevar escondidas debajo de la ropa. Sin embargo, es un prerrequisito para poder practicar el Gobierno Abierto. Es el primer paso ineludible para embarcar a la ciudadanía en proyectos de participación y de colaboración. Es el primer paso para un fortalecimiento democrático de nuestra sociedad. En todo caso, a mí no me ha costado mucho, porque venía preparado para ello, y he elegido unos calcetines que aunque no sean nuevos, no tienen ningún agujero. Pero, de alguna forma, estoy haciendo trampa. Si sólo muestro mis calcetines cuando están limpios, lo que estoy practicando no es la transparencia, sino la propaganda. La transparencia es un valor que consta de dos principios: La claridad: suministrar información sobre la acción de Gobierno que sea fácil de encontrar, de entender y de usar. La obscenidad: exponer todo, lo bueno y lo malo, al escrutinio público. Una lección que hemos aprendido en tiempos de web 2.0 es que la transparencia ya no es una opción. Si no la practicamos nosotros, alguien vendrá y lo hará, sin esperarnos. El reciente caso de Wikileaks puede ser un ejemplo controvertido de esto.
  4. Muchos recordaréis la gira de despedida de George W. Bush por Irak y el incidente del zapato. En plena rueda de prensa, un periodista iraquí se levantó y le arrojo los dos zapatos al grito de “este es tu beso de despedida, perro”. Como veis, ese gesto ha adquirido una enorme popularidad, de manera muy destacada en el mundo árabe, donde se han hartado de vender zapatos de ese modelo, pero también en el mundo occidental, como podéis apreciar en esta foto, y en la que he usado como portada de esta presentación. Representa la forma de participación más habitual para la ciudadanía. En un momento en el que pocas profesiones están peor valoradas que la del político, en el que se percibe que nuestra democracia no es suficientemente democrática, en el que apenas hay vías directas para participar en la toma de decisiones, la forma más sencilla de participar es arrojando zapatos al Gobierno. De hecho, en todos servicios públicos existe la posibilidad de cumplimentar una hoja de reclamaciones –esto es lanzar un zapato-, pero pocas veces hay canales de participación bien diseñados. Hay que recordar al respecto dos ideas: La participación tiene que ver con el poder, con devolver una parte del poder al pueblo. La mera información, o la consulta no vinculante no traspasan ningún poder. La participación se puede ejercer en todos los momentos del ciclo de toma de decisiones. No sólo para votar o para evaluar. Especialmente interesante es la participación en la fase de deliberación.
  5. Ahora que está de moda hablar de innovación, debemos entender el concepto de colaboración como creación colaborativa, como innovación abierta a la sabiduría de las multitudes. La innovación es siempre innovación social, porque depende de personas que tienen ideas, que las desarrollan, las pruebas, las usan, las sufren y las evalúan. En un contexto de división del trabajo, hemos estado considerando que la producción de ideas era exclusiva de unos pocos: de los que mandan y de algunas unidades organizativas con doble 0, con “permiso para innovar”. Esto significa un enorme derroche de capital humano y provoca que la implantación de los cambios propuestos sea casi misión imposible, hasta el punto de que se ha inventado una nueva disciplina a tal efecto: “la gestión del cambio”. Es un modelo insostenible. La colaboración nos sitúa en el escenario de la corresponsabilidad. Todos estamos implicados en la creación de valor público. Los de arriba y los de abajo. Los de dentro y los de fuera. La buena noticia es que tenemos una sociedad cada vez más preparada para la colaboración responsable. La noticia difícil es que para ello, los poderes públicos debemos Estimular el fracaso como forma de aprendizaje Renunciar al control Establecer una relación de confianza radical
  6. El título de esta charla es el de la canción de Lee Hazlewood que hizo popular Nancy Sinatra: These boots are made for walkin’ La canta una mujer que le está echando una buena bronca a su pareja. Le dice que él le está mintiendo, que está haciendo las cosas mal y que no se le ve intención de cambiar. Y le amenaza: como esto siga así voy a caminar por encima de ti con estas botas. Pues bien, esto mismo es lo que la ciudadanía dice a la Administración. O cambiamos, o nos pisotearán.
  7. Nosotros ya hemos empezado. ¿Y el resto?