GENERANDO                  COMPETITIVIDAD Y                CRECIMIENTO DESDE LA                  NUEVA ECONOMIAeCommerce D...
Premisas    1. Consumidor ecuatoriano con tarjeta de       crédito dispuesto a ir a Internet.    2. Consumidor ecuatoriano...
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Desbalance entre demanda y                         oferta                             Ventas de comercios locales afiliado...
Apoyamos la oferta                como una solución para medio de                             pago    •    Facilitamos la ...
Desafíos    • Convencer a los comercios que el proceso es:           – Sencillo.           – Económico.           – Seguro...
Recomendaciones    •    Estar convencido de que es un canal que funciona y desea         desarrollar.    •    Elegir una p...
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Generando competitividad y crecimiento desde la nueva economia

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Generando Competitividad y Crecimiento desde la nueva economía

Expositor: Ec. Miguel Carrillo, Gerente General PACIFICARD

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Generando competitividad y crecimiento desde la nueva economia

  1. 1. GENERANDO COMPETITIVIDAD Y CRECIMIENTO DESDE LA NUEVA ECONOMIAeCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  2. 2. Premisas 1. Consumidor ecuatoriano con tarjeta de crédito dispuesto a ir a Internet. 2. Consumidor ecuatoriano dispuesto a comprar por Internet. 3. Desbalance entre demanda y oferta. 4. Apoyamos la oferta… 5. Desafíos 6. Recomendaciones.eCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  3. 3. Consumidor ecuatoriano con tarjeta de crédito dispuesto a ir a Internet. Penetración del Internet en el mundo por Penetración del Internet en el Ecuador región a Diciembre 2011 Norte America 78,6% 44,8% Oceania / Australia 67,5% 39,3% Europa 61,3% Latinoamerica / Caribe 39,5% 6,716,186 Ecuador 39,3% 22,2% Oriente Medio 5,499,193 35,6% Promedio Mundial 32,7% 2,359,710 Asia 26,2% Africa 13,5% 2010 2011 Ene a Ago 2012 Fuente: www.exitoexportador.com Fuente: www.supertel.gob.ec Las cifras de la población se basan en los www.exitoexportador.com datos actuales de US Census Bureauw. Los datos mas recientes de usuarios corresponden a datos de Nielsen- Online, ITU, NICs, ISPseCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  4. 4. Consumidor ecuatoriano con tarjeta de crédito dispuesto a ir a Internet. Registrados en la página Web de Demografía de los clientes registrados en PacifiCard la Web PacifiCard 200 37.5% 60.000 175 36.6% 150 40.000 125 32.5% M e a s r l i 100 Hombres 75 20.000 50 Mujeres 25 0 0 18 a 25 26 a 35 36 a 55 > 55 2010 2011 Ene a Ago 2012 AñoseCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  5. 5. Consumidor ecuatoriano con tarjeta de crédito dispuesto a ir a Internet. Total de clientes PacifiCard (Seguidores) Número de Microsites en redes sociales año 2012 promocionales de PacifiCard 61.857 6 6 Visitas Visitas 286,377 329,334 6.488 Facebook Twitter 2.010 2.011eCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  6. 6. Consumidor ecuatoriano con tarjeta de crédito dispuesto a comprar en Internet. Transacciones de compra vía Internet Montos de compra vía Internet en millones $ 87 1.044.500 33.8 % $ 65 9 % % 66. 48.5 614.609 $ 44 % 337.144 82.3 Jun09-May10 Jun10-May11 Jun11-May12 Jun09-May10 Jun10-May11 Jun12-May12 El 7% de la facturación de PacifiCard es por compras en Internet El 94% de las compras en Internet son en páginas del exterioreCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  7. 7. Consumidor ecuatoriano con tarjeta de crédito dispuesto a comprar en Internet. Casillas creadas en PacifiCardBox Volumen de compra – PacifiCardBox en miles 12.360 $ 5.332 10.411 $ 3.278 5.106 $ 1.886 2010 2011 Ene-May 2012 2010 2011 Ene-May 2012 Total Casillas 29.984eCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  8. 8. Consumidor ecuatoriano con tarjeta de crédito dispuesto a comprar en Internet. Tipos de compra por Volumen PacifiCardBox 15% 6% 49% 31% Tecnología Accesorios Ropa OtroseCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  9. 9. Desbalance entre demanda y oferta Pirata virtual Composición en número de comercios locales afiliados 23 34.199 Físicos On lineeCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  10. 10. Desbalance entre demanda y oferta Ventas de comercios locales afiliados Online 3.000 $ 2.605 2.500 $ 2.333 2.000 M s e a r l i 1.500 1.000 $ 562 500 0 Jun09-May10 Jun10-May11 Jun11-May12eCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  11. 11. Apoyamos la oferta como una solución para medio de pago • Facilitamos la gestión de implementación. • Controlamos y Monitoreamos su funcionamiento. • Capacitamos sobre prevención de fraude. • Tiempo de implementación de 1 a 3 meses. • Primeros 100 comercios afiliación Gratis.eCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  12. 12. Desafíos • Convencer a los comercios que el proceso es: – Sencillo. – Económico. – Seguro. • Mantenernos a la vanguardia de las seguridades en línea. • Persuadir a más clientes hacia la compra en línea. • Invertir en comunicación sobre alternativas de compra en línea con baja exposición al riesgo.eCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
  13. 13. Recomendaciones • Estar convencido de que es un canal que funciona y desea desarrollar. • Elegir una pasarela de pagos segura y reconocida. • Revisar que el servicio o el bien que se desee comercializar se ajuste a este canal. • No olvidar la logística interna y externa. • Hacer publicidad a este nuevo canal. • Superar y mejorar la oferta de su tienda física antes de incursionar en este canaleCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011

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