1. Administración
Escuela
Neohumano
Relacionista

2. Escuela Neohumano Relacionista
El Neohumano Reacionalismo o teoría del
comportamiento analiza a las personas y a su
comportamiento en forma individual, basándose en
que la motivación mejora la productividad de la
empresa.

3. Características
Actualiza conceptos del neo-humano relacionismo.
Desarrolla técnicas más sofisticadas para el control de las
relaciones humanas.
Busca
aumentar
la
eficiencia
a través
de una
mayor
productividad de la fuerza de trabajo.
Una de las principales teorías es la administración por objetivos.
Busca la participación del trabajador como en la teoría Y.
Surge la teoría Z, donde el trabajador participa en los objetivos
de la empresa.

4. Principales Exponentes
Abraham Maslow
Frederick Herzberg
Rensis Likert
Douglas Mcgregor
Chris Argyris

5. Abraham Maslow
(Nueva York, 1908 - California, 1970) Psiquiatra y psicólogo estadounidense. Impulsor de
la psicología humanista, que se basa en conceptos como la autorrealización, los niveles
superiores de conciencia y la trascendencia, creó la teoría de la autorrealización que lleva
su nombre.
Este autor jerarquiza las necesidades en el siguiente orden:
1)Necesidades fisiológicas (Son de vital importancia ya que de ellas
depende la supervivencia del ser humano)
2)Seguridad (Estabilidad, protección y seguridad en el trabajo)
3)Sociales (Participación y aceptación en actividades sociales)
4)Estima (El individuo no sólo quiere pertenecer a grupos, necesita
que se le estime dentro de ellos)
5)Autorrealización (El poder llevar a cabo lo que nos agrada es una
necesidad)

7. Frederick Herzberg
Frederick Irving Herzberg fue un renombrado psicólogo que se convirtió en uno de los
hombres más influyentes en la gestión administrativa de empresas.
Fecha de nacimiento: 18 de abril de 1923, Lynn, Massachusetts, Estados Unidos.
Fecha de la muerte: 19 de enero de 2000, Salt Lake City, Utah, Estados Unidos.
Educación: City Collage of New York, Universidad de Pittsburgh.
Elaboró la teoría de los factores en la que indica que las
condiciones humanas y la conducta del ser humano se rige
en base a dos factores:
a) Factores Motivacionales: Son los que
relacionados con el trabajo que él desempeña.
están
a) Factores Higiénicos: Localizados en el ambiente que los
rodea y están manejados por la empresa

9. Douglas Mcgregor
Douglas Mc Gregor nació en 1906 en Detroit, en su juventud trabajó como obrero en una
playa de la estación de servicio de Buffalo, llegando a ser supervisor de Detroit. Se
graduó en psicología en la Universidad de Wayne y luego hizo un doctorado en
Psicología Experimental en la Universidad de Harvard.
Las organizaciones funcionan en base a los supuestos que tienen
los gerentes respecto del comportamiento humano de su personal.
En base a esos supuestos sobre comportamiento humano cada
gerente elige una forma de relacionarse con sus subordinados, de
dirigirlos, de esperar resultados, y a su vez ese estilo tiene también
que ver como el propio gerente es.
Teoría X
Teoría Y

10. *Teoría X. Supuestos:
1)La gente tiene una aversión al trabajo.
2)Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
3)Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.
*Teoría Y. Supuestos:
1)El desgaste del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural
como en el juego.
2)El común de la gente aprende en condiciones adecuadas.
3)El individuo logrará los objetivos de la empresa siempre y cuando
la empresa logre sus objetivos personales.
4)La capacidad de la gente sólo se utiliza en parte.
5)La mayoría de la gente tiene creatividad e ingenio.

12. Chris Argyris
Chris Argyris nació en Newark, New Jersey el 16 de julio de 1923. Durante la segunda
Guerra Mundial fue miembro del Signal Corps. Se licenció en psicología en 1947 por la
Universidad de Clark, donde contactó con Kurt Lewin. Hizo un MA en Psicología y
Economía por la Universidad de Kansas (1949), y un doctorado en Comportamiento
Organizacional por la Universidad de Cornell en 1951. Fue miembro de la facultad en la
Universidad de Yale (1951-1971).
 Se dedicó este autor a estudiar al personal que trabaja dentro de la
organización; concluyendo que el individuo ha sido educado en forma
diferente a lo que se le exige en la organización, por lo que al ingresar
en ella, existe un desajuste en el comportamiento; demuestra la
incongruencia o falta de relación entre lo que se aprende y lo que se
ejecuta. Se educa a la gente para que dirija y cuando ingresa a la
organización se le pide que se subordine a las reglas. Se le educa
para que sea una persona activa y cuando ingresa a la empresa se le
exige que sea pasiva o que su actividad esté dentro de ciertos límites.
 Su obra "Personalidad y Organización" analiza el desajuste entre la
educación recibida y la actividad empresarial.

14. Rensis Likert
Rensis Likert (1903-1981) fue un educador y psicólogo organizacional estadounidense y
es conocido por sus investigaciones sobre estilos de gestión. Desarrolló la escala de
Likert y el modelo de vinculación. Likert fundó el Instituto de Investigación Social de
Michigan de la Universidad de Míchigan en 1946 y fue su director hasta 1970, cuando se
retiró para fundar la Rensis Likert Associates, una empresa consultora para ofrecer
servicios a numerosas compañías.
Supervisión centralizada según Likert
En la supervisión centrada, la supervisión está centrada a la
tarea que domina el empleado. Tiene las siguientes
características:
Ejercer un tipo de control general.
Ayudar a los subordinados para alcanzar más productividad.
Involucrar a los empleados en los cambios.
Orientarse más hacia resultados que hacia métodos y
procedimientos.
Establecer objetivos, metas altas y productividad alcanzables.

15. Sistemas gerenciales
Autoritario explotador: Se basa en el temor y en las amenazas hacia el empleado,
donde la comunicación es desde altos mandos hacia el más bajo. Hay un
distanciamiento psicológico entre el supervisor y el subordinado.
Autoritario benevolente: Esto es el cumplimiento a través de las recompensas. Las
actividades del personal son de subordinación hacia sus superiores. La información
fluye de arriba hacia abajo y pocas veces hacia arriba, y se limita a las cosas que el
jefe quiere escuchar; las decisiones son tomadas por la cúspide de la empresa.
Consultivo: Cumplimiento con consecuencia de las recompensas y castigos. La
información en este sistema se transforma en comunicación de igual manera de arriba
hacia abajo. Las decisiones se toman también en la cúspide de la empresa, y los
subordinados pueden tener cierta cantidad de influencia, y pueden tomar las decisiones
en su nivel.
Gerencia grupal: Recompensas económicas. En este sistema todos participan y se
comunican, el empleado se involucra en el desarrollo de nuevas metodologías y
procesos de trabajo. La comunicación se presenta de abajo hacia arriba, a diferencia
de los demás sistemas, aunque también puede ser ambos lados y se realiza sobre
cierta base. Los supervisores y los empleados están muy cerca entre sí desde un punto
de vista psicológico.