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ADMINISTRACION Y MOTIVACION
AUTOR:
Rojas Isabella C.I: 28.699.866
PROFESOR(A):
Morelia Moreno
Maturín, Julio de 2018
República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Maturín – Edo. Monagas
Ingeniería Industrial
2
ÍNDICE
Introducción.......................................................................................... 3
Defina administración y factor humano..................................................... 4
Explicar a qué se refiere la administración del factor humano...................... 4
Explicar la teoría de jerarquización de necesidades. ................................... 4
teoría de la motivación e higiene. ............................................................ 6
Las críticas que se le hacen a la teoría de la motivación e higiene................ 7
Explicar detalladamente las teorías X y Y. ................................................. 7
Diferencias entre las teorías X y Y............................................................ 8
La teoría de las expectativas. .................................................................. 8
Conclusión.......................................................................................... 10
Fuentes bibliográficas........................................................................... 11
3
INTRODUCCIÓN
Dentro de una empresa u organización, se suelen aplicar teorías de
motivación con el propósito de encontrar cual encaja más con los
trabajadores y como estos pueden mejorar con dichas teorías.
Esto se realiza mediante una administración para que la teoría que se
esté implementando cumpla las expectativas. En el caso que se aplique la
teoría de jerarquización de necesidades, el individuo necesita cumplir las
necesidades más importantes para luego satisfacer las de menor prioridad.
En la teoría de motivación e higiene es como estas se relacionan y determina
si el individuo fracasa o no. Mientras que la teoría de X y Y, se basa en dos
teorías una la de X y la otra de la Y, y ambas son muy opuestas en la forma
en que se motiva al trabajador. Y por último la teoría de expectativa, esta
teoría habla de cómo el individuo mediante una serie de procesos, elige un
comportamientos.
4
1. Defina administración y factor humano
 Administración: se conoce como el acto de gestionar o dirigir
empresas, negocios u organizaciones, personas y recursos con el
propósito de alcanzar los objetivos propuestos. La administración se
dedica al funcionamiento, estructura y al rendimiento de las empresas
u organizaciones que están al servicio de otros.
 Factor humano: son el conjunto de personas que desde el punto de
vista de los recursos humanos, las cuales conforman una organización,
empresa, negocios. El factor humano es de importancia ya que
permite que una organización funcione y permita alcanzar sus
objetivos.
2. Explicar a qué se refiere la administración del factor humano.
Son el conjunto de políticas y actividades que dentro de una organización
se llevan a cabo con el propósito de identificar y mejorar las competencias de
los colaboradores, así como su vez el grado de satisfacción y compromiso con
la organización. Con el propósito de mejorar tanto la diligencia y potencial
profesional de los colaboradores como su nivel de motivación e implicación
con la empresa, posibilitando así el refuerzo mutuo del logro de los objetivos
organizativos y personales.
3. Explicar la teoría de jerarquización de necesidades.
La teoría de jerarquización de necesidades es una teoría que demuestra
una serie de necesidades que posee todo individuo, esas necesidades están
organizadas de forma estructural en una pirámide, según una determinación
biológica causada por la constitución genética de la persona. En la parte más
baja de la pirámide se encuentran las necesidades más prioritarias y en la
superior las de menos prioridad.
5
Al ser satisfechas las necesidades de uno de los niveles permite que el
individuo busque por más por lo que permite llegar a las necesidades del
siguiente nivel, convirtiéndola en su próxima meta.
Las necesidades de la pirámide de Maslow, son las siguientes:
 Necesidades fisiológicas: son primeras prioridades del individuo y
están relacionadas con su supervivencia. Dichas necesidades son: la
alimentación, saciar la sed, el mantenimiento de una temperatura
corporal adecuada.
 Necesidades de seguridad: es aquella que busca el mantenimiento
de un estado de orden y seguridad. Como por ejemplo: la estabilidad,
orden y protección. Estas necesidades están relacionadas con el temor
de los individuos a perder el control de su vida y están ligadas al
miedo.
 Necesidades sociales: son aquellas que están relacionadas con la
necesidad de la compañía del ser humano, su aspecto afectivo y su
participación social. Estas necesidades están conformadas por las
siguientes: comunicarse con otras personas, establecer amistad con
ellas, la de manifestar y recibir afecto, vivir en comunidad, pertenecer
a un grupo y sentirse aceptado en el mismo.
 Necesidades de reconocimiento: conocidas también como las
necesidades del ego o el autoestima. Estas radican en la necesidad del
individuo de sentirse apreciado, poseer prestigio y resaltar dentro de
su grupo social. También se incluye la autovaloración y el respeto a sí
mismo.
 Necesidades de auto superación: son aquellas que se convierten
en el ideal para cada individuo. En este nivel el ser humano requiere
trascender, dejar su huella, realizar su propia obra, desarrollar su
talento al máximo.
6
4. teoría de la motivación e higiene.
Propuesta por Frederick Herzberg. Esta teoría se basa en la relación
que existe entre un individuo con su trabajo es elemental, y que su
actitud hacia su trabajo determina si este logra el éxito o fracasa. Esta
teoría se enfoca en dos factores:
 La motivación: la cual es el trabajo en sí mismo, el reconocimiento,
la responsabilidad y los ascensos. Estos se relacionan con los
sentimientos positivos que posean los empleados con respecto a su
trabajo, los cuales a su vez se relacionan con las experiencias, logros,
reconocimiento y responsabilidad del individuo.
7
 La higiene: son las políticas de administración de la organización, la
supervisión técnica, el sueldo o salario, las prestaciones, las
condiciones de trabajo y las relaciones interpersonales. Todos estos
están relacionados con los sentimientos negativos de las personas
hacia su trabajo y con el ambiente en el cual el individuo realiza.
5. Las críticas que se le hacen a la teoría de la motivación e
higiene.
El procedimiento empleado por su autor está muy limitado por su
metodología. Cuando las cosas marchan bien las personas se atribuyen el
crédito a ellas mismas, en caso contrario, culpan al ambiente externo del
fracaso. De igual manera su confiabilidad se ha cuestionado, porque al
necesitar los clasificadores de interpretación, se corre el riesgo que los
resultados se contaminen, al ser susceptible a la interpretación. Esta teoría
brinda una explicación de la satisfacción en el trabajo, mas no es en realidad
una teoría de la motivación. No se emplearon medidas totales de la
satisfacción, es decir que a una persona podría disgustarle parte de su
trabajo, pero aún puede pensar que su trabajo es aceptable. Esta teoría es
inconsistente con la previa investigación, además ignora las variables
situacionales.
6. Explicar detalladamente las teorías X y Y.
Teoría establecida por Douglas Mcgregor, describió dos formas de
pensamiento de los directivos a los cuales llamo teoría X y teoría Y. Los
directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de
trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los
directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y
necesita trabajar.
8
 Teoría X: La Teoría X se basa en un modelo de gestión y
pensamiento anticuado, dado que consiste en la presunción y
mediocridad de las masas y su deliberada motivación al ocio, con lo
cual el trabajo es visto como un castigo y, para la empresa, este es un
problema grave, que dificulta la productividad.
 Teoría Y: los administradores piensan que sus empleados consideran
el trabajo como una fuente de motivación y satisfacción diaria. Por
eso, no hay dificultades en alcanzar los objetivos de la organización y
tampoco existe el desgaste en cumplir plazos y alcanzar metas, ya que
el trabajo es desarrollado con placer y satisfacción. Los funcionarios no
se sienten obligados o presionados en su ambiento de trabajo, sino
todo lo contrario: los funcionarios se sienten parte importante para el
crecimiento de la empresa.
7. Diferencias entre las teorías X y Y.
La diferencia entre la teoría X y Y, surge en que la teoría X establece que
si se establece un concepto anticuado a los individuos, donde estos perciban
el trabajo como un castigo lo cual presentando necesidades urgentes para la
organización como la supervisión y la motivación. Mientras que la teoría Y se
basa en que si los subordinados encuentran satisfacción en su trabajo esto
llevara a que se esfuercen por lograr mejores resultados para la organización.
8. La teoría de las expectativas.
La teoría de la expectativa explica los procesos mentales que guían las
elecciones y los comportamientos. Esta propone que los individuos deciden
actuar de determinada manera basados en su expectativa por el deducción
final.
La teoría de la expectativa explica el proceso de por qué los individuos
son motivados a elegir un comportamiento sobre otro. así como también
9
cómo los individuos que toman decisiones para alcanzar un resultado que les
parezca más valioso.
En el comportamiento organizacional, la teoría de la expectativa se
relaciona con la definición de motivación de Víctor Vroom. El propone que
una persona decide comportarse de determinada manera eligiendo un
comportamiento sobre otros, basándose en el resultado esperado de ese
comportamiento.
Por ejemplo la gente querrá trabajar más duro si estas piensan que el
esfuerzo extra será recompensado. Lo importante de la teoría de la
expectativa es el proceso cognitivo de cómo un individuo procesa los
diferentes elementos motivacionales. El proceso se realiza antes de que el
individuo haga la elección final. El resultado esperado tampoco es el único
factor determinante en la decisión de cómo comportarse porque la persona
debe predecir si se cumplirá o no la expectativa.
Fuerza de la motivación = Valor de la recompensa * Probabilidad de
logro.
10
CONCLUSIÓN
Es la fuerza que actúa sobre un individuo o en su interior para que
actué y se comporte de una determinada manera, generando cambio de
conducta La motivación en las empresas u organizaciones, relacionan al
personal y al rendimiento, estos se consideran como los pilares
fundamentales en una empresa, tiene a maximizar su eficiencia y
productividad individual, que a su vez centra esfuerzo en sus propias
necesidades. Para que la motivación del personal tenga éxito se deberán
coincidir los intereses personales del trabajador y los intereses empresariales.
11
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
 La teoría de Motivación-Higiene de Herzberg [Internet]
Disponible en: http://www.ceolevel.com/herzberg
 Teoría X y teoría Y de Douglas Mcgregor, sus fundamentos
[Internet] Disponible en: https://www.gestiopolis.com/teoria-x-y-
teoria-y-de-douglas-mcgregor-sus-fundamentos/
 La teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
[Internet] Disponible en: https://smart-lighting.es/la-teoria-de-la-
jerarquia-de-las-necesidades-de-maslow/
 Teoría De La Expectativa De Vroom: Esfuerzo, Rendimiento Y
Resultado [Internet] Disponible en:
https://psicoportal.com/teorias-psicologicas/expectativa-de-vroom/
 Administración [Internet] Disponible en:
https://definicion.de/administracion/
 El factor humano en el contexto empresarial actual [Internet]
Disponible en: https://www.monografias.com/trabajos45/factor-
humano-empresa/factor-humano-empresa.shtml

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Trabajo electiva iii administracion y motivacion

  • 1. ADMINISTRACION Y MOTIVACION AUTOR: Rojas Isabella C.I: 28.699.866 PROFESOR(A): Morelia Moreno Maturín, Julio de 2018 República Bolivariana De Venezuela Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño Maturín – Edo. Monagas Ingeniería Industrial
  • 2. 2 ÍNDICE Introducción.......................................................................................... 3 Defina administración y factor humano..................................................... 4 Explicar a qué se refiere la administración del factor humano...................... 4 Explicar la teoría de jerarquización de necesidades. ................................... 4 teoría de la motivación e higiene. ............................................................ 6 Las críticas que se le hacen a la teoría de la motivación e higiene................ 7 Explicar detalladamente las teorías X y Y. ................................................. 7 Diferencias entre las teorías X y Y............................................................ 8 La teoría de las expectativas. .................................................................. 8 Conclusión.......................................................................................... 10 Fuentes bibliográficas........................................................................... 11
  • 3. 3 INTRODUCCIÓN Dentro de una empresa u organización, se suelen aplicar teorías de motivación con el propósito de encontrar cual encaja más con los trabajadores y como estos pueden mejorar con dichas teorías. Esto se realiza mediante una administración para que la teoría que se esté implementando cumpla las expectativas. En el caso que se aplique la teoría de jerarquización de necesidades, el individuo necesita cumplir las necesidades más importantes para luego satisfacer las de menor prioridad. En la teoría de motivación e higiene es como estas se relacionan y determina si el individuo fracasa o no. Mientras que la teoría de X y Y, se basa en dos teorías una la de X y la otra de la Y, y ambas son muy opuestas en la forma en que se motiva al trabajador. Y por último la teoría de expectativa, esta teoría habla de cómo el individuo mediante una serie de procesos, elige un comportamientos.
  • 4. 4 1. Defina administración y factor humano  Administración: se conoce como el acto de gestionar o dirigir empresas, negocios u organizaciones, personas y recursos con el propósito de alcanzar los objetivos propuestos. La administración se dedica al funcionamiento, estructura y al rendimiento de las empresas u organizaciones que están al servicio de otros.  Factor humano: son el conjunto de personas que desde el punto de vista de los recursos humanos, las cuales conforman una organización, empresa, negocios. El factor humano es de importancia ya que permite que una organización funcione y permita alcanzar sus objetivos. 2. Explicar a qué se refiere la administración del factor humano. Son el conjunto de políticas y actividades que dentro de una organización se llevan a cabo con el propósito de identificar y mejorar las competencias de los colaboradores, así como su vez el grado de satisfacción y compromiso con la organización. Con el propósito de mejorar tanto la diligencia y potencial profesional de los colaboradores como su nivel de motivación e implicación con la empresa, posibilitando así el refuerzo mutuo del logro de los objetivos organizativos y personales. 3. Explicar la teoría de jerarquización de necesidades. La teoría de jerarquización de necesidades es una teoría que demuestra una serie de necesidades que posee todo individuo, esas necesidades están organizadas de forma estructural en una pirámide, según una determinación biológica causada por la constitución genética de la persona. En la parte más baja de la pirámide se encuentran las necesidades más prioritarias y en la superior las de menos prioridad.
  • 5. 5 Al ser satisfechas las necesidades de uno de los niveles permite que el individuo busque por más por lo que permite llegar a las necesidades del siguiente nivel, convirtiéndola en su próxima meta. Las necesidades de la pirámide de Maslow, son las siguientes:  Necesidades fisiológicas: son primeras prioridades del individuo y están relacionadas con su supervivencia. Dichas necesidades son: la alimentación, saciar la sed, el mantenimiento de una temperatura corporal adecuada.  Necesidades de seguridad: es aquella que busca el mantenimiento de un estado de orden y seguridad. Como por ejemplo: la estabilidad, orden y protección. Estas necesidades están relacionadas con el temor de los individuos a perder el control de su vida y están ligadas al miedo.  Necesidades sociales: son aquellas que están relacionadas con la necesidad de la compañía del ser humano, su aspecto afectivo y su participación social. Estas necesidades están conformadas por las siguientes: comunicarse con otras personas, establecer amistad con ellas, la de manifestar y recibir afecto, vivir en comunidad, pertenecer a un grupo y sentirse aceptado en el mismo.  Necesidades de reconocimiento: conocidas también como las necesidades del ego o el autoestima. Estas radican en la necesidad del individuo de sentirse apreciado, poseer prestigio y resaltar dentro de su grupo social. También se incluye la autovaloración y el respeto a sí mismo.  Necesidades de auto superación: son aquellas que se convierten en el ideal para cada individuo. En este nivel el ser humano requiere trascender, dejar su huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al máximo.
  • 6. 6 4. teoría de la motivación e higiene. Propuesta por Frederick Herzberg. Esta teoría se basa en la relación que existe entre un individuo con su trabajo es elemental, y que su actitud hacia su trabajo determina si este logra el éxito o fracasa. Esta teoría se enfoca en dos factores:  La motivación: la cual es el trabajo en sí mismo, el reconocimiento, la responsabilidad y los ascensos. Estos se relacionan con los sentimientos positivos que posean los empleados con respecto a su trabajo, los cuales a su vez se relacionan con las experiencias, logros, reconocimiento y responsabilidad del individuo.
  • 7. 7  La higiene: son las políticas de administración de la organización, la supervisión técnica, el sueldo o salario, las prestaciones, las condiciones de trabajo y las relaciones interpersonales. Todos estos están relacionados con los sentimientos negativos de las personas hacia su trabajo y con el ambiente en el cual el individuo realiza. 5. Las críticas que se le hacen a la teoría de la motivación e higiene. El procedimiento empleado por su autor está muy limitado por su metodología. Cuando las cosas marchan bien las personas se atribuyen el crédito a ellas mismas, en caso contrario, culpan al ambiente externo del fracaso. De igual manera su confiabilidad se ha cuestionado, porque al necesitar los clasificadores de interpretación, se corre el riesgo que los resultados se contaminen, al ser susceptible a la interpretación. Esta teoría brinda una explicación de la satisfacción en el trabajo, mas no es en realidad una teoría de la motivación. No se emplearon medidas totales de la satisfacción, es decir que a una persona podría disgustarle parte de su trabajo, pero aún puede pensar que su trabajo es aceptable. Esta teoría es inconsistente con la previa investigación, además ignora las variables situacionales. 6. Explicar detalladamente las teorías X y Y. Teoría establecida por Douglas Mcgregor, describió dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales llamo teoría X y teoría Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
  • 8. 8  Teoría X: La Teoría X se basa en un modelo de gestión y pensamiento anticuado, dado que consiste en la presunción y mediocridad de las masas y su deliberada motivación al ocio, con lo cual el trabajo es visto como un castigo y, para la empresa, este es un problema grave, que dificulta la productividad.  Teoría Y: los administradores piensan que sus empleados consideran el trabajo como una fuente de motivación y satisfacción diaria. Por eso, no hay dificultades en alcanzar los objetivos de la organización y tampoco existe el desgaste en cumplir plazos y alcanzar metas, ya que el trabajo es desarrollado con placer y satisfacción. Los funcionarios no se sienten obligados o presionados en su ambiento de trabajo, sino todo lo contrario: los funcionarios se sienten parte importante para el crecimiento de la empresa. 7. Diferencias entre las teorías X y Y. La diferencia entre la teoría X y Y, surge en que la teoría X establece que si se establece un concepto anticuado a los individuos, donde estos perciban el trabajo como un castigo lo cual presentando necesidades urgentes para la organización como la supervisión y la motivación. Mientras que la teoría Y se basa en que si los subordinados encuentran satisfacción en su trabajo esto llevara a que se esfuercen por lograr mejores resultados para la organización. 8. La teoría de las expectativas. La teoría de la expectativa explica los procesos mentales que guían las elecciones y los comportamientos. Esta propone que los individuos deciden actuar de determinada manera basados en su expectativa por el deducción final. La teoría de la expectativa explica el proceso de por qué los individuos son motivados a elegir un comportamiento sobre otro. así como también
  • 9. 9 cómo los individuos que toman decisiones para alcanzar un resultado que les parezca más valioso. En el comportamiento organizacional, la teoría de la expectativa se relaciona con la definición de motivación de Víctor Vroom. El propone que una persona decide comportarse de determinada manera eligiendo un comportamiento sobre otros, basándose en el resultado esperado de ese comportamiento. Por ejemplo la gente querrá trabajar más duro si estas piensan que el esfuerzo extra será recompensado. Lo importante de la teoría de la expectativa es el proceso cognitivo de cómo un individuo procesa los diferentes elementos motivacionales. El proceso se realiza antes de que el individuo haga la elección final. El resultado esperado tampoco es el único factor determinante en la decisión de cómo comportarse porque la persona debe predecir si se cumplirá o no la expectativa. Fuerza de la motivación = Valor de la recompensa * Probabilidad de logro.
  • 10. 10 CONCLUSIÓN Es la fuerza que actúa sobre un individuo o en su interior para que actué y se comporte de una determinada manera, generando cambio de conducta La motivación en las empresas u organizaciones, relacionan al personal y al rendimiento, estos se consideran como los pilares fundamentales en una empresa, tiene a maximizar su eficiencia y productividad individual, que a su vez centra esfuerzo en sus propias necesidades. Para que la motivación del personal tenga éxito se deberán coincidir los intereses personales del trabajador y los intereses empresariales.
  • 11. 11 FUENTES BIBLIOGRÁFICAS  La teoría de Motivación-Higiene de Herzberg [Internet] Disponible en: http://www.ceolevel.com/herzberg  Teoría X y teoría Y de Douglas Mcgregor, sus fundamentos [Internet] Disponible en: https://www.gestiopolis.com/teoria-x-y- teoria-y-de-douglas-mcgregor-sus-fundamentos/  La teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow [Internet] Disponible en: https://smart-lighting.es/la-teoria-de-la- jerarquia-de-las-necesidades-de-maslow/  Teoría De La Expectativa De Vroom: Esfuerzo, Rendimiento Y Resultado [Internet] Disponible en: https://psicoportal.com/teorias-psicologicas/expectativa-de-vroom/  Administración [Internet] Disponible en: https://definicion.de/administracion/  El factor humano en el contexto empresarial actual [Internet] Disponible en: https://www.monografias.com/trabajos45/factor- humano-empresa/factor-humano-empresa.shtml