CORRECIÓN

1. ADMINISTRACIÓN
ESCUELA NEOHUMANO RELACIONISTA

2. ¿QUE NOS DICE ESTA
TEORIA?
 El Neohumano Relaionismo analiza a las
personas y su comportamiento en forma
individual, basándose en que la motivación
mejora la productividad de la empresa y sus
trabajadores.

3. CARACTERISTICAS PRINCIPALES
DEL NEOHUMANO RELACIONISMO
 Actualiza conceptos del neo-humano relacionismo.
 Desarrolla técnicas más sofisticadas para el control de
las relaciones humanas.
 Busca aumentar la eficiencia a través de una mayor
productividad de la fuerza de trabajo.
 Una de las principales teorías es la administración por
objetivos.
 Busca la participación del trabajador como en la teoría
Y.
 Surge la teoría Z, donde el trabajador participa en los
objetivos de la empresa

4. PRINCIPALES
EXPONENTES
William
Ouchi
Abraham
Maslow
Rensis
Likert
Douglas
Mcgregor
Chris
Argyris
Frederick
Herzberg
Peter
Drucker
David
McCleland

5. Peter Drucker
 Economista, consultor de Administración: sus
principales libros son: El ejecutivo eficaz, La nueva
sociedad y La gerencia de empresas
Peter Drucker en su libro La gerencia de
empresas estudia el papel de la gerencia, la actividad
del gerente y su trabajo, analizando las operaciones
básicas del gerente de la siguiente firma:

6. 
a) Planeación: fija objetivos.

b) Organización: analiza las actividades, las
decisiones y sus relaciones.

c) Dirección: motiva y comunica.

d) Control: realiza la tarea de medición, finalmente
prepara a la gente.

7.  Drucker resalta el término “objetivos” que
sirve de base para empezar a hablar de la
Administración por objetivos. (APO)
 Establece las siguientes actividades de los
gerentes:
 Establecimiento de objetivos.
 Organización.
 Motivación y control.
 Desarrollo de personal.

8. William Ouchi
 Autor del libro teoría Z, en el cual analiza el
funcionamiento de las empresas japonesas.
Menciona que los trabajadores de dichas
empresas, entre otras cosas, poseen
empleos de por vida.
 Ouchi plantea como pueden las empresas
hacer frente al desafío japonés y establece
los siguientes pasos:

9.  Comprender la organización Z y el papel que usted
desempeña.
 Analizar la filosofía de su compañía.
 Definir la filosofía de dirección deseada e involucrar al
líder de la compañía
 Poner en práctica la filosofía creando tanto estructuras
como incentivos.
 Desarrollar habilidades para las relaciones humanas.
 Evaluar su propio rendimiento y los resultados del
sistema.
 Involucrar al sindicato.
 Cómo hacer que el empleo se vuelva más estable.

10.  Ampliar los horizontes profesionales.
 Tomar decisiones empleando un proceso lento de
evaluación y promoción.
 Prepararse para aplicar la teoría en el primer nivel.
 Buscar lugares precisos donde poner en práctica la
participación.
 Permitir el desarrollo de relaciones integralistas.

11. Douglas Mcgregor
 Psicólogo industrial de origen americano, se desarrolló
en la docencia y la investigación. Estudió en Harvard,
llegando a dar clases ahí mismo y en el Instituto
Tecnológico de Massachusetts, dando cátedra de
Psicología Industrial.
 Publicó El lado humano de la empresa, El administrador
profesional y Mando y Motivación, mismos que sirven de
base a las actuales técnicas de Administración
enfocadas hacia la dirección.

12. Aportaciones
 Libro: El lado humano de la empresa, Mando
y motivación.
 Aportó las teorías X y Y.
 Sentó las bases para nuevas teorías de
Administración.
 Precursor de la Administración por objetivos y
desarrollo organizacional.

13. Puntos principales de la teoria X
 El ser humano ordinario siente una repugnancia
intrínseca hacia el trabajo y lo evitará siempre que
pueda.
 Debido a la tendencia humana de re huir al trabajo, la
mayor parte de las personas tienen que ser obligadas a
trabajar, controladas, dirigidas y amenazadas con
castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado
para la realización de los objetivos de la organización.
 El ser humano común prefiere que lo dirijan, quiere
soslayar responsabilidades, tiene relativamente poca
ambición y desea más que nada su seguridad.

14. Aportaciones principales de la
teória Y
 El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan
natural como el juego o el descanso
 El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos
medios para encauzar el esfuerzo humano hacia los objetivos
de la empresa.
 Se obliga a la realización de los objetivos de la empresa por
las compensaciones asociadas con su logro.
 El ser humano ordinario se habitúa, en las circunstancias, no
sólo a aceptar sino también a buscar nuevas
responsabilidades.
 La habilidad de desarrollar la imaginación, el ingenio y la
capacidad creadora para resolver los problemas de la
organización

15. Abraham Maslow
 En 1943 Maslow publico su teoría sobre la motivación
humana, en la cual sostiene que las necesidades son el
motor del hombre. Con base en su teoría, jerarquizo
dichas necesidades en este orden de importancia:
 Necesidades fisiológicas (Son de vital importancia ya
que de ellas depende la supervivencia del ser humano)
 Seguridad (Establididad, protección y seguridad en el
trabajo)

16.  Sociales(Participación y aceptación en
actividades sociales)
 Estima(El individuo no sólo quiere
permanecer a grupos, necesita que se estime
dentro de ellos)
 Autorrealización (El poder llevar a cabo lo que
nos agrada es una necesidad)

17. Chris Argyris
 En Personality and Organization, publicado en 1967,
sostiene que “el hombre ha sido educado en occidente
con criterios distintos de los que las organizaciones le
exigen. Hay, por lo tanto, un desajuste en el
comportamiento humano”

18. David McCleland
 En 1962, este autor mencionaba que el desarrollo de los
países industrializados se debía a factores culturales, como
la ética protestante, agregando que los factores que motivan
al hombre son grupales y culturales; además sostenía que
hay tres tipos de factores: el de realización, el de afiliación y,
por último, el poder.
1.Realización o logro (la persona desea lograr su metas
aunque lo rechace el grupo)
2.Afiliación. Están más interesados en establecer contactos
cálidos
3.Deseo de poder. Las personas tratan de influir sobre los
demás.

19. Frederick Herzberg
 Frederick Irving Herzberg fue un renombrado
psicólogo que se convirtió en uno de los
hombres más influyentes en la gestión
administrativa de las empresas.
 Elaboro la teoría de los factores en la que
indica que las condiciones humanas y la
conducta del ser humano se rige en base a
dos factores:

20.  FACTORES MOTIVACIONALES:
Son los que están relacionados con el trabajo que
él desempeña.
Cuando los factores motivacionales son los
óptimos suben substancialmente la satisfacción,
cuando son precarios provocan ausencia de
satisfacción.
 FACTORES HIGIENICOS O
INSATISFACTORIAS:
Localizados en el ambiente que los rodea y están
manejados por la empresa.

21. Rensis Likert
 Rensis Likert fue un educador y psicólogo
organizacional estadounidense y es conocido por
sus investigaciones sobre estilos de gestión.
Desarrolló la escala de Likert y el modelo de
vinculación
SUPERVISION CENTRALIZADA SEGÚN LIKERT
En la supervisión centrada, la supervisión está
centrada a la tarea que domina el empleado. Tiene
las siguientes características:

22.  Ejercer un tipo de control general.
 Ayudar a los subordinados para alcanzar más
productividad.
 Involucrar a los empleados en los cambios.
 Orientarse más hacia los resultados que hacia métodos
y procedimientos.
 Establecer objetivos, metas altas y productividad
alcanzables.
SISTEMAS GERENCIALES
-Autoritario explotador -Autoritario benevolente
-Consultivo -Gerencia grupal