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Web de la Ciudadanía en la Biblioteca Virtual del Sistema
Sanitario Público de Andalucía
Juan A. Hernández-Morales1, Inmaculada Gómez-Blázquez1-2, Victoria Barragán-Román1
1Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Público de Andalucía
2Hospital Virgen Macarena. Sevilla
Email autor de correspondencia: jantonio.hernandez.morales@juntadeandalucia.es
Objetivos
La BV-SSPA debe proporcionar a los ciudadanos la mejor información disponible no sesgada en temas de salud.
Introducción
El Plan de Calidad del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA) 2010-2014 establece tres
escenarios estratégicos de actuación: el de la ciudadanía, el de los profesionales, y el de la propia
organización sanitaria, como espacio integrador de confluencias. A este respecto, la BV-SSPA,
incorpora una Web de la Ciudadanía que proporciona acceso a recursos y servicios de información
en salud.
Material y Métodos
Con el fin de cumplir el objetivo de ayudar a los ciudadanos a encontrar información no sesgada, comprensible y
fundamentada que les permita participar de forma activa en las decisiones que afectan a su salud, el 24 de junio de
2010 se puso en producción la página web de Ciudadanía.
Intencionadamente, guarda una estructura y diseño similares a la página para los profesionales de la BV-SSPA,
ofreciendo los servicios y recursos de información que permite la legislación vigente en materia de propiedad
intelectual y copyright.
Además esta página ofrece enlaces a los servicios para la ciudadanía que proporcionan otras instituciones del SSPA,
así como también recursos externos de organismos nacionales e internacionales: (Ministerio de Sanidad,
OMS,CDC…) además de sociedades, asociaciones de pacientes y webs de editores suscritas por la BV-SSPA que
disponen de espacios dirigidos a los pacientes y sus familiares en acceso abierto.
Resultados
El portal incorpora un metabuscador que posibilita un acceso simultáneo e integral a los distintos recursos y sus
contenidos mediante una interfaz amigable dirigida al usuario final. Todos los recursos son clasificados y agrupados
en distintas secciones del portal, destacando los Temas de Salud.
De acuerdo a la estrategia de comunicación de la BV-SSPA, los contenidos de dichos recursos se reutilizan para la
creación de noticias, eventos, promoción de actividades saludables, Días Mundiales y lecturas recomendadas. Estos
a su vez son promocionados en las redes sociales de la BV-SSPA con objeto de llegar a una mayor audiencia así
como conseguir posicionarse en Internet como una web de referencia para la ciudadanía.
Conclusiones
La Web de la Ciudadanía de la BV-SSPA se ha convertido en un portal de referencia en temas de salud para el
paciente, ofreciendo contenidos de calidad respaldados por organismos acreditados en la materia, además de
interactuar con el ciudadano de una manera dinámica y a su vez con el rigor propio de las instituciones del sistema
sanitario.
Origen /
destino Info
Buscador Ciudadanía Tema de Salud

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