Caso de estudio del sector del embalaje recogido en el Volumen I de PYMES españolas sin fronteras del Instituto de Comercio Exterior (ICEX)

1. Inemur
La manipulación
de envases
y embalajes

3. Cómo contactarnos Nuestro equipo
C/ Esmeralda, s/n Dirección
Pol. Industrial "El Cortijo" Gregorio Navarro
30560 Alzaguadas (Murcia) Exportación
Tlf. 968 388 038 Jordi Sánchez-Campillo
Fax. 968 388 040
www.inemur.com
Tecnología punta apoyada en el trabajo de los
La galaxia robots Okura. Como si se tratara de una historia de
de los ciencia ficción, al más puro estilo de la factoría
de George Lucas, Gregorio Navarro decidió un
robots Okua buen día asumir los mandos de su “nave” Inemur
para iniciar, desde un pequeño rincón de Murcia, la
conquista del mercado mundial del envase y emba-
laje. Una galaxia cuya exploración le había conver-
tido en referencia en España para las industrias de
conserva vegetal y de pescado, alimentación infan-
til, aceitunas, aceite, metalgráfico, pinturas, fertili-
zantes, materiales de construcción, y en el líder
nacional de los procesos de almacenaje.
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4. Qué hacemos
Inemur se ha convertido metalgráfico, pinturas, Los equipos actuales tradicionalmente exigían
en referencia en España fertilizantes, materiales de Inemur están una gran cantidad de mano
para las industrias de construcción, así como especialmente diseñados de obra.
de conserva vegetal en el líder nacional de los para la automatización
y de pescado, alimentación procesos de paletizado, de procesos de alta
infantil, aceitunas, aceite, movimiento y almacenaje. producción, que
Ubicada en Alguazas, Inemur es una ingeniería dedicada al diseño y fabricación de
maquinaria que inició su andadura en 1989 impulsada por los proyectos y el esfuer-
zo de José María Navarro Hidalgo de Cisneros, ya fallecido, que fundó la empresa
y con su trabajo logró situarla entre las tres mejores del sector a nivel europeo.
“Nuestros esfuerzos se dirigieron hacia el desarrollo y perfeccionamiento de los equi-
pos de paletizado y despaletizado de envases metálicos por medio de placas magné-
ticas”, explica Gregorio Navarro, hijo del fundador y hoy gerente del proyecto.
“Muchos de nuestros equipos son líderes. La competencia nos sigue y nos copia,
pero nosotros vamos por delante”.
Especializada en procesos para el paletizado, movimiento y almacenaje a alta
producción, el desarrollo de Inemur ha tenido como gran aliado a Okura, la
compañía japonesa líder mundial en robots de paletización, de la que ha sido
el introductor y principal valedor en España.
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5. Teniendo siempre como bandera y referente la especialización y el desarrollo tec-
nológico, el equipo directivo de Inemur comenzó la exploración del mundo exterior
de la mano de la Cámara de Comercio de Murcia. Fueron viajes de prospección
en misiones comerciales que le permitieron comprobar la enorme competitividad
de sus equipos propios y la superior calidad de sus productos respecto a otras fir-
mas internacionales en este sector de actividad.
Convencidos de que podían satisfacer con garantías la demanda de las multina-
cionales extranjeras superando altísimos niveles de exigencia, Gregorio y su equi-
po decidieron ampliar su preparación exterior a través del PIPE, el programa
de iniciación del ICEX que sirvió “para conocer los puntos que debían ser mejo-
rados, potenciar los puntos fuertes y, sobre todo, para planificar unos objetivos,
estrategias y una segmentación del mercado” que a la postre fueron básicos para
asegurar el proceso de expansión.
Con esta metodología como “paracaídas” Inemur empezó su aventura internacional
en los mercados de América Latina, considerados como de más fácil acceso y comu-
nicación, para ampliar posteriormente el abanico hacia otros países europeos, con-
forme la experiencia les iba aportando seguridad, preparación y rentabilidad.
Hoy la ingeniería murciana extiende sus redes por más de medio centenar de países
de los cinco continentes, dispone de representantes en 22 de ellos, tiene instalacio-
nes de maquinaria en otros 30, es proveedor oficial de varias organizaciones interna-
cionales y las ventas por exportación aportan el 50% de su facturación total.
Unos resultados que superan las previsiones iniciales de Gregorio Navarro para
quien, sin embargo, el principal beneficio de la internacionalización y la diversi-
ficación emprendidas ha sido “evitar la dependencia de un solo mercado” y con
ello la vulnerabilidad ante cambios de ciclo o de tendencias.
Pero, como ocurre con cualquier actividad e iniciativa, los comienzos no son
fáciles y el sendero internacional no es una excepción. “Existen barreras cultura-
les, tecnológicas, arancelarias, requisitos técnicos y, en algunos casos el idioma,
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6. que hay que superar”. Y, aunque la política comercial es la misma en España que para
los mercados exteriores –trabajan principalmente por medio de representantes
y empresas colaboradoras para que el cliente disponga de una referencia más cerca-
na–, ello no es óbice para que las ventas en el extranjero impliquen “un mayor esfuer-
zo y costes que necesariamente hay que repercutir en el precio de los productos”.
Paradójicamente, y a pesar de competir en un sector de alta tecnología y con fabri-
cantes que gozan de fuerte prestigio y tradición, la imagen del Made in Spain no
ha sido un obstáculo para Inemur en sus negocios por el mundo. “Por suerte
y gracias al esfuerzo realizado por todos, el fabricante español se está creando
merecidamente un importante hueco en el mercado internacional y cada día van
en aumento nuestra reputación y referencias”.
Son palabras nacidas de la experiencia de Gregorio Navarro quien, al margen
de la estrategia y la competitividad de los productos, apunta dos factores esencia-
les al analizar los logros obtenidos: el equipo humano y el desarrollo tecnológico.
“El hecho de competir con empresas de altísimo nivel implica una necesidad
de preparación que ha potenciado enormemente el crecimiento de la empresa.
Se creó un departamento de I+D capaz de desarrollar y aplicar sistemas que hace
años nos parecían inalcanzables”.
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7. Los equipos actuales de Inemur están especialmente diseñados para la automati-
zación de procesos de alta producción, que tradicionalmente exigían una gran
cantidad de mano de obra. Su principal ventaja frente a los productos de la com-
petencia es la versatilidad que tienen, unida a producciones muy superiores
a los equipos convencionales.
Todo ello contribuye a presentar una oferta de soluciones difícilmente superable
en términos de velocidad, producción, flexibilidad, adaptación y tipos de emba-
lajes, manejando, además, una gran variedad de formatos.
La innovación tecnológica desarrollada y adquirida permite también que todos los
equipos que realiza Inemur puedan ser controlados a distancia sin importar
el lugar del mundo donde se encuentren, así como recibir un servicio permanen-
te de telemantenimiento y actualización.
Investigación, innovación, diversificación y especialización. Cuatro elementos cla-
ves para el éxito a los que Gregorio Navarro añade, con letras mayúsculas,
“la paciencia, la seriedad y la perseverancia, además de disponer de unos produc-
tos y servicios altamente competitivos”.
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