El SENA promueve la formación técnica y tecnológica de los trabajadores colombianos. Sin embargo, los procesos de innovación son limitados y cerrados, debido a que la mayoría del personal son contratistas. El documento recomienda establecer un proceso definido para que empleados propongan nuevas ideas. Además, el SENA usa tecnologías avanzadas como aprendizaje blended y simuladores realistas para brindar capacitación de vanguardia.
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