Capítulo 6Ética y responsabilidadsocial de las empresas
6.1                   Objetivos de aprendizaje Después de estudiar este capítulo, podrá:§ Exponer la importancia que tiene...
6.2Fuerzas que dan forma al comportamiento ético                Normas y               cultura de la                 socie...
6.3                                    Modelos Éticos                  Utilitarista                      Justicia         ...
6.4         Participantes en la organización                                                   Clientes                   ...
6.5Intereses de los participantesGrupo de participantes                      Ejemplos de intereses§     Propietarios e    ...
6.6      Intereses de los participantes (Cont.)Grupo de participantes                      Ejemplos de intereses§     Clie...
6.7      Intereses de los participantes (Cont.)Grupo de participantes                      Ejemplos de intereses§     Empl...
6.8      Intereses de los participantes (Cont.)Grupo de participantes                      Ejemplos de intereses§     Comu...
6.9      Intereses de los participantes (Cont.)Grupo de participantes                      Ejemplos de intereses§     Comu...
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administracion de empresas Cap 6

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administracion de empresas Cap 6

  1. 1. Capítulo 6Ética y responsabilidadsocial de las empresas
  2. 2. 6.1 Objetivos de aprendizaje Después de estudiar este capítulo, podrá:§ Exponer la importancia que tiene la ética para empleados y organizaciones§ Describir las cuatro fuerzas que influyen en el comportamiento ético de los individuos y explicar la responsabilidad social de las empresas§ Describir los tres modelos que emplea la gente para emitir juicios éticos§ Explicar la influencia que ejercen los intereses de los participantes en las decisiones éticas de los gerentes§ Describir cómo pueden contribuir individuos y organizaciones a mejorar el comportamiento ético en el entorno de trabajoHellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias9na. Edición-THOMSON
  3. 3. 6.2Fuerzas que dan forma al comportamiento ético Normas y cultura de la sociedad Leyes y reglamentos Prácticas y cultura organizacionales Punto de vista Individual Conducta ética: •IndividuosHellriegel/Jackson/Slocum •OrganizacionesADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Figura 6.19na. Edición-THOMSON
  4. 4. 6.3 Modelos Éticos Utilitarista Justicia Resultado IDEAL Derechos moralesHellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias9na. Edición-THOMSON
  5. 5. 6.4 Participantes en la organización Clientes Propietarios Empleados Sindicatos Proveedores Comunidad Gobierno Local Sociedad en Socios General EstratégicosHellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Figura 6.29na. Edición-THOMSON
  6. 6. 6.5Intereses de los participantesGrupo de participantes Ejemplos de intereses§ Propietarios e § Solidez Financiera inversionistas § Continuidad en el cumplimiento de las expectativas de los accionistas § Sostenimiento de las ganancias § Recuperación promedio de los activos al cabo de un período de cinco años § Comunicación oportuna y precisa de la información financiera Hellriegel/Jackson/Slocum ADMINISTRACIÓN: Un Enfoque Basado en Competencias 9na. Edición-THOMSON
  7. 7. 6.6 Intereses de los participantes (Cont.)Grupo de participantes Ejemplos de intereses§ Clientes § Calidad de productos/servicios, innovación y disponibilidad § Administración responsable en cuanto a productos y servicios defectuosos § Antecedentes de seguridad de productos y servicios § Políticas y prácticas de fijación de precios § Publicidad honesta, precisa y Hellriegel/Jackson/Slocum ADMINISTRACIÓN: Un Enfoque Basado en Competencias responsable 9na. Edición-THOMSON
  8. 8. 6.7 Intereses de los participantes (Cont.)Grupo de participantes Ejemplos de intereses§ Empleados § Contratación y ascenso sin discriminación y con base en meritos § Diversidad de la fuerza de trabajo y calidad de la vida laboral § Niveles de pagos, salarios y distribución equitativos § Disponibilidad de capacitación y desarrollo § Seguridad y privacía en el lugar de Hellriegel/Jackson/Slocum ADMINISTRACIÓN: Un Enfoque Basado en Competencias trabajo 9na. Edición-THOMSON
  9. 9. 6.8 Intereses de los participantes (Cont.)Grupo de participantes Ejemplos de intereses§ Comunidad y § Asuntos ambientales Sociedad • Sensibilidad al ambiente en el empaque y diseño de los productos • Esfuerzos de reciclaje y empleo de materiales reciclados • Prevención de la contaminación • Aplicación general de normas ambientales Hellriegel/Jackson/Slocum ADMINISTRACIÓN: Un Enfoque Basado en Competencias 9na. Edición-THOMSON
  10. 10. 6.9 Intereses de los participantes (Cont.)Grupo de participantes Ejemplos de intereses§ Comunidad y § Participación de la comunidad Sociedad (Cont.) • Distribuciones monetarias benéficas • Innovación y creatividad en esfuerzos filantrópicos • Donación de productos • Disponibilidad de instalaciones y otros activos para uso de la comunidad • Financiamiento de esfuerzos de empleados que se ofrecen como Hellriegel/Jackson/Slocum voluntarios ADMINISTRACIÓN: Un Enfoque Basado en Competencias 9na. Edición-THOMSON

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