Informes de Prácticas Pre-profesionales Computacion e informaticas

1. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
TECNOLÓGICO PÚBLICO
“GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
SAN JUAN DE MIRAFLORES
ÁREA ACADÉMICA DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
PRACTICAS EFECTUADAS EN:
“CORPORACION FOUR S.A.C”
INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL
ELABORADO POR: Yessenia Ysabel Valque Barraza.
LIMA – PERÚ
2012
2

2. El presente informe, es para todos
los que me han brindado su apoyo
incondicional gracias al cual he
podido culminar mis estudios
técnicos y contar con una carrera
que me ayuda a conseguir mis
objetivos en la vida.
3

3. INDICE
DEDICATORIA………………………………………………………………... 3
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………… 7
CAPITULO I: ANTECEDENTES GENERALES
1.1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE
1.1.1 9
Apellidos y Nombres del practicante……………………………….
1.1.2 Área Académica……………………………………………………… 9
1.1.3 Año Académico………………………………………………………. 9
1.1.4 Domicilio……………………………………………………………… 9
1.1.5 Documento…………………………………………………………… 9
1.1.6 Dirección Electrónica………………………………………………… 9
1.1.7 Número Telefónico………………………………………………….. 9
1.2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.2.1 Razón Social de la Empresa…………………………………………
10
1.2.2 RUC…………………………………………………………………….
10
1.2.3 Ubicación………………………………………………………………
10
1.2.4 Teléfono de la Empresa…………………………………………….
10
1.2.5 Dirección Electrónica…………………………………………………
10
1.2.6 Actividades de la Empresa………………………………………….
10
1.2.7 Lugar de la práctica…..…………………………………………
10
1.2.8 Ejecución de la práctica………………………………………………
11
1.2.9 Inicio y termino de la práctica……………………………………….
11
1.2.10 Total de Horas acumuladas………………………………………….
11
1.2.11 Descripción de la práctica…………………………………………..
11
1.2.12 Cargo de desempeño…………………………………………………
11
1.2.13 Reseña Histórica………………………………………………………
11
1.3 DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA EMPRESA
1.3.1 Nombres y Apellidos…………………………………………………..
12
1.3.2 Cargo……………………………………………………………………
12
4

4. CAPITULO II: ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
2.1 FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA………………….… 14
2.1.1 Funciones de la Empresa:…………………………………………..
14
a) Misión:
b) Visión:
2.1.2 Objetivos:………………………………………………………………
14
a) General
b) Específico
2.2 FUNCIONES GENERALES…………………………………………….. 15
2.2.1 Gerente………………………………………………………………… 15
2.2.2 Secretaria General…………………………………………………… 15
2.2.3 Asesor Legal…………………………………………………………. 15
2.2.4 Área Administrativa………………………………………………….. 15
2.2.5 Área de Sistema de Soporte Técnico……………………………..
15
2.2.6 Área de Comercialización…………………………………………… 16
2.3 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA……………………………………….
16
CAPITULO III: PRACTICAS REALIZADAS
3.1 DESCRIPCION DE LA PRACTICA…………………………………… 18
3.2 EQUIPOS Y MATERIALES……………………………………………….. 20
3.2.1 Equipos
Hardware………………………………………………… 20
Software……………………………………………………… 21
3.2.2 Equipos Telefónicos………………………………………… 21
3.2.3 Mobiliarios…………………………………………………… 21
3.2.3 Materiales
3.2.3.1 De escritorio……………………………………………… 21
3.2.3.2 Herramientas para mantenimiento y reparación de
PCs………………………………….……………………. 22
CAPITULO IV: DATOS DE LOS RESULTADOS
4.1 LOGROS……………………………………………………………… 24
4.2 DEFICIENCIAS………………………………………………………………
24
5
27

5. CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 CONCLUSIONES……………………………………………………………26
5.2 RECOMENDACIONES……………………………………………………….
26
CAPITULO VI: TERMINOS INFORMATICOS
6.1 28
DICCIONARIO…………………………………………………………………..
CAPITULO VII: ANEXOS
ANEXO .…………………………………………………………………….. 31
6

6. INTRODUCCION
El presente informe de Prácticas Profesionales en la carrera de COMPUTACION E
INFORMATICA, constituye una descripción de las actividades realizadas durante mi
estancia en la empresa CORPORACION FOUR S.A.C., como consecuencia de ello
los logros y deficiencias que se tuvo en su momento.
El desarrollo de las prácticas profesionales se efectuó en el Área de Sistemas y
Soporte Técnico, en donde fue todo un reto de aprendizaje las nuevas tecnologías, el
trato con el personal que labora en la empresa fue el mejor y se percibía un ambiente
de armonía y de compromiso con lo que se estaba haciendo.
Se tuvo la oportunidad de cumplir diversas actividades en el Área de Sistemas y
Soporte Técnico, en donde se prioriza un buen diagnóstico de la computadora, para
así poder dar solución al problema que se presente en ese momento en la PC y que
todos los equipos funcionen correctamente durante el día.
Las funciones en que se encomendó, en resumen son las siguientes:
 Mantenimiento de los equipos de cómputo (PC´s e Impresoras).
 Instalación y Configuración de Software a las PC´s.
 Operador de Base de Datos.
 Realización de Informes.
 Auxiliar de Redes y Servidores.
Aquellas funciones se iniciaron el 02 de enero del 2012 y culminaron el 14 de abrildel
2012, habiendo acumulado un total de 765 horas de prácticas profesionales, habiendo
superad las 720 horas que estipula el esquema de prácticas profesionales.
7

7. CAPITULO I
ANTECEDENTES
GENERALES
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8. CAPITULO I
ANTECEDENTES GENERALES
1.1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE
1.1.1 Apellidos y Nombres del practicante:
Yessenia Ysabel Valque Barraza
1.1.2 Área Académica:
Computación e Informática
1.1.3 Año Académico:
2010
1.1.4 Domicilio:
Av. San Francisco Mz.1 Lt. 19 Tablada de Lurín – Villa María del
Triunfo, Lima – Perú
1.1.5 Documento:
DNI Nº 72203605
1.1.6 Dirección Electrónica:
yessenia.vb_710@hotmail.com
1.1.7 Número Telefónico:
a) Móvil:993224099
9

9. 1.2 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.2.1 Razón Social de la Empresa:
CORPORACION FOUR S.A.C.
1.2.2 RUC:
20511007608
1.2.3 Ubicación:
CAL. LEONCIO PRADO MZA. S LOTE. 33 COO. VALLE SHARON
(ALT.CD 10 DE AV.VICTOR CASTRO IGLESIAS) LIMA - SAN JUAN
DE MIRAFLORES – LIMA – PERÚ (ANEXO 1)
1.2.4 Teléfono de la Empresa:
Telf.: 4508855
RPC: 992827625
1.2.5 Dirección Electrónica:
ventasweb@corcoracionfour.com
1.2.6 Actividades de la Empresa:
La Empresa CORPORACION FOUR S.A.C. es una consultora dedicada
a implementar soluciones totales de información solución totales en:
 Asesoría, Consultoría y Desarrollo de Sistemas a Medida.
 Instalaciones y Configuraciones de Redes alambicas o
Inalámbricas.
 Registro de dominios y hosting.
 Mantenimientos y Soportes de computadoras.
 Ventas y Servidores, computadoras y suministros
1.2.7 Lugar de la práctica:
Fue realizado en el Área de Sistemas y Soporte Técnico.
10

10. 1.2.8 Ejecución de la práctica:
Fue desarrollada en forma activa en el Área de Sistemas y Soporte
Técnico, y en diversas áreas de la empresa:
Trabajo de Soporte Técnico de PC`s e Impresoras, Instalación de
software, Configuración de Equipos y Operaciones en la Base de Datos.
1.2.9 Inicio y termino de la práctica:
INICIO 02 de Enero del 2012
14 de Abril del
TERMINO
2012
1.2.10 Total de Horas acumuladas:
765 horas.
1.2.11 Descripción de la práctica:
Las prácticas fueron desarrolladas:
 Mantenimiento de los equipos de cómputo (PC´s e Impresoras).
 Instalación y Configuración de Software a las PC´s.
 Operador de Base de Datos.
 Realización de Informes.
 Auxiliar de Redes y Servidores.
1.2.12 Cargo de desempeño:
Asistente de Informática
1.2.13 Reseña Histórica:
CORPORACION FOUR S.A.C. se constituye legalmente el 16 junio
2005, es una empresa consultora dedicada a brindar soluciones totales
en tecnologías de información. Esta empresa en el 2005 se inicio
vendiendo productos informáticos como computadoras, impresoras,
tarjetas, accesorios, tintas, etc. Por los años 2009 se incorporaron
nuevos trabajadores para brindar soluciones de software a las
empresas, tales como base de datos para planillas, almacenes, estados
de ingresos y egresos, etc.
Actualmente la empresa brinda todo tipo de soluciones tanto en
software como en hardware.
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11. 1.3 DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA EMPRESA
1.3.1 Nombres y Apellidos:
JULISSA ADRIANABARRAZA MONTEVERDE
1.3.2 Cargo:
Gerente General
12

12. CAPITULO II
ORGANIZACIÓN
DE LA EMPRESA
13

13. CAPITULO II
ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
2.1 FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA
2.1.1 Funciones de la Empresa:
a) VISION:
Ser reconocidos a nivel nacional e internacional como una empresa líder en
la comercialización de productos de alta calidad, respaldados con recurso
humano calificado y competente.
b) MISION:
En CORPORACION FOUR S.A.C. nos preocupamos en satisfacer en forma
oportuna las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo sus
requerimientos con productos según las normas internacionales de calidad
y mejorando continuamente nuestros procesos.
2.1.2 Objetivos específicos:
CORPORACION FOUR S.A.C. es una empresa consultora dedicada a
brindar soluciones totales en tecnologías de información.
CORPORACION FOUR S.A.C. estamos comprometidos a brindarle el
mejor servicio así como de satisfacer con responsabilidad sus
necesidades con productos de alta calidad y con el respaldo de un
grupo humano altamente calificado.
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14. 2.2 FUNCIONES GENERALES:
2.2.1 Gerente General:
Es el representante comercial de la empresa, responsable de la gestión,
administración de la misma, está en constante coordinación con las
diferentes áreas de trabajo, atendiendo a las necesidades de los
trabajadores. Revisa los procesos y aprueba los documentos.
2.2.2 Secretaria General:
El personal de secretaria está encargado de asistir a la Gerencia
General en la redacción, envío y recepción de documentos. Administrar
y mantener el stock de útiles de oficina de la empresa necesario para el
buen desenvolvimiento de las actividades.
Elaborar y enviar las respectivas solicitudes de cotización a los
proveedores, anexando dicha documentación en el archivo respectivo.
2.2.3 Asesor Legal:
El Asesor Legal asesora a la empresa en los procesos legales. Asiste
y asume responsabilidades y/o funciones asignadas por Gerencia
General. Apoya y da soporte a Gerencia General para realizar cambios
legales y contratos.
2.2.4 Área Administrativa:
El personal de Área Administrativa Supervisa los procesos
administrativos y logísticos de la empresa. Asiste y asume
responsabilidades y/o funciones administrativas asignadas por Gerencia
General. Apoya y da soporte a Gerencia General para realizar cambios
administrativos. Supervisa los RRHH de la organización.
2.2.5 Área de Sistemas y Soporte Técnico:
El personal de Sistemas es responsable del mantenimiento del
hardware y software de la empresa. Responsable de la administración
del servidor y correo interno. Soporte en el manejo del sistema en la
implementación de programas para ventas, almacén, contabilidad.
También ofrece un servicio que está orientado a asistir a los equipos de
los trabajadores y clientes a fin de brindar el apoyo computacional
relacionado con alguna dificultad que se presente dentro de los equipos
de cómputo en los cuales se encuentran habilitados los software, sean
estos bajo la modalidad de PC o ambiente en redes.
15

15. 2.2.6 Área de Comercialización:
El personal de comercialización está encargado generalmente de
organizar en implementar estrategias de ventas en cada una de las
divisiones en coordinación con los responsables de las divisiones.
Supervisar las actividades de venta en cada división. Investigar
mercados para el desarrollo de nuevas líneas de negocio, siempre en
coordinación con el gerente general.
2.3 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Gerente General
Secretaria
Asesor Legal
general
Area Area de Sistemas Area
Administrativa y Soporte Tecnico Comercial
16

16. CAPITULO III
PRACTICAS
REALIZADAS
17

17. CAPITULO III
PRACTICAS REALIZADAS
3.1 DESCRIPCION DE LA PRACTICA:
Mantenimiento de los equipos de cómputo (Pc´s e Impresoras).
Se desarrolló en el área de Sistemas y Soporte Técnico, puesto que
CORPORACION FOUR S.A.C. es una empresa con sistema automatizado y
los equipos requerían de un mantenimiento cada cierto periodo de tiempo
para que así funcionen eficientemente.
En el mantenimiento de PCs se tenía en cuenta el uso de herramientas e
insumos para la limpieza a las computadoras, la limpieza era completa tanto
a periféricos: mouse, teclado, case, etc. Como a dispositivo internos, es
decir el disco duro, lectores ópticos, placa madre, fuente de poder.
Instalación y Configuración de Software a las PC´s.
Se desarrolló en el área de Sistemas y Soporte Técnico, en vista de que la
tecnología avanza y aumentaba el número de personal, se hiso
indispensable el requerimiento de nuevas computadoras, monitores
digitales, accesorios, etc. Para que el personal y los clientes se sintieran a la
vanguardia con la tecnología.
Las computadoras se adquirieron en partes los cuales eran ensamblados y
configurados en esta área, para luego ser llevados al usuario
correspondiente quien le daba el uso de acuerdo a su función.
Operador de Base de Datos.
Se desarrolló en el Área de Sistemas y en el Área de comercialización, el
personal de ventas estaba encargado de ponerse en contacto con las
empresas y así formaban su cartera de clientes de esta manera cada
representante de ventas ya tenían a sus clientes potenciales quienes le
solicitan una cotización y como ya tenían buenas referencias de la empresa
pues realizan sus compras, en todo este proceso de la salida y envió de
mercadería al cliente se elaboraron documentos estos son: Órdenes de
Compra, Guía de Remisión, Letras y Facturas. Todos estos documentos una
vez archivados eran ingresados a la base de datos que consistía en un
18

18. software genérico administrativoeste software me permitió llevar un registro
detallado de las operaciones de la empresa. (Figura 1)
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
(Figura 1)
Los datos eran ingresados de acuerdo a cada representante de ventas que
elaboro sus documentos. Como en toda base de datos cuando existe mucha
información estos se vuelven lentos e inubicables, o cuando se tenía que
modificar un documento por algún error, aquí es donde actúa el área de
sistemas porque los usuarios estaban restringidos del permiso de modificación
de algún documento y esto solo lo podía hacer esta área que tenía una
contraseña especial para poder ingresar a esta base y hacer la modificación y
esto solo lo sabían los que trabajábamos dentro de esta.
Realización de Informes.
Se desarrolló en el área de Sistemas y Soporte Técnico, puesto de que
CORPORACION FOUR S.A.C. se dedica a la venta de productos informáticos
se tenía que dar informes de stock de productos, saldo contable, caja del día.
Como también informes de los programas que requieren las empresas.
19

19. Auxiliar de Redes y Servidores.
Se desarrolló en el área de Sistemas y Soporte Técnico, los servidores tenían
que estar en constante actividad ya que su función era prestar ese servicio a la
empresa, cuando existían problemas ya sea con el internet o de corte de luz la
solución tenía que ser rápida porque de eso dependía la funcionalidad de la
empresa en el resto del día. La revisión podía ser directamente al equipo o por
medio de comandos MS-DOS. La revisión de los servidores eran mayormente
a comienzos de la semana y temprano, los servidores se encentraban en la
azotea en un caseta con buena ventilación e instalación.
3.2 EQUIPOS Y MATERIALES:
3.2.1 Equipos:
Hardware:
CANTIDAD DESCRIPCION CARACTERISTICAS
2 Estaciones de trabajo - Intel Pentium IV 3.06 GHz
Plataforma: MICROSOFT - Memoria RAM: 1GB
WINDOWS XP versión
2002 - HD SATA de 80GB
Service Pack 2 - Monitor LCD: 17"
4 Estaciones de trabajo - Intel Core2Duo 2.8 GHz
Plataforma: MICROSOFT - Memoria RAM: 2GB
WINDOWS 7 - HD SATA de 160GB
- Monitor LCD: 17"
2 LAPTOP HP Pavilion - Intel Celeron 1.8Ghz
Dv 1000 Notebook - Memoria RAM: 2GB
- Disco Duro: 160GB
- Pantalla: 14.1"
3 IMPRESORAS - Resolución: 600 ppp con REt*
Inyección a tinta - Veloc. Impresión: 14 ppm
HP LaserJet 1020 - Dimensiones: 37x23x20,8cm
- Conexión: USB 2.0
1 MODEM ZTE - MODEM ADSL Router
- Provee 4 conexiones LAN
- Provee conexión inalámbrica
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20. Software:
- Programa Administrativo SIIGO
- Microsoft Word 2010
- Microsoft Excel 2010
- Microsoft Power Point 2010
- Microsoft Outlook 2010
- Acrobat Reader 10.0
- Nero Start Smart
- Adobe Photoshop CS3
3.2.2 Equipos Telefónicos:
- 1 Teléfono fijo para anexos.
3.2.3 Mobiliarios:
- Mobiliario de Cómputo
- Silla standard
- Mesa madera
1.2.1 Materiales:
3.2.4.1 De escritorio:
- Cono de CD`s en blanco.
- Hojas bond (A4, oficio), folder Manila.
- Cuaderno de apuntes, lapiceros, clips
- Engrampadoras, Perforadores
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21. 3.2.4.2 Herramientas para mantenimiento y reparación de PCs:
- Destornillador (plano/estrella/perilleros)
- Multitester (Analógico/Digital)
- Alicate tipo pinza
- Waype
- Alcohol Isopropilico
- Bencina
- Brocha mediana (Cerda blanca)
- Cepillo
- Cintillas
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22. CAPITULO IV
DATOS DE LOS
RESULTADOS
23

23. CAPITULO IV
DATOS DE LOS RESULTADOS
4.1 LOGROS:
 Se realizó el cambio del antiguo RouterZyXEL por el nuevo Router ZTE,
fueron varios días de coordinación con la empresa proveedora Telefónica
Speedy para lograr instalar completamente la línea de internet.
 El conocer más del ambiente empresarial, es decir, saber cómo funciona una
empresa, cuáles son sus actividades diarias y que implementos usa para un
buen desempeño laboral.
 Dar un buen resultado en el proceso de mantenimiento y reparación de PCs,
con la finalidad de que los trabajadores laboren eficientemente.
 Obtener más experiencia con relación a la carrera de Computación e
Informática, mantenimiento de los equipos de cómputo, Instalación y
Configuración de Software a las PCs, soporte técnico en general.
4.2 DEFICIENCIAS:
 Al comienzo fue un poco difícil el desenvolvimiento ya que se desconocía
algunos conceptos de redes y telecomunicaciones, por lo mismo la
investigación y la consulta al encargado fue inmediata.
 Cuando no se tenía conocimiento se consultaba al encargado, y así se
ejecutaba más rápido en las labores, se puso mucho empeño en el trabajo
para hacerlo más eficazmente.
 En un inicio la información era limitada, pero con el transcurrir del tiempo ya
se tenía todo lo necesario para laborar.
24

24. CAPITULO V
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
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25. CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 CONCLUSIONES:
En vista de que a las empresas lo que más les importaba es la atención que se
les brindaba al momento de realizar una compra de un producto.
CORPORACION FOUR S.A.C. se comprometió a brindar un servicio de
calidad. Para ello busco cumplir con los requisitos de los clientes, satisfacer
sus necesidades; y mejorar continuamente en sus procesos.
La empresa CORPORACION FOUR S.A.C. tendía a ser una alternativa de
solución en la comercialización de productos informáticos, para las empresas
que requerían de estos productos, esta experiencia ha sido muy provechosa en
varios aspectos, intelectual, personal y social. Se obtuvo conocimientos,
experiencias nuevas en la que serán un impulso para proyectarse a ser cada
vez más competente en el campo laboral.
5.2 RECOMENDACIONES:
5.2.1A la Empresa:
 Capacitación permanente a su personal, para estar en la
vanguardia de las nuevas tecnologías de información.
 Promover constantes ofertas para los clientes en tiempo oportuno y
participar en todas las licitaciones.
 Apostar por los nuevos valores, jóvenes que necesiten
desarrollarse en el campo de la informática.
5.2.2Al ISTP “Gilda Ballivian Rosado”:
 El Instituto debe gestionar para que los estudiantes de
Computación e Informática realicen sus prácticas profesionales
desde el inicio de su carrera.
 Los informes de prácticas profesionales deben ser de información
disponible a los estudiantes; para orientación del mismo, tanto en
documentos como en CD-ROM, de otras promociones.
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26. CAPITULO VI
TERMINOS
INFORMATICOS
27

27. CAPITULO VI
TERMINOS INFORMATICOS
6.1 DICCIONARIO:
Ancho de Banda: Capacidad de transmisión de un canal de computador,
línea o conducto de comunicaciones. El ancho de banda se expresa en
ciclos por segundo (Hertz). Éste representa la diferencia entre las
frecuencias transmitidas mínima y máxima. La frecuencia es igual o mayor
que los bits por segundo. El ancho de banda también se expresa
frecuentemente en bits o bytes por segundo.
Base de Datos: Conjunto de archivos interrelacionados creado y manejado
por un sistema de gestión o de administración de bases de datos (DBMS).
Cualquier conjunto de datos almacenado en forma electrónica.
DNS: Software que permite al usuario localizar los computadores en
Internet mediante el nombre de dominio. El servidor DNS mantiene una
base de datos de nombres de dominio y sus correspondientes direcciones
IP. En el siguiente ejemplo hipotético, si www.miempresa.com fuera
manejada por un servidor DNS, la dirección IP 204.0.8.51 seria la que se
mostraría.
Hardware:Maquinaria y equipo (CPU, discos, cintas, módem, cables, etc.).
En una operación, un computador es tanto el hardware como el software. El
uno no sirve sin el otro. El diseño de hardware especifica los comandos que
puede seguir y las instrucciones que le dicen qué debe hacer.
LCD: Pantalla de cristal líquido. Tecnología para presentaciones que se
usa comúnmente en los relojes digitales y en computadores portátiles,
puesto que utilizan menos energía y hace algunos años las LCD
reemplazaron a las LED (Light EmittingDiodes – diodos emisores de luz) en
los relojes digitales.
Modem (Modulador - Demodulador):Dispositivo que adapta una terminal
o computador a una línea telefónica. Convierte las pulsaciones digitales del
computador en audio-frecuencias y vuelve a convertir éstas en pulsaciones
en el lado receptor.
MS-DOS (Microsoft - DOS):Sistema Operativo de Microsoft. Sistema
operativo de un solo usuario para PC, de Microsoft. Es casi idéntico a la
versión DOS de IBM, y ambas versiones se llaman DOS genéricamente.
Patch panel:Panel de conexión. Grupo de conectores que funcionan como
centro de conmutación manual entre líneas de comunicación de entrada y
salida o cualquier otro sistema eléctrico.
28

28. Plataforma:Arquitectura del hardware de un determinado modelo o familia
de computadores. La plataforma es el estándar con que los diseñadores de
software escriben sus programas. El término también incluye el sistema
operativo.
Red de área local: Red de comunicaciones que sirve a usuarios dentro de
un área geográficamente limitada. La LAN está compuesta por servidores
de archivos, que contienen los programas y las bases de datos, y por
computadores personales o estaciones de trabajo (clientes), que realizan el
procesamiento de la aplicación. Todas las estaciones de la red están
conectadas mediante un cable coaxial, un par de cables trenzados o una
fibra óptica.
Router:Encaminador, director. En comunicaciones, dispositivo que
examina la dirección de destino de un mensaje y selecciona la ruta más
efectiva. Los encaminadotes se utilizan en redes complejas donde hay
muchas vías de acceso entre usuarios.
Servidor: En una red, computador que es compartido por múltiples
usuarios.
SIIGO: Sistema Integrado de Información Gerencial Operativo, es un
software genérico administrativo que permite llevar un registro detallado de
las operaciones de la empresa.
Software:Programa. Instrucciones para el computador. Una serie de
instrucciones que realiza una tarea en particular se llama programa o
programa de software. Las dos categorías principales son software de
sistemas y software de aplicaciones.
Telnet:Protocolo de emulación de terminales usado con frecuencia en
Internet. Permite al usuario tener acceso a un programa y ejecutarlo desde
un terminal o computador remoto. Fue desarrollado originalmente por
ARPAnet y es parte del protocolo de comunicación TCP/IP.
UPS:Fuente de alimentación ininterrumpible. Energía de seguridad para un
sistema de computación cuando la energía eléctrica se interrumpe o baja a
un nivel de voltaje inaceptable. Los pequeños sistemas UPS proveen
energía de baterías durante sólo unos pocos minutos, los necesarios para
apagar el computador de manera ordenada.
29

29. CAPITULO VII
ANEXOS
30

30. CAPITULO VII
ANEXO
Ubicación de la Empresa CORPORACION FOUR S.A.C.
CAL. LEONCIO PRADO MZA. S LOTE. 33 COO. VALLE SHARON (ALT.CD 10 DE
AV.VICTOR CASTRO IGLESIAS) LIMA - SAN JUAN DE MIRAFLORES
31