Este documento resume una campaña publicitaria de American Express llamada "Libere su potencial". La campaña busca comunicar que American Express ofrece servicios las 24 horas del día los 365 días del año en cualquier lugar del planeta para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos personales sin limitaciones. Incluye anuncios de televisión, publicidad gráfica y una fuerte presencia en línea para inspirar a los clientes a obtener más de sus propias vidas a través de los beneficios y servicios premium que ofrece American Express.

1. American Express - Ogilvy - 2010
“Libere su potencial”
La eliminación del sufijo "im" señala que la palabra "imposible" no existe en el
mundo de American Express. En la nueva campaña "lo comercial adquiere
fuertes matices sociales y cuenta lo que les pasa a las personas, no sólo a los
consumidores". Entiende así la existencia de un nuevo tipo de consumidor,
más ocupado en su realización personal.
La campaña:
La ejecución del “reloj”, comunica que American Express cuenta con centros
de atención telefónica local 24 horas del día, los 365 días del año, para todos
sus socios en cualquier lugar del planeta.
A “imposible” le sobran dos letras en el mundo American Express,
representando el amplio alcance de los servicios como un medio para
alcanzar objetivos personales sin limitaciones.

2. La pieza gráfica “vuele” es una representación del programa Membership
Rewards, a través del cual los socios pueden transformar diariamente sus
compras en increíbles beneficios como pasajes en 10 aerolíneas distintas.
Se trata de una campaña de alcance internacional, que fue lanzada a nivel
global en México, en esta segunda etapa del lanzamiento internacional se
incluyen países como Argentina, Reino Unido, Australia y Canadá.
ADN – PIZZA - LIENZO
Las piezas que forman parte de esta nueva etapa de la campaña
mantienen el tono disruptivo e innovador de la primera etapa, y continúan
respondiendo a las necesidades de un nuevo consumidor, más preocupado por
su realización personal, e interesado en obtener el máximo de cada
experiencia.
Desarrollada por Ogilvy & Mather en el Reino Unido y adaptada
localmente por Ogilvy & Mather Argentina, la segunda fase de “Libere su
potencial” es una campaña 360º que se concentra en comunicar el potencial de
sus productos anclados en el servicio Premium de American Express y en el
programa Membership Rewards como principales diferenciales de largo plazo,
así como también en inspirar a los socios a obtener más de sus propias vidas.
Está integrada por 2 avisos para TV de 40” y 20”, avisos para medios gráficos,
una importante estrategia en vía pública que adopta innovadoras
implementaciones, y una muy fuerte presencia online.

3. La campaña televisiva y la gráfica resaltan cómo el servicio personalizado
y Premium de American Express marcan la diferencia, con respuestas que
brindan ayuda y respaldo a los Socios en todas partes del mundo.
lizada por la agencia Ogilvy & Mather en Gran Bretaña y adaptada a nivel
regional por cada agencia local.
La pieza gráfica llamada "Reloj" comunica que American Express gestiona sus
centros de atención telefónica durante las 24 horas los 365 días del año
para todos los socios en cualquier lugar del planeta. Es muy importante que
una marca global cono American Express elija para su gráfica un concepto que
podría haber sido extraído de cualquier presentación institucional de un call
center.
El título de la pieza gráfica hace más concreta la propuesta del eslogan: "No
más filas. Lo ayudamos las 24 horas a no estar ahí" y "¿Nos necesitás? Llamanos
cuando quieras". El uso de colores primarios aporta frescura y naturalidad a la
campaña. Excelencia por donde se mire.