El documento describe los conceptos de comunicación organizacional, liderazgo y motivación. Explica que la comunicación organizacional involucra la emisión y recepción de mensajes dentro de una organización y puede ser interna o externa. También distingue tres sistemas de comunicación si la organización es una empresa: operacional, reglamentario y de mantenimiento. Además, describe características del liderazgo organizacional y formas de mantener la motivación alta en una organización a través del respeto, la comunicación, la participación y haciendo que los e

1. Victoria Rincón
Saia G

2. La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción
de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser
interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo
(por ejemplo, entre organizaciones).
Si la organización es una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:
Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.
Las empresas con mejores
estándares de servicio le otorgan
a la comunicación una
importancia estratégica. Se
comunican internamente para
motivar a sus empleados y
mantenerlos al tanto de los
éxitos y fracasos de la
organización y asegurar que las
metas y objetivos son bien
comprendidos por todos.
Las comunicaciones internas colaboran a crear
compromiso de parte de sus integrantes y la
cohesión de los valores que forman parte de la
cultura. Se trata de poner a disposición de los
empleados aquella información que puede ser
de utilidad para su gestión y favorecer la
participación.

3. » El vertical fluye de
un nivel
administrativo
superior a uno
inferior o viceversa,
como ejemplos se
tienen quejas,
ordenes e
instrucciones.
» El horizontal se da
en los niveles
jerárquicos
semejantes, como
ejemplo se tienen
circulares, juntas.
» Igualmente se encuentras dos
formas de comunicación, la
verbal, la escrita y la no verbal.

4. ¿Que es el liderazgo?
Es el conjunto de habilidades gerenciales o
directivas que un individuo tiene para influir en la
forma de ser de las personas determinado,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo,
en el logro de metas y objetivos.
¿Quien es un líder?
Es una persona que actúa como guía o jefe de
grupo.
“El liderazgo es una
cuestión de inteligencia,
honradez, humanidad,
coraje y disciplina...
Cuando uno tiene las cinco
virtudes todas juntas, cada
una correspondiente a su
función, entonces uno
puede ser un líder.” — Sun
Tzu "El arte de la guerra"

5. Características del
liderazgo organizacional
» La existencia de planes
» Un procedimiento estandarizado
» Formalización
» Firmeza organizacional
tienden a equilibrar la relación grupo-líder.
Sin embargo, una de las
desventajas del liderazgo organizacional
es que cuando el líder no tiene control
sobre las recompensas del organismo, o
cuando existe un alejamiento
importante entre los superiores y los
subordinados, el líder es anulado tanto
en su función de relacionarse con el
grupo como en su función de organizar
el trabajo.

6. Podemos decir que
la motivación es
considerada como
"el conjunto de las
razones que explican
los actos de un
individuo o la
explicación del
motivo o motivos por
los que se hace una
acción". (Fiscal,
2011)
Cómo mantener la motivación en alto
» Relaciones de respeto, confianza y consideración con
sus jefes.
» Comunicación y relación óptima entre directivos y
colaboradores.
» Ambiente laboral que pueda facilitar el cumplimiento
del trabajo de cada persona.
» Participación en la toma de decisiones.
» Permitiéndoles que puedan ejercer una influencia
importante con sus acciones.

7. En una organización, uno puede comprar
el tiempo de los colaboradores o comprar su
presencia material, incluso hasta se puede
comprar cierto número de movimientos por hora.
Pero su entusiasmo, su lealtad y las emociones
que vengan de su corazón no se pueden comprar.
Este tipo de cosas hay que ganárselas
mediante la motivación, el amor por el trabajo, y
hacerles saber que su labor dentro de las
empresas es importante, ya que gracias a eso las
organizaciones pueden mantener un buen nivel
de ambiente laboral.
Las personas en las organizaciones
vienen a convertirse en loa elemento más
importantes de la mismas, por lo que requiere un
trato no como una máquina, sino, como un ser
humano con necesidades, interés, vivencias
únicas, las cuales deben ser tomadas en cuenta
para producir las motivaciones necesarias que
nos llevará al logro de los objetivos.
“Motiva en público, reprende en privado."
(Céspedes, 2014)

8. Referencias Bibliográficas
http://liderazgo.euroresidentes.com/2013/12/liderazgo-organizacional.
html
www.gestiopolis.com/organizacion...2/motivacion-organizacional.
html
http://html.rincondelvago.com/la-motivacion-en-los-grupos-organizacionales.
html
http://agmcomorg2012.blogspot.com/2014/06/liderazgo-organizacional.
html
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_organizacional
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Co
ntenidos/Capitulo3/Pages/3.10/3102Tipos_comunicacion_organizaci
onal.htm
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/sandoval_t_
mj/capitulo2.pdf