El documento analiza los resultados de una investigación de mercado realizada por Club Descuentos sobre la aceptación de su servicio de ofrecer descuentos en restaurantes a través de su página web. La mayoría de los encuestados gastan entre $11-100 dólares en compras con tarjeta y aumentarían su frecuencia de comidas en restaurantes con descuentos de hasta 70%. El proyecto parece tener un impacto positivo dado el alto consumo de comida fuera del hogar y la seguridad de las compras en línea.

3. INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
FODA

4. SITUACIÓN
La inflación en aumento ha afectado a los
restaurantes en incrementar sus costos de
producción y por ende sus precios finales.
Los clientes han reducido la frecuencia en
la compra de alimentos en locales gourmet,
produciendo una menor ganancia en los
últimos meses del año.
General
Conocer la aceptación que tendrá el servicio ofrecido por Club
Descuentos a través de su página web.

6. Con el dinero plástico, ¿qué es lo
consumido con más frecuencia?
¿Cuántas veces sale a comer a restaurantes a
la semana?
Ropa
Alimentación
Salud
Viajes
Otros
85
12%
16%
28%
29
6
1 - 2 veces
3-5 veces
20%
0
6-9 veces
24%
Más
¿Cuál es el valor promedio que usted gasta
en compras con tarjetas?
¿Usted ha tenido algún problema de robo o
estafa por la compra con tarjeta?
100 o más
22
41-100 USD
34
26 - 40 USD
117
25
11 - 25 USD
26
3
1 - 10 USD
Si
Si recibiera un descuento del 50% o más
en los precios de platos de
comida, ¿aumentaría el uso de tarjetas?
No
Con un descuento hasta el 70% en
comida, ¿cuántas veces más iría
semanalmente a un restaurante?
No cambia
6-9 veces
98
1 - 2 veces
Más
8% 3%
13%
22
24%
52%
Si
No
3-5 veces
13

7. Ventajas
Buscadas
Estilos de
Vida
Sociales
Socio –
Demográfica
Geográfica
Comportamental
Económica

8. Plaza
Plaza
Promoción
Proceso

9. El proyecto tiene un impacto positivo desde las oportunidades
que son mejores que las amenazas.
El consumo de alimentos per cápita fuera de casa es elevado
cada semana, permitiendo así más clientes potenciales.
La seguridad en las compras online es buena y confiable.
Como problemas a enfrentarnos es el desconocimiento por uso
de este servicio, con mucha publicidad y tiempo se lograría las
ventas deseadas y un posicionamiento nacional generalizado
cada vez con más instituciones afiliadas no simplemente en la
categoría de restaurantes.