1. Plan Social Media
Mandarinas Group ®
Social Entertainment Company 2.0
Febrero 2011

2. Un nuevo estilo
de sentir, vivirestilo de sentir, vivir y exprimir tu vida
Un nuevo y
exprimir la vida

3. Antecedentes
Pasado
Creación del grupo “Mientras busco mi media Naranja…voy
comiendo Mandarinas” en Facebook
Presente
•Masa crítica potencial: 390.000 fans en España y Sudamérica
•Equipo con formación en administración de empresas, nuevas
tecnologías, ventas y marketing.
•Realización de eventos relacionados con la filosofía de la
empresa

4. Mientras busco
mi media naranja...
voy comiendo
mandarinas

5. Estrategia Digital
• Diciembre de 2010: Lanzamiento
de la web del grupo
www.mandarinasgroup.com
• Mejoras previstas en web para 2011:
– Blog de las Mandarinas
– Mayor respuesta a las peticiones de usuarios
– Posibilidad de chat interno
– Mejora del posicionamiento de la web (SEO)

6. Busqueda de Presencia en
Identificación Facebook,
Facebook,
de los fans Twitter,Tuenti
con el grupo , Blog
Valores : Libertad, Concursos
Descuentos a la
aventura, relax,ocio,
aventura, relax,ocio,
experiencias,
experiencias, … gente del grupo
Eventos y
Fiestas
Identidad digital

7. Objetivos
Ofrecemos beneficios, regalos,
descuentos,… a nuestros
usuarios de la Comunidad a
cambio de fidelización y de su
participación
•Más escuchar y aplicar nuevos apps para Facebook, par a mejorar
Facebook,
comunicación
•Obtener un mayor número de empresas interesadas en nuestra comunidad
•Generar tráfico en nuestra web (Objetivo 2011 20.000 usuarios, con
un tráfico de 100.000 visitas año)
•Queremos que se aprovechen de la masa crítica del grupo para obtener
beneficios en compra de productos relacionados con sus necesidades
•Seguir creciendo en el grupo “mientras busco mi media naranja…voy
comiendo mandarinas” en Facebook (Objetivo 2011 500.000 fans)

8. Target
Personas que quieran disfrutar de la vida
libremente, mientras encuentras a alguien que te
acompañe en tu aventura”
Actualmente tenemos segmentación con valores demográficos,
aunque el objetivo para 2011 es obtener más datos de nuestros
usuarios para poder ofrecer un servicio más personalizado a sus
necesidades
Tenemos identificados y contactado con 10 embajadores de nuestra marca en
Facebook

9. Presencia en Medios Sociales
FACEBOOK (http://www.facebook.com/pages/Mientras-busco-mi-media-naranjavoy-
(http://www.facebook.com/pages/Mientras-busco-mi-media-naranjavoy-
http://www.facebook.com/pages/Mientras
comiendo-mandarinas-P/239056620665)
comiendo-mandarinas-P/239056620665)
- Fan Page “Mientras busco mi media naranja…voy comiendo mandarinas:P”
mandarinas:P”
- “MandarinasGroup
MandarinasGroup”
Fan Page “MandarinasGroup”
- Nos proporciona la mayor comunicación con nuestros usuarios
TWITTER
- @mandarinasgroup
- Nos proporciona una comunicación más directa con nuestros seguidores y nos
ayuda a conocer empresas
TUENTI
- Grupo “Mientras busco mi media naranja…voy comiendo mandarinas”
- Una manera más de difundir nuestra comunidad y web (sin mucha actividad)
LINKEDIN
- Perfil profesional propio para contactar con empresas interesadas en la actividad del
Grupo
BLOG DE LAS MANDARINAS (http://mandarinasgroup.wordpress.com/)
(http://mandarinasgroup.wordpress.com
http://mandarinasgroup.wordpress.com/
- Generar más contenidos interesantes para nuestro target

10. Acciones realizadas y previstas
•Concursos de participación para nuestros usuarios con
premios proporcionados por compañías interesadas en
utilizar nuestro canal para tener mayor notoriedad de
marca
•Descuentos para comprar en las webs de las compañías
productos mediante Códigos de Promoción y con URLs
trackeadas
•Acciones de street marketing conjunta con otras marcas
•Patrocinio de nuestros eventos y fiestas
•Colaboración con otras empresas online del sector ocio
•Newsletter a nuestros usuarios de la web
•Previsión de lanzar una campaña de e-mobile
personalizada a usuarios con mismos hobbies y
similares.
emplazamientos similares.

11. Comercial
Recursos Uso de software
(búsqueda de
libre y cloud
empresas computing
interesadas en
nuestra marca)
Community IT manager
Manager
(responsable de
(Responsable
generación de de gestionar la
contenidos, web y creación
gestionar la
comunidad, etc)
etc)
apps)
de nuevas apps)
Marketing y
Comunicación
(Definición estratégica de Inventario de los
comunicación , presencia contenidos que
en redes, nuevas acciones hacemos
a realizar para usuarios y
empresas

12. Medición de Resultados
•Datos estadísticos de Facebook y Google Analytics
•Medición de registros en la web
•Medición de visitas a la web
•Acción de análisis conjunta con las empresas con
las que realizamos acciones de marketing online
•Medición mediante URL trackeada de ventas
generadas a nuestros clientes por nuestros usuarios
•Medición de ROI financiero
•Medición de los comentarios negativos y positivos
en facebook de nuestros fans
•Medición estadística de la resonancia de los
Facebook.
contenidos que subimos en Facebook.