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Estudio de usabilidad aplicado a REMERI

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Un estudio de usabilidad aplicada a un sitio de tesis universitarias de la materia Interacion Humano-Computadora

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Estudio de usabilidad aplicado a REMERI

  1. 1. UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS PUEBLAEstudio aplicado de usabilidadLIVE ConsultingSW – “REMERI”Dr. Alfredo Sánchez HuitrónJosé Oscar Méndez Spíndola ID 136145David Águila Valencia ID 141026
  2. 2. Resumen ejecutivoDespués de haber analizado la página “REMERI” sitio de la Red Mexicana de RepositoriosInstitucionales: http://www.remeri.org.mx, y como cliente la Mtra. Rosalina Vázquez, UASLP,Coordinadora del Proyecto; hemos pasado a la etapa de la realización del estudio de usabilidad, enel cual ha consistido de diferentes etapas, desde la del diseño hasta la etapa del estudio y lainteracción directa con nuestros invitados, parte fundamental del estudio.Fue una variación de respuestas y reacciones al ver los resultados de los diferentes estudiantes yparte también que todos ellos tienen diferentes perspectivas según su experiencia previa con lastecnologías de información. Se tomaron también estudiantes de intercambio en la Universidad, enel cual algunos ya estaban familiarizados con herramientas como esta, teniendo accesibilidad en lared interna de sus universidades.En general se vio una aceptación por parte de la biblioteca virtual de REMERI, viéndola como unaherramienta muy útil en un futuro de la realización de tesis y trabajos científicos. Pero en lamayoría de los casos se tiene un desconocimiento de las bibliotecas digitales aunque encontraronfacilidad al interactuar con ella.En general se ve amigable el sistema, con pequeños errores y anomalías que se mencionan alinterior del reporte, como los colores, una mejor división y que en la página principal no existatanto texto que nos dice mucho al momento de realizar una búsqueda.Calificamos como buena la implementación de esta herramienta, sin antes cambiar y a atender alas peticiones de los estudiantes, recomendando la implementación y una mejor difusión de estauna este SW.
  3. 3. PresentaciónEl estudio fue realizado en variados salones del edificio de negocios y ciencias sociales de laUniversidad de las Américas Puebla, en el cual se realizó la videograbación de los estudiantesmientras tenían interacción con el SW, mientras el facilitador (José Oscar Méndez Spíndola)realizaba el trabajo de facilitador, el observador (David Águila) anotaba las reacciones de losestudiados y la forma de interactuar mediante la pantalla reflejada por el proyector.Metodología utilizadaEl método utilizado fue el de verbalización, que consistía en lo siguiente.1. Dar la bienvenida a los participantes2. Informales acerca de sus derechos, de la carta de consentimiento y de los cuestionarios que esnecesario rellenar.3. Recaudar de las firmas y aplicación de cuestionario previo4. Iniciar la interacción5. Presentación y pequeña introducción acerca de REMERI6. Aplicación de las actividades del facilitador7. Solicitud de llenado de posterior8. Agradecimiento y brindar un chocolate de recompensa
  4. 4. ResultadosCon base a las encuestas preliminares y posteriores, se obtuvieron los siguientes resultados:Analizando los resultado con las preguntas se llegó a las siguientes conclusiones:1. Las personas que iban a evaluar la página web hacen investigaciones regularmente, esto nos daa entender que tienen en claro cómo funciona un buscador2. En este punto quedo en claro que las personas encuestadas hacen labor de investigacióncuando tienen duda acerca de sus proyectos.3. Este punto aclara que tan a menudo las personas hacen búsqueda en sitios confiables conautores, dando un promedio de 2.5, quedo claro que las personas no buscan sitios confiables deinformación.4. Las personas en este punto evaluaron que tanto conocen el subtema de la investigación queestán haciendo, dándonos claro que no se tendrá problema si se les da una herramienta debúsqueda más avanzada.5. este punto queda claro que la mayoría de las personas conoce las tesis digitales, pero que a lomejor no las ha utilizado correctamente6. La mayoría de la gente con este punto le interesaría conocer una herramienta para encontrartesis e información relevante y de confianza7. Este punto habla de que tan a menudo la gente encuentra grandes cantidades de información, yde que es posible que por su propia cuenta puede clasificar lo que desea8. En este penúltimo punto la gente nos dice que estaría de acuerdo en usar una biblioteca digitalde confianza9. Por último la gente en este punto le interesaría saber acerca de un proyecto de bibliotecadigital.00.511.522.533.541 2 3 4 5 6 7 8 9Grafina preliminar
  5. 5. Una vez que utilizaron la página web REMERI se obtuvieron estos resultados.1. A principio de la prueba el facilitador hizo una pregunta a las persona que estaríanevaluando la página web, preguntando “¿sabes de que página web se trata?” la mayoríano tenía idea de lo que se trataba, pero al explorar un poco la página se enteraron de queel sitio de REMERI era un buscador de tesis digitales, dando un promedio de 2.7,quedando en claro que a principio debe de haber una pequeña información para que lagente utilice más el sitio.2. La mayoría de la gente respondió que está deacuerdo que la búsqueda es fácil en la páginade REMERI3. En este punto la mayoría de los encuestados obtuvieron los resultados claros y concisos4. En este punto los resultados son relativamente relacionados5. Aquí las personas nos aclararon que la exploración no es problemática en la página web,pero el 30% la encuentra un poco desastrosa y sin sentido6. Aquí el 50% de los encuestados nos mencionaron que a la hora de conocer los detalles ode obtener más información se complica.7. Aquí el 50% de los encuestados desearían tener un capacitor para saber explorar la páginaweb.8. Aquí los resultados obtenidos en la página web fueron relevantes y tuvieron relacionadosentre si9. Aquí el 80% de los encuestados preferiría utilizar otra interfaz para las tareas deinvestigación10. En este punto los encuestaron dieron a entender que a pesar de que tenía ciertas fallas lapágina web, si les podría ayudar a encontrar lo necesario para su investigación00.511.522.533.541 2 3 4 5 6 7 8 9 10Grafica Posterior
  6. 6. RecomendacionesDespués de un análisis de los resultados, encontramos estas principales mejores al SWREMERIEstas son algunas citas que se sacaron de las encuestas, debido al uso confidencial de losencuestados no se pondrán los nombres.Puntos positivos de la página REMERI:Buenas temáticas de investigaciónSencilla y fácil de usarIntegración de las universidades más importantes del paísPuntos negativos de la página REMERI:Algunos menús podrían confundir al usuarioFalta una búsqueda avanzadaLas letras están chiquitas, necesita más coloresNo es muy clara la páginaComodidad de la página:Hace falta asesoría o instrucciones para utilizar bien la páginaSu visualización es amigableSí, es sencillaObservaciones y sugerenciasInstrucciones para abrir un documentoLetra más grande, mas colores y más imágenes.Menor texto en la página principalUna búsqueda más detallada y avanzada, como por ejemplo la implementación de camposde autor, año, institución, etc. lo cual podría brindar resultados más certeros a los que seestá buscandoAdecuar bien la base de datos, ya que algunas universidades no muestran las tesis o lostrabajos completos o es muy difícil encontrarlosEn caso de la UDLAP tiene muy bien ligadas ya todas sus tesis y trabajosEn caso opuesto como la Universidad Veracruzana.Mayor brillo en los escudos de las Universidades participantes.Una difusión masiva dentro del Campus
  7. 7. Propuesta de interfaces alternativasDentro del estudio, al entrevistar a una chica Australiana, mencionó que ella ya había trabajadocon algo parecido en su universidad, herramienta que ya lleva un par de años en uso, siendo muyútil para la comunidad estudiantil. Este es el link recomendado para una interfaces de este tipo.Aquí encontramos el Link de la página de la universidad australiana, “Queensland University ofTechnology”http://www.library.qut.edu.au/ConclusionesTomando en cuenta los puntajes de las evaluación de la página web y las preguntas abiertas de losencuestados se llegaron a las siguientes conclusiones:REMERI es un sitio que ha estado abandonado por algún tiempo, necesita mejoras yactualizaciones de su página, los iconos deben de cambiarse, de preferencia debe de haber un sitiode preguntas frecuentes para que las personas puedan interactuar más con el sitio, los resultadosdeben de estar en una sola página y además las interfaces de las universidades deben de crear unestándar de diseño, para que el usuario no pierda la noción de la página y de los resultados.Debido a que es un sitio público se debe de fomentar, para así tener el apoyo de másuniversidades y se tenga una gran búsqueda con resultados deseados.Referenciashttp://www.library.qut.edu.auhttp://www.library.qut.edu.au/find/http://www.library.qut.edu.au/find/databases/subjectguide.jsp?su=006001000ApéndiceAdjuntamos los 2 cuestionarios aplicados, el previo y el posterior; además de agregar las cartas deconsentimiento de los participantes

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