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Speaker | Orador 
Diego E. Aceti . 
CMO de @BIB360 
@diegoaceti
Keynote | Charla 
El Consumidor Cambio. 
Nuestro Marketing necesita Cambiar. 
Transformar la Metodología. 
Como hacer Marketing All in One. 
1 
2 
3 
4
En Latino America 
79%de las personas usan Internet. 
78% de los usuarios de Internet buscan on 
line info de lo que van a adquirir 
10.3 BillionDe busquedas son hechas 
1/3 Consumidores pasan tres o más horas 
SOURCE: THE MEDIA AUDIT, OCTOBER 2010 
en Internet por día. 
por mes en Google.
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El 57%de las compañias han adquirido un cliente mediante 
el blog de su sitio web. 
Las compañias con Blogs, convierten un 55% más de 
visitantes a su sitio web. 
SOURCE: HUBSPOT, 2010
6 SOURCE: HUBSPOT, 2011
7 SOURCE: HUBSPOT, 2011
8 
Las Malas Noticias: 
Las empresas estan muy 
por detras. 
Las Buenas Noticias: 
Podemos transformarnos 
& GANAR!!!
9 
Google es nuestra tarjeta de presentación.
10 
Este 
deberia ser 
nuestro 
proximo 
mix de 
marketing. 
• Basado en“Interrupción” 
• Avg de respuesta rate: 1-5% 
• Basado en “Permiso” 
• Avg de respuesta 20-50%
El Inbound marketing cuesta 62% menos 
por lead que el tradicional, outbound marketing. 
11 
PROMEDIO DE COSTO X LEAD: $143 
PROMEDIO DE COSTO X LEAD: $373 
OUTBOUND INBOUND 
SOURCE: HUBSPOT, 2011
12 
Hacer 
contenido 
que la 
gente busca. 
1 
EMPEZAR A CREAR Y PUBLICAR CONTENIDO 
QUE SEA ÚTIL Y VALIOSA PARA NUESTROS 
CLIENTES: 
• PREGUNTAS FRECUENTES. 
• GUIAS 
• EBOOKS 
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13 
Ser 
2generosos. 
• CUANTO MÁS RECIBIMOS, 
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15 
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• CALL TO ACTIONS CLAROS 
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16 
Invertir 
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, crear contenido targetizado que responde 
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, que reconocen las personas pasan por 
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sus leads a lo largo del tiempo, se puede personalizar mejor los 
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, es marketing multi-canal por naturaleza, 
porque se acerca donde están las personas, en el canal donde 
quieren interactuar con usted. 
, de la publicación y herramientas 
analíticas juntos como una máquina bien aceitada, que permite 
centrarse en publicar el contenido correcto, en el lugar correcto y 
en el momento correcto.
Con la publicación el contenido correcto, en el lugar correcto en el momento 
correcto, su comercialización se hace valiosa y útil para sus clientes, no es 
disruptivo. Eso es hacer marketing que la gente ama.
ATRAER CONVERTIR CERRAR DELEITAR 
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acciones de lead nurturing 
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Leads Intelligence segun 
comportamiento, para 
ayudar al area de ventas. 
Análisar 
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Apps que funcionan juntas: 1+1=3 
Tener un sistema integrado permite algo más que ser sencillo, hace que hace su marketing 
sea personalizado e increíblemente poderoso. 
En ves de usar todo separado: Facil, Integrado y Poderoso 
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Marketing 
All in One 
HubSpot contiene todo lo que 
necesitas para hacer Inbound 
Marketing desde un solo lugar. 
Puede gestionar el blog, enviar 
mensajes de correo electrónico, 
controlar canales de comunicación y 
medios sociales, crear sitios web y 
landing pages, armar workflows para 
automatizar su marketing, realizar 
SEO y muchas funciones más. 
Todo en una sola plataforma 
integrada.
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con un CMS que esté 
integrada con su SEO y las 
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oportunidades. 
(*) Publicar y ver análisis social en 
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redes y luchar contra el ruido, 
además de personalizar las 
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todos los visitantes del mismo modo. 
El COS integra el contenido según la 
optimización necesaria y reconoce las 
necesidades únicas de su contenido y 
lo optimiza según lo que buscan los 
visitantes en el momento y a la 
medida de cada uno.
Hubspot Social Inbox 
Elevar y priorizar los medios sociales a través de su organización. 
Mientras otras aplicaciones sociales no distinguen entre interacciones anónimas y de nuestros 
potenciales consumidores; nuestro Social Inbox le proporciona el contexto necesario para priorizar 
todos los medios de comunicación social que interactúan con nuestra empresa. 
Marketing Ventas At. Clientes 
Ayuda a encontrar los Leads en 
el momento correcto y 
aprovechar al máximo las 
oportunidades de 
personalización del contenido. 
Este tipo de interacción 
contextualizada no sólo lleva a 
una más auténtica experiencia 
multimedia social, sino que 
también otorga a su equipo más 
oportunidades de cierre. 
Su equipo de ventas se 
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Los representantes de ventas 
pueden supervisar una lista de 
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decisión de responder desde sus 
cuentas de Twitter integradas o 
pueden enviar un correo 
electrónico desde la plataforma. 
Esto no sólo para los equipos de 
ventas y marketing; Todo el mundo 
se beneficia con información 
contextualizada de las redes 
sociales, incluso At. al Cliente. 
Dar al área de At. al Cliente una 
notificación cuando los clientes 
twitean una consulta a su empresa. 
Pueden incluso crear keywords 
específicas para trackkear 
necesidades de los consumidores.
Apps para Convertir Leads 
Crear fácilmente 
personalizadas y dinámicas 
CTA´S (Call to Actions). 
Logra mayores y mejores 
conversiones testeando lo 
que funciona y lo que no. 
(*) Seleccione una plantilla 
flexible o crear propia y 
Gestione el contenido en el 
editor integrado del COS. 
Agregue formularios, publíquela 
y listo, tiene una hermosa y 
nueva Landing Page. 
Construir poderosos 
formularios rápidamente es 
fácil arrastrar y soltar 
desde el builder integrado. 
A continuación, utilice 
campos inteligentes para 
que sean fáciles de llenar, 
demasiado no?. 
Diga adiós a las bases de 
datos. 
Ahora puede aportar datos de 
cualquier punto de contacto 
con sus Leads potenciales, 
algo que usted y su equipo de 
ventas amaran.
Hubspot COS 
El Sistema de optimización de contenidos 
Ofrece la experiencia web más personalizada posible según quien la visite sin importar desde que 
dispositivo lo haga. 
Como funciona un CMS tradicional Como funciona el COS de Hubspot 
 UN CMS necesita codificación adicional 
para optimizar para móviles. 
 El CMS está aislado de las aplicaciones 
de gestión de contenido. 
 UN CMS ofrece la misma experiencia 
estática para todo el mundo. 
 Algunos CMS son lentos para cargar. 
 Muchos CMSes no han atrapado con los 
últimos cambios del motor de búsqueda. 
 El COS es optimizada para cualquier equipo, 
móvil o Tablet. 
 El COS está integrado con cada canal del ciclo 
de Marketing y de comercialización. 
 En las versiones Pro & Enterprise el COS puede 
ser personalizado para visitantes nuevos. 
 El COS es mucho más rapido que cualquier otro 
CMS tradicional. 
 El COS fue construido para las búsqueda 
las nuevas normas modernas de SEO.
Apps para Cerrar Consumidores 
Marketing 
Automation 
Desde la herramienta de correo 
electrónico usted nunca tendrá 
que importar o exportar un 
archivo CSV. 
Suena demasiado bueno para 
ser verdad? 
Deje de comprar listas de correo y 
hacer SPAM a sus posibles clientes. 
Con los workflows en las versiones 
Pro y Enterprise se puede crear una 
pipeline de ventas desde cero, 
optimizando el engagement y hacer 
lead nurturing de calidad, con 
contenido relevante. 
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igual. Las métricas se centran 
en todas las fuentes de tráfico 
que generan las visitas, los 
leads y consumidores que llegan 
a su sitio. 
Analice todos los canales y tome 
decisiones más acertadas sobre 
el ROI. 
Utilice la integración nativa con 
salesforce.com y los demás CRM´S 
para ofrecer a cada integrante del 
equipo los datos que necesita para 
cerrar las ventas.
Hubspot SIGNALS 
Vender más. Molestar menos. 
Notificaciones en tiempo real, deje que signals le indique cuándo y cómo realizar un seguimiento de 
sus potenciales leads y consumidores. 
Conectar en el momento justo y con sentido. 
Envíos más inteligentes; Sabe cuando los 
contactos abren e interactuar con tu email, a 
continuación, personalizar la distribución y da las 
respuestas que buscan 
Seguimiento más rápido; Integrado con 
Salesforce para seguimiento del correo electrónico, 
para recibir nuevas notificaciones y cierra 
rápidamente. 
Iniciar las conversaciones en el momento 
adecuado; Recibí alertas en tiempo real cuando tus 
contactos interactúan en los medios sociales, para 
poder optimizar el engagement. 
Localiza tus leads mientras navega; Ver donde 
van y recibí notificaciones cuando los antiguos leads 
resurgen para poder convertirlos en consumidores 
finalmente.
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  • 2. Keynote | Charla El Consumidor Cambio. Nuestro Marketing necesita Cambiar. Transformar la Metodología. Como hacer Marketing All in One. 1 2 3 4
  • 3. En Latino America 79%de las personas usan Internet. 78% de los usuarios de Internet buscan on line info de lo que van a adquirir 10.3 BillionDe busquedas son hechas 1/3 Consumidores pasan tres o más horas SOURCE: THE MEDIA AUDIT, OCTOBER 2010 en Internet por día. por mes en Google.
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  • 5. El 57%de las compañias han adquirido un cliente mediante el blog de su sitio web. Las compañias con Blogs, convierten un 55% más de visitantes a su sitio web. SOURCE: HUBSPOT, 2010
  • 8. 8 Las Malas Noticias: Las empresas estan muy por detras. Las Buenas Noticias: Podemos transformarnos & GANAR!!!
  • 9. 9 Google es nuestra tarjeta de presentación.
  • 10. 10 Este deberia ser nuestro proximo mix de marketing. • Basado en“Interrupción” • Avg de respuesta rate: 1-5% • Basado en “Permiso” • Avg de respuesta 20-50%
  • 11. El Inbound marketing cuesta 62% menos por lead que el tradicional, outbound marketing. 11 PROMEDIO DE COSTO X LEAD: $143 PROMEDIO DE COSTO X LEAD: $373 OUTBOUND INBOUND SOURCE: HUBSPOT, 2011
  • 12. 12 Hacer contenido que la gente busca. 1 EMPEZAR A CREAR Y PUBLICAR CONTENIDO QUE SEA ÚTIL Y VALIOSA PARA NUESTROS CLIENTES: • PREGUNTAS FRECUENTES. • GUIAS • EBOOKS • VIDEOS • BLOG!
  • 13. 13 Ser 2generosos. • CUANTO MÁS RECIBIMOS, MÁS DAMOS. • AUMENTE LA # DE PÁGINAS Y ENLACES ENTRANTES. • GENERAR CONFIANZA, CREDIBILIDAD Y BUENA VOLUNTAD.
  • 14. 14 A Rockear nuestras keywords. • ESTAREMOS EN LA PAGINA 1!!! • GENERA EL DOBLE DE TRÁFICO • CORTA A LA MITAD EL GASTO EN PPC
  • 15. 15 Dar siempre muy buenas direcciones. 4 • CREAR LANDING PAGES RELEVANTES • CALL TO ACTIONS CLAROS • OFERTAS COMPETITIVAS
  • 16. 16 Invertir 5sabiamente. "SI NO HACEMOS DÓLARES, NO TIENEN SENTIDO".
  • 17. , crear contenido targetizado que responde a tus preguntas básicas del cliente y promueve a compartir el contenido. , que reconocen las personas pasan por diferentes etapas e interacciones con la empresa, y que cada etapa requiere diferentes acciones de marketing. , a medida que se aprende más acerca de sus leads a lo largo del tiempo, se puede personalizar mejor los mensajes según sus necesidades específicas. , es marketing multi-canal por naturaleza, porque se acerca donde están las personas, en el canal donde quieren interactuar con usted. , de la publicación y herramientas analíticas juntos como una máquina bien aceitada, que permite centrarse en publicar el contenido correcto, en el lugar correcto y en el momento correcto.
  • 18. Con la publicación el contenido correcto, en el lugar correcto en el momento correcto, su comercialización se hace valiosa y útil para sus clientes, no es disruptivo. Eso es hacer marketing que la gente ama.
  • 19. ATRAER CONVERTIR CERRAR DELEITAR Blog Social Media Keywords Call to Action Landing Pages Formularios Email Workflows Signals Social Inbox Smart Content Eventos EXTRAÑOS VISITANTES LEADS CLIENTES IMPULSORES
  • 20. • Articulos del Blog • Viralidad e interacción en Medios Sociales • Material Premiun descargable. • Landing Pages • Estrategia de SEO Atraer Generar TRAFICO Convertir PROSPECTOS Convertir CLIENTES Convertir Y Cerrar • Aumento de la tasa de conversion • Aumentar la cantidad de L. Pages • Aumento de posteos y acciones en medios sociales por mes • Aumento y segmentacion de los envios de emails por mes • Mejorar y Aumentar las acciones de lead nurturing • Mejoras en acciones de Leads Intelligence segun comportamiento, para ayudar al area de ventas. Análisar Incrementar ROI
  • 21. Apps que funcionan juntas: 1+1=3 Tener un sistema integrado permite algo más que ser sencillo, hace que hace su marketing sea personalizado e increíblemente poderoso. En ves de usar todo separado: Facil, Integrado y Poderoso Usted usaria esto
  • 22. Marketing All in One HubSpot contiene todo lo que necesitas para hacer Inbound Marketing desde un solo lugar. Puede gestionar el blog, enviar mensajes de correo electrónico, controlar canales de comunicación y medios sociales, crear sitios web y landing pages, armar workflows para automatizar su marketing, realizar SEO y muchas funciones más. Todo en una sola plataforma integrada.
  • 23. Apps para Atraer Visitantes Atraer más lectores y convertirlos en candidatos con un CMS que esté integrada con su SEO y las funciones de generación de oportunidades. (*) Publicar y ver análisis social en facebook, linkedin, twitter y otras redes y luchar contra el ruido, además de personalizar las respuestas y generar verdadero ROI en Social Media. El SEO está integrado en todo lo que hagas, maneja análisis de Keywords y seguimiento de la competencia, además de obtener instrucciones sobre el contenido que esta rankeando en tiempo real. La mayoría de los sitios web tratan a todos los visitantes del mismo modo. El COS integra el contenido según la optimización necesaria y reconoce las necesidades únicas de su contenido y lo optimiza según lo que buscan los visitantes en el momento y a la medida de cada uno.
  • 24. Hubspot Social Inbox Elevar y priorizar los medios sociales a través de su organización. Mientras otras aplicaciones sociales no distinguen entre interacciones anónimas y de nuestros potenciales consumidores; nuestro Social Inbox le proporciona el contexto necesario para priorizar todos los medios de comunicación social que interactúan con nuestra empresa. Marketing Ventas At. Clientes Ayuda a encontrar los Leads en el momento correcto y aprovechar al máximo las oportunidades de personalización del contenido. Este tipo de interacción contextualizada no sólo lleva a una más auténtica experiencia multimedia social, sino que también otorga a su equipo más oportunidades de cierre. Su equipo de ventas se beneficiara mucho. Los representantes de ventas pueden supervisar una lista de sus candidatos y tomar la decisión de responder desde sus cuentas de Twitter integradas o pueden enviar un correo electrónico desde la plataforma. Esto no sólo para los equipos de ventas y marketing; Todo el mundo se beneficia con información contextualizada de las redes sociales, incluso At. al Cliente. Dar al área de At. al Cliente una notificación cuando los clientes twitean una consulta a su empresa. Pueden incluso crear keywords específicas para trackkear necesidades de los consumidores.
  • 25. Apps para Convertir Leads Crear fácilmente personalizadas y dinámicas CTA´S (Call to Actions). Logra mayores y mejores conversiones testeando lo que funciona y lo que no. (*) Seleccione una plantilla flexible o crear propia y Gestione el contenido en el editor integrado del COS. Agregue formularios, publíquela y listo, tiene una hermosa y nueva Landing Page. Construir poderosos formularios rápidamente es fácil arrastrar y soltar desde el builder integrado. A continuación, utilice campos inteligentes para que sean fáciles de llenar, demasiado no?. Diga adiós a las bases de datos. Ahora puede aportar datos de cualquier punto de contacto con sus Leads potenciales, algo que usted y su equipo de ventas amaran.
  • 26. Hubspot COS El Sistema de optimización de contenidos Ofrece la experiencia web más personalizada posible según quien la visite sin importar desde que dispositivo lo haga. Como funciona un CMS tradicional Como funciona el COS de Hubspot  UN CMS necesita codificación adicional para optimizar para móviles.  El CMS está aislado de las aplicaciones de gestión de contenido.  UN CMS ofrece la misma experiencia estática para todo el mundo.  Algunos CMS son lentos para cargar.  Muchos CMSes no han atrapado con los últimos cambios del motor de búsqueda.  El COS es optimizada para cualquier equipo, móvil o Tablet.  El COS está integrado con cada canal del ciclo de Marketing y de comercialización.  En las versiones Pro & Enterprise el COS puede ser personalizado para visitantes nuevos.  El COS es mucho más rapido que cualquier otro CMS tradicional.  El COS fue construido para las búsqueda las nuevas normas modernas de SEO.
  • 27. Apps para Cerrar Consumidores Marketing Automation Desde la herramienta de correo electrónico usted nunca tendrá que importar o exportar un archivo CSV. Suena demasiado bueno para ser verdad? Deje de comprar listas de correo y hacer SPAM a sus posibles clientes. Con los workflows en las versiones Pro y Enterprise se puede crear una pipeline de ventas desde cero, optimizando el engagement y hacer lead nurturing de calidad, con contenido relevante. No todo el trafico de su sitio es igual. Las métricas se centran en todas las fuentes de tráfico que generan las visitas, los leads y consumidores que llegan a su sitio. Analice todos los canales y tome decisiones más acertadas sobre el ROI. Utilice la integración nativa con salesforce.com y los demás CRM´S para ofrecer a cada integrante del equipo los datos que necesita para cerrar las ventas.
  • 28. Hubspot SIGNALS Vender más. Molestar menos. Notificaciones en tiempo real, deje que signals le indique cuándo y cómo realizar un seguimiento de sus potenciales leads y consumidores. Conectar en el momento justo y con sentido. Envíos más inteligentes; Sabe cuando los contactos abren e interactuar con tu email, a continuación, personalizar la distribución y da las respuestas que buscan Seguimiento más rápido; Integrado con Salesforce para seguimiento del correo electrónico, para recibir nuevas notificaciones y cierra rápidamente. Iniciar las conversaciones en el momento adecuado; Recibí alertas en tiempo real cuando tus contactos interactúan en los medios sociales, para poder optimizar el engagement. Localiza tus leads mientras navega; Ver donde van y recibí notificaciones cuando los antiguos leads resurgen para poder convertirlos en consumidores finalmente.
  • 29. ENTONCES QUE ESTA ESPERANDO? YA ES HORA DE TRANSFORMAR NUESTRO MARKETING.

Notas del editor

  1. Image http://www.flickr.com/photos/nicholasjon/10039285/sizes/o/ By nicholasjon http://totalaccess.emarketer.com/Chart.aspx?R=105978&dsNav=Ro:8,N:1064 Chart Title: Time Spent per Day on the Internet According to US Consumers, Oct 2010 (% of respondents) Publication Date: January 12, 2011 Topics: Internet Usage Geographies: North America> United States Sources: The Media Audit
  2. RESEARCH DATA: How B-to-B Buyers Use Search (Google Surprise, Plus 28 Tables & Charts) Feb 06, 2007 http://www.marketingsherpa.com/content/?q=node/2568
  3. http://www.flickr.com/photos/profete/4940673783/sizes/l/ By B.Romain Source: Data from over 1,500 small businesses - http://bit.ly/XDkQV
  4. http://www.flickr.com/photos/mait/3582113151/sizes/l/ By Mait Jüriado
  5. Image http://www.flickr.com/photos/netzkobold/ http://themetricsystem.rjmetrics.com/2010/01/26/new-data-on-twitters-users-and-engagement/ RJMetrics January 26, 2010
  6. Entonces si el comportamiento del consumidor cambio, no queda otra que nuestra manera de hacer marketing tambien necesita cambiar y hacerlo de una manera radical y a la ves acompanando al consumidor en cualquier momento y lugar. Proponemos Transformar el Plan de Marketing http://www.flickr.com/photos/eflon/3261104775/sizes/l/ by eflon
  7. OUTBOUND: direct mail, telemarketing and trade shows INBOUND: blogging, content publishing, search engine optimization, social media. Costo de Adquizicion y Valor del Cliente.
  8. http://www.flickr.com/photos/jliba/4389220460/sizes/l/ By Josh Liba
  9. http://www.flickr.com/photos/brandoncwarren/4164759025/sizes/l/in/faves-bonafidemarketinggenius/ By Brandon Christopher Warren
  10. Dshah: The KeywordGrader.com points to a non-public (have to login) page. Might want to consider pointing folks to WebsiteGrader or a blog article about keywords. http://www.flickr.com/photos/feiticeira_org/4602643846/sizes/o/ by feiticeira_org
  11. Image: http://www.flickr.com/photos/st3f4n/ By Stéfan
  12. Image: http://www.flickr.com/photos/st3f4n/ By Stéfan
  13. Temas Principales Compartir es cuidar y el Inbound Mkt es acerca de crear y compartir contenido con el resto del mundo. Creando contenido específicamente diseñado para atraer a los clientes que soñamos, Inbound Mkt atrae a posibles clientes calificados a tu negocio y los mantiene y deleita en el tiempo.
  14. Inbound marketing desde el año 2006 ha sido el más eficaz método de comercialización para hacer negocios en línea. En lugar de los antiguos métodos de outbound marketing de comprar anuncios, listas de correo, el inbound marketing, se centra en la creación de contenidos de calidad que atraiga a la extraños o visitantes hacia su empresa y su producto, donde se quiere. Alineando el contenido que publique con los intereses de sus clientes, como es natural, atraer tráfico entrante que puede, a continuación, convertir, de cierre y deleite en el tiempo. A lo largo de la parte superior están las cuatro acciones (atraer, convertir, cerca, Delicias) las empresas inbound deben tomar a fin de obtener los visitantes, clientes potenciales y clientes. A lo largo de la parte inferior son las herramientas las empresas inbound utilizan para realizar estas acciones. (Nota las herramientas son las las que entran en juego en primer lugar, pero no es el único lugar que le corresponde! Varias herramientas, como el correo electrónico, puede ser esencial en varias etapas de la metodología.)
  15. Examples: Manage your address book and call or email your contacts Take photos and instantly share them via social media, email, and text Have one device for music, phone, calendar, and email
  16. El COS atraviesa todas las apps de generacion de contenidos de Hubspot y hace el contenido más personal que nunca mediante la creación de contenido inteligente. Ayuda a mejorar la tasa de conversión de las Landing Pages creadas desde la plataforma HubSpot. Ayuda a atraer tráfico y aumentar rango de búsqueda de los articulos creados para el blog gestionado desde Hubspot Crear un sitio web completo que se adapta a sus leads potenciales y clientes.