Desarrollo de sitios Web para PyMES

1. ¿PORQUÉ TENER UNA PÁGINA WEB?

2. Marketing Digital

3. Marketing Digital
¿PORQUÉ TENER UNA PÁGINA WEB?
• Muchas personas dirán que esta decisión dependerá del sector empresarial al que
pertenezcan, si, pero al final el objetivo es uno:
“Obtener mayores ingresos por la inversión”
• Con ello, no quiero decir que el sitio va a vender como medio directo, sino que, más
que vender, va a crear una necesidad en el sentido más básico.
• Es por eso que resulta imprescindible recibir una buena asesoría, que muestre
soluciones en los procesos de comunicación con el cliente que ayuden a desarrollar
ideas frescas que faciliten y mejoren notablemente el resultado de las ventas.
• La mayoría de la gente comenta que hoy en día las empresas que no cuenta con un
sitio Web es como si no existieran, sí existen, pero quien no tiene una presencia en
los medios electrónicos está perdiendo una gran oportunidad de incrementar sus
ganancias.
• Ahora, no se trata de tener un sitio Web para cumplir con lo que se dice, se trata de
tener una presencia inteligente en línea para compartir información valiosa y dirigida
sobre sus productos o servicios, de facilitar la compra o adquisición de algo en
concreto.

4. Marketing Digital
Beneficios
Entre los beneficios reales que podemos encontrar al tener una buena presencia Web
están:
• Conocer al consumidor, ofrecer el producto o servicio que realmente necesita.
• Call to Action, la primera impresión es la que cuenta y es aprovechar la oportunidad.
• Será vista por millones de usuarios en el mundo, las 24 hrs., los 365 días del año.
• Los costos asociados están muy por debajo comparado con otros medios
publicitarios.
• Es un marketing VERDE.

5. Marketing Digital
•Catalogo on-line: Todos sus productos visibles
en cualquier lugar (dispositivos fijos o móviles),
siempre actualizados, apoyado con tecnologías
multimedia (fotografías, audio, vídeo, etc.) Si
además se ofrece una descarga en PDF del
catálogo el cliente lo puede imprimir. (la tinta y
papel los paga él…) Claro que esto exige una
dedicación constante e impecable de
contenidos, pero ¿qué no lo exige?
¿MÁS ESPECÍFICOS?
Publicidad y Marketing
Refuerzo de la Imagen corporativa: Nadie pone en
duda que una empresa con página Web ofrece una
sensación de modernidad, solidez, potencial de
crecimiento y adaptación mucho mayor que otra que
no la tiene. Obvia decir que su página debe ofrecer
un diseño atractivo y funcional sino el efecto será el
contrario.

6. Marketing Digital
Atrae Convierte Interactúa Fideliza
• Comunicación: Contar con el servicio de respuesta on-line con chat-room resulta
más cómodo de atender, más rápido y más barato que el teléfono, el fax o el
correo tradicional.
• Fidelización: Si su Web es interesante e incorpora boletines informativos (RSS),
genera encuestas o concursos, ofrece ofertas reales y premios baratos, pero
interesantes como: e-books, ringtones, wallpaper’s, etc. conseguirá que sus
clientes no le olviden.
¿MÁS ESPECÍFICOS?
• Amplía su área de acción: Un sitio Web posibilita el acceder a clientes que están
lejos, que no le conocen, que están fuera de su campo de acción directa.
• Captación: A través de formularios, cookies, estadísticas, etc. usted puede conocer
las preferencias de sus clientes potenciales y obtener de ellos datos de contacto (e-
mail, teléfono, dirección, etc.).

7. Marketing Digital
¿MÁS ESPECÍFICOS?
•Rentabiliza las inversiones publicitarias off line: Añadiendo la dirección URL a sus
anuncios convencionales en prensa, radio, folletos, etc., esta convirtiendo un modulo
publicitario pequeño en una montaña de oportunidades para que vean su catálogo de
ofertas. AGREGA CÓDIGOS QR* a tus etiquetas, tarjetas de presentación, folletería, etc.
•Acceso on line: Integración en los mejores buscadores digitales, Google, Bing, Yahoo,
YouTube, etc. ¡Estará en todos lados!
•Marketing viral: La mejor publicidad es el boca a boca, estar en la Web facilita la
viralidad, solo hay que re-enviar o compartir con todos los contactos ¡¡a toda mi libreta
de direcciones!!
Atención al cliente:

8. Marketing Digital
Afiliaciones con otras empresas u
organizaciones: La red debe su nombre a su
estructura de interconexión. Son muchas las
empresas que ofrecen servicios de afiliación,
como distribuidores de servicios, empresas
asociadas que aportaran beneficios extra en
forma de comisiones para su negocio.
Social Media: Integración a las redes sociales
para impulsar y generar tráfico hacia el sito
web, además de provocar una interacción
más estrecha con los usuarios. Difusión más
completa de la información.
¿MÁS ESPECÍFICOS?
Expansión:
Internacionalización: Un Web site multi-idioma le ayudara a entrar en otros mercados.
Comercio electrónico: En México los negocios por esta vía empiezan a despegar
fuertemente, agencias de viajes y bancos están abriendo el camino. Superada la
desconfianza inicial y contando con una buena organización logística y de entregas las
tiendas on-line son una opción real de negocio.

9. Marketing Digital
ESTRATEGIAS SEO
Metodología y procesos del SEO
Análisis de Negocio - Descubrimiento
del Cliente
• Cada empresa es diferente y tienen
necesidades específicas que son
imprescindibles de conocer a
fondo, conocer las características
de la empresa y de sus productos
nos permite tener una visión clara
de las posibilidades y del potencial
de desarrollo que estas tienen.
• Alinear los requerimientos
estipulados por cada empresa
permite definir una estrategia de
marketing digital y una definición
concreta en la implementación del
SEO de un sitio Web.

10. Marketing Digital
ESTRATEGIAS SEO
Definición de Objetivos
Para obtener una definición de objetivos clara se deben responder, como mínimo, a las
siguientes preguntas:
 ¿Cuáles son los objetivos de marketing de la
empresa?
 ¿Qué acciones de marketing se están llevando
a cabo o se han realizado en el último año?
 ¿Cuáles son los principales competidores de la
empresa?
 ¿Qué se espera de aplicar una estrategia SEO?
 ¿Con qué métricas se desea comprobar la
eficacia de la estrategia SEO?
Análisis de competencia
Que es lo que está haciendo la competencia nos da una visión amplia de cómo podemos
tomar partido de la situación, determinar que palabras clave está utilizando son nuestro
objeto de optimización, que factores están jugando que favorecen su posicionamiento, así
como un análisis benchmarking para determinar las buenas prácticas que están aplicando y
pueden extrapolarse a favor nuestro.
Análisis de Palabras Clave
Evaluación de las palabras que definen un producto o servicio dentro de un sector de
industria específico, además una investigación de las características principales y de
contenidos de la competencia.

11. Marketing Digital
Auditoria de la Situación
Determinación de situación actual del sitio Web a fin de detectar cualquier elemento, en
su definición y contenido, que estén afectando a la efectiva indexación por parte de los
buscadores.
Revisión de la popularidad del sitio, tanto en buscadores como en rankeadores de
medición de tráfico que proporcione datos exactos de las visitas que ha recibido el sitio.
SEO Compliance on Site
Revisión y análisis del sitio Web en función de los requerimientos de implementación
para la estrategia de SEO. Determinar los conceptos por los que se quiere posicionar el
sitio y cómo se va a conseguir.
ESTRATEGIAS SEO

12. Marketing Digital
ESTRATEGIAS SEO
SEO Compliance Contenidos
Confirmar que la estrategia de
contenidos que esté al servicio de
conseguir más tráfico a partir de
los buscadores y que este tráfico
se convierta y genere ventas;
además de confirmar que exista
una congruencia entre la oferta de
negocio y los propios contenidos
que, en esencia, deben ser de
relevancia para el visitante, ser de
utilidad, proporcionar datos e
información real y que le puedan
resultar beneficiosos o de interés.
No se trata sólo de captar la
atención en primera instancia, sino
de mantenerla.
Link Building (Reputación)
La construcción de ligas externas
resulta fundamental para incrementar
el tráfico, sintetiza la reputación de un
sitio Web, se puede construir a partir
de la inclusión en directorios
especializados, creación de blogs o a
partir de la inclusión en redes sociales.
Este es y debe ser un proceso continuo
de actualización para consolidar una
buena reputación.

13. Marketing Digital
Para apoyar un buen mantenimiento de tu sitio Web…
Analytics o Analítica Web permite
recoger información a nivel de sesión
sobre las interacciones en un sitio Web.
Estas interacciones proporcionan
información para rastrear la referencia,
las palabras clave de búsqueda, la
dirección IP, y las actividades de los
visitantes. Con esta información, una
empresa puede mejorar sus campañas
de marketing, el contenido del sitio y la
arquitectura de sus contenidos.
Analytics no solo le permite medir las
ventas y las conversiones, sino que
también le ofrece información sobre
cómo los visitantes utilizan su sitio, cómo
han llegado a él y qué se puede hacer
para que sigan visitándolo.
Visión General de Analytics

14. Marketing Digital
Informes en tiempo real:
• Podemos saber si el contenido nuevo del sitio tiene aceptación o si la promoción
del día está atrayendo tráfico y ver los efectos inmediatos, además podemos saber
cuántas personas están en su sitio en este momento, de dónde proceden y qué es
lo que ven o lo que más les interesa.
Informes personalizados:
• Con un panel de métricas definido se tendrán las respuestas que se necesitan, se
crean informes para ser compartidos con todo el personal involucrado en cada
proyecto. Sin necesidad de leer todos los datos.
Variables personalizadas:
• La segmentación de clientes ayuda a descubrir el grado de implicación con el sitio,
así como recopilar los datos de los clientes más importantes para su empresa.
• Segmentación avanzada: analice secciones concretas de su tráfico
• Aplicamos segmentos predefinidos como "Visitas con conversiones" o "Tráfico
orgánico". Proporcionamos análisis de segmentos por separado o comparativas de
varios segmentos entre todos sus informes.
ANALYTICS
Herramientas de análisis

15. Marketing Digital
Paneles KPI:
• Podemos organizar, supervisar y compartir los KPI (Key Performance
Indicators “Indicadores clave de desempeño”). Podemos crear un panel
SEO (Search Engine Optimization “Optimización de motores de
búsqueda”). Esto nos ayuda a tener una mejor presentación y control de la
información que estamos manejando.
ANALYTICS
Visualización de la ruta que siguen los
visitantes:
• "Visualización del flujo de tráfico" y
"Analítica de página".
• Los informes de Visualización del flujo
de tráfico analizan la ruta de un
visitante en su sitio, mientras que
Analítica de página ayuda a evaluar
visualmente cómo interactúan los
usuarios con sus páginas.

16. Marketing Digital
Se necesita visión. El cambio es una ola en el océano del tiempo.
Al Ries & Jack Trout
Gurúes del Marketing de Posicionamiento
Agradezco su atención y me pongo a sus órdenes.
Eduardo Salvatori
Especialista en MKT Digital y
Desarrollo de Negocios
eduardo@icograf.com
Tel. (55) 5824 7078
Gracias por su Atención