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UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE
FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
Ingeniería Comercial




                       Comercializadora
                            TIC´S




                                              Integrantes: Esteban Campos A.
                                                           Luis García M.
                                                           Daniela Morales U.
                                                          Natalí Muñoz O.
                                                           Escarlen Pizarro A.
                                                           Ricardo Vargas

                                               Asignatura: TIC’s

                                              Profesor:   Jorge Israel R.

                                                                             1
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Ingeniería Comercial



                                   Índice




Pagina N°3……………………………………..Introducción
Pagina N°4……………………………………..Datos de la Empresa
Pagina N°5……………………………………..Nuestra Empresa
Pagina N°6…………………………………......Personal de la Empresa

Pagina N°7……………………………………..Modalidad de Trabajo
Pagina N°8……………………………………..Mapa Mental
Pagina N°9……………………………………..Sistema de Información
Pagina N°10……………………………………Beneficios
Página N°11……………………………………Conclusión
Pagina N°12……………………………………Bibliografía




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Ingeniería Comercial


                               Introducción

La empresa Comercializadora TIC’s dedicada al rubro de los artículos
deportivos, ropa de trabajo y publicitaria es una empresa con un sistema de
trabajo moderno y muy conveniente.
En el siguiente informe se darán a conocer sus datos y los sistemas
implementados en esta empresa, de esta manera se puede entender cual es el
sistema de trabajo en general de modo que nuestros clientes se sientan
seguros y conformes con nuestro óptimo servicio. También en las planillas de
Excel se muestra un completo funcionamiento de la empresa de modo de
proporcionar satisfacción y seguridad a nuestros proveedores y clientes.

El sistema implementado nos permite realizar un sistema de trabajo ordenado,
ágil y seguro, con este sistema la empresa mantiene un completo orden de sus
datos sin existir irregularidades otorgando a los clientes la mejor calidad de
servicio.




                                                                            3
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                          Comercializadora TIC’S



Rubro:
  • Artículos Deportivo.
  • Marketing (Ropa publicitaria).
  • Ropa de Trabajo.

Rut: 7520922

Giro de la Empresa: Comercializadora

Fono: 5510923 - Fax:: 5512389

Mail: comercializadoratics@gmail.com

Ubicación:
Gambetta # 1020, San Miguel, sector el Llano. Altura 3000

Arriendo propiedad de 200 mts cuadrados para oficinas, bodega y mostrario.
Arriendo Galpón 200 mts cuadrados para maquilado.


Documentos para la instalación empresa comercializadora:

Inicialmente hay que dirigirse a impuesto interno (SII) para realizar el siguiente
trámite:
    • Inicio de actividades.
    • Facturas y guías.
    • Libro de compra y venta.
    • Declaración de capital propio.
    • Contrato de arriendo
    • Recepción final de la propiedad.


Realizado el trámite de servicio de impuestos internos (SII) hay que dirigirse a
la Municipalidad de San Miguel para la aprobación final y comenzar a circular
en el mercado, en la Municipalidad se presentan los mismos documentos:

    •   Inicio de actividades.
    •   Facturas y guías.
    •   Libro de compra y venta.
    •   Declaración de capital propio.
    •   Contrato de arriendo
    •   Recepción final de la propiedad.


                                                                                4
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                             Nuestra Empresa


Nuestra Empresa fue creada un jueves 25 de marzo de 2009 bajo la necesidad
de suplir con la demanda que había en el sector publicitario y merchandising,
debido a las pocas empresas que en este rubro existen, de esta manera poder
suplir la demanda que hay en este mercado, entregando un buen servicio a
nuestros clientes y productos de alta calidad a costos razonables.


Estrategia Comercializadora TIC´S

Misión: Entregar al mercado en que nuestra empresa se desenvuelve un
producto personalizado y de calidad, aprovechando al máximo las tecnologías
existentes para aplicarlos a nuestros productos, estando siempre a la
vanguardia en lo que esta materia se refiere y crear una relación con nuestros
clientes mas aya de cliente proveedor, mejorando cada vez nuestro sistema de
gestión al cliente.


Visión: Nuestra empresa busca posicionarse en el mercado como una de las
más importante e innovadora, cumplir con un mercado cada vez más exigente
para ellos es importante llegar a los mercados de regiones y sudamericano
para de esta manera consolidarnos como una empresa líder en el rubro.


Valores: Trabajo en Equipo, Actitud de Servicio, Profesionalidad,
Responsabilidad, Empatía, Ética, Honestidad, Integridad, Lealtad, Respeto.


Objetivos:
  • Alcanzar una mejora tecnológica que nos permita competir con las
      grandes empresas del rubro, para esto es necesario fuertes inversión
      para duplicar nuestra producción.
  •
      Prestar el mejor servicio comercial, con el fiel propósito de salvaguardar
      la calidad y la imagen corporativa de nuestros servicios, en el respeto
      mutuo de nuestra imagen.

    •   Determinar un óptimo resultado de cada prenda de vestir, sea esta en el
        área de deporte, ropa publicitaria, ropa de trabajo, como implementación
        deportiva en su vasta gama de productos del mercado interno, como
        externo.




                                                                                   5
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  Ingeniería Comercial



                  Personal de la empresa Comercializadora:

      •   4 Socios, accionistas igualitarios.
      •   Gerente de Finanzas
      •   Gerente de Ventas
      •   Gerente de Marketing
      •   Gerente de Recurso Humano
      •   1 Secretaria.
      •   1Recepcionista
      •   1 Contador.
      •   1 diseñador.
      •   4 Vendedores.
      •   2 Repartidores.
      •   1 Júnior.
      •   20 operarios (Maquilado)
      •   2 camionetas para despacho.



                                     Organigrama




                                         Gerente
                                         General


      Gerente            Gerente                                              Gerente
        de                 de                   Gerente
                                                RR.HH.                           de
      Ventas             Marketin                                             Finanza
                            g

Vendedore Repartidore Diseñado Secretari              Recepcionist            Contado
    s         s           r       a                        a         Junior      r



      Operario
       s de
      maquilad
         o



                                                                                    6
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Modalidad de Trabajo


La producción de nuestros productos serán realizados en empresas externas
siguiendo un modelo actual y conveniente de sistema de trabajo, el sistema es
el siguiente:

Nuestros clientes nos harán un pedido por ejemplo una polera que puede ser
un modelo hecho por ellos o que nuestra empresa deba realizar (En este caso
la diseñara la persona encargada (diseñador)) luego enviaremos la muestra a
nuestro cliente el cual próximamente nos dará la respuesta de si fue aprobada
y siendo así mandaremos a hacer las poleras a nuestros proveedores externos
para luego entregarla en la fecha estimada con nuestro cliente.


Proveedores:
   • Importadora Texora S.A.
   • Textil Nallar.
   • Toallas Lourdes
   • Bordados Tribiño.
   • Bordados Loza.
   • Confecciones Daza.
   • Confecciones Algodón.
   • Estampados Nacionales.
   • Marroquinería Florens.
   • Importadora Miyama
   • Importadora Yatay
   • Catecu S.A (Bata)


Principales Competidores:
   • Sartre.
   • Hokypa.
   • Valtron.
   • Siglo XXI.
   • Papetex.




                                                                           7
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                               Mapa Mental




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   Sistema de información a implementar en nuestra empresa


El sistema de información a implementar es un sistema ERP llamado flexline
este sistema nos permite integrar y automatizar muchas de las prácticas de
negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de nuestra
empresa
Este sistemas ERP maneja la producción, logística, distribución, inventario,
envíos, facturas y contabilidad de las compañía.

Este software puede ser utilizado para controlar muchas de las actividades
cotidianas como ventas, entregas, pagos, producción, administración de
inventarios, calidad y la administración de recursos humanos.

La ventaja mas importante es que los departamentos involucrados en la
operación o producción están integrados en un sólo sistema

El sistema flexline se adecua a las necesidades de la empresa mediante la
configuración o parametrización de los procesos. Esta parametrización es una
característica fundamental que debe contar cualquier solución ERP para
adaptarla a los requerimientos específicos de cada empresa

Sistema ERP - Módulos

ADMINISTRACION Y FINANZAS
Contabilidad
Activos Fijos
Presupuestos

OPERACION
Cuentas por cobrar y cobros
Ventas
Compras
Cuentas por pagar y pagos

PRODUCCION
Inventarios
MRP / MPS

RECURSOS HUMANOS
Control Organizacional
Nómina


                                                                          9
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Principales beneficios de la solución

• Automatización de los procesos de negocio
• Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna
• Información disponible para todo el personal de la organización
• Optimización de la información y de las operaciones




                                                                        10
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                                Conclusión

La empresa Comercializadora TIC’s que implementa un sistema de trabajo
seguro y moderno nos demuestra que al aplicar este de tipo sistema la
empresa tiene un funcionamiento avanzado y el mas favorable para entregar
de la calidad de servicio a sus clientes.

Con los proveedores y el sistema escogido por la empresa podemos ver que la
empresa tiene un funcionamiento normal con un crecimiento continuo y seguro.




                                                                         11
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                                 Bibliografía



www.texora.cl
www.nayar.cl
www.lourdes.cl
www.tribiño.cl
www.bordados.cl
www.daza.cl
www.algodon.cl
www.yatai.cl
www.florens.cl
www.estampadosnacionales.cl
www.miyama.cl
www.bata.cl
www.google.cl




                                                    12

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  • 2. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS Ingeniería Comercial Índice Pagina N°3……………………………………..Introducción Pagina N°4……………………………………..Datos de la Empresa Pagina N°5……………………………………..Nuestra Empresa Pagina N°6…………………………………......Personal de la Empresa Pagina N°7……………………………………..Modalidad de Trabajo Pagina N°8……………………………………..Mapa Mental Pagina N°9……………………………………..Sistema de Información Pagina N°10……………………………………Beneficios Página N°11……………………………………Conclusión Pagina N°12……………………………………Bibliografía 2
  • 3. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS Ingeniería Comercial Introducción La empresa Comercializadora TIC’s dedicada al rubro de los artículos deportivos, ropa de trabajo y publicitaria es una empresa con un sistema de trabajo moderno y muy conveniente. En el siguiente informe se darán a conocer sus datos y los sistemas implementados en esta empresa, de esta manera se puede entender cual es el sistema de trabajo en general de modo que nuestros clientes se sientan seguros y conformes con nuestro óptimo servicio. También en las planillas de Excel se muestra un completo funcionamiento de la empresa de modo de proporcionar satisfacción y seguridad a nuestros proveedores y clientes. El sistema implementado nos permite realizar un sistema de trabajo ordenado, ágil y seguro, con este sistema la empresa mantiene un completo orden de sus datos sin existir irregularidades otorgando a los clientes la mejor calidad de servicio. 3
  • 4. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS Ingeniería Comercial Comercializadora TIC’S Rubro: • Artículos Deportivo. • Marketing (Ropa publicitaria). • Ropa de Trabajo. Rut: 7520922 Giro de la Empresa: Comercializadora Fono: 5510923 - Fax:: 5512389 Mail: comercializadoratics@gmail.com Ubicación: Gambetta # 1020, San Miguel, sector el Llano. Altura 3000 Arriendo propiedad de 200 mts cuadrados para oficinas, bodega y mostrario. Arriendo Galpón 200 mts cuadrados para maquilado. Documentos para la instalación empresa comercializadora: Inicialmente hay que dirigirse a impuesto interno (SII) para realizar el siguiente trámite: • Inicio de actividades. • Facturas y guías. • Libro de compra y venta. • Declaración de capital propio. • Contrato de arriendo • Recepción final de la propiedad. Realizado el trámite de servicio de impuestos internos (SII) hay que dirigirse a la Municipalidad de San Miguel para la aprobación final y comenzar a circular en el mercado, en la Municipalidad se presentan los mismos documentos: • Inicio de actividades. • Facturas y guías. • Libro de compra y venta. • Declaración de capital propio. • Contrato de arriendo • Recepción final de la propiedad. 4
  • 5. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS Ingeniería Comercial Nuestra Empresa Nuestra Empresa fue creada un jueves 25 de marzo de 2009 bajo la necesidad de suplir con la demanda que había en el sector publicitario y merchandising, debido a las pocas empresas que en este rubro existen, de esta manera poder suplir la demanda que hay en este mercado, entregando un buen servicio a nuestros clientes y productos de alta calidad a costos razonables. Estrategia Comercializadora TIC´S Misión: Entregar al mercado en que nuestra empresa se desenvuelve un producto personalizado y de calidad, aprovechando al máximo las tecnologías existentes para aplicarlos a nuestros productos, estando siempre a la vanguardia en lo que esta materia se refiere y crear una relación con nuestros clientes mas aya de cliente proveedor, mejorando cada vez nuestro sistema de gestión al cliente. Visión: Nuestra empresa busca posicionarse en el mercado como una de las más importante e innovadora, cumplir con un mercado cada vez más exigente para ellos es importante llegar a los mercados de regiones y sudamericano para de esta manera consolidarnos como una empresa líder en el rubro. Valores: Trabajo en Equipo, Actitud de Servicio, Profesionalidad, Responsabilidad, Empatía, Ética, Honestidad, Integridad, Lealtad, Respeto. Objetivos: • Alcanzar una mejora tecnológica que nos permita competir con las grandes empresas del rubro, para esto es necesario fuertes inversión para duplicar nuestra producción. • Prestar el mejor servicio comercial, con el fiel propósito de salvaguardar la calidad y la imagen corporativa de nuestros servicios, en el respeto mutuo de nuestra imagen. • Determinar un óptimo resultado de cada prenda de vestir, sea esta en el área de deporte, ropa publicitaria, ropa de trabajo, como implementación deportiva en su vasta gama de productos del mercado interno, como externo. 5
  • 6. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS Ingeniería Comercial Personal de la empresa Comercializadora: • 4 Socios, accionistas igualitarios. • Gerente de Finanzas • Gerente de Ventas • Gerente de Marketing • Gerente de Recurso Humano • 1 Secretaria. • 1Recepcionista • 1 Contador. • 1 diseñador. • 4 Vendedores. • 2 Repartidores. • 1 Júnior. • 20 operarios (Maquilado) • 2 camionetas para despacho. Organigrama Gerente General Gerente Gerente Gerente de de Gerente RR.HH. de Ventas Marketin Finanza g Vendedore Repartidore Diseñado Secretari Recepcionist Contado s s r a a Junior r Operario s de maquilad o 6
  • 7. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS Ingeniería Comercial Modalidad de Trabajo La producción de nuestros productos serán realizados en empresas externas siguiendo un modelo actual y conveniente de sistema de trabajo, el sistema es el siguiente: Nuestros clientes nos harán un pedido por ejemplo una polera que puede ser un modelo hecho por ellos o que nuestra empresa deba realizar (En este caso la diseñara la persona encargada (diseñador)) luego enviaremos la muestra a nuestro cliente el cual próximamente nos dará la respuesta de si fue aprobada y siendo así mandaremos a hacer las poleras a nuestros proveedores externos para luego entregarla en la fecha estimada con nuestro cliente. Proveedores: • Importadora Texora S.A. • Textil Nallar. • Toallas Lourdes • Bordados Tribiño. • Bordados Loza. • Confecciones Daza. • Confecciones Algodón. • Estampados Nacionales. • Marroquinería Florens. • Importadora Miyama • Importadora Yatay • Catecu S.A (Bata) Principales Competidores: • Sartre. • Hokypa. • Valtron. • Siglo XXI. • Papetex. 7
  • 8. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS Ingeniería Comercial Mapa Mental 8
  • 9. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS Ingeniería Comercial Sistema de información a implementar en nuestra empresa El sistema de información a implementar es un sistema ERP llamado flexline este sistema nos permite integrar y automatizar muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de nuestra empresa Este sistemas ERP maneja la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de las compañía. Este software puede ser utilizado para controlar muchas de las actividades cotidianas como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad y la administración de recursos humanos. La ventaja mas importante es que los departamentos involucrados en la operación o producción están integrados en un sólo sistema El sistema flexline se adecua a las necesidades de la empresa mediante la configuración o parametrización de los procesos. Esta parametrización es una característica fundamental que debe contar cualquier solución ERP para adaptarla a los requerimientos específicos de cada empresa Sistema ERP - Módulos ADMINISTRACION Y FINANZAS Contabilidad Activos Fijos Presupuestos OPERACION Cuentas por cobrar y cobros Ventas Compras Cuentas por pagar y pagos PRODUCCION Inventarios MRP / MPS RECURSOS HUMANOS Control Organizacional Nómina 9
  • 10. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS Ingeniería Comercial Principales beneficios de la solución • Automatización de los procesos de negocio • Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna • Información disponible para todo el personal de la organización • Optimización de la información y de las operaciones 10
  • 11. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS Ingeniería Comercial Conclusión La empresa Comercializadora TIC’s que implementa un sistema de trabajo seguro y moderno nos demuestra que al aplicar este de tipo sistema la empresa tiene un funcionamiento avanzado y el mas favorable para entregar de la calidad de servicio a sus clientes. Con los proveedores y el sistema escogido por la empresa podemos ver que la empresa tiene un funcionamiento normal con un crecimiento continuo y seguro. 11
  • 12. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS EOCNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS Ingeniería Comercial Bibliografía www.texora.cl www.nayar.cl www.lourdes.cl www.tribiño.cl www.bordados.cl www.daza.cl www.algodon.cl www.yatai.cl www.florens.cl www.estampadosnacionales.cl www.miyama.cl www.bata.cl www.google.cl 12